Distanční smlouvy. 1. Ustanovení tohoto článku se vztahují pouze na distanční smlouvy.
2. Pokud kupující provede s prodávajícím výběr zboží na pobočce prodávajícího a obdrží k němu potřebné informace, a následně pouze prostřednictvím prostředků komunikace na dálku dojde k uzavření smlouvy, nejedná se o distanční smlouvu.
3. Pro účely distančních smluv prodávající sděluje kupujícímu tyto další informace: - Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující. - Prodávající doporučuje komunikovat ve věcech smluv s prodejcem, který danou smlouvu řeší a který sdělí kupujícímu své kontaktní údaje. Jinak lze využít kontaktní údaje: tel.: 000 000 000, email: xxxxxxxx@xxxxxx.xx . - Prodávající požaduje úhradu zálohy před převzetím zboží kupujícím a doplatek při převzetí zboží. Konkrétní dohoda bude obsažena v uzavřené kupní smlouvě. - Smlouvy se uzavírají v českém jazyce. - Smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím nejsou smlouvami s opakovaným plněním nebo s plněním na dobu neurčitou. - Prodávající nenabízí k prodeji digitální obsah. - Smlouva, resp. příslušná faktura, bude uložena v elektronickém archivu Prodávajícího. Kupujícímu bude poskytnuta na žádost elektronickou formou. - Prodávající v případě distančních smluv přijímá platby převodem na účet případně na pobočce v hotovosti nebo kartou. - Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou uvedeny v čl. XI. tohoto reklamačního řádu.
4. Kupující má právo odstoupit od distanční smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, počítané ode dne následujícího po dni převzetí posledního kusu zboží z dané smlouvy.
5. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo emailem). Aby bylo odstoupení dostatečně určité a platné, je nutné specifikovat dostatečně zboží, kterého se týká a doložit zakoupení zboží a dodržení lhůty pro odstoupení, např. přiložit kopii faktury a/nebo objednávky nebo uvést jejich čísla.
6. Pro odstoupení je možné využít formulář, který je připojený za tímto reklamačním řádem.
7. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení ...
Distanční smlouvy. Jak jsem již uvedl v oddíle 3.3.1 této práce, distanční smlouvou se rozumí taková smlouva, která je uzavřena distančním způsobem, tedy za použití prostředků komunikace na dálku. Přestože NObčZ neobsahuje přímou definici distanční smlouvy, resp. smlouvy uzavírané prostředkem komunikace na dálku, její nepřímé vymezení je obsaženo v ustanovení § 1820 odst. 1 NObčZ. Toto vymezení je rovněž v souladu s přímou definicí obsaženou v čl. 2 odst. 7 směrnice č. 2011/83/EU, která stanoví, že smlouvou uzavřenou na dálku je „jakákoli smlouva uzavřená mezi obchodníkem a spotřebitelem v rámci organizovaného systému prodeje či poskytování služeb na dálku bez současné fyzické přítomnosti obchodníka a spotřebitele s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do okamžiku uzavření smlouvy včetně tohoto okamžiku“. Je však nutné zdůraznit, že veškeré smlouvy, při jejímž uzavírání byl užit prostředek komunikace na dálku, nelze automaticky označit za smlouvy distanční. Tuto skutečnost rovněž zohledňuje směrnice č. 2011/83/EU ve svém bodě č. 20, když příkladmo definuje nejčastější situace, které lze považovat za uzavření distanční smlouvy a které již nikoliv. Definice distanční smlouvy by tak měla zahrnovat situace, kdy spotřebitel navštíví obchodní prostory podnikatele za účelem pouhého získání informací o zboží či službách a následně sjedná a uzavře smlouvu distančním způsobem. Naopak smlouva, která je sjednána v obchodních prostorách podnikatele a která je nakonec uzavřena prostřednictvím komunikace na dálku, by neměla být považována za smlouvu distanční. Za distanční smlouvu by rovněž neměla být považována ani smlouva, jejíž uzavírání je zahájeno prostřednictvím komunikace na dálku, ale která je nakonec uzavřena v obchodních prostorách podnikatele. Dále by pojem distanční smlouva neměl zahrnovat rezervace, které provede spotřebitel prostřednictvím jednoho z prostředků komunikace na dálku s cílem objednat si u odborníka poskytnutí služby, jako například v případě, kdy se spotřebitel objedná u kadeřníka.136 Vhledem ke skutečnosti, kdy NObčZ obdobný výčet situací neobsahuje, vymezení distančních smluv je dle mého názoru v českém právním řádu širší. Přesto je však nutné, aby české obecné soudy při výkladu vnitrostátních právních norem postupovaly vždy v souladu s unijní právní úpravou. Lze tak uzavřít, že pro posouzení otázky, zda se jedná v konkrétním případě o smlouvu uzavřenou distančním způsobem či nikoliv, je významný okamžik uzavření takovéto smlou...
Distanční smlouvy. Právní řád provincie Ontario upravuje distanční smlouvy v ustanovení § 37 a násl. CPA. Podstatnou odlišností od české právní úpravy je, že daná právní úprava distančních smluv v CPA se aplikuje pouze v případech, kdy hodnota zboží nebo služby činí alespoň 50 dolarů. Tento finanční limit stanoví ustanovení § 37 CPA ve spojení s ustanovením § 31 nařízení č. 17/05. Česká právní úprava naopak žádný finanční limit nestanoví. Podnikatel rovněž musí spotřebiteli před uzavřením smlouvy sdělit stanovené informace. Pokud tuto informační povinnost podnikatel poruší a stanovené informace spotřebiteli nesdělí, spotřebitel může od smlouvy odstoupit, a to nejdéle do 7 dnů od obdržení písemného vyhotovení smlouvy. CPA dále stanoví, že podnikatel musí spotřebiteli doručit kopii písemného vyhotovení smlouvy, a to nejpozději do 15 dnů ode dne jejího uzavření. Tuto kopii podnikatel může spotřebiteli poskytnout elektronicky prostřednictvím mailu, faxem, v listinné podobě poštou či jiným způsobem, který umožňuje prokázat, že spotřebitel tuto kopii obdržel. Rovněž dle ustanovení § 39 odst. 2 CPA tato kopie musí obsahovat povinně sdělované informace podnikatelem před uzavřením smlouvy. Pokud by podnikatel uvedenou povinnost doručit spotřebiteli kopii smlouvy porušil, může spotřebitel od smlouvy odstoupit ve lhůtě 30 dnů ode dne uzavření smlouvy. Toto odstoupení od smlouvy spotřebitel může doručit na jakoukoli známou adresu podnikatele či na kteroukoliv podnikatelovu prodejnu.234 Pokud podnikatel spotřebiteli dodá neobjednané plnění, spotřebiteli za užití tohoto plnění žádné povinnosti nevznikají. V případě, že by se podnikatel za takovéto neobjednané plnění domáhal po spotřebiteli jakékoliv platby, jednalo by se o přestupek, a to i v případě, že zboží či služby byly spotřebitelem užívány, ztraceny či zničeny. Pokud by však spotřebitel za neobjednané plnění již zaplatil, může se po podnikateli domáhat vrácení této platby.235 Úprava distančních smluv v CPA je tak oproti české právní úpravě méně obsáhlá a spotřebitelům poskytuje nižší míru právní ochrany. Obě právní úpravy shodně vyžadují, aby spotřebitel od podnikatele obdržel po uzavření smlouvy její písemné, resp. textové vyhotovení. Co se týče neobjednaného plnění, obě právní úpravy shodně stanoví, že spotřebiteli tímto žádné povinnosti vůči podnikateli nevznikají. CPA však dále přímo zakotvuje, že pokud by spotřebitel za takovéto neobjednané plnění kupní cenu uhradil, může se po podnikateli domáhat jejího vrácení. Naopak dle če...
Distanční smlouvy. 47 § 55 odst. 2 občanského zákoníku.
Distanční smlouvy. Právní úprava distančních smluv je výsledkem provedení směrnic Evropské unie, a to konkrétně směrnic 97/7/EC, 2000//31/ES. Xxxxx Xxxxxx si všímá nedostatečného provedení druhé ze zmíněných směrnic, když konstatuje, že tato směrnice má ve skutečnosti širší působnost, než nám české právo nabízí- kromě regulace vztahů spotřebitele a dodavatele reguluje i vztahy mezi poskytovateli služeb informační společnosti a jejich uživateli; špatnou implementaci spatřuje také v omezení, učiněné v § 54 OZ, užití ustanovení uvedených v § 53 odst. 5 OZ a § 53a pro některé typy smluv, když směrnice žádné takové omezení neuvádí58. Zde je třeba uvést, že odchylky od transponovaného práva jsou možné, ale pouze 55 Např. směrnice 85/ 577/ EHS. 56 Srovnej Selucká, Xxxxxxx: Ochrana spotřebitele v soukromém právu. Praha: X. X. Xxxx. První vydání, 2008, s. 97.
Distanční smlouvy. Tyto smlouvy jsou uzavírané za použití komunikačních prostředků na dálku bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran. Jsou upraveny zvlášť a spotřebitel je chráněn před nátlakovými metodami prodeje a zásahy do soukromí, a před povinností hradit neobjednané zboží. Souvisí se vznikem internetového obchodování a legislativce zastihl v polovině