管理文档 样本条款

管理文档. 包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录等。

管理文档. 包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录等。 需提交文档包括： 《项目实施计划》 《系统集成方案》 《测试报告》 《上线试运行确认单》 《试运行阶段用户问题反馈确认单》 《验收报告》 《用户使用手册》 《常见问题说明》 《系统接口说明书》 《系统配置手册》 《系统维护手册》 《系统管理员手册》

管理文档. 包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录等。 需提交文档包括： 《项目实施计划》 《系统集成方案》 《测试报告》 《上线试运行确认单》 《试运行阶段用户问题反馈确认单》 《验收报告》 《用户使用手册》 《常见问题说明》 《系统接口说明书》 《系统配置手册》 《系统维护手册》 《系统管理员手册》 售后服务 ▲投标方应按学校要求提供一年的迎新保障服务，帮助学校完善当年度的迎新流程，提供新生入校相关服务。新生入校当天，须安排相关人员进行现场保障，帮助参与迎新的学生与老师解决各种可能发生的问题。 ▲在服务期间，出现问题时，要求30分钟内响应，2小时内到达现场，常规技术故障应在12小时内解决。在服务期内若提供的产品平台发生了较大变更，须提供免费升级服务。 投标方须免费提供完整的平台配套的产品资料，要包括系统安装使用手册、系统功能模块说明书、用户使用手册、帮助文档，并须提供人员使用操作培训、管理员管理操作培训直至相关人员熟练掌握所需技能。 投标方须提供使用帮助文档和数据库结构文档。