Common use of Referenser Clause in Contracts

Referenser. Statens inköpscentral ställer krav på yrkeskunnande, erfarenhet och tillförlitlighet vid utförandet av leveranser inom upphandlingsområdet. Anbudsgivaren ska därför styrka sin förmåga att genomföra leveranser inom upphandlingens omfattning genom en redovisning av referenser. Anbudsgivaren ska inkomma med totalt fem referenser, levererade till olika kunder (baserat på organisationsnummer) under de tre senaste åren, räknat från sista dagen för inlämnande av anbudet. Leverans kan pågå samt ha skett vid olika tillfällen de senaste tre åren. Varje enskild referens ska ha innefattat leverans av tjänster inom upphandlingsområdet. Tjänsterna definieras under punkt "Upphandlingens omfattning" i kapitel 1 samt i kapitel 4. Minst två av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst två av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten Minst en av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst båda av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referenserna ska tillsammans (i samtliga fem referenser) omfattat leverans av paketerade funktioner och tjänster i samtliga av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referensuppdragen ska avse externa uppdrag. Interna uppdrag hos anbudsgivaren eller underleverantör samt uppdrag mellan parterna underleverantör, anbudsgivare och ägare eller andra bolag inom samma koncern ska ej lämnas som referens. Det ska finnas eller ha funnits en avtalsrelation med referenskunden för att denne ska räknas som referens. Om ett referensuppdrag från en underleverantör åberopas ska underleverantören inte ingå i någon annan anbudsgivares anbud. Om anbudet lämnas in av ett konsortium kan referensuppdrag från de olika konsortiemedlemmarna åberopas. För att referensuppdraget ska räknas ska kunden inte äga den bakomliggande plattformen. Bilaga Referensuppdrag, ska användas vid redovisning av referensuppdrag. Av svarsformuläret framgår vilka uppgifter som ska ifyllas per referensuppdrag. Referensbilagor ska signeras av referenskunden och de bilagor som inte signerats av referenskunden stryks i anbudet. Referensuppdragen ska även undertecknas av behöriga företrädare, scannas in och bifogas anbudet i PDF-format. Det är viktigt att i anbudet lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. För att uppdragen ska uppfylla kraven för godkända referensuppdrag ska det tydligt framgå att referensuppdragen uppfyller obligatoriska krav. Varje bilaga ska vara numrerad i avsett fält från 1-5. I de fall anbudsgivaren inkommer med fler än fem referensuppdrag kommer Statens inköpscentral att bortse från bilagor numrerade sex eller högre. Har ingen numrering gjorts kommer Statens inköpscentral, genom slumpmässigt urval, ta ut de referensuppdrag som kommer att användas för att genomföra kvalificeringen. Referenskundens kontaktperson ska vara anställd hos referenskunden. Har fem referensuppdrag enligt efterfrågade krav och anvisning bifogats? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Fem bifogade referensbilagor (Bifogat dokument)

Referenser. Statens inköpscentral ställer krav på yrkeskunnande, erfarenhet Referensuppdragen ska ha påbörjats tidigast 2011-01-01 och tillförlitlighet vid utförandet av leveranser inom upphandlingsområdetvara avslutade. Anbudsgivaren Referensuppdragen ska därför styrka sin förmåga att genomföra leveranser inom upphandlingens omfattning genom en redovisning av referenser. Anbudsgivaren ska inkomma med totalt fem referenser, levererade till avse olika kunder (baserat på organisationsnummer) vilket innebär att en referenskund bara kan användas en gång. Referensuppdragets kontaktperson ska ha varit anställd hos uppdragsgivaren när tjänsten utfördes. Uppdragen ska ha avsett andra kunder (organisationsnummer) än de kunder som redovisas i Förteckning utförda tjänster under de tre senaste åren, räknat från sista dagen för inlämnande av anbudet. Leverans kan pågå samt ha skett vid olika tillfällen de senaste tre årenteknisk kapacitet. Varje enskild referens referensuppdrag är inriktat mot ett specifikt behov som beskrivs under rubriken "Krav på uppdraget" i respektive blankett. Det är detta behov som respektive referensuppdrag ska avse. Det faktiska uppdraget, som anbudssökande verkligen genomfört, kan ha varit mer omfattande än vad som beskrivs i respektive referensuppdrag. Anbudssökande ska ha innefattat leverans varit avtalspart och ha utfört referensuppdragen. Anbudssökande kan åberopa underleverantör för uppfyllandet av tjänster inom upphandlingsområdetkravet på yrkesmässig kapacitet. Tjänsterna definieras Observera att underleverantören i dessa fall ska ha varit avtalspart och utfört uppdraget. I dessa fall ska blankett Bilaga Intyg underleverantör vara ifylld med åberopande av yrkesmässig kapacitet. För varje referensuppdrag ställs ett antal krav. Dessa beskrivs i respektive blankett (Referens 1-4) under punkt rubriken "Upphandlingens omfattning" Krav på uppdraget". Uppdraget ska ha omfattat samtliga obligatoriska krav för att godkännas. Utöver de obligatoriska kraven kan det i kapitel 1 samt vissa fall finnas ett antal tillkommande krav för referensuppdragen. Dessa beskrivs nedan och i kapitel 4respektive blankett. Minst två av referenserna Referenskunden ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst två blanketten intyga det utförda uppdragets omfattning. Varje tillkommande krav som ingått poängsätts av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten Minst en Statens inköpscentral. Vilka referensuppdrag eller vilka krav på respektive uppdrag som är obligatoriska samt dess olika poängsättning framgår av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst båda av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referenserna ska tillsammans (i samtliga fem referenser) omfattat leverans av paketerade funktioner och tjänster i samtliga av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter respektive referensuppdrag nedan. Referensuppdragen ska avse externa uppdrag. Interna uppdrag hos anbudsgivaren anbudssökande eller underleverantör samt uppdrag mellan parterna underleverantördessa parter får inte ingå. Anbudssökande, anbudsgivare och ägare eller andra annat bolag inom samma en koncern ska ej får inte lämnas som referensreferenskund. Det ska finnas finns ingen skyldighet för Statens inköpscentral att kontakta anbudssökande eller ha funnits en avtalsrelation med referenskunden för att denne ska räknas som referensförtydliga eller komplettera lämnade uppgifter. Om ett referensuppdrag från saknar uppgifter eller innehåller otydliga uppgifter, kan Statens inköpscentral komma att stryka uppgifter eller bedöma uppgiften på minst förmånliga sätt för anbudssökande, utan att begära förtydliganden eller kompletteringar. Det kommer således inte att vara en fördel att medvetet utelämna vissa uppgifter. Respektive referensuppdrag ska redovisas genom anvisningarna i underlaget nedan och i de bilagda blanketterna, Referens 1-4. Respektive ifylld blankett ska undertecknas av såväl den anbudssökande, som eventuell underleverantör åberopas ska underleverantören inte ingå i någon annan anbudsgivares anbud(om avtalspart och utförare) och referenskunden. Om anbudet lämnas in av ett konsortium Sammanlagt 8 poäng kan referensuppdrag från de olika konsortiemedlemmarna åberopas. För att referensuppdraget ska räknas ska kunden inte äga den bakomliggande plattformen. Bilaga Referensuppdrag, ska användas vid redovisning av maximalt erhållas för samtliga fyra (4) referensuppdrag. Av svarsformuläret framgår vilka uppgifter som ska ifyllas per referensuppdrag. Referensbilagor ska signeras av referenskunden och de bilagor som inte signerats av referenskunden stryks i anbudet. Referensuppdragen ska även undertecknas av behöriga företrädare, scannas in och bifogas anbudet i PDF-format. Det är viktigt att i anbudet lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. För att uppdragen ska uppfylla Uppfylls kraven för godkända referensuppdrag ska det tydligt framgå att referensuppdragen uppfyller obligatoriska krav. Varje bilaga ska vara numrerad i avsett fält från 1-5. I de fall anbudsgivaren inkommer med fler än fem referensuppdrag kommer Statens inköpscentral att bortse från bilagor numrerade sex eller högre. Har ingen numrering gjorts kommer Statens inköpscentral, genom slumpmässigt urval, ta ut de referensuppdrag som kommer att användas för att genomföra kvalificeringen. Referenskundens kontaktperson ska vara anställd hos referenskunden. Har fem referensuppdrag enligt efterfrågade krav och anvisning bifogats? på Referenser (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Fem bifogade referensbilagor (Bifogat dokument)Nej

Referenser. Statens inköpscentral ställer krav på yrkeskunnandeSökande ska lämna två (2) av varandra, erfarenhet oberoende referenser som avser liknande uppdrag till omfattning och tillförlitlighet vid utförandet av leveranser inom upphandlingsområdet. Anbudsgivaren ska därför styrka sin förmåga att genomföra leveranser inom upphandlingens omfattning genom en redovisning av referenser. Anbudsgivaren ska inkomma med totalt fem referenser, levererade till olika kunder (baserat på organisationsnummer) innehåll som utförts under de tre (3) senaste åren, åren räknat från sista dagen för inlämnande ansökan. För de fall leverantören under ovan angivna tiden utfört liknande uppdrag åt beställarens räkning ska den ena referensen vara beställaren. Beställaren har även rätt att ta ytterligare interna referenser avseende förmåga och kapacitet att fullgöra uppdraget och förbehåller sig rätten att beakta eventuella egna erfarenheter av anbudetleverantören. Leverans Referenserna ska inte vara äldre än två (2) år från ansökningsdatumet och avse uppdrag som sökande har eller har haft. Referenserna ska därför utgå från den uppdragsgivare som kan pågå samt styrka detta. Referenserna ska styrka att sökande, såväl verksamhet som verksamhetschef/ansvarig för daglig drift, besitter erforderlig kompetens, skicklighet och förmåga för det sökta uppdraget. Vid referenstagning kontrolleras att sökanden planerat och fullföljt uppdrag på ett avtalsenligt och tillfredsställande sätt. Nystartat företag kan lämna personliga referenser avseende ägare och/eller verksamhetschef. De personliga referenserna ska bekräfta att ägare och/eller verksamhetschef har kompetens, skicklighet och förmåga för det sökta uppdraget. Observera att enskilda inte får anges som referenser. Referensgivaren får inte vara person som är anställd hos sökande eller på annat sätt står i beroendeställning till företaget eller referenstagaren. Referenten får inte ha skett vid olika tillfällen några andra kopplingar till sökande än rent professionellt, referenspersoner som på något sätt har släktskapsrelation till någon i leverantörens ledning godkänns inte. Vidare får den som uttalar inte stå i jävsförhållande till leverantören. Personen ska ha samtyckt till att vara referens. Referensgivaren ska vara beredd på att Danderyds kommun kan komma kontakta denne under kvalificeringsfasen för att försäkra sig om intygets äkthet. Sökande ansvarar för att informera referensgivaren om detta. Utöver denna referens ska sökande till ansökan bifoga en lista över de kommuner inom Stockholms län där sökande har ett pågående uppdrag och även från alla kommuner där sökande eller beställaren valt att avsluta uppdraget de senaste tre åren. Varje enskild Beställaren kan komma att kontrollera lämnade uppgifter samt vid avslutade uppdrag kontrollera orsakerna till detta. Kommunen förbehåller sig rätten att ta in information från andra kommuner om leverantören. Kommunen förbehåller sig rätten att ta in information från andra kommuner om leverantören. Om sökandes förklaring till ett uppdrags avslutande avviker från uppdragsgivande kommuns förklaring och/eller uppdragets avslutande har skett på grund av brister i utförandet av uppdraget eller om beställaren finner att det saknas avslutade uppdrag på denna lista, kan detta leda till att sökande inte kvalificeras i upphandlingen. Kommunen förbehåller sig rätten att bedöma om referenserna motsvarar det som efterfrågas och kommunen har även rätt att vid behov inhämta ytterligare information från referenser och/eller begära ytterligare referenser. Referenserna ska fyllas i bilaga 2: "Referensuppdragsblankett", en blankett per referens ska ha innefattat leverans av tjänster inom upphandlingsområdetbifogas. Tjänsterna definieras under punkt "Upphandlingens omfattning" i kapitel 1 samt i kapitel 4. Minst två av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst två av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten Minst en av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst båda av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referenserna ska tillsammans (i samtliga fem referenser) omfattat leverans av paketerade funktioner och tjänster i samtliga av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referensuppdragen ska avse externa uppdrag. Interna uppdrag hos anbudsgivaren eller underleverantör samt uppdrag mellan parterna underleverantör, anbudsgivare och ägare eller andra bolag inom samma koncern ska ej lämnas som referens. Det ska finnas eller ha funnits en avtalsrelation med referenskunden för att denne ska räknas som referens. Om ett referensuppdrag från en underleverantör åberopas ska underleverantören inte ingå i någon annan anbudsgivares anbud. Om anbudet lämnas in av ett konsortium kan referensuppdrag från de olika konsortiemedlemmarna åberopas. För att referensuppdraget ska räknas ska kunden inte äga den bakomliggande plattformen. Bilaga Referensuppdrag, ska användas vid redovisning av referensuppdrag. Av svarsformuläret framgår vilka uppgifter som ska ifyllas per referensuppdrag. Referensbilagor ska signeras av referenskunden och de bilagor som inte signerats av referenskunden stryks i anbudet. Referensuppdragen ska även undertecknas av behöriga företrädare, scannas in och bifogas anbudet i PDF-format. Det är viktigt att i anbudet lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. För att uppdragen ska uppfylla kraven för godkända referensuppdrag ska det tydligt framgå att referensuppdragen uppfyller obligatoriska krav. Varje bilaga ska vara numrerad i avsett fält från 1-5. I de fall anbudsgivaren inkommer med fler än fem referensuppdrag kommer Statens inköpscentral att bortse från bilagor numrerade sex eller högre. Har ingen numrering gjorts kommer Statens inköpscentral, genom slumpmässigt urval, ta ut de referensuppdrag som kommer att användas för att genomföra kvalificeringen. Referenskundens kontaktperson ska vara anställd hos referenskunden. Har fem referensuppdrag enligt efterfrågade krav och anvisning bifogats? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Fem bifogade referensbilagor (Bifogat dokument)Skakrav Kravet uppfylls:

Referenser. Statens inköpscentral ställer krav på yrkeskunnande, erfarenhet och tillförlitlighet vid utförandet av leveranser inom upphandlingsområdet. Anbudsgivaren Anbudssökanden ska därför styrka sin förmåga att genomföra leveranser utföra uppdrag inom upphandlingens omfattning upphandlingsområdet genom en redovisning av referenserreferensuppdrag. Anbudsgivaren Anbudssökanden ska inkomma med totalt fem referensertre (3) kompletta referensuppdrag, levererade till olika kunder kunder. Referensuppdrag ska gälla genomförda uppdrag inom området nätverksprodukter med tillhörande tjänster. Om referensuppdraget inte har slutförts vid tiden för inlämnade av anbudsansökan kommer uppdragets slutdatum sättas till det datum som är sista ansökningsdag. Referensuppdraget ska vara utfört av Anbudssökande eller Anbudssökandes underleverantör. Uppdragets startdatum får inte vara äldre än tre (baserat på organisationsnummer3) under de tre senaste åren, år räknat från sista dagen dag för inlämnande av anbudetanbudsansökan. Leverans kan pågå Referensuppdraget samt ha skett vid olika tillfällen de senaste tre årenreferenskunden ska endast användas en (1) gång i anbudsansökan. Varje enskild referens ska ha innefattat leverans av tjänster inom upphandlingsområdet. Tjänsterna definieras under punkt "Upphandlingens omfattning" i kapitel 1 samt i kapitel 4. Minst två av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst två av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten Minst en av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst båda av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referenserna ska tillsammans (i samtliga fem referenser) omfattat leverans av paketerade funktioner och tjänster i samtliga av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referensuppdragen ska avse uppdrag för externa uppdragkunder. Interna uppdrag hos anbudsgivaren Anbudssökande eller underleverantör samt uppdrag mellan parterna underleverantör, anbudsgivare och ägare eller andra bolag inom samma koncern ska ej lämnas som referens. Det Varje enskilt referensuppdrag ska finnas eller ha funnits en avtalsrelation med referenskunden innefattat minst fem (5) av de tolv (12) tjänsteområden som specificeras i bilagorna Referensuppdrag nummer 1-3 för att denne vara ett komplett referensuppdrag. Med tjänsteområden avses ett fingerat konsultuppdrag baserat på tjänsterna enligt punkt Upphandlingens omfattning av tjänster. Referensuppdrag nummer 1 ska räknas som referensinnehålla tjänsteområdet Leverans av brandväggslösning med uppkoppling mot Internet samt ytterligare minst fyra (4) valfria tjänsteområden. Om ett referensuppdrag från en underleverantör åberopas Referensuppdrag nummer 2 ska underleverantören inte ingå i någon annan anbudsgivares anbud. Om anbudet lämnas in innehålla tjänsteområdet Installation och konfiguration av ett konsortium kan referensuppdrag från de olika konsortiemedlemmarna åberopastrådlöst nätverk med minst tio noder på minst fem (5) tätorter samt ytterligare minst fyra (4) valfria tjänsteområden. För att referensuppdraget Referensuppdrag nummer 3 ska räknas ska kunden inte äga den bakomliggande plattformeninnehålla tjänsteområdet Service gällande nätverksprodukter för LAN och WAN på minst fem (5) tätorter samt ytterligare minst fyra (4) valfria tjänsteområden. Bilaga Referensuppdrag, Bilagan Referensuppdrag nummer 1-3 ska användas vid redovisning av referensuppdragreferensuppdrag och skrivas under av referenskunden. Av svarsformuläret framgår vilka uppgifter som Denna bilaga ska ifyllas per referensuppdrag. Referensbilagor ska signeras av referenskunden och de bilagor som inte signerats av referenskunden stryks i anbudet. Referensuppdragen ska även undertecknas av behöriga företrädare, scannas skannas in och bifogas anbudet anbudsansökan i PDF-format. Det är viktigt Referensbilagor som inte undertecknats av referenskunden anses inte som giltiga och riskerar att i anbudet lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. För att uppdragen ska uppfylla kraven för godkända referensuppdrag ska det tydligt framgå att referensuppdragen uppfyller obligatoriska kravförkastas. Varje bilaga referensbilaga ska vara numrerad i avsett fält (Nummer på referensuppdrag) från ett (1-5) till och med tre (3). I de fall anbudsgivaren Anbudssökanden inkommer med fler än fem tre (3) referensuppdrag kommer Statens inköpscentral att bortse från bilagor numrerade sex fyra (4) eller högre. Har ingen numrering gjorts kommer Statens inköpscentral, genom slumpmässigt urval, att ta ut de referensuppdrag som kommer att användas för att genomföra kvalificeringenurvalet. Referenskundens Det är viktigt att i anbudsansökan lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. Statens inköpscentral kan komma att verifiera referensuppdragen genom att kontakta referenterna. Det kommer inte att vara möjligt att inkomma med ytterligare referensuppdrag efter det att ansökningstiden gått ut. Det kan dock komma att vara möjligt att byta ut angiven kontaktperson hos referenten. Dock ska särskilda skäl finnas för ett byte och dessa skäl får inte anses vara anställd hos referenskundenkonkurrensbegränsande eller diskriminerande. Har Innehåller referensuppdrag 1 minst fem referensuppdrag enligt efterfrågade krav och anvisning bifogats(5) tjänsteområden inklusive tjänsteområdet Leverans av brandväggslösning med uppkoppling mot internet? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Fem bifogade referensbilagor Nej Innehåller referensuppdrag 2 minst fem (Bifogat dokument)5) tjänsteområden inklusive tjänsteområdet Installation och konfiguration av ett trådlöst nätverk med minst tio noder på minst fem (5) tätorter? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Innehåller referensuppdrag 3 minst fem (5) tjänsteområden inklusive tjänsteområdet Service gällande nätverksprodukter för LAN och WAN i minst fem (5) tätorter? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja

Referenser. Statens inköpscentral ställer krav på yrkeskunnande, erfarenhet och tillförlitlighet vid utförandet av leveranser inom upphandlingsområdet. Anbudsgivaren Anbudssökanden ska därför styrka sin förmåga att genomföra leveranser utföra uppdrag inom upphandlingens omfattning upphandlingsområdet genom en redovisning av referenserreferensuppdrag. Anbudsgivaren Anbudssökanden ska inkomma med totalt fem referensertre (3) kompletta referensuppdrag, levererade till olika kunder kunder. Referensuppdrag ska gälla genomförda uppdrag inom området mobiltelefoner med tillhörande tjänster. Om referensuppdraget inte har slutförts vid tiden för inlämnade av anbudsansökan kommer uppdragets slutdatum sättas till det datum som är sista ansökningsdag. Referensuppdraget ska vara utfört av Anbudssökande eller Anbudssökandes underleverantör. Uppdragets startdatum får inte vara äldre än tre (baserat på organisationsnummer3) under de tre senaste åren, år räknat från sista dagen dag för inlämnande av anbudetanbudsansökan. Leverans kan pågå Referensuppdraget samt ha skett vid olika tillfällen de senaste tre årenreferenskunden ska endast användas en (1) gång i anbudsansökan. Varje enskild referens ska ha innefattat leverans av tjänster inom upphandlingsområdet. Tjänsterna definieras under punkt "Upphandlingens omfattning" i kapitel 1 samt i kapitel 4. Minst två av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst två av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten Minst en av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst båda av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referenserna ska tillsammans (i samtliga fem referenser) omfattat leverans av paketerade funktioner och tjänster i samtliga av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referensuppdragen ska avse uppdrag för externa uppdragkunder. Interna uppdrag hos anbudsgivaren Anbudssökande eller underleverantör samt uppdrag mellan parterna underleverantör, anbudsgivare och ägare eller andra bolag inom samma koncern ska ej lämnas som referens. Det Varje enskilt referensuppdrag ska finnas eller ha funnits en avtalsrelation med referenskunden innefattat minst fem (5) av de tolv (12) tjänsteområden som specificeras i bilagorna Referensuppdrag nummer 1-3 för att denne vara ett komplett referensuppdrag. Med tjänsteområden avses ett fingerat konsultuppdrag baserat på tjänsterna enligt punkt Upphandlingens omfattning av tjänster. Referensuppdrag nummer 1 ska räknas som referensinnehålla tjänsteområdet Abonnemangshantering för minst 500 abonnemang för valfritt antal operatörer enligt punkt Upphandlingens omfattning av produkter samt ytterligare minst fyra (4) valfria tjänsteområden. Om ett referensuppdrag Referensuppdrag nummer 2 ska innehålla tjänsteområdet Leverans av mobiltelefoner från en underleverantör åberopas minst två olika tillverkarmärken samt ytterligare minst fyra (4) valfria tjänsteområden. Referensuppdrag nummer 3 ska underleverantören inte ingå i någon annan anbudsgivares anbudinnehålla tjänsteområdet Destruktionsuppdrag, inklusive återtag av mobiltelefoner, gällande minst 200 mobiltelefoner samt ytterligare minst fyra (4) valfria tjänsteområden. Om anbudet lämnas in av ett konsortium kan referensuppdrag från de olika konsortiemedlemmarna åberopas. För att referensuppdraget ska räknas ska kunden inte äga den bakomliggande plattformen. Bilaga Referensuppdrag, Bilagan Referensuppdrag nummer 1-3 ska användas vid redovisning av referensuppdragreferensuppdrag och skrivas under av referenskunden. Av svarsformuläret framgår vilka uppgifter som Denna bilaga ska ifyllas per referensuppdrag. Referensbilagor ska signeras av referenskunden och de bilagor som inte signerats av referenskunden stryks i anbudet. Referensuppdragen ska även undertecknas av behöriga företrädare, scannas skannas in och bifogas anbudet anbudsansökan i PDF-format. Det är viktigt Referensbilagor som inte undertecknats av referenskunden anses inte som giltiga och riskerar att i anbudet lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. För att uppdragen ska uppfylla kraven för godkända referensuppdrag ska det tydligt framgå att referensuppdragen uppfyller obligatoriska kravförkastas. Varje bilaga referensbilaga ska vara numrerad i avsett fält (Nummer på referensuppdrag) från ett (1-5) till och med tre (3). I de fall anbudsgivaren Anbudssökanden inkommer med fler än fem tre (3) referensuppdrag kommer Statens inköpscentral att bortse från bilagor numrerade sex fyra (4) eller högre. Har ingen numrering gjorts kommer Statens inköpscentral, genom slumpmässigt urval, att ta ut de referensuppdrag som kommer att användas för att genomföra kvalificeringenurvalet. Referenskundens Det är viktigt att i anbudsansökan lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. Statens inköpscentral kan komma att verifiera referensuppdragen genom att kontakta referenterna. Det kommer inte att vara möjligt att inkomma med ytterligare referensuppdrag efter det att ansökningstiden gått ut. Det kan dock komma att vara möjligt att byta ut angiven kontaktperson hos referenten. Dock ska särskilda skäl finnas för ett byte och dessa skäl får inte anses vara anställd hos referenskundenkonkurrensbegränsande eller diskriminerande. Har Innehåller referensuppdrag 1 minst fem referensuppdrag enligt efterfrågade krav och anvisning bifogats(5) tjänsteområden inklusive tjänsteområdet Abonnemangshantering för minst 500 abonnemang för valfritt antal operatörer? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Fem bifogade referensbilagor Nej Innehåller referensuppdrag 2 minst fem (Bifogat dokument)5) tjänsteområden inklusive tjänsteområdet Leverans av mobiltelefoner från minst två olika tillverkarmärken? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Innehåller referensuppdrag 3 minst fem (5) tjänsteområden inklusive tjänsteområdet Destruktionsuppdrag, inklusive återtag av mobiltelefoner, gällande minst 200 mobiltelefoner? (Ja/Nej Kravgräns Ja

Referenser. Statens inköpscentral ställer krav Leverantören ska i sin ansökan lämna två (2) referenser som rör liknande uppdrag som avses i denna upphandling inom äldreomsorg. Referenserna ska inte vara äldre än två år räknat från inlämnandet av ansökan. Nybildat företag kan lämna personliga referenser avseende ägare. Referenter med egna intressen i sökandens företag eller närstående godkänns inte. Brukare eller anställda i den sökandes företag godkänns inte som referent. Kommunen äger rätt att ta in ytterligare referenser från andra beställare/kunder till leverantören. Kommunen äger även rätt att ta interna referenser och på yrkeskunnandeså sätt nyttja egna uppgifter om leverantören som dokumenterats i samband med avtalsuppföljning efter tidigare utförda uppdrag. • Leverantören ska redovisa respektive referensuppdrag med: • Beskrivning av uppdraget och uppdragets volym • Tid för uppdragets genomförande • Kontaktuppgifter till referensperson hos uppdragsgivaren Kommunen bedömer om referenserna motsvarar det som efterfrågas. Syftet med referenstagning är att möjliggöra en bedömning av anbudsgivarens organisatoriska och tekniska kapacitet att leverera enligt ställda krav. Referenserna ska också kunna styrka att utföraren har tillräcklig kompetens, erfarenhet och tillförlitlighet vid utförandet av leveranser inom upphandlingsområdetförmåga för uppdraget. Anbudsgivaren ska därför styrka sin förmåga Tre försök kommer genomföras för att genomföra leveranser inom upphandlingens omfattning genom en redovisning av referenser. Anbudsgivaren ska inkomma med totalt fem kontakta angivna referenser, levererade till olika kunder om inget svar anhålles därefter kommer ansökan av avslås. Följande referensfrågor kommer att ställas: 1. Bedömer du att XX företag har organisatorisk och teknisk kapacitet att leverera enligt era ställda krav? 2. Bedömer du att XX företag har tillräcklig kompetens och erfarenhet för att säkerställa kvaliteten inom verksamheten? 3. Om avtalsuppföljning är genomförd i verksamheten i vilken grad uppfyller verksamheten kraven/avtalspunkterna som följts upp? (baserat på organisationsnummer) under de tre senaste årenPå en skala 1­5 där 1 innebär inte alls, räknat från sista dagen för inlämnande av anbudet. Leverans kan pågå samt ha skett vid olika tillfällen de senaste tre åren. Varje enskild referens ska ha innefattat leverans av tjänster inom upphandlingsområdet. Tjänsterna definieras under punkt "Upphandlingens omfattning" 2 innebär i kapitel 1 samt låg grad, 3 innebär delvis, 4 innebär i kapitel hög grad, 5 innebär i mycket hög grad). 4. Minst två av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner Hur upplever du att samarbetet mellan kommunen och tjänster från minst två av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten Minst en av referenserna ska i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst båda av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referenserna ska tillsammans (i samtliga fem referenser) omfattat leverans av paketerade funktioner och tjänster i samtliga av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referensuppdragen ska avse externa uppdrag. Interna uppdrag hos anbudsgivaren eller underleverantör samt uppdrag mellan parterna underleverantör, anbudsgivare och ägare eller andra bolag inom samma koncern ska ej lämnas som referens. Det ska finnas eller ha funnits en avtalsrelation med referenskunden för att denne ska räknas som referens. Om ett referensuppdrag från en underleverantör åberopas ska underleverantören inte ingå i någon annan anbudsgivares anbud. Om anbudet lämnas in av ett konsortium kan referensuppdrag från de olika konsortiemedlemmarna åberopas. För att referensuppdraget ska räknas ska kunden inte äga den bakomliggande plattformen. Bilaga Referensuppdrag, ska användas vid redovisning av referensuppdrag. Av svarsformuläret framgår vilka uppgifter som ska ifyllas per referensuppdrag. Referensbilagor ska signeras av referenskunden och de bilagor som inte signerats av referenskunden stryks i anbudet. Referensuppdragen ska även undertecknas av behöriga företrädare, scannas in och bifogas anbudet i PDF-format. Det är viktigt att i anbudet lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. För att uppdragen ska uppfylla kraven för godkända referensuppdrag ska det tydligt framgå att referensuppdragen uppfyller obligatoriska krav. Varje bilaga ska vara numrerad i avsett fält från 1-5. I de fall anbudsgivaren inkommer med fler än fem referensuppdrag kommer Statens inköpscentral att bortse från bilagor numrerade sex eller högre. Har ingen numrering gjorts kommer Statens inköpscentral, genom slumpmässigt urval, ta ut de referensuppdrag som kommer att användas för att genomföra kvalificeringen. Referenskundens kontaktperson ska vara anställd hos referenskunden. Har fem referensuppdrag enligt efterfrågade krav och anvisning bifogatsverksamheten fungerar? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Fem bifogade referensbilagor (Bifogat dokumentPå en skala 1­5 där 1 innebär mycket dåligt, 2 dåligt, 3 varken bra eller dåligt 4 bra och 5 innebär mycket bra.)

Referenser. Statens inköpscentral ställer För att säkerställa att anbudsgivare har relevant teknisk och yrkesmässig förmåga och kapacitet att fullgöra sina åtaganden samt att det är sannolikt att uppdrag kommer att genomföras i enlighet med i upphandlingen ställda krav på yrkeskunnande, erfarenhet och tillförlitlighet vid kommer beställaren att använda sig av referenstagning. Syftet med referenstagningen är att beställaren ska kunna få verifierat att den beskrivning av utförandet av leveranser inom upphandlingsområdetuppdrag som framgår av anbudet överensstämmer med den beskrivning som referenserna ger. Anbudsgivaren Anbudet ska därför styrka sin förmåga att genomföra leveranser inom upphandlingens omfattning genom innehålla uppgift om minst två (2) organisationer/kommuner för vilka anbudsgivare fullgjort motsvarande uppdrag under en redovisning av referenser. Anbudsgivaren ska inkomma med totalt fem referenser, levererade till olika kunder (baserat på organisationsnummer) tidsperiod om minst ett år under de tre senaste åren, räknat från sista dagen för inlämnande av anbudet. Leverans kan pågå samt ha skett vid olika tillfällen de senaste tre åren. Varje enskild referens ska ha innefattat leverans Referenserna anges i bilaga 3. Utöver de av tjänster inom upphandlingsområdetanbudsgivaren namngivna referenserna förbehåller sig beställaren rätten att ta andra referenser samt att använda sig av egna erfarenheter för de fall där sådana finns. Tjänsterna definieras Beställaren kommer att ställa nedanstående frågor till angivna referenser: 1. Är uppdraget utfört i enlighet med önskade krav och förväntningar? 2. Har personal med relevant kompetens och erfarenhet använts för uppdragets fullgörande i avtalad omfattning? 3. Har företaget under punkt "Upphandlingens avtalstiden haft en relevant organisation samt tillgång till i avtalet specificerade personalkategorier på ett relevant sätt i förhållande till uppdragets omfattning" i kapitel 1 samt i kapitel ? 4. Minst två av referenserna ska Har företaget under avtalsperioden varit tillgängliga för beställningar/avrop i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst två av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten Minst en av referenserna ska den utsträckning som specificerats i samma leverans omfattat paketerade funktioner och tjänster från minst båda av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referenserna ska tillsammans (i samtliga fem referenser) omfattat leverans av paketerade funktioner och tjänster i samtliga av följande områden: • Paketerade funktioner och tjänster inom internet • Paketerade funktioner och tjänster inom LAN • Paketerade funktioner och tjänster inom WAN • Paketerade funktioner och tjänster inom digitala möten • Paketerade funktioner och tjänster inom telefoni • Paketerade funktioner och tjänster inom kontaktcenter Referensuppdragen ska avse externa uppdragförfrågningsunderlaget? 5. Interna uppdrag hos anbudsgivaren eller underleverantör samt uppdrag Har samarbetet mellan parterna underleverantör, anbudsgivare och ägare eller andra bolag inom samma koncern ska ej lämnas som referens. Det ska finnas eller ha funnits en avtalsrelation med referenskunden för att denne ska räknas som referens. Om ett referensuppdrag från en underleverantör åberopas ska underleverantören inte ingå i någon annan anbudsgivares anbud. Om anbudet lämnas in av ett konsortium kan referensuppdrag från de olika konsortiemedlemmarna åberopas. För att referensuppdraget ska räknas ska kunden inte äga den bakomliggande plattformen. Bilaga Referensuppdrag, ska användas vid redovisning av referensuppdrag. Av svarsformuläret framgår vilka uppgifter som ska ifyllas per referensuppdrag. Referensbilagor ska signeras av referenskunden och de bilagor som inte signerats av referenskunden stryks i anbudet. Referensuppdragen ska även undertecknas av behöriga företrädare, scannas in och bifogas anbudet i PDF-format. Det är viktigt att i anbudet lämna in referensuppdrag som är fullständigt ifyllda enligt anvisningarna. För att uppdragen ska uppfylla kraven för godkända referensuppdrag ska det tydligt framgå att referensuppdragen uppfyller obligatoriska krav. Varje bilaga ska vara numrerad i avsett fält från 1-5. I de fall anbudsgivaren inkommer med fler än fem referensuppdrag kommer Statens inköpscentral att bortse från bilagor numrerade sex eller högre. Har ingen numrering gjorts kommer Statens inköpscentral, genom slumpmässigt urval, ta ut de referensuppdrag som fungerat väl under hela avtalstiden? Referenspersonerna kommer att användas för ombes besvara ovanstående frågor med antingen Godkänt eller Ej Godkänt. Anbudsgivare som erhåller betyget Ej Godkänt av referens kommer att beredas möjlighet att skriftligen förklara orsakerna till omdömet, varefter beställaren kommer att genomföra kvalificeringen. Referenskundens kontaktperson ska vara anställd hos referenskunden. Har fem referensuppdrag enligt efterfrågade krav och anvisning bifogats? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Fem bifogade referensbilagor (Bifogat dokument)en individuell bedömning om huruvida orsakerna till omdömet kan bedömas bestå eller har rättats till.