Common use of Záruční servis Clause in Contracts

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 5 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonyúkony všech součástí systému, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 5 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Prodávající je povinen po dobu životnosti věci poskytovat Kupujícímu bezplatnou odbornou aplikační podporu. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 5 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč / EUR/ USD bez DPHDPH (zvolte měnu). Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis, a to včetně smluvních pokut. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Před provedením servisního úkonu se pověřená osoba prodávajícího prokáže certifikátem výrobce věci o proškolení servisního technika provádějící opravy věci. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 Prodávající se zavazuje alespoň po dobu 5 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit provést na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servisservis věci. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- Pozáruční servis věci se prodávající zavazuje provést vždy do 30 (slovy:  třiceti) Kč bez DPHdnů ode dne doručení písemné výzvy kupujícího, nebude-li ve výzvě uvedena lhůta delší. Prodávající Ustanovení této smlouvy o reklamaci vad věci, prověření reklamace prodávajícím a lhůtě na odstranění vad včetně ustanovení o smluvní pokutě, kterými je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu splnění práv z vadného plnění zajištěno, se ZDPHpřiměřeně použijí i po dobu, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat po kterou je prodávajícím poskytován pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhověci.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Dodavatel nejpozději při podpisu této smlouvy předloží kupujícímu (stačí v prosté kopii) certifikaci servisního technika výrobcem zařízení anebo svého poddodavatele, s nímž má uzavřenu písemnou smlouvu, kterou na výzvu kupujícího předloží k nahlédnutí, a zároveň předloží certifikaci servisního technika výrobcem zařízení, kterou disponuje poddodavatel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis, a to včetně smluvních pokut v čl. VIII této smlouvy, které platí i pro pozáruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající se zavazuje zajistit a provést záruční servis na základě nahlášení vad zařízení (nebo jakékoliv jeho části, součásti či příslušenství, a to včetně dodaného software) na tel. čísle .............................. nebo e-mailem na adresu: ........................ Nahlášení vady bude umožněno po dobu 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Prodávající se zavazuje, že servis bude prováděn autorizovanými servisními techniky ze servisního střediska v ................................... Veškeré servisní služby (včetně náhradních dílů) související s udržením trvalé funkčnosti přístrojů budou v záruční době poskytovány bezplatně. Prodávající se zavazuje k pravidelným servisním prohlídkám předepsaným výrobcem a zákonem č. 123/2000 Sb., o zdravotnických prostředcích v platném znění. Prodávající se zavazuje k bezplatnému poskytování non-stop služby pro hlášení závad. Prodávající garantuje zabezpečení dodávek náhradních dílů. V případě závady či poruchy zboží se prodávající zavazuje vyslat kvalifikovaného servisního technika na místo plnění k opravě závady do 24 (dvaceti čtyř) hodin od nahlášení závady, což se považuje za uplatnění vady. Prodávající se zavazuje, že do 4 (čtyř) pracovních dnů od příjezdu servisního technika na místo plnění odstraní závadu na zboží a uvede zboží do běžného provozu. Pokud servisní technik nebude schopen opravit a plně zprovoznit přístroj do konce této lhůty, zavazuje se neprodleně bezplatně zapůjčit náhradní přístroj obdobných technických parametrů po dobu trvání opravy. Po dobu záruky budou bezplatně prováděny: preventivní kontroly všech součástí přístroje a jeho příslušenství, pravidelné předepsané periodické bezpečnostně-technické kontroly dle zákona 123/2000 Sb. v platném znění, vč. Elektrické revize dle platné ČSN – 1x ročně (Spotřební materiál, který je povinen třeba pro provedení těchto kontrol, je součástí kontroly a nemůže být samostatně účtován) preventivní kontroly všech součástí přístroje a jeho příslušenství, včetně kontroly kvality zobrazení, kalibrace a nastavení přístroje, dle pokynů výrobce a v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonysouladu se zákonem č. 123/2000 Sb., jejichž provedením podmiňuje platnost zárukyv platném znění, (Spotřební materiál, který je třeba pro provedení těchto kontrol, je součástí kontroly a nemůže být samostatně účtován) opravy poruch a závad přístroje tj. Termíny uvedení přístroje do stavu plné využitelnosti jeho technických parametrů dodávky všech náhradních dílů v případě poruchy přístroje provádění standardních vylepšení přístroje, provádění bezpečnostních aktualizací a upgrade softwarového vybavení přístroje V rámci záruky termíny každoročních preventivních prohlídek určí a sleduje prodávající dle pokynů výrobce. Protokoly o prohlídkách předá pracovníkovi oddělení preventivně servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností činností kupujícího. Prodávající Po uplynutí záruky termíny každoročních prohlídek bude sledovat za prodávajícího pracovník oddělení preventivně servisních činností. V případě potřeby kupujícího je prodávající povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou zajistit placený pozáruční servis zboží a to nejméně po dobu 10 let ode dne dodání zboží. Za účelem stanovení podmínek poskytování pozáručních servisních služeb smluvní strany uzavřou samostatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícíhosmlouvu. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě se jedná o servis vyžádaný Kupujícím nad rámec povinností Prodávajícího ze záručního servisu dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vadytéto smlouvy, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případechv případě oprav vad Předmětu koupě, kdy ze záručních podmínek vyplývána které se nebude vztahovat záruka, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhopoužijí ustanovení o provádění oprav dle uzavřené Servisní smlouvy.

Záruční servis. Prodávající, případně třetí strana, jako např. výrobce nebo servisní organizace, která na základě smlouvy s prodávajícím vystupuje jako poddodavatel prodávajícího, se zavazuje po celou dobu trvání záruky zajišťovat bezplatný servis na předmět koupě. Záruční servis zajišťovaný prodávajícím zahrnuje zejména servisní a preventivní prohlídky a údržbu dodaného zařízení, odstraňování zjištěných vad včetně zajištění dodání náhradních dílů k dodanému zařízení. Prodávající se zavazuje zajišťovat servis pouze osobami k tomu oprávněnými za podmínek stanovených níže v tomto článku: Opravy předmětu koupě nevyžadující náhradní díly se prodávající zavazuje provést nejpozději do 10 pracovních dnů od nástupu na opravu, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak; opravy vyžadující použití náhradních dílů se prodávající zavazuje provést nejpozději do 15 pracovních dnů od nástupu na opravu, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak. Nastoupit na opravu je prodávající povinen do 10 pracovních dnů od oznámení závady kupujícím, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak. Opravy se budou prioritně provádět v místě plnění, pokud to bude s ohledem na charakter vady možné. V případě že nebude ve lhůtě dle odst. 5.2.1 náhradní díl k dispozici, zavazuje se prodávající k zapůjčení jiného zařízení shodných parametrů. V případě neopravitelnosti předmětu koupě se prodávající zavazuje k výměně stávající vadné věci za věc novou se shodnými parametry, přičemž poskytuje kupujícímu novou záruku v trvání 24 měsíců, která počíná běžet ode dne předání nového předmětu koupě. Smluvní strany se dohodly, že za prokazatelné oznámení závady se považuje zejména oznámení kupujícího o závadě adresované na adresu prodávajícího, popř. e-mailová zpráva oznamující závadu zaslaná na e-mailovou adresu prodávajícího: ………………………………... Servis bude probíhat v místě plnění dle čl. 3.2., nebude-li dohodnuto s kupujícím jinak. V případě výměny nebo opravy v servisním středisku prodávajícího nebo autorizovaném servisním středisku výrobce, zabezpečí prodávající bezplatně dopravu vadné věci od kupujícího do servisu a dopravu opravené nebo vyměněné věci zpět ke kupujícímu. Servis bude vykonáván servisními techniky prodávajícího, přičemž veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace bude vedena v českém jazyce. Veškeré cestovní náklady, náklady na materiál a veškeré další náklady, které prodávajícímu vzniknou v souvislosti s prováděním záručních oprav, hradí v plné výši prodávající. Prodávající je při zajišťování servisních prací povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně dodržovat veškeré servisní úkonyplatné právní předpisy o bezpečnosti práce, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukyochraně zdraví, požární prevenci a protipožární ochraně a hygienické předpisy. Termíny Prodávající se zavazuje při své činnosti dodržovat platné ČSN a EN normy. U zařízení, u kterého jsou předepsány pravidelné bezpečnostně technické kontroly (dále jen „BTK“), se prodávající zavazuje předat kupujícímu Protokol o výstupní BTK s datem příští BTK. Prodávající plně odpovídá za škody, které způsobí svou činností kupujícímu nebo činností svých pracovníků nebo činností třetí osoby (poddodavatele), kterou pověří prováděním servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhoprací. Prodávající je povinen poskytnout kupujícímu záruční/garanční servis i pozáruční servis a náhradní díly na dodané zařízení po dobu min. 2 roky od ukončení jejich výroby v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícíhobude k tomuto pozáručnímu servisu kupujícím vyzván. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající Kupující se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínekúčelem provedení servisní prohlídky nebo opravy umožnit servisním technikům přístup do předmětných prostor. Na servisní práci a na náhradní díly bude poskytována záruka 24 měsíců, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro která může běžet i přes záruční servisdobu stanovenou v odst. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní4.4. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhosmlouvy.

Záruční servis. Prodávající je povinen Bezplatný servis poskytnutý prodávajícím kupujícímu v průběhu záruční doby provádět bezplatně době na celou dodávku zboží pokrývá veškeré servisní úkonynáklady na náhradní díly, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukycestovné a práci servisních techniků; dostupnost servisního technika bude od 8:00 do 16:00 hod. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhopět pracovních dní v týdnu. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou preventivní servisní prohlídku věci. Servisní Preventivní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Záruka se nevztahuje na spotřební materiál a na vady způsobené prokazatelným zaviněným jednáním kupujícího anebo způsobené vyšší mocí. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne činí  ,- Kč (slovy:  korun českých) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Dodavatel nejpozději při podpisu této smlouvy předloží kupujícímu (stačí v prosté kopii) certifikaci servisního technika výrobcem zařízení anebo svého poddodavatele, s nímž má uzavřenu písemnou smlouvu, kterou na výzvu kupujícího předloží k nahlédnutí, a zároveň předloží certifikaci servisního technika výrobcem zařízení, kterou disponuje poddodavatel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 5 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis, a to včetně smluvních pokut v čl. VIII této smlouvy, které platí i pro pozáruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré Prodávající, případně třetí strana, jako např. výrobce nebo servisní úkonyorganizace, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukykterá na základě smlouvy s prodávajícím vystupuje jako poddodavatel prodávajícího, se zavazuje po celou dobu trvání záruky zajišťovat bezplatný servis na předmět koupě. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou Záruční servis zajišťovaný prodávajícím zahrnuje zejména servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkonya preventivní prohlídky a údržbu dodaného zařízení, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn odstraňování zjištěných vad včetně zajištění dodání náhradních dílů k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPdodanému zařízení. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční zajišťovat servis pouze osobami k tomu oprávněnými za stejných podmínekpodmínek stanovených níže v tomto článku: Opravy předmětu koupě nevyžadující náhradní díly se prodávající zavazuje provést nejpozději do 3 pracovních dnů od nástupu na opravu; nastoupit na opravu je prodávající povinen do 24 hodin od zjištění vady kupujícím; opravy vyžadující použití náhradních dílů se prodávající zavazuje provést nejpozději do 3 pracovních dnů od nástupu na opravu, jaké nebude-li s ohledem na charakter opravy s kupujícím dohodnuta lhůta delší. Nastoupit na opravu je prodávající povinen do 3 pracovních dnů od oznámení závady kupujícím. Opravy se budou prioritně provádět v místě plnění, pokud to bude s ohledem na charakter vady možné. V případě že nebude ve lhůtě dle odst. 5.2.1 náhradní díl k dispozici, zavazuje se prodávající k zapůjčení jiného zařízení shodných parametrů. V případě neopravitelnosti předmětu koupě se prodávající zavazuje k výměně stávající vadné věci za věc novou se shodnými parametry. Smluvní strany se dohodly, že za prokazatelné oznámení závady se považuje zejména oznámení kupujícího o závadě adresované na adresu prodávajícího, popř. e-mailová zpráva oznamující závadu zaslaná na e-mailovou adresu prodávajícího: ………………………………... Servis bude vykonáván servisními techniky prodávajícího, přičemž veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace bude vedena v českém jazyce. Veškeré cestovní náklady, náklady na materiál a veškeré další náklady, které prodávajícímu vzniknou v souvislosti s prováděním záručních oprav, hradí v plné výši prodávající. Prodávající je, při zajišťování servisních prací, povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy o bezpečnosti práce, ochraně zdraví, požární prevenci a protipožární ochraně a hygienické předpisy. Prodávající se zavazuje při své činnosti dodržovat platné ČSN a EN normy. U zařízení, u kterého jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servispředepsány pravidelné bezpečnostně technické kontroly (dále jen „BTK“), se prodávající zavazuje předat kupujícímu Protokol o výstupní BTK s datem příští BTK. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradníProdávající plně odpovídá za škody, které způsobí svou činností kupujícímu nebo činností svých pracovníků nebo činností třetí osoby (poddodavatele), kterou pověří prováděním servisních prací. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis se zavazuje za účelem provedení servisní prohlídky nebo opravy umožnit servisním technikům přístup do předmětných prostor. Na servisní práci a na náhradní díly bude poskytována záruka 24 měsíců, která může běžet i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhopřes záruční dobu stanovenou v odst. 4.8. smlouvy.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího1. Prodávající výslovně prohlašuje, že dodávaný předmět plnění je povinen bez vad. 2. Prodávající poskytuje na předmět plnění uvedený v průběhu čl. I této smlouvy záruku na bezvadnou funkci v délce trvání dle Krycího listu nabídky_2.část. Krycí list nabídky_2.část tvoří nedílnou součást smlouvy jako její příloha č. 2.. V případě, že bude na faktuře nebo na protokolu o předání a převzetí vyznačena delší záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věcidoba, má tato přednost před ustanovením této smlouvy. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účelZáruční doba začíná běžet ode dne převzetí předmětu plnění kupujícím. 3. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností Prodávající se zavazuje k zahájení záručního zásahu v záruční době nejpozději do 2 pracovních dnů od prokazatelného nahlášení závady. Prodávající nahlašuje závadu odesláním písemného požadavku na odstranění závady na e-mailovou adresu prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího[...]. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranitzávada bude takového charakteru, je kupující oprávněn vadu odstranit že nebude možné předmět plnění opravit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené místě, dohodnou se pověření zástupci smluvních stran na dalším postupu opravy vedoucím k co možná nejrychlejšímu uvedení předmětu plnění opět do provozu. V tomto případě činí doba pro odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) závady maximálně 30 dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícíhonahlášení závady. V případechO dobu, kdy ze záručních podmínek vyplývápo kterou nebude možnost předmět plnění užívat, že se prodlužuje záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba doba a to vždy o dobu od nahlášení poruchy do doby jejího odstranění. Kupující se zavazuje k maximální součinnosti s prodávajícím při odstraňování případných poruch a zpřístupní předmět plnění tak, aby závada mohla být efektivně odstraněna. 4. Prodávající se taktéž zavazuje po dobu trvání záruky zajistit dostupnost servisního technika nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen dispečinku servisu v českém jazyce v pracovních dnech od 8:00 do 16:00 hodin 5. Veškeré náklady související se ztrátou práv ze záruční opravou včetně nákladů spojených s dopravou předmětu plnění z místa plnění a zpět hradí prodávající. 6. Záruční servis předmětu plnění a dodání náhradních dílů, které jsou předmětem záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osobybude prodávající během záruční doby provádět bezplatně a v českém jazyce. 7. Prodávající je povinen minimálně touto smlouvou garantuje dostupnost pozáručního servisu a náhradních dílů k předmětu plnění na území České republiky po dobu 7 (slovy: sedmi) min. 10 let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit dodání předmětu plnění kupujícímu. 8. Záruka se nevztahuje na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servisokolnosti vymezené ust. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH§ 2913 odst. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH2 OZ. 9. V případě, a to k DUZPže bude plněno prostřednictvím subdodavatele, dojednaly si smluvní strany vyloučení aplikace ust. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího§ 2914 OZ.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností každého kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věciprohlídku. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla předmět koupě mohl nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku a článku XV. daným kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího prodávajícího, není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího žádným z kupujících prodávajícímu, příp. jiné osobě; danému kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající Prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku XV. nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je daný kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen danému kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí daný kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen Záručním servisem se rozumí provádění záručních oprav (tj. odstraňování vad nebo poruch, na něž se vztahuje záruka podle této Xxxxxxx). Záruční opravy provádí Zhotovitel a veškeré náklady (včetně nákladů na dopravu technika) spojené se záruční opravou hradí Zhotovitel, pokud není v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonytéto Smlouvě stanoveno jinak. Není-li v této Smlouvě uvedeno jinak nebo nedohodnou-li smluvní strany jinak, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukyzavazuje se Zhotovitel: k zahájení opravy a provedení opravy Provozního software (resp. Termíny servisních úkonů funkčnosti Systému APC jako celku) ve lhůtách dle přílohy č. 6, k provedení opravy jednotlivých Zařízení nejpozději do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů od nahlášení vady Objednatelem. Oznámení vady musí obsahovat minimálně následující náležitosti: datum zjištění závady, evidenční číslo vozidla u Objednatele, popis závady včetně umístění vozidla. O ukončení reklamačního řízení a jeho výsledku Zhotovitel uvědomí bez zbytečného odkladu Objednatele. Záruční servis bude Zhotovitelem prováděn v objektech Objednatele, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Pro tyto účely Objednatel zajistí Zhotoviteli bezplatný přístup do objektů Objednatele, a to po dobu nezbytně nutnou k provedení záručního servisu. Zhotovitel se zavazuje pro účely odstraňování všech vad dodávat originální náhradní díly, které může mít v případě dohody s Objednatelem uloženy na skladě Objednatele (konsignační sklad). Práva a povinnosti týkající se fungování konsignačního skladu budou stanoveny v takovém případě řešeny separátní smlouvou; cenové podmínky stanoví Objednatel ve výši 100,-Kč/m2/měsíc bez DPH s meziročním navýšením ve vazbě na index spotřebitelských cen obdobně jako dle provozních možností kupujícíhoodst. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci5.3. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účelpísm. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícíhoc) této Smlouvy. V případě, že prodávající neodstraní vadu se nebude jednat o záruční vadu, budou vadné díly vráceny Objednateli ve lhůtě dle tohoto článku nejpozději do 15 (patnácti) kalendářních dní ode dne oprávněného neuznání záruční vady Xxxxxxxxxxxx. V případě nesouhlasu Objednatele s částečným nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranitúplným neuznáním reklamace, má Objednatel právo požádat o nezávislé posouzení takové reklamace znalcem. Náklady na toto posouzení ponese strana, v jejíž neprospěch bude o oprávněnosti či neoprávněnosti reklamace rozhodnuto. V případě potřeby vstupu Zhotovitele do vnitřní sítě Objednatele dálkovým přístupem je kupující oprávněn vadu odstranit Zhotovitel povinen předem oznámit Objednateli přesný čas a rozsah provádění úprav příslušné části Systému APC, případně další podstatné skutečnosti s takovým časovým předstihem, který umožní Objednateli provést příslušná opatření a koordinovat svou činnost s postupem Zhotovitele. Zhotovitel se v rámci provádění záručního servisu, resp. obecně v souvislosti s plněním podle této Smlouvy, zavazuje dodržovat základní požadavky k zajištění BOZP a požární ochrany, které tvoří Přílohu č. 9 této Smlouvy. Xxxxxxxxxx bere na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vadyvědomí, že záruční servis bude prováděn pouze v pracovní dny, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícíhomezi 7:00 – 15:30 hodinou, nebude-li dohodnuto mezi smluvními stranami jinak, a max. V případechv rozsahu 2 vozidel denně na jedno středisko Objednatele. Není-li touto Smlouvou stanoveno jinak, kdy ze záručních podmínek vyplýváveškerá oznámení, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba výzvy, objednávky, žádosti nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen jiná sdělení týkající se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osobyzáručního servisu musí mít elektronickou formu a budou zasílána prostřednictvím HelpDesku Zhotovitele. Prodávající Zhotovitel je povinen minimálně po dobu přijímat veškeré požadavky na odstranění vad od Objednatele v režimu 24/7 (24 hodin denně, 7 dní v týdnu) prostřednictvím HelpDesku Zhotovitele. Číslo linky HelpDesku Zhotovitel sdělí Objednateli nejpozději současně s připojením prvního vozidla k Provoznímu software. Objednatel je povinen v požadavku na odstranění vady popsat, jak se vada projevuje a pro vady Provozního software (slovy: sedmiresp. funkčnosti Systému APC jako celku) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit určit kategorii vady ve smyslu přílohy č. 6 této Smlouvy. Zhotovitel je povinen zajistit, aby doručení požadavku Objednatele na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPHHelpDesk bylo Zhotovitelem zaznamenáno, a to včetně času doručení požadavku, požadavek byl uložen a Objednateli bylo bez zbytečného odkladu potvrzeno přijetí a uložení požadavku. V případě požadavku je Zhotovitel povinen bezodkladně předložit Objednateli kompletní záznamy z HelpDesk za dobu trvání Smlouvy. Zhotovitel není oprávněn namítat případné pozdní oznámení vad Předmětu smlouvy Objednatelem, a to ani zjevných vad, pokud k DUZPoznámení vady došlo po dobu záruky dle odst. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek9.1. této Smlouvy. Smluvní strany vyhotoví o odstranění vady předávací protokol, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.který bude obsahovat zejména tyto nezbytné náležitosti: výrobní číslo, je-li aplikovatelné; název součásti nebo funkce; dostatečný popis vad/y a popis opravy; datum a čas reklamace, datum a čas odstranění vady;

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 5 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPHcenu obvyklou pro danou věc. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího. Prodávající se zavazuje poskytovat i servis nefunkční věci dle této smlouvy po dobu záruční doby, ať je již nefunkčnost způsobena z jakékoliv příčiny (typicky v důsledku vadného jednání kupujícího), která nemá za následek uplatnění práva kupujícího ze záručního servisu (mimozáruční servis). Mimozáruční servis je kupujícím poskytován za stejných podmínek jaké stanoví čl. VII odst. 5 písm. c), d), VII. odst. 7, a VII. odst. 8 písm. c) této smlouvy. Cena jedné hodiny mimozáručního servisu nepřesáhne cenu obvyklou pro danou věc. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny mimozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 Prodávající se zavazuje alespoň po dobu 5 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit provést na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servisservis věci. Cena jedné hodiny Smluvní strany se dohodly, že cena za hodinu provádění pozáručního servisu prodávajícím nepřesáhne  ,- 1.500,- (slovy:  tisícpětset) Kč bez DPH. Prodávající prohlašuje, že v uvedené ceně jsou zahrnuty veškeré náklady prodávajícího na provedení pozáručního servisu, zejména náklady na práci osoby provádějící pozáruční servis, dopravu, ubytování či stravné. Kupující je oprávněn k ceně jedné hodiny srozuměn s tím, že cena za hodinu provádění pozáručního servisu připočíst DPH nezahrnuje cenu náhradních dílů. Cenu za hodinu provádění pozáručního servisu lze navýšit o inflaci, přičemž se přihlíží k výši inflace za období roku následujícího po roce uzavření smlouvy, dále k inflaci roků následujících až do roku, který předcházel výzvě prodávajícího k provedení pozáručního servisu. Při počítání inflace smluvní strany vychází z údajů o průměrné roční míře inflace uveřejněných Českým statistickým úřadem, sídlem 10000 Praha - Strašnice, Na padesátém 3268/81, IČ 00025593. Pozáruční servis věci se prodávající zavazuje provést vždy do 20 (slovy: dvaceti) dnů ode dne doručení písemné výzvy kupujícího, nebude-li ve výši stanovené v souladu výzvě uvedena lhůta delší. Ustanovení této smlouvy o reklamaci vad věci, prověření reklamace prodávajícím a lhůtě na odstranění vad včetně ustanovení o smluvní pokutě, kterými je splnění práv z vadného plnění zajištěno, se ZDPHpřiměřeně použijí i po dobu, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat po kterou je prodávajícím poskytován pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhověci.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré Prodávající, případně třetí strana, jako např. výrobce nebo servisní úkonyorganizace, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukykterá na základě smlouvy s prodávajícím vystupuje jako poddodavatel prodávajícího, se zavazuje po celou dobu trvání záruky zajišťovat bezplatný servis na předmět koupě. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkonyZáruční servis zajišťovaný prodávajícím zahrnuje zejména údržbu dodaného zařízení, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn odstraňování zjištěných vad včetně zajištění dodání náhradních dílů k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPdodanému zařízení. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční zajišťovat servis pouze osobami k tomu oprávněnými za stejných podmínekpodmínek stanovených níže v tomto článku: Opravy předmětu koupě nevyžadující náhradní díly se prodávající zavazuje provést nejpozději do 5 pracovních dnů od nástupu na opravu; opravy vyžadující použití náhradních dílů se prodávající zavazuje provést nejpozději do 5 pracovních dnů od nástupu na opravu, jaké nebude-li s ohledem na charakter opravy s kupujícím dohodnuta lhůta delší. Nastoupit na opravu je prodávající povinen do 5 pracovních dnů od oznámení závady kupujícím. Opravy se budou prioritně provádět v místě plnění, pokud to bude s ohledem na charakter vady možné. V případě že nebude ve lhůtě dle odst. 5.2.1 náhradní díl k dispozici, zavazuje se prodávající k zapůjčení jiného zařízení shodných parametrů. V případě neopravitelnosti předmětu koupě se prodávající zavazuje k výměně stávající vadné věci za věc novou se shodnými parametry. Smluvní strany se dohodly, že za prokazatelné oznámení závady se považuje zejména oznámení kupujícího o závadě adresované na adresu prodávajícího, popř. e-mailová zpráva oznamující závadu zaslaná na e-mailovou adresu prodávajícího: ………………………………... Servis bude probíhat v místě plnění dle čl. 3.2., nebude-li dohodnuto s kupujícím jinak. V případě výměny nebo opravy v servisním středisku prodávajícího nebo autorizovaném servisním středisku výrobce, zabezpečí prodávající bezplatně dopravu vadné věci od kupujícího do servisu a dopravu opravené nebo vyměněné věci zpět ke kupujícímu. Servis bude vykonáván servisními techniky prodávajícího, přičemž veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace bude vedena v českém jazyce. Veškeré cestovní náklady, náklady na materiál a veškeré další náklady, které prodávajícímu vzniknou v souvislosti s prováděním záručních oprav, hradí v plné výši prodávající. Prodávající je, při zajišťování servisních prací, povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy o bezpečnosti práce, ochraně zdraví, požární prevenci a protipožární ochraně a hygienické předpisy. Prodávající se zavazuje při své činnosti dodržovat platné ČSN a EN normy. U zařízení, u kterého jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servispředepsány pravidelné bezpečnostně technické kontroly (dále jen „BTK“), se prodávající zavazuje předat kupujícímu Protokol o výstupní BTK s datem příští BTK. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradníProdávající plně odpovídá za škody, které způsobí svou činností kupujícímu nebo činností svých pracovníků nebo činností třetí osoby (poddodavatele), kterou pověří prováděním servisních prací. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis se zavazuje za účelem provedení servisní prohlídky nebo opravy umožnit servisním technikům přístup do předmětných prostor. Na servisní práci a na náhradní díly bude poskytována záruka 24 měsíců, která může běžet i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhopřes záruční dobu stanovenou v odst. 4.8. smlouvy.

Záruční servis. Prodávající v ceně jsou zahrnuty i náklady na záruční servis po dobu 10 let - dodavatel zajistí po dobu záruky za jakost, běžný servis a seřizování systémů technického zařízení díla, u kterých je povinen prováděním tohoto servisu podmíněna záruka za jakost Pozáruční servis - v průběhu ceně jsou zahrnuty i náklady na pozáruční servis po dobu 5 let - zajištění pozáručního servisu po dobu minimálně 5 let od uplynutí záruční doby provádět doby. Objednatel se zavazuje, že případnou reklamaci vady díla uplatní bez odkladu po jejím zjištění, a to písemnou formou (zápis do SD), do rukou oprávněného zástupce zhotovitele dle čl. I. této smlouvy. Smluvní strany se dohodly, že po dobu záruční lhůty, má objednatel právo požadovat a zhotovitel povinnost bezplatně veškeré servisní úkonyzjištěné vady odstranit, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkonypřičemž zhotovitel se zavazuje začít s odstraňováním případných vad předmětu plnění okamžitě po uplatnění oprávněné reklamace objednatelem a vady odstranit nejpozději do 15ti dnů od okamžiku, zejména seřízeníkdy se obě strany o vadě díla dohodnou, odzkoušení nebo do termínu určeného po vzájemné dohodě smluvních stran s ohledem na klimatické a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícíhoagrotechnické podmínky. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranitk dohodě smluvních stran nedojde, je kupující oprávněn vadu odstranit na své platí lhůty stanovené objednatelem. Neodstraní-li zhotovitel reklamované vady v termínu, může objednatel zadat odstranění vady jinému subjektu. Zhotovitel se v tomto případě zavazuje uhradit objednateli veškeré náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vadyvady do 14 dnů od jejich písemného uplatnění objednatelem. Odpovědnost za škody způsobené třetí straně při provádění díla, za bezpečnost práce na staveništi BOZP - přechází na zhotovitele při podpisu této smlouvy. Zhotovitel nese veškerou odpovědnost za škody způsobené všemi osobami a subjekty (včetně poddodavatelů) podílejícími se na provádění předmětného díla, a to po celou dobu realizace, tzn. do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícíhopřevzetí díla objednatelem bez vad a nedodělků, stejně tak za škody způsobené svou činností objednateli nebo třetí osobě na zdraví nebo majetku, tzn., že v případě jakéhokoliv narušení či poškození majetku nebo poškození zdraví osob je zhotovitel povinen bez zbytečného odkladu tuto škodu odstranit a není-li to možné, tak finančně uhradit. Smluvní strany se dále dohodly, že v případě prodlení zhotovitele s termínem dokončení díla dle čl. III této smlouvy, je zhotovitel povinen uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z ceny díla za každý započatý den prodlení. V případechpřípadě prodlení s dohodnutým termínem na odstranění vad nebo nedodělků z předávacího protokolu se sjednává smluvní pokuta ve výši 1.000 Kč za každou vadu a započatý den bez omezení její celkové výše. Smluvní pokutu ve výši 1.000 Kč za každý zjištěný případ je zhotovitel povinen uhradit objednateli rovněž v případě porušení jakýchkoliv jiných smluvních povinností stanovených touto smlouvou.(např. opakované neplnění úkolů z kontrolních dnů, kdy ze záručních podmínek vyplýváneúčast na kontrolních dnech bez řádné omluvy apod.). Zaplacením smluvních pokut nejsou dotčeny nároky smluvních stran na náhradu škody. V případě opoždění objednatele s úhradou daňového dokladu má zhotovitel právo požadovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05% z fakturované částky za každý den prodlení. Objednatel si vyhrazuje právo na úhradu smluvní pokuty formou zápočtu ke kterékoliv splatné pohledávce zhotovitele vůči objednateli. Smluvní strany se dohodly, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající Objednatel je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPHzapočíst své, i dosud nesplatné, pohledávky na smluvní pokutu vůči Zhotoviteli dle této Smlouvy, a to k DUZPproti pohledávkám Xxxxxxxxxxx vůči Objednateli na zaplacení Xxxx díla či jeho části dle této Smlouvy. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis Tímto ustanovením není dotčena možnost provedení započtení splatných pohledávek dle zákonné úpravy v ObčZ. Zhotovitel je povinen bez ohledu na rozsah odpovědnosti objednatele uzavřít pojistnou smlouvu s pojistným plněním v základním rozsahu ve výši min. 10 mil. Kč zahrnující pojištění odpovědnosti zhotovitele za stejných podmínekveškeré škody způsobené při činnosti zhotovitele na jakémkoli majetku objednatele, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis nebo na majetku třetích osob, nebo škody na zdraví zaměstnanců objednatele i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhoa na životním prostředí. Zhotovitel prohlašuje, že je pojištěn z titulu odpovědnosti za škody pojistnou smlouvou č. ……………………….uzavřenou u ……………. dne ………… ve výši …. milionů korun českých. Zhotovitel je povinen v případě porušení kteréhokoliv závazku dle bodu 5.15 této smlouvy zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 2.000 Kč za každé porušení některé z těchto povinností i v případě opakovaného zjištění.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu 5.1. Zhotovitel se zavazuje po celou dobu trvání záruky zajišťovat osobou k tomu oprávněnou bezplatný servis na předmět smlouvy. Bezplatný záruční doby provádět bezplatně servis obsahuje zejména veškeré prováděné servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukyvčetně náhradních dílů, dále revizní zkoušky, případné provozní zkoušky, testy apod., a musí zahrnovat veškeré další náklady souvisejících s jeho realizací. 5.2. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhoZhotovitel se zavazuje zajišťovat servis pouze osobami k tomu oprávněnými (dále jen „servisní technici“), a to za podmínek stanovených níže v tomto článku: 5.2.1. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímuOpravy předmětu smlouvy závažného charakteru (nefunkce celého sytému potrubní pošty, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto právnefunkce některé větve, příp. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícíhonefunkce klíčové stanice – laboratoře, transfuzní stanice, COS, emergency) se zhotovitel zavazuje odstranit nejpozději do 24 hodin od oznámení závady objednatelem, nebude-li s ohledem na charakter opravy s objednatelem dohodnuta lhůta delší. V případěOpravy méně závažného charakteru (nefunkce jedné stanice) se zhotovitel zavazuje odstranit nejpozději do 72 hodin od oznámení závady objednatelem, nebude-li s ohledem na charakter opravy s objednatelem dohodnuta lhůta delší. 5.2.2. Smluvní strany se dohodly, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranitza prokazatelné oznámení závady se považuje zejména oznámení objednatele o závadě adresované na adresu zhotovitele, popř. e-mailová zpráva oznamující závadu zaslaná na e-mailovou adresu zhotovitele xxxx@xxxxxxxxxx.xx; 5.2.3. Servis bude vykonáván servisními techniky zhotovitele, přičemž veškerá písemná, 5.2.4. Veškeré cestovní náklady, náklady na materiál a veškeré další náklady, které zhotoviteli vzniknou v souvislosti s prováděním záručních oprav, hradí v plné výši zhotovitel; 5.2.5. Zhotovitel je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady při zajišťování servisních prací povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy o bezpečnosti práce, ochraně zdraví, požární prevenci a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, protipožární ochraně a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícíhohygienické předpisy; 5.2.6. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající Zhotovitel se zavazuje poskytovat pozáruční servis při své činnosti dodržovat platné ČSN normy; 5.2.7. Zhotovitel plně odpovídá za stejných podmínekškody, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční serviskteré způsobí svou činností objednateli a/nebo činností svých pracovníků a/nebo činností třetí osoby (poddodavatele), kterou pověří prováděním servisních prací; 5.3. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhoObjednatel se zavazuje za účelem provedení servisní prohlídky a/nebo opravy umožnit servisním technikům přístup do předmětných prostor.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré Prodávající, případně třetí strana, jako např. výrobce nebo servisní úkonyorganizace, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukykterá na základě smlouvy s prodávajícím vystupuje jako poddodavatel prodávajícího, se zavazuje po celou dobu trvání záruky zajišťovat bezplatný servis na předmět koupě. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkonyZáruční servis zajišťovaný prodávajícím zahrnuje zejména údržbu dodaného zařízení, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn odstraňování zjištěných vad včetně zajištění dodání náhradních dílů k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPdodanému zařízení. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční zajišťovat servis pouze osobami k tomu oprávněnými za stejných podmínekpodmínek stanovených níže v tomto článku: Opravy předmětu koupě nevyžadující náhradní díly se prodávající zavazuje provést nejpozději do 5 pracovních dnů; opravy vyžadující použití náhradních dílů se prodávající zavazuje provést nejpozději do 5 pracovních dnů, jaké nebude-li s ohledem na charakter opravy s kupujícím dohodnuta lhůta delší. Opravy se budou prioritně provádět v místě plnění, pokud to bude s ohledem na charakter vady možné. V případě nefunkčního systému, tzn. nemožnosti nahrávání hovorů, se prodávající zavazuje vyřešit nefunkčnost nejpozději do 24 hodin od nahlášení poruchy, a to 7 dní v týdnu včetně sobot a nedělí, po dobu od počátku účinnosti smlouvy do 31.1.2021. V případě že nebude ve lhůtě dle odst. 5.2.1 náhradní díl k dispozici, zavazuje se prodávající k zapůjčení jiného zařízení shodných parametrů. V případě neopravitelnosti předmětu koupě se prodávající zavazuje k výměně stávající vadné věci za věc novou se shodnými parametry. Smluvní strany se dohodly, že za prokazatelné oznámení závady se považuje zejména oznámení kupujícího o závadě adresované na adresu prodávajícího, popř. e-mailová zpráva oznamující závadu zaslaná na e-mailovou adresu prodávajícího: ………………………………... Servis bude probíhat v místě plnění dle čl. 3.2., nebude-li dohodnuto s kupujícím jinak. V případě výměny nebo opravy v servisním středisku prodávajícího nebo autorizovaném servisním středisku výrobce, zabezpečí prodávající bezplatně dopravu vadné věci od kupujícího do servisu a dopravu opravené nebo vyměněné věci zpět ke kupujícímu. Servis bude vykonáván servisními techniky prodávajícího, přičemž veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace bude vedena v českém jazyce. Veškeré cestovní náklady, náklady na materiál a veškeré další náklady, které prodávajícímu vzniknou v souvislosti s prováděním záručních oprav, hradí v plné výši prodávající. Prodávající je, při zajišťování servisních prací, povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy o bezpečnosti práce, ochraně zdraví, požární prevenci a protipožární ochraně a hygienické předpisy. Prodávající se zavazuje při své činnosti dodržovat platné ČSN a EN normy. U zařízení, u kterého jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servispředepsány pravidelné bezpečnostně technické kontroly (dále jen „BTK“), se prodávající zavazuje předat kupujícímu Protokol o výstupní BTK s datem příští BTK. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradníProdávající plně odpovídá za škody, které způsobí svou činností kupujícímu nebo činností svých pracovníků nebo činností třetí osoby (poddodavatele), kterou pověří prováděním servisních prací. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis se zavazuje za účelem provedení servisní prohlídky nebo opravy umožnit servisním technikům přístup do předmětných prostor. Na servisní práci a na náhradní díly bude poskytována záruka 24 měsíců, která může běžet i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhopřes záruční dobu stanovenou v odst. 4.8. smlouvy.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré Prodávající, případně třetí strana, jako např. výrobce nebo servisní úkonyorganizace, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukykterá na základě smlouvy s prodávajícím vystupuje jako poddodavatel prodávajícího, se zavazuje po celou dobu trvání záruky zajišťovat bezplatný servis na předmět koupě. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou Záruční servis zajišťovaný prodávajícím zahrnuje zejména servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkonya preventivní prohlídky a údržbu dodaného předmětu koupě, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn odstraňování zjištěných vad včetně zajištění dodání náhradních dílů k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPdodanému předmětu koupě. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční zajišťovat servis pouze osobami k tomu oprávněnými za stejných podmínekpodmínek stanovených níže v tomto článku: Opravy předmětu koupě nevyžadující náhradní díly se prodávající zavazuje provést nejpozději do 3 pracovních dnů od nástupu na opravu; opravy vyžadující použití náhradních dílů se prodávající zavazuje provést nejpozději do 3 pracovních dnů od nástupu na opravu, jaké nebude-li s ohledem na charakter opravy s kupujícím dohodnuta lhůta delší. Nastoupit na opravu je prodávající povinen do 3 pracovních dnů od oznámení závady kupujícím. Opravy se budou prioritně provádět v místě plnění, pokud to bude s ohledem na charakter vady možné. V případě neopravitelnosti předmětu koupě se prodávající zavazuje k výměně stávající vadné věci za věc novou se shodnými parametry, přičemž poskytuje kupujícímu novou záruku v trvání 24 měsíců, která počíná běžet ode dne předání nového předmětu koupě. Smluvní strany se dohodly, že za prokazatelné oznámení závady se považuje zejména oznámení kupujícího o závadě adresované na adresu prodávajícího, popř. e-mailová zpráva oznamující závadu zaslaná na e-mailovou adresu prodávajícího: ………………………………... Servis bude probíhat v místě plnění dle čl. 3.2., nebude-li dohodnuto s kupujícím jinak. V případě výměny nebo opravy v servisním středisku prodávajícího nebo autorizovaném servisním středisku výrobce, zabezpečí prodávající bezplatně dopravu vadné věci od kupujícího do servisu a dopravu opravené nebo vyměněné věci zpět ke kupujícímu. Servis bude vykonáván servisními techniky prodávajícího, přičemž veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace bude vedena v českém jazyce. Veškeré cestovní náklady, náklady na materiál a veškeré další náklady, které prodávajícímu vzniknou v souvislosti s prováděním záručních oprav, hradí v plné výši prodávající. Prodávající je, při zajišťování servisních prací, povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy o bezpečnosti práce, ochraně zdraví, požární prevenci a protipožární ochraně a hygienické předpisy. Prodávající se zavazuje při své činnosti dodržovat platné ČSN a EN normy. U předmětu koupě, u kterého jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servispředepsány pravidelné bezpečnostně technické kontroly (dále jen „BTK“), se prodávající zavazuje předat kupujícímu Protokol o výstupní BTK s datem příští BTK. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradníProdávající plně odpovídá za škody, které způsobí svou činností kupujícímu nebo činností svých pracovníků nebo činností třetí osoby (poddodavatele), kterou pověří prováděním servisních prací. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis se zavazuje za účelem provedení servisní prohlídky nebo opravy umožnit servisním technikům přístup do předmětných prostor. Na servisní práci a na náhradní díly bude poskytována záruka 24 měsíců, která může běžet i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhopřes záruční dobu stanovenou v odst. 4.8. smlouvy.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonyúkony všech součástí systému, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména periodické kontroly, seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Prodávající je povinen po dobu životnosti věci poskytovat Kupujícímu bezplatnou odbornou aplikační podporu. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis, včetně údržby a preventivních prohlídek. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Před provedením servisního úkonu se pověřená osoba prodávajícího prokáže certifikátem výrobce věci o proškolení servisního technika provádějící opravy věci. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 Prodávající se zavazuje alespoň po dobu 5 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit provést na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servisservis věci. Cena jedné hodiny Smluvní strany se dohodly, že cena za jeden rok provádění pozáručního servisu (kalibrace a servisní údržba věci) prodávajícím nepřesáhne  ,- 1.500,- (slovy:  tisícpětset) Kč bez DPH. Prodávající prohlašuje, že v uvedené ceně jsou zahrnuty veškeré náklady prodávajícího na provedení pozáručního servisu, zejména náklady na práci osoby provádějící pozáruční servis, dopravu, ubytování či stravné. Kupující je oprávněn k ceně jedné hodiny srozuměn s tím, že cena za hodinu provádění pozáručního servisu připočíst DPH nezahrnuje cenu náhradních dílů. Cenu za hodinu provádění pozáručního servisu lze navýšit o inflaci, přičemž se přihlíží k výši inflace za období roku následujícího po roce uzavření smlouvy, dále k inflaci roků následujících až do roku, který předcházel výzvě prodávajícího k provedení pozáručního servisu. Při počítání inflace smluvní strany vychází z údajů o průměrné roční míře inflace uveřejněných Českým statistickým úřadem, sídlem 10000 Praha - Strašnice, Na padesátém 3268/81, IČ 00025593. Pozáruční servis věci se prodávající zavazuje provést vždy do 20 (slovy: dvaceti) dnů ode dne doručení písemné výzvy kupujícího, nebude-li ve výši stanovené v souladu výzvě uvedena lhůta delší. Ustanovení této smlouvy o reklamaci vad věci, prověření reklamace prodávajícím a lhůtě na odstranění vad včetně ustanovení o smluvní pokutě, kterými je splnění práv z vadného plnění zajištěno, se ZDPHpřiměřeně použijí i po dobu, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat po kterou je prodávajícím poskytován pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhověci.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Veškeré odborné práce musí vykonávat pracovníci Prodávajícího nebo jeho subdodavatelů mající příslušnou odbornou způsobilost. Doklad o odborné způsobilosti pracovníků je Prodávající povinen na požádání Kupujícímu předložit. Odborná způsobilost by měla být doložena „dokladem o absolvování výrobcem pořádaného školení určené servisním technikům výrobce nebo autorizovaných servisních společností pro daný typ zařízení.“ Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu se zavazuje zajistit a provést záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonyservis na základě nahlášení vad zařízení (nebo jakékoliv jeho části, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vadysoučásti či příslušenství, a to do 10 (slovyvčetně dodaného software) na tel. čísle .............................. nebo e-mailem na adresu: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího........................ Nahlášení vady bude umožněno po dobu 24 hodin denně 7 dní v týdnu. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplýváProdávající se zavazuje, že servis bude prováděn autorizovanými servisními techniky ze servisního střediska v ................................... Veškeré servisní služby (včetně náhradních dílů) související s udržením trvalé funkčnosti přístrojů budou v záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPdobě poskytovány bezplatně. Prodávající se zavazuje poskytovat k pravidelným servisním prohlídkám předepsaným výrobcem a zákonem č. 123/2000 Sb., o zdravotnických prostředcích v platném znění. Prodávající se zavazuje k bezplatnému poskytování non-stop služby pro hlášení závad. Prodávající garantuje zabezpečení dodávek náhradních dílů. V případě závady či poruchy zboží se prodávající zavazuje vyslat kvalifikovaného servisního technika na místo plnění k opravě závady do 24 (dvaceti čtyř) hodin od nahlášení závady, což se považuje za uplatnění vady. Prodávající se zavazuje, že do 48 hodin od příjezdu servisního technika na místo plnění odstraní závadu na zboží a uvede zboží do běžného provozu. Pokud servisní technik nebude schopen opravit a plně zprovoznit přístroj do konce této lhůty, zavazuje se neprodleně bezplatně zapůjčit náhradní přístroj obdobných technických parametrů po dobu trvání opravy. Po dobu záruky budou bezplatně prováděny: preventivní kontroly všech součástí přístroje a jeho příslušenství, pravidelné předepsané periodické bezpečnostně-technické kontroly dle zákona 123/2000 Sb. v platném znění, vč. Elektrické revize dle platné ČSN – 1x ročně (Spotřební materiál, který je třeba pro provedení těchto kontrol, je součástí kontroly a nemůže být samostatně účtován) preventivní kontroly všech součástí přístroje a jeho příslušenství, včetně kontroly kvality zobrazení, kalibrace a nastavení přístroje, dle pokynů výrobce a v souladu se zákonem č. 123/2000 Sb., v platném znění, (Spotřební materiál, který je třeba pro provedení těchto kontrol, je součástí kontroly a nemůže být samostatně účtován) opravy poruch a závad přístroje tj. uvedení přístroje do stavu plné využitelnosti jeho technických parametrů dodávky všech náhradních dílů v případě poruchy přístroje provádění standardních vylepšení přístroje, provádění bezpečnostních aktualizací a upgrade softwarového vybavení přístroje V rámci záruky termíny každoročních preventivních prohlídek určí a sleduje prodávající dle pokynů výrobce. Protokoly o prohlídkách předá pracovníkovi oddělení preventivně servisních činností kupujícího. Po uplynutí záruky termíny každoročních prohlídek bude sledovat za prodávajícího pracovník oddělení preventivně servisních činností. V případě potřeby kupujícího je prodávající povinen zajistit placený pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční serviszboží a to nejméně po dobu 10 let ode dne dodání zboží. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze Za účelem stanovení podmínek poskytování pozáručních servisních služeb smluvní strany prodávajícíhouzavřou samostatnou servisní smlouvu.

Záruční servis. Prodávající Dodavatel se zavazuje zajistit poskytování záručního servisu ode dne podpisu Dodacího listu potvrzujícího akceptaci bez výhrad a poskytovat ho po dobu uvedenou níže v odst. 8.3. této Dohody. Dodavatel se zavazuje, že záruční (garanční) prohlídky budou prováděny v takovém rozsahu, a tak často, jak je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímupředepsáno výrobcem Stroje, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto právDodavatelem, pro řádné plnění podmínek záruky za jakost. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícíhoDodavatel se zavazuje zajistit záruční (garanční) prohlídku požadovanou Zadavatelem v souladu s předepsanými pokyny Dodavatele nebo výrobce nejdéle do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne odeslání žádosti prostřednictvím e-mailové adresy k tomu určené v Kupní smlouvě. V případěDodavatel se zavazuje Stroj určený k provedení servisní (garanční) prohlídky vždy vyzvednout v místě určeném Zadavatelem, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vadykam jej po provedení servisní (garanční) prohlídky zase přistaví, a to do 10 nejdéle ve lhůtě 3 (slovy: desetitří) pracovních dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícíhopřevzetí Stroje Dodavatelem nebo ve stejné lhůtě zajistit Zadavateli náhradní Stroj vč. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplýváPříslušenství stejné nebo vyšší kvality a umožnit mu jeho bezplatné užívání do doby provedení servisní (garanční) prohlídky. Smluvní strany pro tento případ dále ujednaly, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze zárukynáhradní Stroj bude v takovém případě Dodavatelem bezplatně dopraven do místa, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPHkteré Zadavatel určí, a to odtud po dodání Stroje, na němž byla prováděna servisní (garanční) prohlídka, bude na náklady Dodavatele odvezen. O předání Xxxxxx Dodavateli k DUZPprovedení garanční prohlídky a jeho následném předání zpět Zadavateli bude vždy sepsán předávací protokol. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínekPředepsané servisní (garanční) prohlídky stanovené výrobcem Stroje/Dodavatelem budou po celou dobu trvání záruky Dodavatelem prováděny výhradně v autorizovaném servisu, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční serviszdarma resp. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradnív rámci Položkových cen. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhoDodavatel prohlašuje a činí nesporným, že Položkové ceny, které uvedl v nabídkovém listu zahrnují také veškeré náklady záručního servisu, tj. použitý materiál, náhradní díly a další náklady, které vzniknou v souvislosti s provedením výrobcem/Dodavatelem předepsaných servisních úkonů.

Záruční servis. Prodávající je povinen Prodávající, případně třetí strana, jako např. výrobce nebo servisní organizace, která na základě smlouvy s prodávajícím vystupuje jako poddodavatel prodávajícího, se zavazuje po celou dobu trvání záruky zajišťovat bezplatný záruční servis na předmět koupě. Záruční servis zajišťovaný prodávajícím zahrnuje zejména odstraňování zjištěných záručních vad včetně zajištění dodání náhradních dílů k dodanému zařízení v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPdobě. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční zajišťovat servis pouze osobami k tomu oprávněnými za stejných podmínekpodmínek stanovených níže v tomto článku: Opravy předmětu koupě nevyžadující náhradní díly se prodávající zavazuje provést nejpozději do 3 pracovních dnů od nástupu na opravu; opravy vyžadující použití náhradních dílů se prodávající zavazuje provést nejpozději do 5 pracovních dnů od nástupu na opravu, jaké nebude-li s ohledem na charakter opravy s kupujícím dohodnuta lhůta delší. Nastoupit na opravu je prodávající povinen do 3 pracovních dnů od oznámení závady kupujícím. Opravy se budou prioritně provádět v místě plnění, pokud to bude s ohledem na charakter vady možné. V případě neopravitelnosti předmětu koupě se prodávající zavazuje k výměně stávající vadné věci za věc novou se shodnými parametry ve lhůtě do 60 kalendářních dnů, nebude-li s ohledem na charakter výměny s kupujícím dohodnuta lhůta delší, přičemž poskytuje kupujícímu záruku dle čl. IV. odst. 4.8. smlouvy, která počíná běžet ode dne předání nového předmětu koupě. Smluvní strany se dohodly, že za prokazatelné oznámení závady se považuje zejména oznámení kupujícího o závadě adresované na adresu prodávajícího, popř. e-mailová zpráva oznamující závadu zaslaná na e-mailovou adresu prodávajícího: ………………………………... Servis bude probíhat v místě plnění dle čl. 3.2., nebude-li dohodnuto s kupujícím jinak. V případě výměny nebo opravy v servisním středisku prodávajícího nebo autorizovaném servisním středisku výrobce, zabezpečí prodávající bezplatně dopravu vadné věci od kupujícího do servisu a dopravu opravené nebo vyměněné věci zpět ke kupujícímu. Servis bude vykonáván servisními techniky prodávajícího, přičemž veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace bude vedena v českém jazyce. Veškeré cestovní náklady, náklady na materiál a veškeré další náklady, které prodávajícímu vzniknou v souvislosti s prováděním záručních oprav, hradí v plné výši prodávající. Prodávající je, při zajišťování servisních prací, povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy o bezpečnosti práce, ochraně zdraví, požární prevenci a protipožární ochraně a hygienické předpisy. Prodávající se zavazuje při své činnosti dodržovat platné ČSN a EN normy. U zařízení, u kterého jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servispředepsány pravidelné bezpečnostně technické kontroly (dále jen „BTK“), se prodávající zavazuje předat kupujícímu Protokol o výstupní BTK s datem příští BTK. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradníProdávající plně odpovídá za škody, které způsobí svou činností kupujícímu nebo činností svých pracovníků nebo činností třetí osoby (poddodavatele), kterou pověří prováděním servisních prací. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis se zavazuje za účelem provedení servisní prohlídky nebo opravy umožnit servisním technikům přístup do předmětných prostor. Na servisní práci a na náhradní díly bude poskytována záruka 24 měsíců, která může běžet i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhopřes záruční dobu stanovenou v odst. 4.8. smlouvy.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Dodavatel podpisem této smlouvy potvrzuje, že disponuje 1 certifikovaným servisním technikem pro ED-XRF, a to buď vlastním zaměstnancem anebo poddodavatelem, s nímž má uzavřenu písemnou smlouvu, kterou na výzvu kupujícího předloží k nahlédnutí, případně předloží certifikát svého zaměstnance. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis, a to včetně smluvních pokut. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Dodavatel nejpozději při podpisu této smlouvy předloží kupujícímu (stačí v prosté kopii) certifikaci servisního technika výrobcem zařízení anebo svého poddodavatele, s nímž má uzavřenu písemnou smlouvu, kterou na výzvu kupujícího předloží k nahlédnutí, a zároveň předloží certifikaci servisního technika výrobcem zařízení, kterou disponuje poddodavatel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis, a to včetně smluvních pokut. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Záruční servis zajišťuje prodávající. Po dobu běhu záruční doby je servis ve smyslu revizí, opravy prodávajícím poskytován bezplatně, a to včetně všech materiálů a náhradních dílů, jichž je k zajištění plné funkčnosti zboží zapotřebí. Prodávající může při provádění servisu spolupracovat s třetími osobami, které splňují požadavky příslušných právních předpisů a jiných norem vztahujících se k provádění servisu. V takovém případě však odpovídá stejně, jako kdyby závazky z této smlouvy plnil sám. Požadavky kupujícího na provedení servisu budou vznášeny prostřednictvím objednávek zasílaných prodávajícímu, a to elektronicky na e-mailovou adresu xxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xx prodávajícího. Odpovědnou osobou prodávajícího ve věcech provádění servisu je: Xxxxx a příjmení: Xxxxx Xxxxxxxxx Tel.: +000 000 000 000 E-mail: xxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xx Objednávka musí obsahovat minimálně tyto náležitosti: Identifikace zboží: typ, výrobní číslo Popis požadovaného stavu Umístění zboží Kontakt na osobu na pracovišti s dotyčným zbožím (jméno, tel. a e-mail) Datum, popř. čas vyhotovení objednávky Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonybez zbytečného odkladu po doručení objednávky tuto kupujícímu potvrdit, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukya to na e-mailovou adresu, ze které byla objednávka zaslána, včetně vymezení časové náročnosti na provedení požadavku dle objednávky, popř. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhosi vyžádat od kupujícího doplňující informace, které nezbytně potřebuje ke splnění svých povinností. Objednávka se má za potvrzenou okamžikem dohody smluvních stran ohledně jejího obsahu, včetně lhůt k provedení. Prodávající je povinen nastoupit k odstranění závady zboží v průběhu pracovních dnech do 24 hodin od nahlášení, v ostatních dnech do 48 hodin od nahlášení, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Záruka na zboží se automaticky prodlužuje o dobu, po kterou bylo pro vady mimo provoz. Na základě provedení opravy bude prodávajícím vypracován zápis o provedené práci a použitých náhradních dílech (dále jen „Výkaz práce“), který předá kupujícímu při předání poskytnutého plnění a kopii tohoto dokladu zašle do 7 dnů na email: xxxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx Kupující není po uplynutí záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u vyžadovat provádění servisu zboží od prodávajícího. V případechtomto případě prodávající nenese následky za škody způsobené neodborným servisním zásahem v rozporu s rozhodnutím výrobce o výhradním servisním zajištění svých výrobků speciálně vyškolenými pracovníky. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození zboží, kdy ze záručních na závady způsobené neodbornou manipulací a na závady způsobené použitím v rozporu s návodem na použití. V případě rozporu s plněním podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí stanovených v této smlouvě bude kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího uplatňovat práva z odpovědnosti za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené vadné plnění v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou s touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhoa příslušnými právními předpisy.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonyúkony všech součástí systému, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně po dobu životnosti věci poskytovat Kupujícímu bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účelodbornou aplikační podporu. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis, včetně údržby. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. DUZP Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Prodávající je povinen po dobu životnosti věci poskytovat Kupujícímu bezplatnou odbornou aplikační podporu. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 5 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne pro  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající prohlašuje, že v uvedené ceně jsou zahrnuty veškeré náklady Prodávajícího na provedení pozáručního servisu, zejména náklady na práci osoby provádějící pozáruční servis, dopravu, ubytování či stravné. Kupující je srozuměn s tím, že cena za hodinu provádění pozáručního servisu nezahrnuje cenu náhradních dílů. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis, a to včetně smluvních pokut. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Prodávající je povinen po dobu životnosti věci poskytovat Kupujícímu bezplatnou odbornou aplikační podporu. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 5 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis, a to včetně smluvních pokut. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 Prodávající se zavazuje alespoň po dobu 5 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmipěti) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit provést na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servisservis věci. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- Pozáruční servis věci se prodávající zavazuje provést vždy do 20 (slovy:  dvaceti) Kč bez DPHdnů ode dne doručení písemné výzvy kupujícího, nebude-li ve výzvě uvedena lhůta delší. Prodávající Ustanovení této smlouvy o reklamaci vad věci, prověření reklamace prodávajícím a lhůtě na odstranění vad včetně ustanovení o smluvní pokutě, kterými je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu splnění práv z vadného plnění zajištěno, se ZDPHpřiměřeně použijí i po dobu, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat po kterou je prodávajícím poskytován pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhověci.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu se zavazuje zajistit a provést záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonyservis na základě nahlášení vad zařízení (nebo jakékoliv jeho části, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vadysoučásti či příslušenství, a to do 10 (slovyvčetně dodaného software) na tel. čísle .............................. nebo e-mailem na adresu: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího........................ Nahlášení vady bude umožněno po dobu 24 hodin denně 7 dní v týdnu. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplýváProdávající se zavazuje, že servis bude prováděn autorizovanými servisními techniky ze servisního střediska v ................................... Veškeré servisní služby (včetně náhradních dílů) související s udržením trvalé funkčnosti přístrojů budou v záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPdobě poskytovány bezplatně. Prodávající se zavazuje poskytovat k pravidelným servisním prohlídkám předepsaným výrobcem a zákonem č. 123/2000 Sb., o zdravotnických prostředcích v platném znění. Prodávající se zavazuje k bezplatnému poskytování non-stop služby pro hlášení závad. Prodávající garantuje zabezpečení dodávek náhradních dílů. V případě závady či poruchy zboží se prodávající zavazuje vyslat kvalifikovaného servisního technika na místo plnění k opravě závady do 24 (dvaceti čtyř) hodin od nahlášení závady, což se považuje za uplatnění vady. Prodávající se zavazuje, že do 4 (čtyř) pracovních dnů od příjezdu servisního technika na místo plnění odstraní závadu na zboží a uvede zboží do běžného provozu. Pokud servisní technik nebude schopen opravit a plně zprovoznit přístroj do konce této lhůty, zavazuje se neprodleně bezplatně zapůjčit náhradní přístroj obdobných technických parametrů po dobu trvání opravy. Po dobu záruky budou bezplatně prováděny: preventivní kontroly všech součástí přístroje a jeho příslušenství, pravidelné předepsané periodické bezpečnostně-technické kontroly dle zákona 123/2000 Sb. v platném znění, vč. Elektrické revize dle platné ČSN – 1x ročně (Spotřební materiál, který je třeba pro provedení těchto kontrol, je součástí kontroly a nemůže být samostatně účtován) preventivní kontroly všech součástí přístroje a jeho příslušenství, včetně kontroly kvality zobrazení, kalibrace a nastavení přístroje, dle pokynů výrobce a v souladu se zákonem č. 123/2000 Sb., v platném znění, (Spotřební materiál, který je třeba pro provedení těchto kontrol, je součástí kontroly a nemůže být samostatně účtován) opravy poruch a závad přístroje tj. uvedení přístroje do stavu plné využitelnosti jeho technických parametrů dodávky všech náhradních dílů v případě poruchy přístroje provádění standardních vylepšení přístroje, provádění bezpečnostních aktualizací a upgrade softwarového vybavení přístroje V rámci záruky termíny každoročních preventivních prohlídek určí a sleduje prodávající dle pokynů výrobce. Protokoly o prohlídkách předá pracovníkovi oddělení preventivně servisních činností kupujícího. Po uplynutí záruky termíny každoročních prohlídek bude sledovat za prodávajícího pracovník oddělení preventivně servisních činností. V případě potřeby kupujícího je prodávající povinen zajistit placený pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční serviszboží a to nejméně po dobu 10 let ode dne dodání zboží. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze Za účelem stanovení podmínek poskytování pozáručních servisních služeb smluvní strany prodávajícíhomohou uzavřít samostatnou servisní smlouvu.

Záruční servis. Prodávající a. Kupující je povinen okamžitě informovat WGEO v průběhu rámci záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonylhůty Dodavatele, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukyjakmile se ukáže, že jakékoli Výrobky, které mu byly dodány, mají vadu, co se týče jejich jakosti nebo stavu (dále jen „Reklamace“). Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhoJakmile WGEO obdrží od Kupujícího takovou Reklamaci, oznámí Kupujícímu, zda musí být Reklamace na základě politiky Dodavatele vyřízena přímo s Dodavatelem nebo nepřímo prostřednictvím WGEO. Prodávající Pokud je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkonynutno vyřídit Reklamaci přímo mezi Kupujícím a Dodavatelem, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci takposkytne WGEO Kupujícímu kontaktní údaje Dodavatel, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účelse s ním Kupující mohl spojit. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícímPokud Reklamaci vyřizuje WGEO, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího poskytne Kupujícímu oprávnění k vrácení materiálu („RMA“), aby mohl vrátit Výrobky WGEO a Kupující vrátí tyto Výrobky WGEO v souladu s těmito Podmínkami a v dané době platnou politikou RMA společnosti WGEO (kterou WGEO předloží na požádání Kupujícímu). Výrobky nelze vracet WGEO bez platného čísla RMA vyznačeného na jejich obalu. Veškeré Výrobky vrácené bez vyznačení platného čísla RMA na jejich obalu budou odmítnuty nebo vráceny zpět. WGEO není podmíněno ani jinak spojeno povinna expedovat náhradní Výrobky Kupujícímu do té doby, dokud nedostane zpět vrácené původní Výrobky. x. Xxxxxxxx souhlasí s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případětím, že prodávající neodstraní odpovědnost WGEO za jakoukoli reklamovanou vadu ve lhůtě dle tohoto článku Výrobku je omezena pouze na vyřizování takových reklamací s Dodavateli a závisí výslovně na schopnosti WGEO získat od Dodavatele refundaci ceny, dobropis nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranitnový náhradní Výrobek. WGEO není povinna převzít vrácené Výrobky, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené které nejsou v souladu se ZDPHzásadami Dodavatele o vracení Výrobků. c. WGEO neurčí a neodpovídá za vyřizování reklamace vady nebo jiné reklamace vyplývající z běžného opotřebení, a to chybného používání, nedbalosti, nehody, zneužití, užívání, které není v souladu s dokumentací Dodavatele k DUZPVýrobku, změnou nebo úpravou provedenou bez oprávnění Dodavatele nebo užíváním spolu s výrobky třetích osob. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující WGEO si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhourčit, zda jsou jakékoli Výrobky vadné. d. Odpovědnost za veškeré dopravné vynaložené na vrácení nebo náhradu Výrobků nese Kupující.