会议服务. 2.6.1 会议室及其用品管理 ——会议室专人管理； ——茶具、牛奶咖啡具、餐具，严格消毒、烫洗，封存，达到卫生安全标准； ——毛巾：洗净后应放在蒸箱内高温消毒。
2.6.2 会议受理 ——签订会议预定单，详细记录客户会议需求。
2.6.3 会议前准备 ——场地布置：根据组会方要求、场地大小、用途，明确摆放规定，同时须留有足够的应急疏散通道疏散出口； ——引导服务：按照会议预定单做好水牌并放置在指定位置；引导人员原则上于会议开始前就位。引导手势规范，语言标准；
2.6.4 会中服务 ——会议开始，根据需要为主席台提供服务； ——会议开始后立即给茶杯加满水；茶水加满后立即摆放热毛巾；首次满水后 15 分钟 进行第二次续水；之后每 30 分钟续水一次； ——会议时间较长时：如果中间休息，服务员要及时整理好座椅、桌面用品，续水，增补便签。在整理时，注意不要弄乱和翻阅桌的文件、本册等； ——会议召开期间保证会场内（如组会方许可）及会议室外至少各保留一名服务人员进行服务，随时解决与会人员提出的临时要求； ——会议结束前，各引导人员迅速抵达岗位，进行疏散。不得影响其他会议正常进行。
2.6.5 会后整理 ——对会议现场进行检查。如发现参会人员遗忘的物品，要立即归还； ——请组会方填写会议满意度调查表。
2.6.6 会议安全服务 ——制定会议、活动突发事件的应急预案； ——对于 100 人以上的大型会议，会前应将会议中心疏散图、各疏散通道位置告知组会方，并提醒组会方顺序退场； ——发生紧急事件时，立即组织相关责任人处理，按应急方案制定的措施执行，并分析原因，提出整改方案和预防措施。
会议服务. 会议期间，服务人员为客人倒茶水；会议进行期间，服务人员要站在会场内（小会议室门外），根据客人的需求及时地提供服务。
会议服务. 免费提供茶水或开水服务，有服务员负责在开会期间提供端茶倒水服务。可提供点心、饮料、果盘、 热毛巾等服务。
会议服务. 1、 按会议和接待的具体情况搞好相应服务，服务人员要提前到场准备会议，布置会场，根据需要做好席卡、茶水等物品准备，检查灯光、空调温度、音响设备、视频设备等设施设备
2、 安排好每次的会议接待和服务工作，过程标准规范做到文明礼貌；在会场服务时做到“三轻”（即走路轻、说话轻、动作轻）。
3、 会议前检查音控、视频，确保会议顺利进行。会议结束后，及时清理会议现场恢复原状，关闭所有用电设备和门窗才能离开。
4、 根据需要做好会场巡查，及时补充茶水、物品等及相关会议服务。五、 相关管理服务岗位要求
会议服务. 会议室接待服务，根据会议培训通知提前做好会场布置工作，会议前根据主办单位要求，做好桌椅、灯光、空调、音响、横幅悬挂、会议 茶水、会议桌卡等各项服务的准备工作；会中应随时满足需求部门的服务需求，并做好茶水的供应；会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调、音响等设施，做好会场清扫保洁工作，包括地面、门窗、桌椅及室内设施，会议所用杯具必须做到次次消毒，并保持会议室干净整洁。会务人员严格做好会前、会中、会后的保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间。
会议服务. 支持会议后勤服务APP，通过手机或平板可以接收到会议室的即时需求，支持自定义输入服务、茶水、笔、纸等需求，可处理不同会议室发来的服务信息，后勤保障更方便便捷。
会议服务. 提供局机关会议室、会议室、党委会议茶水、会场布置和卫生以及收发局机关报纸、杂志等服务工作 会务员 1 4 安全防范服务 提供 10 个办公区安保队伍培训和管理以及协助防疫部门、公安部门、消防部门做好防疫、治安、消防、等 安全防范服务。
会议服务. （1） 会议室及其用品管理 ——茶具、牛奶咖啡具、餐具，严格消毒、烫洗，封存，达到卫生安全标准
（2） 会议前准备 ——场地布置：根据组会方要求、场地大小、用途，明确摆放规定，同时须留有足够的应急疏散通道疏散出口
（3） 会后整理 ——对会议现场进行检查。如发现参会人员遗忘的物品，要立即归还
会议服务. 办公楼（区）内发生的会前的物品准备、会场清洁、会场布置、会议期间的茶水供应、应急疏散、会议用品保管等，会议服务的茶叶、纸杯纸巾、清洁用品等材料费由采购人承担。会议服务具体要求如下：
（1） 会议室及其用品管理：茶具、餐具，严格清洗、消、封存，达到卫生安全标准，对公共区域的物品进行有效管理，定期进行清点。
（2） 根据会议使用方要求、场地大小、用途，明确摆放规定，做好会场和活动场地的布置；会议服务人员于会议开始前就位；做好相应方位、就座、安全出口指引服务；引导手势规范，语言标准。
（3） 会议中及时做好会务服务：茶水间隔 30 分钟至少要续水一次；中间休息及时整理好座椅、桌面用品；保证会场内（如会议方许可）及会议室外至少各保留 1 名服务人员进行服务，随时解决与会人员 提出的临时要求。会议结束前，各引导人员迅速抵达岗位，进行疏 散。做好会前会后的保洁工作。若有会议需要，应在会前加强保洁，会后及时清理。
（4） 法定节假日或有重大活动的，按采购人要求协助做好氛围营造工作，如绿化、美化、宣传 布置、垂挂灯笼、大型活动场地布置等。
（5） 每季进行一次专职会务员业务培训。
会议服务. 办公楼（区）内发生的会前的物品准备、会场清洁、会场布置、会议期间的茶水供应、应急疏散、会议用品保管等，会议服务的茶叶、纸杯纸巾、清洁用品等材料费由采购人承担。会议服务具体要求如下：
（1） 会议室及其用品管理：茶具、餐具，严格清洗、消、封存，达到卫生安全标准，对公共区域的物品进行有效管理，定期进行清点。
（2） 根据会议使用方要求、场地大小、用途，明确摆放规定，做好会场和活动场地的布置；会议服务人员于会议开始前就位；做好相应方位、就座、安全出口指引服务；引导手势规范，语言标 准。
（3） 会议中及时做好会务服务：茶水间隔 30 分钟至少要续水一次；中间休息及时整理好座椅、 桌面用品；保证会场内（如会议方许可）及会议室外至少各保留 1 名服务人员进行服务，随时解决与会人员提出的临时要求。会议结束前，各引导人员迅速抵达岗位，进行疏散。做好会前会后的保洁工作。若有会议需要，应在会前加强保洁，会后及时清理。
（4） 制定有关会议、活动突发事件的应急预案；对于大型会议，会前应将会议中心疏散图、各疏散通道位置告知会议方，并提醒会议方有序退场；发生紧急事件时，立即组织相关责任人处理，按应急方案制定的措施执行，并分析原因，提出整改方案和预防措施；单位主要领导召集的会议、大型会议，物业服务人员务必提前对水、电、空调、电梯等设备的情况进行检查并建立工作台账。
（5） 法定节假日或有重大活动的，按采购人要求协助做好氛围营造工作，如绿化、美化、宣传布置、垂挂灯笼、大型活动场地布置等。
（6） 每季进行一次专职会务员业务培训。