Common use of Обовязки Сторін Clause in Contracts

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язаний: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента про правила реалізації турпродукту та про їх зміни, зокрема, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України. 2.1.2. Приймати від Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання; 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеження, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентств, перевізниками, консульськими, митними та іншими органами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких входить до тур продукту; 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні документи, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послуг. 2.1.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператора. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженняУ випадку виникнення обставин, що пред'являються Туристам роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з боку іноземних туристичних агентстввини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.2. Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобовязання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, перевізникамидотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), консульськимитранспортних послуг, митними страхових послуг та іншими органами і установами;інших, а також послуг Турагента в терміни, передбачені Договором. 2.1.42.3.3. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для посольств тих країнздійснення подорожі документи вчасно, подорож до яких входить до тур продукту;не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстраціїї, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: - надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; - зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; - обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); - надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; - з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); - відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; - не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; - виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; - в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; - при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; - в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; - в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; - в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; - В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; - Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії та культури, природи; - політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; -основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; -медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; -характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформаціу, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу туристичного обслуговування); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформацію, передбачена нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування); - також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм”. 2.1.52.2.2. Інформувати Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстрації, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: туристичним ваучерам, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженняУ випадку виникнення обставин, що пред'являються Туристам роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з боку іноземних туристичних агентстввини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.2. Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобовязання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, перевізникамидотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), консульськимитранспортних послуг, митними страхових послуг та іншими органами і установами;інших, а також послуг Турагента в терміни, передбачені Договором. 2.1.42.3.3. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для посольств тих країнздійснення подорожі документи вчасно, подорож до яких входить до тур продукту;не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстраціїї, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) дві години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку турувідправлення транспорту, всі необхідні документи, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугяк наземного так і повітряного. 2.1.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператора. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати Туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;Вчасно забезпечити ТУРИСТА необхідними для поїздки документами:,страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженняУ випадку виникнення обставин, що пред'являються Туристам роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з боку іноземних вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2.1. В рамках виконання послуг ТУРОПЕРАТОР надає ТУРИСТУ відомості про: 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного продукту (туристичних агентствпослуг), перевізникамитранспортних послуг, консульськимистрахових послуг та інших, митними та іншими органами і установами;в терміни, передбачені Договором. 2.1.42.3.3. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для посольств тих країнздійснення подорожі документи вчасно, подорож до яких входить до тур продукту;не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора всі результати виконання зобов’язань за цим Договором та підписати необхідні документи. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРОПЕРАТОРА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки)- Додаток № 2. 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстрації, квиткиза відповідний термін до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту але не пізніше, пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) дві години до початку туру відправлення транспортного засобу. 2.3.8. Турист зобов'язується: 2.3.9. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг під час поїздки, та покрити з власних коштів витрати чи безпосередньо Туристу у місці початку турузбитки, всі необхідні документиспричинені в результаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугподорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії та культури, природи; - політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; -основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; -медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; -характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформаціу, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу туристичного обслуговування); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформацію, передбачена нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування); - також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм”. 2.1.52.2.2. Інформувати Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстрації, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь- які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов'язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту ТУРИСТОМ у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати ТУРИСТОВІ документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу ТУРИСТА; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов'язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.1.1. правила поведінки та вимоги щодо збереження об'єктів історії та культури, природи; 2.2.1.2. політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; 2.2.1.3. умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; 2.2.1.4. основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв'їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд тавиїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; 2.2.1.5. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; 2.2.1.6. характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену кодексами і установамиправилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування); 2.1.42.2.1.7. Інформувати Турагента характеристику готелів, інших місць розміщення ТУРИСТІВ, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про перелік необхідних документів для посольств тих країнпідтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, подорож до яких відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до тур продуктускладу послуг з туристичного обслуговування); 2.1.52.2.1.8. Інформувати також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм ”. 2.2.2. Надати ТУРИСТУ консультаційно - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов'язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від ТУРОПЕРАТОРА через Турагента всі результати виконання зобов'язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрутнеобхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити Турагента про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.3.7. Прибути до місця початку подорожі та для реєстрації, за дві години до відправлення транспорту, як наземного так і повітряного. 2.3.8. ТУРИСТ зобов'язується: 2.3.8.1. надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; 2.1.62.3.8.2. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номерине порушувати права та інтереси інших осіб, квиткивимог законів, різноманітні туристичні послугиякі діють на території країн перебування. Виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; 2.3.8.3. поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; 2.3.8.4. зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; 2.3.8.5. обов'язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об'єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи, але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров'я ТУРИСТА тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, ТУРИСТ несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров'я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування тощо); 2.3.8.6. надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; 2.3.8.7. дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; 2.3.8.8. з'явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що ТУРИСТ невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в'їзд доручені ТУРОПЕРАТОРУ); 2.3.8.9. відшкодовувати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями ТУРИСТА; 2.3.8.10. при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких щеплень та вакцинацій; 2.3.8.11. не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в'їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; 2.3.8.12. виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; 2.3.8.13. в разі, якщо ТУРИСТУ відомо про те, що він зареєстрований у комп'ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав тощо) він зобов'язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; 2.3.8.14. при поверненні з закордонної поїздки ТУРИСТ, в разі необхідності, зобов'язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; 2.3.8.15. в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мохів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; 2.3.8.16. в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточних рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов'язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; 2.3.8.17. в разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих ТУРИСТІВ у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; 2.3.8.18. В разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення ТУРИСТА про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; 2.3.8.19. ТУРИСТ, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов'язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи, але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об'єкту відвідування, через непланове закриття об'єкту відвідування, через закриття об'єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об'єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. 2.3.8.20. Турист підписання цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: Туроператор має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного продукту (у випадку зменшення обсягу послуг – за винятком транспортування і розміщення), якщо це пов'язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об'їздів тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху тощо), запізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, ТУРИСТ дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація ТУРИСТОМ УРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРИСТУ вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг також не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищезазначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.8.21. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.3.8.22. У випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через Турагента в письмовій формі. 2.1.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператора. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженняУ випадку виникнення обставин, що пред'являються Туристам роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з боку іноземних вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс- мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.2. Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобовязання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту (туристичних агентствпослуг), перевізникамитранспортних послуг, консульськимистрахових послуг та інших, митними та іншими органами і установами;а також послуг Турагента в терміни, передбачені Договором. 2.1.42.3.3. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для посольств тих країнздійснення подорожі документи вчасно, подорож до яких входить до тур продукту;не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за вказаним маршрутом чи у вказані строкицим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстраціїї, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) дві години до початку туру відправлення транспорту, як наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: 2.3.9. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг під час поїздки, та покрити з власних коштів витрати чи безпосередньо Туристу у місці початку турузбитки, всі необхідні документиспричинені в результаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугподорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії та культури, природи; - політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; -основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; -медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; - характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформацію, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу туристичного обслуговування); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформацію, передбачена нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування); - також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм”. 2.1.52.2.2. Інформувати Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстрації, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийОбов'язки "Туроператора": 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента про правила реалізації турпродукту „Туроператор” зобов'язується приймати та про їх зміни, зокрема, шляхом розміщення їх обробляти Заявки „Турагента” на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень бронювання Турпродукту (туристичних послуг) 2.1.2.„Туроператор” зобов’язується на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України. 2.1.2. Приймати від Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці протязі 3 днів письмово підтвердити Замовлення Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;(при наявності можливості підтвердити Турподукт „Турагенту”) 2.1.3. Інформувати Турагента „Туроператор” зобов’язується інформувати „Турагента” про хід виконання замовлення 2.1.4. „Туроператор” зобов’язується по можливості забезпечувати "Турагента" рекламно- інформаційними матеріалами щодо послуг, які надаються "Туроператором". 2.1.5. „Туроператор” зобов’язується своєчасно оформлювати і надавати „Турагенту” (для подальшої передачі туристам) ваучери та всі документи, необхідні для здійсненя туру і отримання туристичних послуг. 2.1.6. „Туроператор” зобов’язується своєчасно повідомляти "Турагента" про всі вимогизміни цін в програмі та в порядку обслуговування і перевезення груп. 2.1.7. У випадку несвоєчасної, неповної або неправильної оплати „Турагентом” рахунків, „Туроператор” залишає за собою право автоматично, без попередження, анулювати замовлення „Турагента” з застосуванням штрафних санкцій. 2.2. Обов'язки "Турагента": 2.2.1. Турагент зобов'язується проводити реалізацію туристичних і транспортних послуг за тарифами "Туроператора" у відповідності із затвердженими та обумовленими цінами. 2.2.2. Турагент” зобов'язується надавати Туроператору Замовлення на надання туристичних послуг у письмовому вигляді і проводити реалізацію Турпродукту лише після письмового підтвердження Туроператора та виставленого рахунку на оплату. 2.2.3. „Турагент” зобов”язується оплачувати замовлений Турпродукт (тур. послуги) на основі виставленого рахунку Туроператора у вказані терміни. Фактом здійснення оплати є наявність коштів на розрахунковому рахунку "Туроператора". 2.2.4. Турагент” зобов'язується надавати Туроператору у встановлені терміни повну і достовірну інформацію і легітимні документи, необхідні для виконання Замовлення. 2.2.5. Турагент” зобов'язується об”єктивно інформувати туристів про графіки і програми турів, умови та обмеженнятерміни оплати, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствумови перебування в країнах, перевізникамив які направляються туристи, консульськимимедичні протипоказання відносно здійснення туристичної поїздки, митними та іншими органами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних основні вимоги до оформлення виїздних/в”їздних документів для посольств тих країн(паспорт, подорож до яких входить до тур продукту; 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні послугивіза), в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні документи, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі Українитерміни їх оформлення, інформацію інструктувати туристів про діючі митні правила, правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугперетину державних кордонів. 2.1.102.2.6. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків„Турагент” має право отримувати за реалізацію Турподукту агентську винагороду, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператораяку встановлює самостійно. 2.1.10.22.2.7. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послугПовноваження „Турагента” діяти від імені і в інтересах Туроператора обмежуються положеннями даної угоди і додатків до неї. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЕкспедитор зобов'язується надати Клієнтові наступні види послуг: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента про правила реалізації турпродукту Надавати рекомендації щодо формулювання транспортних умов контрактів і консультацій по вибору раціональних маршрутів доставки вантажів та про їх зміни, зокрема, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку Україниінші консультації при здійсненні перевезень залізничним транспортом. 2.1.2. Приймати Погоджувати з учасниками перевізного процесу вартість організації перевезення вантажів, залежно від Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді роду і об'єму вантажу, оплачувати провізні та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;інші, пов'язані з транспортуванням, платежі. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиПередавати на станції відправлення/призначення гарантійні листи (або телеграми- дозволи) на відправку/прибуття вантажів та сплату додаткових станційних зборів у терміни і в об'ємах, умови та обмеження, що пред'являються Туристам погоджених Клієнтом з боку іноземних туристичних агентств, перевізниками, консульськими, митними та іншими органами і установами;Експедитором. 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних Видавати Клієнтові дозволи та інструкції по заповненню перевізних документів для посольств тих країн, подорож до яких входить до тур продукту;на погоджені Договором перевезення. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів Здійснювати розрахунки за перевезення, перевалку, зберігання і охорону вантажу Клієнта, а так само за всі інші послуги, пов'язані з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк перевезенням вантажу Клієнта, з транспортними та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;іншими організаціями. 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериНадавати Клієнтові інформацію про місце і час знаходження вантажу на шляху слідування, квиткипроводити диспетчерський контроль за просуванням вантажу, різноманітні туристичні послугиоперативно повідомляти Клієнта по кожній одиниці рухомого складу, в тому числі характерні та супутні послуги про момент перетину кордону для надання даної інформації у разі їх замовлення Туристами;відповідні організації (за заявкою Клієнта, за окрему платню). 2.1.7. Передавати Турагенту не пізнішеНа підставі письмових заявок Клієнта сприяти включенню в основний і додатковий план перевезень вантажів залізничним транспортом, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні документи, що стосуються турпродукту;надавати послуги з організації заходів щодо переадресування вантажів. 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду Надавати і організовувати послуги з контролю за межі операціями, що здійснюються з вантажем Клієнта при навантаженні/вивантаженні/переадресуванні безпосередньо на станціях відправлення/призначення/ переадресування. Дані послуги виконуються Експедитором із залученням третіх осіб в порядку, передбаченому чинним законодавством України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів;. 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів Надавати Клієнтові інформацію з бази перевізних документів по відправленню/прибуттю вантажів і нарахуванню провізних платежів, пов'язаних з перевезеннями вантажів. П римітка. Перелік послуг, що надаються Експедитором, визначається в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугДодатках до цього Договору. 2.1.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператора. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов'язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту ТУРИСТОМ у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати ТУРИСТОВІ документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу ТУРИСТА; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов'язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.1.1. правила поведінки та вимоги щодо збереження об'єктів історії та культури, природи; 2.2.1.2. політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; 2.2.1.3. умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; 2.2.1.4. основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв'їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд тавиїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; 2.2.1.5. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; 2.2.1.6. характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену кодексами і установамиправилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування); 2.1.42.2.1.7. Інформувати Турагента характеристику готелів, інших місць розміщення ТУРИСТІВ, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про перелік необхідних документів для посольств тих країнпідтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, подорож до яких відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до тур продуктускладу послуг з туристичного обслуговування); 2.1.52.2.1.8. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та також надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктуінші відомості передбачені ст. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні документи, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послуг20 Закону України “Про туризм ”. 2.1.102.2.2. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту Надати ТУРИСТУ консультаційно - інформаційні послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператорапідбору туру. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов'язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту ТУРИСТОМ у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати ТУРИСТОВІ документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу ТУРИСТА; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов'язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.1.1. правила поведінки та вимоги щодо збереження об'єктів історії та культури, природи; 2.2.1.2. політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; 2.2.1.3. умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови та обмеження, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентств, перевізниками, консульськими, митними та іншими органами і установамивідмови від послуг; 2.1.42.2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та в'їзних документів для посольств тих країн(паспорт, подорож дозвіл (віза) на в'їзд тавиїзд до яких входить до тур продукту; 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи країни тимчасового перебування), у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги інформацію щодо термінів їх оформлення; 2.2.1.5. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у разі їх замовлення Туристамитому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні документи, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послуг. 2.1.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператора. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії та культури, природи; - політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; -основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; -медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; - характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформацію, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу туристичного обслуговування); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформацію, передбачена нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування); - також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм”. 2.1.52.2.2. Інформувати Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстрації, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов'язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту ТУРИСТОМ у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати ТУРИСТОВІ документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу ТУРИСТА; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов'язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.1.1. правила поведінки та вимоги щодо збереження об'єктів історії та культури, природи; 2.2.1.2. політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; 2.2.1.3. умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; 2.2.1.4. основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв'їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; 2.2.1.5. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країниз тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; 2.2.1.6. характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену кодексами і установамиправилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування); 2.1.42.2.1.7. Інформувати Турагента характеристику готелів, інших місць розміщення ТУРИСТІВ, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про перелік необхідних документів для посольств тих країнпідтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, подорож до яких відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену нормативно- правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до тур продуктускладу послуг з туристичного обслуговування); 2.1.52.2.1.8. Інформувати також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм ”. 2.2.2. Надати ТУРИСТУ консультаційно - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов'язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг,страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента всі необхідні дляздійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від ТУРОПЕРАТОРА через Турагента всі результати виконання зобов'язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрутнеобхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити Турагента про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.3.7. Прибути до місця початку подорожі та для реєстрації, за дві години до відправлення транспорту, як наземного так і повітряного. 2.3.8. ТУРИСТ зобов'язується: 2.3.8.1. надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомостіта документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; 2.1.62.3.8.2. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номерине порушувати права та інтереси інших осіб, квиткивимог законів, різноманітні туристичні послугиякі діють на території країн перебування. Виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; 2.3.8.3. поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; 2.3.8.4. зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості)перебування; 2.3.8.5. обов'язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об'єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи, але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров'я ТУРИСТА тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, ТУРИСТ несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров'я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування тощо); 2.3.8.6. надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; 2.3.8.7. дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; 2.3.8.8. з'явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що ТУРИСТ невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в'їзд доручені ТУРОПЕРАТОРУ); 2.3.8.9. відшкодовувати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями ТУРИСТА; 2.3.8.10. при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких щеплень та вакцинацій; 2.3.8.11. не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в'їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; 2.3.8.12. виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасовогоперебування; 2.3.8.13. в разі, якщо ТУРИСТУ відомо про те, що він зареєстрований у комп'ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав тощо) він зобов'язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; 2.3.8.14. при поверненні з закордонної поїздки ТУРИСТ, в разі необхідності, зобов'язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; 2.3.8.15. в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мохів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; 2.3.8.16. в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточних рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов'язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; 2.3.8.17. в разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих ТУРИСТІВ у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; 2.3.8.18. В разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення ТУРИСТА про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; 2.3.8.19. ТУРИСТ, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов'язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи, але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об'єкту відвідування, через непланове закриття об'єкту відвідування, через закриття об'єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об'єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. 2.3.8.20. Турист підписання цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: Туроператор має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного продукту (у випадку зменшення обсягу послуг – за винятком транспортування і розміщення), якщо це пов'язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об'їздів тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху тощо), запізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, ТУРИСТ дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація ТУРИСТОМ УРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРИСТУ вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг також не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищезазначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.8.21. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.8.22. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати У випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператорав письмовій формі. 2.1.10.22.3.8.23. Своєчасно надсилати рахунки на оплату У продовж 14 календарных днів з дня закінчення круїзу (подорожі) Турагент (Туроператор) і Турист підписують Акт здачі-прийому наданих послуг. В Акті вказується перелік наданих послуг, їх вартість, період надання послуг. Акт здачі- прийму наданих послуг готовить Турагент(Туроператор) і надає Туристу для подписания в офісі . 2.1.10.32.3.8.24. Оформлювати авіаквитки згідно заказа АгентаУ випадку не явки для підписання Туристом Акта здачі-прийому наданих послуг в строк, вказаний в пункті 2.3.8.23 даного Договору, послуги вважаються наданими Туроператором, і принятими Туристом у повному об’ємі без зауважень.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор 2.1 ТУРОПЕРАТОР зобов'язаний: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента про правила реалізації турпродукту та про їх зміни2.1.1 Забезпечити ТУРАГЕНТА інформацією, зокрема, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, необхідною для виконання цього Договору. 2.1.2 У разі неможливості підтвердити або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента забезпечити надання підтверджених послуг ТУРОПЕРАТОР повідомляє ТУРАГЕНТА усно по телефону та/або через вітділення Поштового зв’язку Українишляхом надіслання електронного повідомлення, пропонує зробити заміну замовлення (за новою ціною) або ануляцію з відшкодуванням його оплаченої вартості. 2.1.22.1.3 Забезпечити розміщення в готелі тієї ж чи більш високої категорії без додаткової оплати у випадку відсутності місць у попередньо заброньованих готелях, інших об'єктах розміщення на підставі інформації про категорію готелю, яка надається уповноваженим органом країни його знаходження або адміністрацією готелю. 2.1.4 За умови повної оплати туру своєчасно забезпечувати ТУРАГЕНТА паперовими або електронними документами (ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо), необхідними для здійснення подорожі туристом з зазначенням умов туру відповідно до замовлень ТУРАГЕНТА та якщо зобов'язання по оформленню таких документів взяв на себе ТУРОПЕРАТОР. 2.1.5 ТУРОПЕРАТОР має право: - повідомляти дату дії нових цін на тури, шляхом їх публікації на сайті та/або електронною поштою, факсом, по телефону; - інформувати ТУРАГЕНТА про зміни умов туру, його тривалості та програми шляхом повідомлення електронною поштою, телефоном або відповідним оголошенням на сайті; - уточнювати наслідки ануляції туру, штрафні санкції відповідно до договорів з партнерами ТУРОПЕРАТОРА по організації туру, та інформувати ТУРАГЕНТА шляхом повідомлення електронною поштою, телефоном або відповідним оголошенням на сайті ТУРОПЕРАТОРА; - встановлювати та змінювати розмір винагороди ТУРАГЕНТА залежно від обсягів співпраці. Приймати - розірвати даний Договір в односторонньому порядку шляхом відмови у прийнятті замовлень від Турагента заявки ТУРАГЕНТА, який порушує свої зобов'язання за цим Договором або за договором на організацію тур продукту туристичне обслуговування з туристом. 2.1.6 ТУРОПЕРАТОР відповідає за виконання взятих на себе зобов'язань тільки за умови виконання ТУРАГЕНТОМ вимог цього Договору, чинного законодавства, в.т.ч. у сфері захисту прав споживачів. 2.1.7 ТУРОПЕРАТОР не несе відповідальність: - за несвоєчасну, неповну чи неправильну оплату рахунків ТУРОПЕРАТОРА та пов'язаних з цим негативних наслідків; - за надання ТУРАГЕНТОМ в заявці помилкових відомостей про туристів чи умови їх відповідності даній Угоді туристичного обслуговування та наявності за несвоєчасне внесення змін чи ануляцію заявки ТУРАГЕНТОМ; - за ненадання ТУРАГЕНТОМ повної та достовірної інформації туристу про туристичне обслуговування, передбаченої даним Договором, законодавством в сфері захисту прав споживачів і туристичної діяльності, а також у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента випадку недотримання ТУРАГЕНТОМ форми/змісту документів, встановленої ТУРОПЕРАТОРОМ; - за відсутність у туриста відповідних документів (ваучера, квитка, страхового полісу тощо), наданих ТУРАГЕНТУ відповідно з цим Договором; - за зняття туристів з рейсу, накладення штрафу, інші негативні наслідки, пов'язані з проблемами проходження прикордонного (паспортного), митного та інших видів контролю туристами на кордоні; - за відсутність у туриста належним чином оформлених документів необхідних для в'їзду/виїзду до/з країни, вивезення за кордон дітей та пов'язані з цим негативні наслідки; - за шкоду, заподіяну здоров'ю та майну туриста з вини ПЕРЕВІЗНИКА, інших суб'єктів надання туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання; 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогипослуг, умови за збереження багажу туриста та обмеженнясприяння у його пошуку; - за витрати туриста чи ТУРАГЕНТА, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентств, перевізниками, консульськими, митними та іншими органами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких входить до тур продукту; 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 пов'язані зі зміною (трьохануляцією) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні послугитуру, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7т.ч. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру внаслідок відмови консульських чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні документи, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів інших установ в оформленні необхідних для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних подорожі документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послуг. 2.1.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператора. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов'язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту ТУРИСТОМ у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати ТУРИСТОВІ документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу ТУРИСТА; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов'язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.1.1. правила поведінки та вимоги щодо збереження об'єктів історії та культури, природи; 2.2.1.2. політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; 2.2.1.3. умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; 2.2.1.4. основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв'їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд тавиїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; 2.2.1.5. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; 2.2.1.6. характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену кодексами і установамиправилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування); 2.1.42.2.1.7. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країнхарактеристику готелів, подорож до яких входить до тур продукту; 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи інших місць розміщення ТУРИСТІВ, у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізнішемісце розташування, ніж класифікацію за 24 законодавством країни (двадцять чотиримісця) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку турутимчасового перебування, всі необхідні документивідомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію відомості про правила та умови підготовки інших необхідних документів;тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування 2.1.92.2.1.8. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати також надати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугвідомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм ”. 2.1.102.2.2. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту Надати ТУРИСТУ консультаційно - інформаційні послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператорапідбору туру. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язаний: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента про правила реалізації турпродукту та про їх зміни, зокрема, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення відділення Поштового зв’язку України. 2.1.2. Приймати від Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання; 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеження, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентств, перевізниками, консульськими, митними та іншими органами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких входить до тур продукту; 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні документи, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послуг. 2.1.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператора. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.туристичні

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов'язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту ТУРИСТОМ у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати ТУРИСТОВІ документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу ТУРИСТА; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов'язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.1.1. правила поведінки та вимоги щодо збереження об'єктів історії та культури, природи; 2.2.1.2. політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; 2.2.1.3. умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; 2.2.1.4. основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв'їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; 2.2.1.5. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; 2.2.1.6. характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену кодексами і установамиправилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування); 2.1.42.2.1.7. Інформувати Турагента характеристику готелів, інших місць розміщення ТУРИСТІВ, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про перелік необхідних документів для посольств тих країнпідтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, подорож до яких відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену нормативно- правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до тур продуктускладу послуг з туристичного обслуговування); 2.1.52.2.1.8. Інформувати також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм ”. 2.2.2. Надати ТУРИСТУ консультаційно - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов'язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від ТУРОПЕРАТОРА через Турагента всі результати виконання зобов'язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрутнеобхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити Турагента про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.3.7. Прибути до місця початку подорожі та для реєстрації, за дві години до відправлення транспорту, як наземного так і повітряного. 2.3.8. ТУРИСТ зобов'язується: 2.3.8.1. надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; 2.1.62.3.8.2. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номерине порушувати права та інтереси інших осіб, квиткивимог законів, різноманітні туристичні послугиякі діють на території країн перебування. Виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; 2.3.8.3. поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; 2.3.8.4. зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; 2.3.8.5. обов'язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об'єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи, але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров'я ТУРИСТА тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, ТУРИСТ несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров'я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування тощо); 2.3.8.6. надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; 2.3.8.7. дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; 2.3.8.8. з'явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що ТУРИСТ невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в'їзд доручені ТУРОПЕРАТОРУ); 2.3.8.9. відшкодовувати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями ТУРИСТА; 2.3.8.10. при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких щеплень та вакцинацій; 2.3.8.11. не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в'їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; 2.3.8.12. виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; 2.3.8.13. в разі, якщо ТУРИСТУ відомо про те, що він зареєстрований у комп'ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав тощо) він зобов'язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; 2.3.8.14. при поверненні з закордонної поїздки ТУРИСТ, в разі необхідності, зобов'язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; 2.3.8.15. в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мохів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; 2.3.8.16. в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточних рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов'язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; 2.3.8.17. в разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих ТУРИСТІВ у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; 2.3.8.18. В разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення ТУРИСТА про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; 2.3.8.19. ТУРИСТ, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов'язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи, але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об'єкту відвідування, через непланове закриття об'єкту відвідування, через закриття об'єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об'єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. 2.3.8.20. Турист підписання цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: Туроператор має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного продукту (у випадку зменшення обсягу послуг – за винятком транспортування і розміщення), якщо це пов'язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об'їздів тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху тощо), запізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, ТУРИСТ дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація ТУРИСТОМ УРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРИСТУ вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг також не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищезазначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.8.21. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.8.22. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати У випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператорав письмовій формі. 2.1.10.22.3.8.23. Своєчасно надсилати рахунки на оплату У продовж 14 календарных днів з дня закінчення круїзу (подорожі) Турагент (Туроператор) і Турист підписують Акт здачі-прийому наданих послуг. В Акті вказується перелік наданих послуг, їх вартість, період надання послуг. Акт здачі- прийму наданих послуг готовить Турагент(Туроператор) і надає Туристу для подписания в офісі . 2.1.10.32.3.8.24. Оформлювати авіаквитки згідно заказа АгентаУ випадку не явки для підписання Туристом Акта здачі-прийому наданих послуг в строк, вказаний в пункті 2.3.8.23 даного Договору, послуги вважаються наданими Туроператором, і принятими Туристом у повному об’ємі без зауважень.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії та культури, природи; - політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; -основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; -медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; -характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформаціу, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу туристичного обслуговування); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформацію, передбачена нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування); - також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм”. 2.1.52.2.2. Інформувати Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстрації, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь- які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов'язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту ТУРИСТОМ у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати ТУРИСТОВІ документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу ТУРИСТА; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов'язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.1.1. правила поведінки та вимоги щодо збереження об'єктів історії та культури, природи; 2.2.1.2. політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; 2.2.1.3. умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; 2.2.1.4. основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв'їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд тавиїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; 2.2.1.5. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; 2.2.1.6. характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену кодексами і установамиправилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування); 2.1.42.2.1.7. Інформувати Турагента характеристику готелів, інших місць розміщення ТУРИСТІВ, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про перелік необхідних документів для посольств тих країнпідтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, подорож до яких відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до тур продуктускладу послуг з туристичного обслуговування); 2.1.52.2.1.8. Інформувати також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм ”. 2.2.2. Надати ТУРИСТУ консультаційно - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов'язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від ТУРОПЕРАТОРА через Турагента всі результати виконання зобов'язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрутнеобхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити Турагента про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.3.7. Прибути до місця початку подорожі та для реєстрації, за дві години до відправлення транспорту, як наземного так і повітряного. 2.3.8. ТУРИСТ зобов'язується: 2.3.8.1. надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; 2.1.62.3.8.2. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номерине порушувати права та інтереси інших осіб, квиткивимог законів, різноманітні туристичні послугиякі діють на території країн перебування. Виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; 2.3.8.3. поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; 2.3.8.4. зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; 2.3.8.5. обов'язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об'єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи, але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров'я ТУРИСТА тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, ТУРИСТ несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров'я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування тощо); 2.3.8.6. надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; 2.3.8.7. дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; 2.3.8.8. з'явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що ТУРИСТ невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в'їзд доручені ТУРОПЕРАТОРУ); 2.3.8.9. відшкодовувати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями ТУРИСТА; 2.3.8.10. при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких щеплень та вакцинацій; 2.3.8.11. не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в'їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; 2.3.8.12. виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; 2.3.8.13. в разі, якщо ТУРИСТУ відомо про те, що він зареєстрований у комп'ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав тощо) він зобов'язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; 2.3.8.14. при поверненні з закордонної поїздки ТУРИСТ, в разі необхідності, зобов'язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; 2.3.8.15. в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мохів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; 2.3.8.16. в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточних рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов'язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; 2.3.8.17. в разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих ТУРИСТІВ у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; 2.3.8.18. В разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення ТУРИСТА про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; 2.3.8.19. ТУРИСТ, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов'язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи, але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об'єкту відвідування, через непланове закриття об'єкту відвідування, через закриття об'єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об'єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. 2.3.8.20. Турист підписання цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: Туроператор має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного продукту (у випадку зменшення обсягу послуг – за винятком транспортування і розміщення), якщо це пов'язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об'їздів тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху тощо), запізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, ТУРИСТ дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація ТУРИСТОМ УРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРИСТУ вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг також не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищезазначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.8.21. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.3.8.22. У випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через Турагента в письмовій формі. 2.1.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператора. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язаний: 2.1.1Вантажовласник зобов’язується пред’являти Залізниці у визначені терміни місячні плани перевезень, заявки на подачу вагонів (контейнерів) та здійснювати навантаження (вивантаження) вантажів, що відправляються ним або прибувають на його адресу. Своєчасно повідомляти Турагента про правила реалізації турпродукту Замовлення на перевезення та про їх зміни, зокрема, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку Україниузгодження будуть надаватися в електронному вигляді. 2.1.22.2. Приймати від Турагента заявки на організацію тур продукту Вантажовласник (Платник) зобов’язаний забезпечити наявність 100 % передплати під планований обсяг перевезень, як власних, так і своїх контрагентів, які діють за умови їх відповідності даній Угоді його дорученням та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання; 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженнякомпенсувати витрати Залізниці, що пред'являються Туристам виникли в результаті невірного оформлення вантажовідправником перевізних та супровідних документів, а також з боку іноземних туристичних агентствінших причин не залежних від Залізниці. 2.3. Вантажовласник (Платник) зобов’язаний забезпечити встановленим порядком належне оформлення перевізних документів та наявність відмітки: - у перевізних документах СМГС у графі 23 «Оплата провізних платежів» через _________________________________________ (назва та код платника); - у перевізних документах внутрішнього сполучення у графі «Платник» назва та код ________________________________________________________. 2.4. Залізниця зобов’язується приймати до перевезення вантажі Вантажовласника, перевізниками, консульськими, митними для чого подавати під навантаження вагони (контейнери) згідно із затвердженими планами і заявками Вантажовласника та іншими органами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких входить до тур продукту; 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні надавати Вантажовласнику додаткові послуги, пов’язані з перевезенням вантажів, перелік яких зазначається в тому числі характерні додатку до цього договору. 2.5. Залізниця зобов’язується здійснювати розрахунки безготівкові та супутні готівкою з Вантажовласником за перевезення вантажів і надані послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізнішезгідно з діючими тарифами, ніж за 24 вести облік нарахованих і сплачених сум та надавати Вантажовласнику розрахункові документи (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні перевізні документи, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів квитанція різних зборів, відомість плати за користування вагонами (контейнерами), накопичувальна картка) через станцію________________________________ Для проведення розрахунків і обліку сплачених сум Залізниця відкриває для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугВантажовласника особовий рахунок____________ з присвоєнням коду вантажовідправника/вантажоодержувача №________. 2.1.102.6. Туроператор Вантажовласник зобов’язується здійснювати попередню оплату за перевезення вантажів та додаткові послуги шляхом перерахування коштів у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1сумах, відповідних до обсягу перевезення та вагонообігу на під’їзній колії на рахунок Залізниці. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаківРозмір попередньої оплати та періодичність її внесення визначається Вантажовласником, умов виходячи із очікуваного обсягу перевезень та правил перевезеньпослуг на підставі діючих тарифів. Попередня оплата вноситься Залізниці за такими реквізитами: рахунок 26037301114247 у філії Одеського обласного управління АТ «Ощадбанк», бронювання квитківМФО 328845, цін на послуги Туроператоракод ЄДРПОУ 40081200. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов'язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту ТУРИСТОМ у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати ТУРИСТОВІ документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу ТУРИСТА; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов'язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.1.1. правила поведінки та вимоги щодо збереження об'єктів історії та культури, природи; 2.2.1.2. політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; 2.2.1.3. умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; 2.2.1.4. основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв'їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд тавиїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; 2.2.1.5. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; 2.2.1.6. характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену кодексами і установамиправилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування); 2.1.42.2.1.7. Інформувати Турагента характеристику готелів, інших місць розміщення ТУРИСТІВ, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про перелік необхідних документів для посольств тих країнпідтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, подорож до яких відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов'язкову інформацію, передбачену нормативно- правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до тур продуктускладу послуг з туристичного обслуговування); 2.1.52.2.1.8. Інформувати також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм ”. 2.2.2. Надати ТУРИСТУ консультаційно - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов'язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх вповному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від ТУРОПЕРАТОРА через Турагента всі результати виконання зобов'язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрутнеобхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити Турагента про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.3.7. Прибути до місця початку подорожі та для реєстрації, за дві години до відправлення транспорту, як наземного так і повітряного. 2.3.8. ТУРИСТ зобов'язується: 2.3.8.1. надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; 2.1.62.3.8.2. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номерине порушувати права та інтереси інших осіб, квиткивимог законів, різноманітні туристичні послугиякі діють на території країн перебування. Виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; 2.3.8.3. поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; 2.3.8.4. зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; 2.3.8.5. обов'язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об'єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи, але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров'я ТУРИСТА тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, ТУРИСТ несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров'я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування тощо); 2.3.8.6. надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; 2.3.8.7. дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; 2.3.8.8. з'явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що ТУРИСТ невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в'їзд доручені ТУРОПЕРАТОРУ); 2.3.8.9. відшкодовувати ТУРОПЕРАТОРУ через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями ТУРИСТА; 2.3.8.10. при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких щеплень та вакцинацій; 2.3.8.11. не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в'їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; 2.3.8.12. виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; 2.3.8.13. в разі, якщо ТУРИСТУ відомо про те, що він зареєстрований у комп'ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав тощо) він зобов'язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; 2.3.8.14. при поверненні з закордонної поїздки ТУРИСТ, в разі необхідності, зобов'язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; 2.3.8.15. в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мохів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; 2.3.8.16. в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточних рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов'язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; 2.3.8.17. в разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих ТУРИСТІВ у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; 2.3.8.18. В разі групового туру, ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення ТУРИСТА про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; 2.3.8.19. ТУРИСТ, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов'язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи, але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об'єкту відвідування, через непланове закриття об'єкту відвідування, через закриття об'єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об'єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. 2.3.8.20. Турист підписання цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: Туроператор має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного продукту (у випадку зменшення обсягу послуг – за винятком транспортування і розміщення), якщо це пов'язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об'їздів тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху тощо), запізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, ТУРИСТ дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація ТУРИСТОМ УРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРИСТУ вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг також не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу ТУРИСТ підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищезазначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.8.21. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.8.22. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати У випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператорав письмовій формі. 2.1.10.22.3.8.23. Своєчасно надсилати рахунки на оплату У продовж 14 календарных днів з дня закінчення круїзу (подорожі) Турагент (Туроператор) і Турист підписують Акт здачі-прийому наданих послуг. В Акті вказується перелік наданих послуг, їх вартість, період надання послуг. Акт здачі- прийму наданих послуг готовить Турагент(Туроператор) і надає Туристу для подписания в офісі . 2.1.10.32.3.8.24. Оформлювати авіаквитки згідно заказа АгентаУ випадку не явки для підписання Туристом Акта здачі-прийому наданих послуг в строк, вказаний в пункті 2.3.8.23 даного Договору, послуги вважаються наданими Туроператором, і принятими Туристом у повному об’ємі без зауважень.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженняУ випадку виникнення обставин, що пред'являються Туристам роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з боку іноземних туристичних агентстввини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.2. Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобовязання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, перевізникамидотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), консульськимитранспортних послуг, митними страхових послуг та іншими органами і установами;інших, а також послуг Турагента в терміни, передбачені Договором. 2.1.42.3.3. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для посольств тих країнздійснення подорожі документи вчасно, подорож до яких входить до тур продукту;не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстраціїї, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: - надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; - зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; - обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); - надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; - з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); - відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; - не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; - виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; - в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; - при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; - в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; - в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; - в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; - В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; - Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. За цим Договором Туроператор зобов'язанийбере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені Туристом в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної оплати вартості Турпродукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього; видати Турагенту документи, зокрема, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити Туриста через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання Туристові послуг з вини Туроператора (за винятком форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз Туристу чи подорожуючим із ним особам), повернути кошти, сплачені Туристом. 2.2. За цим Договором ТУРАГЕНТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати Туристу відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії, культури та природи; - політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; - основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; - медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; - характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформацію, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу Турпродукту); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформацію, передбачену нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу Турпродукту); - надати інші відомості, передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм”. 2.1.52.2.2. Інформувати Надати Туристові консультаційно-інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Турпродукту (туристичних послуг), транспортних послуг, страхових та інших послуг, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк терміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки Туриста подати Туроператору через Турагента всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктуне пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику Туриста чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає Турист, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом власний кошт та у визначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через Турагента всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити Турагента про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.3.7. Прибути до місця початку подорожі та для реєстрації за 2,5 години (якщо йдеться про прибуття до аеропорту з вильотом у міжнародний авіарейс) до часу вильоту, вказаного у квитку; за 1,5 години (якщо йдеться про прибуття до вокзалу з виїздом поїздом міжнародного чи внутрішньодержавного сполучення) до часу від’їзду вказаного у вказані строкиквитку; в інший обумовлений час (якщо йдеться про інші види транспорту). 2.3.8. Турист зобов'язується: надати Туроператору всі необхідні для бронювання та замовлення Турпродукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, Туроператор може запропонувати альтернативні строки вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома Туроператора до моменту укладання цього Договору всю інформацію, що дає Туроператору змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериТурпродукту в цілому, квитки, різноманітні туристичні послуги, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та супутні послуги його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері, інші обставини стану здоров’я Туриста тощо. В разі ненадання такої інформації Туроператору до моменту укладання цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через (включаючи але не обмежуючись): зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування тощо; надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Турпродукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується Туроператором (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом Туроператору); відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірними діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких щеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму, і, відповідно до умов реалізації Турпродукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав тощо), він зобов’язаний повідомити про це Туроператора до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, у разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва Туроператора; в період реалізації Турпродукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Турпродукту; в разі групового туру Турист, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; в разі групового туру Турист, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з реалізацією Турпродукту може не відбутися в разі недобору групи; у разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години три дні до початку туру туристичної подорожі, цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: Туроператор має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Турпродукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Турпродукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Турпродукту; Туроператор також має право замінювати екскурсійні та супутні заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість в такому: Туроператор має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Турпродукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних і послуг розміщення), якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких Туроператор не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем Туроператора, включаючи але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи безпосередньо бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору Турист дає згоду Туроператору на наступне: у разі настання в процесі реалізації Турпродукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом Туроператору вартості фактично наданих понад обсяг послуг (через дію таких фактичних обставин) Турпродукту, встановлених Договором, не проводиться. А також у разі настання в процесі реалізації Турпродукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туроператором Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається в момент виявлення дії таких обставин у період реалізації Турпродукту. При цьому Турист зобов’язується виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі Українивикористання додаткових послуг під час поїздки та покрити з власних коштів витрати чи збитки, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів спричинені в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннярезультаті неправомірних дій Туриста чи осіб, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугщо подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати У випадку прийняття рішення Туристом про відмову від поїздки негайно повідомити про це Туроператора через Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператорав письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором, видати Туристові документи, необхідні для отримання туристичних послуг та про їх зміни, зокрема, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженняУ випадку виникнення обставин, що пред'являються Туристам роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з боку іноземних туристичних агентстввини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.2. Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобовязання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, перевізникамидотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), консульськимитранспортних послуг, митними страхових послуг та іншими органами і установами;інших, а також послуг Турагента в терміни, передбачені Договором. 2.1.42.3.3. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для посольств тих країнздійснення подорожі документи вчасно, подорож до яких входить до тур продукту;не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстраціїї, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: - надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; - зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; - обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); - надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; - з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); - відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; - не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; - виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; - в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; - при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; - в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; - в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; - в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; - В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної - Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. За цим Договором Туроператор зобов'язанийбере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені Туристом в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної оплати вартості Турпродукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього; видати Турагенту документи, зокрема, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити Туриста через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання Туристові послуг з вини Туроператора (за винятком форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз Туристу чи подорожуючим із ним особам), повернути кошти, сплачені Туристом. 2.2. За цим Договором ТУРАГЕНТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати Туристу відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії, культури та природи; - політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; - основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; - медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; - характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформацію, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу Турпродукту); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформацію, передбачену нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу Турпродукту); - надати інші відомості, передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм”. 2.1.52.2.2. Інформувати Надати Туристові консультаційно-інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Турпродукту (туристичних послуг), транспортних послуг, страхових та інших послуг, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк терміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки Туриста подати Туроператору через Турагента всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктуне пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику Туриста чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає Турист, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом власний кошт та у визначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через Турагента всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити Турагента про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.3.7. Прибути до місця початку подорожі та для реєстрації за 2,5 години (якщо йдеться про прибуття до аеропорту з вильотом у міжнародний авіарейс) до часу вильоту, вказаного у квитку; за 1,5 години (якщо йдеться про прибуття до вокзалу з виїздом поїздом міжнародного чи внутрішньодержавного сполучення) до часу від’їзду вказаного у вказані строкиквитку; в інший обумовлений час (якщо йдеться про інші види транспорту). 2.3.8. Турист зобов'язується: надати Туроператору всі необхідні для бронювання та замовлення Турпродукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, Туроператор може запропонувати альтернативні строки вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома Туроператора до моменту укладання цього Договору всю інформацію, що дає Туроператору змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериТурпродукту в цілому, квитки, різноманітні туристичні послуги, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та супутні послуги його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері, інші обставини стану здоров’я Туриста тощо. В разі ненадання такої інформації Туроператору до моменту укладання цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через (включаючи але не обмежуючись): зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування тощо; надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Турпродукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується Туроператором (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом Туроператору); відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірними діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких щеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму, і, відповідно до умов реалізації Турпродукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав тощо), він зобов’язаний повідомити про це Туроператора до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, у разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва Туроператора; в період реалізації Турпродукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Турпродукту; в разі групового туру Турист, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь-які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; в разі групового туру Турист, підписанням цього Договору, погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з реалізацією Турпродукту може не відбутися в разі недобору групи; у разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години три дні до початку туру туристичної подорожі, цей Договір втрачає силу, а Xxxxxx отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: Туроператор має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Турпродукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Турпродукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Турпродукту; Туроператор також має право замінювати екскурсійні та супутні заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість в такому: Туроператор має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Турпродукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних і послуг розміщення), якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких Туроператор не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем Туроператора, включаючи але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи безпосередньо бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору Турист дає згоду Туроператору на наступне: у разі настання в процесі реалізації Турпродукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом Туроператору вартості фактично наданих понад обсяг послуг (через дію таких фактичних обставин) Турпродукту, встановлених Договором, не проводиться. А також у разі настання в процесі реалізації Турпродукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туроператором Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається в момент виявлення дії таких обставин у період реалізації Турпродукту. При цьому Турист зобов’язується виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі Українивикористання додаткових послуг під час поїздки та покрити з власних коштів витрати чи збитки, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів спричинені в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннярезультаті неправомірних дій Туриста чи осіб, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугщо подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати У випадку прийняття рішення Туристом про відмову від поїздки негайно повідомити про це Туроператора через Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператорав письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженняУ випадку виникнення обставин, що пред'являються Туристам роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з боку іноземних вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс- мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.2. Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобовязання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту (туристичних агентствпослуг), перевізникамитранспортних послуг, консульськимистрахових послуг та інших, митними та іншими органами і установами;а також послуг Турагента в терміни, передбачені Договором. 2.1.42.3.3. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для посольств тих країнздійснення подорожі документи вчасно, подорож до яких входить до тур продукту;не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує або транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстраціїї, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) дві години до початку туру відправлення транспорту, як наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: 2.3.9. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг під час поїздки, та покрити з власних коштів витрати чи безпосередньо Туристу у місці початку турузбитки, всі необхідні документиспричинені в результаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугподорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийБалансоутримувач зобов'язується: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забезпечити виконання всього комплексу робіт, пов'язаних з обслуговуванням та утриманням Будівлі і гірибудинкової території, та створення необхідних умов для здійснення господарської діяльності, у тому числі Користувачу і його співробітникам згідно з вимогами чинного законодавства про правила реалізації турпродукту користування будівлями. Перелік таких робіт та про послуг, порядок та умови їх зміниоплати встановлюються цим Договором. Розмір плати за обслуговування та утримання Будівлі, зокремагірибудинкової території, шляхом розміщення їх утримання допоміжних приміщень Будівлі залежить від складу робіт й послуг, які надаються Балансоутримувачу житлово-експлуатаційними, ремонтно-будівельними організаціями та іншими суб'єктами господарювання, і визначається на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//відповідний бюджетний рік на підставі Додаткової угоди до цього Договору та розрахунку платежів (кошторисом витрат) за обслуговування та утримання Будівлі, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку Україникомунальні та інші послуги Балансоутримувача. 2.1.2. Приймати від Турагента заявки на організацію тур продукту Надання Користувачу комунальних послуг за умови їх відповідності даній Угоді та наявності діючими розцінками і тарифами. Нарахування ПДВ здійснюється у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;порядку, визначеному чинним законодавством. 2.1.3. Інформувати Турагента про Не пізніше 20 числа поточного місяця надавати Користувачу всі вимоги, умови та обмеження, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентств, перевізниками, консульськими, митними та іншими органами і установами;відповідні рахунки витрат на утримання приміщень. 2.1.4. Інформувати Турагента Користувача про перелік необхідних документів для посольств тих країнзміни витрат на утримання Будівлі і тарифів на 2.2. Користувач зобов'язується: 2.2.1. Дотримуватись вимог установлених правил користування Будівлею та Приміщенням за цим Договором. 2.2.2. Своєчасно інформувати Балансоутримувача або організацію, подорож до яких входить до тур продукту;яка обслуговує Будівлю, про виявлені неполадки елементів Будівлі, Приміщень. 2.1.52.2.3. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту. У випадку неможливості організації турпродукту за вказаним маршрутом чи у вказані строки, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут; 2.1.6. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номери, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу у місці початку туру, всі необхідні документиСплачувати рахунки Балансоутримувача або організації, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки обслуговує Будівлю, за обслуговування та тарифи щодо оформлення документів для виїзду утримання Будівлі і прибудинкової території, а також за межі Україникомунальні послуги протягом 10 днів після їх отримання, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугале не пізніше ЗО числа кожного місяця. 2.1.102.2.4. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними Не перешкоджати в денний час, а при аваріях і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаківв нічний час, умов входженню в Приміщення представникам Балансоутримувача або працівникам організацій, що обслуговують Будівлю, для проведення огляду конструкцій та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги Туроператоратехнічного обладнання Приміщень та усунення неполадок. 2.1.10.22.2.5. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послугВідшкодувати в установленому порядку усі збитки від пошкодження елементів Будівлі, які сталися з вини Користувача або осіб, які з ним працюють. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента про правила реалізації турпродукту забронювати туристичний продукт, замовлений ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та про їх зміниу визначені Договором терміни, зокремапередбачені у Додатку №1 до цього Договору; за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//встановлені даним Договором та Додатками до нього, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.видати Туристові документи, необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Турагент бере на себе наступні зобов’язання: Надати ТУРИСТУ відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії та культури, природи; - політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг. - основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; - медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; - характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформаціу, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу туристичного обслуговування); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформаціу, передбачена нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування); - надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України «Про туризм». 2.1.52.3. Інформувати Турагента протягом 3 За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобовязання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. повністю сплатити вартість Туристичного Продукту в терміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Додатку (трьохзаявка від ТУРИСТА) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктуподати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від ТУРОПЕРАТОРА або через ТУРАГЕНТА всі результати виконання останнім його зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця реєстрації документів, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі; надати ТУРОПЕРАТОРУ (через ТУРАГЕНТА) всі необхідні для бронювання та Реалізації Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; повністю сплатити вартість Туристичного Продукту в терміни, передбачені Договором; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА (ТУРАГЕНТА) до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та супутні послуги його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ (ТУРАГЕНТА) до моменту укладення цього Договору, Турист несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не пізнішеобмежуючись: зміну кліматичних умов, ніж особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); відшкодовувати Туристичній Компанії збитки, завдані їй неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні зчеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких зчеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА (ТУРАГЕНТА) до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу посередництва ТУРОПЕРАТОРА; в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у місці початку супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру, всі необхідні документивизнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту. 2.3.9. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг під час поїздки, та покрити з власних коштів витрати чи збитки, спричинені в результаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугподорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;Вчасно забезпечити ТУРИСТА необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимоги, умови та обмеженняУ випадку виникнення обставин, що пред'являються Туристам роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з боку іноземних вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Туроператор бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: 2.2.2. Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобовязання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту (туристичних агентствпослуг), перевізникамитранспортних послуг, консульськимистрахових послуг та інших, митними та іншими органами і установами;а також послуг Турагента в терміни, передбачені Договором. 2.1.42.3.3. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для посольств тих країнздійснення подорожі документи вчасно, подорож до яких входить до тур продукту;не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.1.5. Інформувати Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продукту2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує або транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРОПЕРАТОРА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстраціїї, квитки, різноманітні туристичні послуги, в тому числі характерні та супутні послуги у разі їх замовлення Туристами; 2.1.7. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) дві години до початку туру відправлення транспорту, як наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: 2.3.9. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг під час поїздки, та покрити з власних коштів витрати чи безпосередньо Туристу у місці початку турузбитки, всі необхідні документиспричинені в результаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що стосуються турпродукту; 2.1.8. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщення, та надавати інші туристичні послуги, зазначені в заявках на бронювання туристичних послугподорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.

Обовязки Сторін. 2.1. Туроператор зобов'язанийЗа цим Договором ТУРОПЕРАТОР бере на себе наступні зобов’язання: 2.1.1. Своєчасно повідомляти Турагента Забронювати та надати туристичний продукт (туристичні послуги), замовлені ТУРИСТОМ в повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором терміни, про правила реалізації турпродукту які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Туристичного Продукту Туристом у строки, встановлені даним Договором та про їх зміниДодатками до нього, зокремавидати Туристові документи, шляхом розміщення їх на сайті xxxx://xxxxx.xxx.xx//, або надсиланням повідомлень на електронну пошту Турагента та/або через вітділення Поштового зв’язку України.необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу Туриста; 2.1.2. Приймати від Вчасно забезпечити ТУРИСТА через Турагента заявки на організацію тур продукту за умови їх відповідності даній Угоді та наявності у Тур оператора реальної можливості здійснити бронювання вказаних в Заявці Тур агента туристичних послуг або ж направити Тур агенту відмову від прийняття замовлення до виконання;необхідними для поїздки документами: Інформаційними туристичними ваучерами, страховими полісами, авіаквитками, програмою туру, тощо. 2.1.3. Інформувати Турагента про всі вимогиУ випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання ТУРИСТУ послуг з вини ТУРОПЕРАТОРА (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов Консульських установ у видачі віз ТУРИСТУ чи подорожуючим із ним особам) повернути кошти оплачені ТУРИСТОМ. 2.2. За цим Договором Xxxxxxxx бере на себе наступні зобов’язання: 2.2.1. В рамках виконання посередницьких послуг надати ТУРИСТУ відомості про: - правила поведінки та вимоги щодо збереження об’єктів історії та культури, природи; - політичний та соціальний устрій, традиції звичаї та релігійні вірування країни перебування; - умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг; -основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних та обмеженняв’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд та виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення; -медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці у країни з тропічним кліматом згідно вимог санітарно-епідеміологічних служб; -характеристику транспортних засобів, що пред'являються Туристам з боку іноземних туристичних агентствздійснюють перевезення, перевізникамиу тому числі їх вид і категорія, консульськимитерміни стикувань (сполучення) рейсів, митними та іншими органами а також іншу обов’язкову інформаціу, передбачену кодексами і установами; 2.1.4. Інформувати Турагента про перелік необхідних документів для посольств тих країн, подорож до яких правилами перевезень (якщо перевезення входить до тур продукту;складу туристичного обслуговування); - характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікацію за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обов’язкову інформацію, передбачена нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування); - також надати інші відомості передбачені ст. 20 Закону України “Про туризм”. 2.1.52.2.2. Інформувати Надати Туристу консультаційні - інформаційні послуги з підбору туру. 2.3. За цим Договором ТУРИСТ бере на себе наступні зобов’язання: 2.3.1. Уважно ознайомитися з умовами цього Договору, дотримуватись і виконувати їх в повному обсязі. 2.3.2. Повністю сплатити вартість Туристичного Продукту(туристичних послуг), транспортних послуг, страхових послуг та інших, а також послуг Турагента протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявки про можливість продажу турпродукту в обумовлений строк та надати Турагенту рахунок на оплату тур продуктутерміни, передбачені Договором. 2.3.3. У відповідності до Заявки ТУРИСТА подати ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА всі необхідні для здійснення подорожі документи вчасно, не пізніше дати, обумовленої Сторонами. 2.3.4. У випадку неможливості організації турпродукту виклику ТУРИСТА чи осіб, які з ним подорожують, до Консульської установи іноземної країни, до якої прямує чи через яку транзитом проїжджає ТУРИСТ, для проведення особистої співбесіди з метою відкриття візи, прибути до зазначеної установи за вказаним маршрутом чи власний кошт та у вказані строкивизначений строк. 2.3.5. Прийняти від Туроператора через ТУРАГЕНТА всі результати виконання зобов’язань за цим Договором. 2.3.6. Отримати під підпис та перевірити наявність і правильність заповнення документів, Туроператор може запропонувати альтернативні строки чи маршрут;необхідних для здійснення подорожі, та негайно повідомити ТУРАГЕНТА про виявлені в них недоліки (неточності, помилки). 2.1.62.3.7. Згідно заявки Турагента бронювати готельні номериПрибути до місця початку подорожі та для реєстрації, квиткиза дві години до відправлення транспорту, різноманітні туристичні послугияк наземного так і повітряного. 2.3.8. Турист зобов'язується: надати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для бронювання та замовлення Туристичного Продукту відомості та документи (або їх копії) в необхідній кількості примірників; не порушувати права та інтереси інших осіб, вимог законів, які діють на території країн перебування; виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила; поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місцевості) перебування; обов’язково довести до відома ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення цього Договору всю інформацію, що дає ТУРОПЕРАТОРУ змогу об’єктивно виявити можливі протипоказання до споживання окремих послуг Туристичного Продукту зокрема і Туристичного Продукту в цілому, включаючи але не обмежуючись: наявність різного роду захворювань (в тому числі характерні хронічних), наявність стану вагітності та його строку, перебування на обліку у психоневрологічному диспансері; інших обставин стану здоров’я Туриста, тощо. В разі ненадання такої інформації ТУРОПЕРАТОРУ до моменту укладення цього Договору, Xxxxxx несе одноосібну відповідальність за зміну стану здоров’я та / або настання летального випадку через, включаючи але не обмежуючись: зміну кліматичних умов, особливості національної кухні держав перебування, погодні умови в державах перебування, норми діючих законодавств країн перебування, тощо); надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного Продукту; дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки; з’явитися особисто до конкретного консульства / дипломатичної установи іноземної держави для співбесіди чи з іншої причини в разі такої необхідності, про що Турист невідкладно інформується ТУРОПЕРАТОРОМ (якщо отримання візи / дозволу на в’їзд доручені Туристом ТУРОПЕРАТОРУ); відшкодовувати Туроператору через Турагента збитки, завдані йому неправомірним діями Туриста; при поїздках до країн з підвищеним рівнем епідеміологічного ризику до виїзду до таких країн самостійно зробити необхідні Щеплення та вакцинації; отримати документ про проведення таких Щеплень та вакцинацій; не використовувати отриману для участі в туристичній поїздці візу / дозвіл на в’їзд з метою, відмінною від Туризму і, відповідно до умов Реалізації Туристичного Продукту і цього Договору, повернутися з країни (місцевості) тимчасового перебування до країни початку подорожі або країни постійного проживання; виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавствами країн тимчасового перебування; в разі, якщо Туристові відомо про те, що він зареєстрований у комп’ютерних базах даних відповідних відповідальних органів та організацій іноземних держав як неблагонадійна особа (через звернення про надання політичного притулку, здійснення кримінальних злочинів, порушення режиму перетину кордонів держав, порушення митних правил держав, тощо) він зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА до моменту укладення Договору; при поверненні з закордонної поїздки Турист, в разі необхідності, зобов’язаний передати свій закордонний паспорт громадянина України до відповідної дипломатичної чи консульської установи іноземної держави для контролю повернення особисто або за посередництва ТУРОПЕРАТОРА; в період Реалізації Туристичного Продукту не мати з собою та / або у супроводжуючому багажі тварин, рослин, грибів, мхів і лишайників; не розміщувати представників згаданих царств природи у засобах розміщення та транспортних засобах за програмою Туристичного Продукту; в разі групового туру, визнавати за будь-яких умов авторитет гіда / супроводжуючого в питаннях організації туру, визначену ним послідовність проведення заходів екскурсійної програми, остаточність рішень гіда / супроводжуючого в інших питаннях, прямо пов’язаних з безпосереднім споживанням Туристичного Продукту; в разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: будь- які екскурсійні, перекладацькі та інші послуги гіда / супроводжуючого групи для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; будь-яке транспортне обслуговування чи інші супутні туристичні послуги для групи в цілому та / або окремих туристів у вільний час за програмою Туристичного Продукту не передбачені; В разі групового туру, Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: груповий тур з Реалізацією Туристичного Продукту може не відбутися в разі недобору групи; в разі належного повідомлення Туриста про недобір групи не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі цей Договір втрачає силу, а Турист отримує сплачені відповідно до умов цього Договору кошти в розмірі, передбаченому чинним законодавством України; Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право перестановки (оперативної зміни) виконання будь-яких екскурсійних та супутніх заходів / надання послуг (окрім послуг розміщення) за програмою Туристичного Продукту (в тому числі перенесення таких заходів / послуг з одного дня на інший за програмою Туристичного Продукту) без зміни сумарного обсягу послуг за програмою Туристичного Продукту; ТУРОПЕРАТОР також має право замінювати екскурсійні та супутні послуги заходи / надання екскурсійних та супутніх послуг на рівноцінні, якщо це пов’язано з неможливістю виконання запланованих заходів / надання запланованих послуг з вини третіх сторін, включаючи але не обмежуючись: через зміну режиму роботи запланованого об’єкту відвідування, через непланове закриття об’єкту відвідування, через закриття об’єкту відвідування на ремонт та / або реконструкцію, через оголошення об’єктами відвідування позапланових санітарних днів, тощо. Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у такому: ТУРОПЕРАТОР має право збільшення або зменшення обсягу туристичних та інших супутніх послуг за програмою Туристичного Продукту (у випадку зменшення обсягу послуг - за винятком транспортних послуг і послуг розміщення) якщо це пов’язано з настанням фактичних обставин, настання яких ТУРОПЕРАТОР не міг передбачити, виникненню яких не міг запобігти і які знаходяться поза будь-яким контролем ТУРОПЕРАТОРА, включаючи, але не обмежуючись: дорожні умови (затори, припинення руху транспорту дорогами, блокування доріг, страйки, ремонтні роботи, встановлення об’їздів, тощо), погіршення погодних умов (ожеледиця, низька видимість, низька швидкість руху, тощо), спізнення залізничного, авіаційного, морського, річкового, підземного та інших видів транспорту; дії чи бездіяльність прикордонних, митних, інших офіційних державних служб України та іноземних держав, тощо. При зменшенні або збільшенні обсягів за типами послуг, окреслених цим абзацом Договору, відповідно до Додатку №1 до цього Договору, Турист дає згоду ТУРОПЕРАТОРУ на таке: в разі їх замовлення Туристами; 2.1.7настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин компенсація Туристом ТУРОПЕРАТОРУ вартості фактично наданих понад обсяг послуг, через дію таких фактичних обставин, Туристичного Продукту, встановлений Договором, не проводиться, і також в разі настання в процесі Реалізації Туристичного Продукту вказаного роду або аналогічних фактичних обставин, компенсація ТУРОПЕРАТОРОМ Туристу вартості фактично ненаданих через такі фактичні обставини послуг теж не проводиться. Передавати Турагенту не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку туру чи безпосередньо Туристу Турист підписанням цього Договору погоджується і визнає свою поінформованість у місці початку туру, всі необхідні документитому, що стосуються турпродукту;визнання факту настання вищеозначених фактичних обставин відбувається таким чином: в момент виявлення дії таких обставин в період Реалізації Туристичного Продукту, виконувати інші вимоги, встановлені цим Договором. 2.1.82.3.9. Своєчасно передавати Турагенту інформацію про строки та тарифи щодо оформлення документів для виїзду в повному обсязі здійснити оплату за межі України, інформацію про правила та умови підготовки інших необхідних документів; 2.1.9. Забезпечувати розміщення Туристів в готелях та аналогічних місцях передбачених для такого розміщеннявикористання додаткових послуг під час поїздки, та надавати інші туристичні послугипокрити з власних коштів витрати чи збитки, зазначені спричинені в заявках на бронювання туристичних послугрезультаті неправомірних дій ТУРИСТА чи осіб, що подорожують з ним. 2.1.102.3.10. Туроператор зобов’язується у разі потреби надати Агенту послуги з продажу авіаквитків: 2.1.10.1. Забезпечувати Турагента необхідними інформаційними і рекламними матеріалами щодо розкладу руху літаків, умов та правил перевезень, бронювання квитків, цін на послуги ТуроператораУ випадку прийняття рішення ТУРИСТОМ про відмову від поїздки негайно повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА в письмовому вигляді. 2.1.10.2. Своєчасно надсилати рахунки на оплату послуг. 2.1.10.3. Оформлювати авіаквитки згідно заказа Агента.