管理文档. 包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录等。
管理文档. 包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录等。 需提交文档包括： 《项目实施计划》 《系统集成方案》 《测试报告》 《上线试运行确认单》 《试运行阶段用户问题反馈确认单》 《验收报告》 《用户使用手册》 《常见问题说明》 《系统接口说明书》 《系统配置手册》 《系统维护手册》 《系统管理员手册》 售后服务 ▲投标方应按学校要求提供一年的迎新保障服务，帮助学校完善当年度的迎新流程，提供新生入校相关服务。新生入校当天，须安排相关人员进行现场保障，帮助参与迎新的学生与老师解决各种可能发生的问题。 ▲在服务期间，出现问题时，要求30分钟内响应，2小时内到达现场，常规技术故障应在12小时内解决。在服务期内若提供的产品平台发生了较大变更，须提供免费升级服务。 投标方须免费提供完整的平台配套的产品资料，要包括系统安装使用手册、系统功能模块说明书、用户使用手册、帮助文档，并须提供人员使用操作培训、管理员管理操作培训直至相关人员熟练掌握所需技能。 投标方须提供使用帮助文档和数据库结构文档。
管理文档. 包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录等。 需提交文档包括： 《项目实施计划》 《系统集成方案》 《测试报告》 《上线试运行确认单》 《试运行阶段用户问题反馈确认单》 《验收报告》 《用户使用手册》 《常见问题说明》 《系统接口说明书》 《系统配置手册》 《系统维护手册》 《系统管理员手册》