服务指标. 本项目采购预算为人民币111万/年，以整体打包运营街居家养老综合服务平台，要求中标人至少配备9名全职工作人员。街居家养老综合服务平台年度最低服务总工时为14663小时，最高服务总工时为19404小时。
服务指标. 1. 所投电脑原厂原封，服务及技术参数可在电脑生产厂商官网或400/800电话查询确认。
服务指标. 服务期内，提供符合“服务需求”的相关车辆、设备、人员进行服务，并需按时完成日常街面智能巡查工作，具体指标如下： ⚫ 每周巡查不少于 5 天； ⚫ 每天巡查不少于 8 小时； ⚫ 车速在 20-25km/h 范围内； ⚫ 日平均智能发现的工单不少于 150 件； ⚫ 每个工单视频采集、病害识别、工单生成、上报至区城运中心的全流程响应时间不 高于 60 秒； ⚫ 提供月度、年度车辆巡查运营报告，报告内容包括每日巡查时间、巡查里程、智能发现工单数量和类型等信息。
4.1.3.2.2 一体化移动布控球套装
服务指标. ⚫ 每套店招智能感知元设备数据每日传送不少于 1 次（发现异常实时传送），发现异常预警及时上门巡检； ⚫ 每日需对异常预警信息进行分析并汇总； ⚫ 每月对店招智能感知设备生成数据分析报告。
服务指标. 项目服务满意率 95%以上；能源消耗量、能源费用、峰谷电比等核心数据维持较好应用水平，并呈现持续改进态势。
服务指标. 本次由于徐汇区目前机房空间不足，配套环境需私有化部署在采购人指定运营商机房，按电子政务网络安全要求划分为电子政务外网和互联网两个区域。基于资源服务需求，按照功能规划多个资源区：通用计算资源池、数据库资源池、网络及安全服务资源池，分别满足不同的政务信息系统及相关城运业务场景资源需求。区政务云扩容服务指标具体如下：
（1） 平台政务外网区域服务指标：
1 计算资源 弹性云主机服务 1600 虚拟核，6400G 内存 提供 2 年服务 2 存储资源 高性能云硬盘存储 提供不少于 216TB 容量 3 对象存储 提供不少于 120TB 容量
服务指标. 需提供自合同签订起 12 个月的政务版地理信息系统服务，包括数据接口和系统访问能力。 ⚫ 需在服务期内以私有化部署方式提供地图引擎服务； ⚫ 地图数据服务更新服务，在项目服务期内，按季度更新徐汇区基础地图数据，更新内容包括上海市徐汇区的相关背景、道路、基础 POI 信息； ⚫ 实时路况地图服务更新频率为分钟级更新；
服务指标. 本项目至少需要配备7名全职（专职）工作人员。年度最低服务总工时为10969小时，最高服务总工时为15092小时。
服务指标. 指标类型 承诺指标
服务指标. 建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设备齐全；实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督楼梯、扶手、大厅、走廊、地下室、内外墙面、院落、道路等所有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用现象；及时清扫积水积雪，确保办公区和卫生责任区容貌整洁；绿地养护和管理花草植物，及时对绿地和植 株进行施肥、浇水、除草、修剪等养护管理工作。
（1） 院落、大厅、走廊、公共活动场所清扫院落、大厅、走廊、垃圾及时清运。设置专职保洁员对区域内的卫生进行保养维护。保持区域内院落、道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、消防箱、强弱电箱、门、窗、把手、楼梯扶手、天花顶、通风口及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理，玻璃幕墙、石材地面清洁。
（2） 卫生间保洁技术要求。对卫生间进行彻底清洁。包括：垃圾及时清走，墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐，定时喷洒空气清新剂，保证无异味。门、窗、把手、间隔板、天花板、通风口及时擦拭。
（3） 保持区域内停车场、道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍。内外墙面等所有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用现象，及时清扫积水积雪，确保办公区和卫生责任区容貌整洁。
（4） 办公、公共活动区域日保洁技术服务基本要求： 保洁服务项目 服务内容 服务标准 走廊地面 地面静电除尘（拖、推、扫） 无痰迹、无烟头、无污痕 大门拉手 清洁无尘 电梯厅垃圾桶 清理擦拭 无杂物、光洁明亮 不锈钢液养护 防止生锈 卫生间 尿池（刷、洗、冲） 无尿碱、无异味、无污迹 手纸篓（及时清倒） 篓面洁净、无积垢 洗漱间 面盆、台面、镜面（专用清 洁剂刮、擦、冲） 镜面无污点、面台无水渍、面盆 无污垢 地面保洁（拖、擦、冲） 地面干净无污渍 开水间 开水器整体用百洁布加清洗剂擦拭，墙面（擦拭）、地 面保洁（拖、扫） 墙面无污迹、地面无水渍、开水器表面光亮洁净。 配用的设施（擦、摆） 配用的设施摆放整齐美观，干净 整洁，无污渍 茶水间 地面、桌面、椅面等清洁内容 地面干净，桌面、椅面干净整洁， 无污渍，相关杯具摆放整齐，清洁、无污渍 步行梯 台阶逐级湿拖 无污迹、无烟头、无痰迹 楼梯走廊 窗台（擦拭） 无积尘、无杂物 垃圾清运 各楼层和院落垃圾桶倾倒 垃圾日产日清，每日至少清运 1次，不得有垃圾存放现象 绿化养护 各楼层及院落花卉树木等养护工作 定期或按需对绿地和公共区域花卉树木等进行施肥、浇水、除草、修剪等养护管理工作，使各类花卉树木保持良好生长状态，创造优美环境，发现问题应及时 告知。