Om du inte är nöjd. Kontakta oss
Om du inte är nöjd. VÄND DIG FÖRST TILL OSS PÅ SVEDEA Om du har frågor, ta i första hand kontakt med din handläggare. Då har du möjlighet att få förklaringar och kompletterande upplysningar. Adress och telefonnummer finns på brevet från din handläggare samt på din försäkringsinformation. Om du skulle vilja gå vidare med ditt ärende, har du rätt att få det prövat. Det finns olika möjligheter, beroende på vilken typ av försäkring du har. – Svedeas Kundombudsman prövar kostnadsfritt de flesta skadeärenden. Det är en fristående och opartisk instans. Anmälan måste göras inom ett år från det att Svedea lämnat slutligt besked. Mejl: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx – Personsförsäkringsnämnden prövar kostnadsfritt försäkringsmedicinska frågor om liv-, sjuk- och olycksfallsförsäkringar. Ansökningsblankett beställer du av Personförsäkringsnämnden. Adress: Box 24067, 104 50 Stockholm Telefon: 00-000 000 00 Hemsida: xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx – Allmänna reklamationsnämnden, ARN, prövar kostnadsfritt de flesta tvister om privatpersoners försäkringar. Undantag är tvister som rör lägre belopp än 2 000 kronor samt medicinska bedömningar och vållandefrågor vid trafikolyckor. Anmälan till XXX måste göras senast sex månader efter det att Svedea eller Svedeas Kundombudsman har lämnat slutligt besked. Adress: Box 174, 101 23 Stockholm Telefon: 00-000 000 00. Hemsida: xxx.xx – Tingsrätten kan pröva din tvist med försäkringsgivaren. Om du har rättsskyddsförsäkring kan den ofta ersätta en del av kostnaderna, men du måste i så fall kontakta advokat eller annat lämpligt ombud som kan godkännas av Nämnden för Rättsskyddsfrågor. Hemsida: xxxxxxx.xx – Konsumenternas försäkringsbyrå ger kostnadsfri information och råd, men prövar inte enskilda försäkringstvister. Adress: Box 24215, 104 51 Stockholm Telefon: 0000-00 00 00. Hemsida: xxxxxxxxxxxxxx.xx Kommunal konsumentvägledning finns i många kommuner och ger kostnadsfri hjälp i försäkringsärenden.
Om du inte är nöjd. Missförstånd och oenigheter kan ofta klaras upp på ett enkelt sätt. Ta därför först kontakt med den som handlagt ärendet eller handläggarens närmaste chef. Försäkringsärendet kan också prövas i domstol – i första hand i tingsrätt. Prövning av beslut begärs hos den skadereglerare som har handlagt ärendet. Den som är missnöjd med beslut i frågor som rör försäkringen kan: - Begära prövning av beslutet. Begäran sänds till den handläggare som beslutat i ärendet. - Väcka talan mot försäkringsgivaren vid allmän domstol. Klagomål rörande förmedlingen av försäkringsavtalet skickas till Klagomålsansvarig på Försäkringsutveckling Sverige AB, Box 38044, 100 64 Stockholm eller e-post: xxxxxxxx@xxxx.xxx. Eventuella tvister med förmedlaren kan prövas i allmän domstol.
Om du inte är nöjd. Sammanställning för försäkringsmoment i SH Pension – Företagsplan
Om du inte är nöjd. Ring till oss om det som står i ditt försäkringsbrev inte stämmer eller om du inte är nöjd med hur vi behandlat ditt skadeärende.
Om du inte är nöjd. SH Pension försöker alltid hålla en så god service som möjligt i alla försäkringsfrågor. Vi försöker utföra vårt arbete med noggrannhet och så snabbt och korrekt som möjligt. Missförstånd och problem går dock inte alltid att undvika. Dessa går ofta att klara upp genom ett telefonsamtal eller komplette- rande uppgifter. Har missförstånd/problem inte retts ut kan man i tur och ordning gå vidare enligt följande: Uppstår tvist kan man som försäkringstagare i första hand vända sig till SH Pension. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx SH Pension Klagomålsansvarig, Box 00000, 000 00 Xxxxxxxxx Telefon: 000 000 00 00 Att framföra klagomål är kostnadsfritt. I nästa steg kan man vända sig till Konsumenternas Försäkringsbyrå xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Konsumenternas försäkringsbyrå Box 24048, 111 22 Stockholm Telefon: 0200 -22 58 00 Rådgivningen är kostnadsfri. Man kan också få information och upplysningar kring försäkringsfrågor av Konsumentverket och Hallå Konsument xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx Konsumentverket Box 48, 651 02 Karlstad Telefon: 0000-00 00 00 Hallå Konsument xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Telefon: 0771 - 525 525 Allmänna Reklamationsnämnden prövar i vissa fall tvister som rör pensionsförsäkring. xxx.xxx.xx Allmänna Reklamationsnämnden Box 174, 101 23 Stockholm Telefon: 00-000 000 00 Personförsäkringsnämnden avger på begäran av försäkringstagare som är konsument rådgivande yttrande i tvister mellan försäkringstagare och försäkringsbolag i ärenden som rör försäkrings- medicinska frågor. xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Personförsäkringsnämnden Box 24048, 104 50 Stockholm Telefon: 08 – 000 00 00 I Allmän Domstol kan man alltid få rättslig prövning genom att väcka talan.
Om du inte är nöjd. För oss i Nordea är det viktigt att du som kund är nöjd med våra tjänster och med vårt bemötande. Motsvarar vi inte dina förväntningar ber vi dig att i första hand kontakta ditt kontor för att få hjälp med ditt ärende. Om du inte är nöjd med kontorets svar har du möjlighet att vända dig till Kundombudsmannen eller till Klagomålsansvarig hos Nordea Liv & Pension. Hanteringen av klagomål hos Nordea är kostnadsfri för dig. E-post: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx E-post: xxx-xxxxxxxx@xxxxxx.xxx Ett beslut kan omprövas av Nordea Liv & Pensions Försäkringsnämnd genom att du sänder ett brev till: Om du vill få ditt ärende prövat utanför Nordea kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) som lämnar rekommendationer i försäkringsfrågor.
Om du inte är nöjd. Om du inte är nöjd med ditt försäkringsavtal eller hur vi hanterat ditt ärende i samband med att du exempelvis köpte försäkringen eller vid en skada kan du i första hand vända dig till den person som har hanterat ditt ärende. Ett samtal kan ge oss kompletterande uppgifter och eventuella missförstånd kan klaras ut. Om ditt missnöje fortfarande kvarstår efter att ha pratat med den som hanterat ditt ärende har du möjlighet att kontakta bolagets klagomålsansvarige. Mer information om var du kan vända dig och hur du ska göra om du inte är nöjd finner du på vår hemsida, xxx.xxxx.xx.
Om du inte är nöjd. För oss på Idun Liv är det viktigt att du som kund är nöjd med våra tjänster och med vårt bemötande. Här berättar vi hur du gör om du inte är nöjd. Vänd dig i första hand till den person som utfört ditt ärende eller till din rådgivare. Om du inte är nöjd med det svar du får, kan ärendet prövas av Klagomålsansvarig hos Xxxx Xxx: Xxxx Xxx, Att. Klagomålsansvarig, Xxxxxxxxxx 00, 000 00 Stockholm. Telefon: 000-000 00 00, xxx.xxxxxxx.xx.
Om du inte är nöjd. SPPs ambition är att alltid leverera de försäkringstjänster våra kunder köpt. Trots de bästa ambitioner händer det ibland att du som kund upplever att vi inte är överens. Oenigheten kan bero på missförstånd som lätt kan klaras upp. Så tveka inte att kontakta oss för att få svar på dina frågor.