Common use of Garanti Clause in Contracts

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkterne, der er forårsaget af design, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes i overensstemmelse med de af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: General Terms and Conditions

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved nor malt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller mod ificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Framework Agreement

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal gælde for de leverede Produkter, Reservedele og Tjene- steydelser. Garantien skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Systemati- ske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær ( ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/ eller i følgende tilfælde: ( 1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med gældende manualer og instruk- tioner ( herunder servicemeddelelser) leveret af Leverandøren, og/ eller ( 2) hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/ eller ( 3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade , og/ eller ( 4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af de af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen stillede krav og/ eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse accept af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around)Leveranceenhed. 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller mod ificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Systematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overen s- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herund er kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressou rcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med he n- syn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og i n- struktioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller mod ificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende beg i- venhed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stille de krav og/eller den mang- lende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedli geholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, o g/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de sti llede krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Framework Agreement

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår Leverandøren er ansvarlig for mangler ved Produkterne, der er forårsaget af design, materiale eller håndværksmæssige fejlde leverede produkter efter dansk rets almindelige regler. Der foreligger en mangel, såfremt Produktet anvendes et leveret produkt ikke svarer til specifikationerne, såfremt produktet er af anden eller ringere beskaffenhed eller brugbarhed, end Kommunen med rimelighed kan forvente, eller der i overensstemmelse øvrigt foreligger en mangel efter dansk rets almindelige mangelbegreb. Leverandøren har i minimum 5 år fra levering ret og pligt til at yde vederlagsfri afhjælpning af mangler. Alle produkter modtages og godkendes af Fanø Kommune – eller af en af kommunen bemyndiget – med de af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar forbehold for fejl og mangler er begrænset til reklamation for fejl og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv der måtte blive konstateret senere (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”typisk først når produktet tages i brug). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen Returnering af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde produkter på grund af fejl og mangler sker for Leverandørens regning og risiko. Fanø Kommune skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse meddelelse om en mangel til tilbudsgiveren. Meddelelsen kan gives i hele garantiperioden. Meddelelsen skal så vidt muligt indeholde en beskrivelse af manglens karaktermanglen. Såfremt der er grund til at tro, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældendemanglen kan medføre risiko for skade, skal sådan meddelelse gives straks. Ved modtagelse af skriftlig meddelelse fra Fanø Kommune skal leverandøren straks afhjælpe alle fejl og mangler. Udbedring af mangler må ikke få indflydelse på borgerens anvendelse af systemet i udbedringsperioden og skal derfor ske som en reklamation vedrørende ombytning eller som en udbedring på stedet. Reparationen foretages hos den enkelte borger efter anvisning fra Fanø Kommune. Dersom fejl og/eller mangel inden for garantiperiodenmangler ikke umiddelbart kan afhjælpes tilfredsstillende, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand er kommunen berettiget til at foretage returnere de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro ratafejlbehæftede produkter og kræve tilbagebetaling herfor. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen Kommunen kan endvidere være berettiget til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt helt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, delvist at ophæve Kontrakten jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid pkt. x. Lovgivnings- og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE myndighedskrav Leverandøren indestår desuden for, at Softwaren de leverede produkter til enhver tid opfylder alle relevante nationale og EU myndighedsforskrifter gældende i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantierDanmark, herunder iftogså miljøkrav. salgbarhedLeverandøren skal til enhver tid være i besiddelse af alle nødvendige myndighedstilladelser for leverancens udførelse, egnethedherunder tilladelse til vejtransport, anvendelighed tilladelse til et bestemt formål m.vgodskørsel for fremmed regning., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Udbudsaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stille de krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl eller mangel i Softwaren inden del heraf. Garantien skal gælde til trods for garantiperiodenenhver forudgående inspektion, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse kontrol elle r accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Delaftale

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt Sælger garanterer, at Produkterne i umiddelbar forlængelse væsentlig grad vil fungere eller præstere i henhold til Sælgers offentliggjorte specifikationer og være fri for for fejl hvad angår materiale og forarbejdning, når de underkastes normal, korrekt og tilsigtet anvendelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternekorrekt uddannede personer i den tidsperiode, der er forårsaget af designangivet i produktspecifikationen, materiale offentliggjorte specifikationer eller håndværksmæssige fejlindlægssedler. Hvis der ikke er specificeret en tidsperiode i Sælgers produktspecifikation, såfremt Produktet anvendes offentliggjorte specifikationer eller indlægssedler, vil garantiperioden være et (1) år fra datoen for forsendelse til Køber hvad angår udstyr, og halvfems (90) dage for alle andre ikke- forbrugsvarer ("Garantiperioden"). Med mindre forbrugsvarer leveres med en specifik garantiperiode, er de kun garanteret ved levering. I Garantiperioden indvilliger Sælger efter eget valg i at reparere eller udskifte defekte Produkter, således at disse i det store og hele kan fungere i overensstemmelse med de nævnte, offentliggjorte specifikationer. På betingelse af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar at Køber (a) omgående underretter Sælger skriftligt i tilfælde en defekt opdages, idet en sådan indberetning skal omfatte produktmodel og serienummer (hvis dette er relevant) samt detaljer om garantikravet, og (b) efter Sælgers undersøgelse, vil Sælger yde Køber servicedata og/eller Return Material Authorization ("RMA") (tilladelse til at returnere Produkter), hvilken kan omfatte dekontamineringsprocedurer for fejl farligt biologisk materiale eller andre produktspecifikke håndteringsinstruktioner, og mangler Køber kan, hvis dette er begrænset relevant, returnere defekte Produkter til fejl og manglerSælger med alle omkostninger forudbetalt af Køber. Udskiftede dele kan være nye eller istandsatte efter Sælgers valg. Alle udskiftede dele bliver Sælgers ejendom. Forsendelse til Køber af reparerede eller udskiftningsdele skal ske i overensstemmelse med nærværende Aftale. Uanset ovenstående garanterer Sælger ikke for nogen Produkter, som var til stede ved leveringder leveres af Sælger, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder af Sælger er indhentet fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”)en anden producent eller tredjepartsleverandør. Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperiodenSælger overdrager til Køber eventuelle garantirettigheder vedhæftet sådanne Produkter, som FORCE Sælger måtte være ansvarlig for, have indhentet fra den anden producent eller tredjepartsleverandør i et sådant omfang en sådan overdragelse tillades af den anden producent eller tredjepartsleverandør. Under ingen omstændigheder vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt Sælger have nogen forpligtelse til helt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til delvis at foretage de nødvendige reparationer påkrævede reparationer, udskiftning eller rettelser som resultat af (i) normal slidtage, (ii) ulykke, katastrofe eller en force majeure begivenhed, (iii) misbrug, fejl, eller forsømmelse hvad angår Køber, (iv) anvendelse af Produkterne FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløben måde, som Kunden har betalt for Ydelsende ikke er designet til, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen (v) årsager, som er eksterne fra Produkterne, så som men ikke begrænset til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner strømsvigt eller strømbølge (vi) forkert opbevaring og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation håndtering af Produkterne, eller disse (vii) brug af Produkterne i øvrigt kombination med udstyr eller software, som ikke er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse leveret af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrivesSælger. Hvis Sælger bestemmer, at Kunden Produkter, for hvilke Køber har bedt om serviceydelser under garantien, ikke har truffet rimelige foranstaltninger er dækket af denne garanti, skal Køber betale eller godtgøre Sælger alle omkostninger hvad angår undersøgelse og besvarelse til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikkeen sådan anmodning til satser, at Produktet i sin helhed (inklder på tidspunktet gælder for Sælgers tid og materialer. software, firmware og hardware) er fejlfrit Hvis Sælger yder reparation eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiodeudskifter dele, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparationikke er dækket af denne garanti, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden Køber betale Sælger for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantiertil satser, der måtte være eksplicit stillet i Aftalenpå tidspunktet gælder for Sælgers tid og materialer. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantierINSTALLATION, herunder iftVEDLIGEHOLDELSE, REPARATION, SERVICERING, OVERFLYTNING, ÆNDRING AF ELLER ANDEN ULOVLIG FORANDRING AF PRODUKTERNE, SOM FORETAGES AF NOGEN PERSON ELLER ENHED BORTSET FRA SÆLGER UDEN SÆLGERS FORUDGÅENDE SKRIFTLIGE TILLADELSE, ELLER BRUG ELLER UDSKIFTNING AF DELE, SOM IKKE ER LEVERET AF SÆLGER, MEDFØRER ANNULLATION AF ALLE GARANTIER HVAD ANGÅR DE PÅVIRKEDE PRODUKTER. salgbarhedFORPLIGTELSERNE, egnethedDER ER OPSTILLET VED DENNE GARANTIERKLÆRING HVAD ANGÅR REPARATION ELLER UDSKIFTNING AF ET DEFEKT PRODUKT, anvendelighed til et bestemt formål m.vVIL VÆRE KØBERS ENESTE MISLIGHOLDELSESBEFØJELSE I TILFÆLDE AF ET PRODUKT ER DEFEKT. MED UNDTAGELSE AF HVAD DER UDTRYKKELIGT ER OPSTILLET I DENNE GARANTIERKLÆRING, FRASIGER SÆLGER SIG ALLE ANDRE GARANTIER, HVADENTEN SÅDANNE ER UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, MUNDTLIGE ELLER SKRIFTLIGE HVAD ANGÅR PRODUKTERNE INKLUSIVE MEN IKKE BEGRÆNSET TIL ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OM EGNETHED TIL HANDEL ELLER EGNETHED TIL NOGET BESTEMT FORMÅL., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Sales Contracts

Garanti. 17.1 Kunden Interflux giver Køber garanti svarende til den, som Interflux har modtaget fra Interflux’s underleverandør/producent. Der henvises til de enkelte underleverandører/producenters til enhver tid gældende garantibestemmelser. Der ydes ikke anden garanti fra Interflux side, med mindre dette er udtrykkeligt skriftligt aftalt. • 9. Reklamation og mangler Køber er forpligtet til straks efter modtagelsen af en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse leverance at foretage kontrol af Kundens modtagelse ydelsen samt at undersøge denne for eventuelle mangler. Konstaterer køber mangler, skal køber straks og senest 3 arbejdsdage efter modtagelsen skriftligt reklamere til Interflux med specifikation af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternede mangler, der gøres gældende. Reklameres der ikke rettidigt, er forårsaget af designretten til at gøre mangler gældende bortfaldet. For så vidt angår skjulte fejl og mangler udvides fristen til 3 måneder efter leveringstids-punktet. Ethvert mangelskrav, materiale eller håndværksmæssige fejluanset art, såfremt Produktet anvendes i overensstemmelse med de af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs skal være gjort gældende inden for 3 måneder efter leveringstidspunktet. Undlader køber dette, kan køber ikke efterfølgende påberåbe sig manglen. Interflux’s ansvar for fejl og mangler er altid og i enhver situation begrænset til fejl efter Interflux’s valg enten at foretage omlevering, afhjælpning eller at meddele køber et af leverandøren fastsat forholdsmæssigt afslag. Køber kan ikke gøre andre mangelsbeføjelser gældende. Interflux skal under ingen omstændigheder være ansvarlig for skader, der skyldes, at køber har undladt at opfylde de forpligtelser, der påhviler ham. Interflux indestår ikke for, at de leverede produkter vil fungere fejlfrit eller uden driftsstop, eller at alle eventuelle programmelfejl vil blive rettet. • 10. Software Ved enhver leverance af software gælder de for denne software særlige licensvilkår. Disse vilkår konstituerer normalt et direkte retsforhold direkte mellem Køber og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”)rettighedshaveren. Garantiperioden Interflux fraskriver sig ethvert ansvar for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand ved software og henviser køber til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen rette direkte henvendelse til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risikorettighedshaveren. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Sales Contracts

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal gælde for de leverede Produkter, herunder medgåede Reservedele og Tjenesteydelser. Garantien skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Systematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade , og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normal t fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller mod ificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stille de krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt I afvigelse fra de lovbestemte garantitider yder vi 5 års garanti på lavenergiruder og PVC- vinduesprofiler. Der ydes ingen garanti for indfarvede lavenergiruder. Det er udtrykkeligt aftalt, at beskadigede glas eller andre materialer til entreprenøren at hævde erstatningskrav mod opstrøms kan spores tilbage ; Ellers vil det beskadigede materiale blive opkrævet. Når glasset tykkelse er angivet i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkterneordren er anbefalinger, der er forårsaget baseret på de relevante retningslinjer og standarder eller specifikationer i den rækkefølge . En statisk inspektion ikke foretages , fordi kendskabet til installationen situationen mangler . I denne forbindelse er en garanti udelukket.På beslagdele, metalvarer og elementernes funktionsduelighed ydes 2 års garanti, forudsat de relevante vedligeholdelsesarbejder er udført sagligt og fagligt korrekt. Vi hæfter ikke for skader, opstået grundet sagligt og fagligt ukorrekt montering, med mindre vi har stået for monteringen. Fabrikationsbetingede afvigelser, der holder sig inden for de kendte DIN-standarder, er ingen mangler og udløser derfor ingen garantierstatningskrav uanset art. Vi kan ikke påtage os at garantere for ensartet farveudfald eller overensstemmelse med fremlagte materialeprøver, på grund af designde særlige egenskaber, materiale eller håndværksmæssige fejlde af os anvendte materialer er i besiddelse af (især frafaldes garantien på finer-, farve- og åringsensartethed). Der tages også forbehold for handelssædvanlige tolerancer med hensyn til størrelse og tykkelse. Den leverede vare undersøges omgående efter levering. Eventuelle reklamationer fremsættes omgående. Skriftlig meddelelse om åbenlyse mangler skal foreligge hos os inden 7 dage efter modtagelse af varen, men under alle omstændigheder inden varen forarbejdes. Uberørt heraf er forpligtelserne for en næringsdrivende, for hvem aftalen hører med til at kunne drive sit erhverv. En omgåelse af de foranstående forpligtelser udelukker ethvert krav mod os. om garantiydelse Reklamerede varer skal opbevares sagligt korrekt af ordregiver indtil reklamationen er behandlet. Ordregiver er ikke berettiget til at nægte modtagelsen af reklamerede varer, såfremt Produktet anvendes i overensstemmelse udbedring kan ske på stedet (fx glasskader). Er en vare påviseligt behæftet med de af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen hæfter vi med enten udbedring eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE omlevering efter eget vores valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE at udbedring/erstatningslevering ikke lykkes, har modtaget et fejlbehæftet Produkt ordregiver ret at kræve dekort (reduktion af prisen) eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jfophævelse af aftalen. punkt 17.2 Sidstnævnte gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparationaf en byggeydelse. Yderligere krav fra ordregiver, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden især om erstatning for disse komponenter følge den garantiperiodeskader, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt ikke er opstået på selve leveringsgenstanden (følgeskader) udelukkes, med undtagelse for tilfælde hvor der foreligger grov uagtsomhed eller del til omlevering eller reparationforsæt. Ansvarsbegrænsningen henholdsvis eksklusion af samme gælder ikke ved krænkelse af liv, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden forlegeme og helbred. Garantien bortfalder, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.hvis

Appears in 1 contract

Samples: Sales Contracts

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende ti lfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en u normal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stille de krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt Garantien under dette punkt skal være gældende i umiddelbar forlængelse Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver del af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved ProdukterneLeverancen, der leveres i henhold til Kontrakten opfylder alle kravene fastsat heri, herunder kravene til Formålsegnethed, alle gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Dette gælder også, hvis genoptagelse af nødvendige træningssessioner e r påkrævet. Leverdøren skal inden for to arbejdsdags komme med plan for udbedring af garantisager. Dette af hensyn til opretholdelse af beredskab. Leverandøren er forårsaget efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI i følgende tilfælde: 1) hvis Leverancen eller en del af designLeverancen ikke er blevet betjent, materiale eller håndværksmæssige fejlvedligeholdt, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser leveret af Leverandøren), og/eller 2) hvis Leverancen eller en del af Leverancen er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet Leverancen dens sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 3) hvis Leverancen eller en del af Leverancen er blevet udsat for en unormal til- stand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller 4) hvis dele er blevet udskiftet med dele, der ikke er godkendt eller leveret af Le- verandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis og i det omfang det er den ovennævnte på- gældende begivenhed, der forårsagede den manglende opfyldelse af de stillede krav og/eller den manglende funktion af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar en Leverance eller en del heraf. Garantien skal gælde til trods for fejl enhver forudgående inspektion, kontrol eller accept af Leverancen, herunder FMI eventuelle underskrivelse på Certificate of Conformity og mangler er begrænset til fejl og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”)SAT- certifikater. Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoenGarantien skal også gælde i tilfælde, hvor reparationen FMI har foretaget visse afhjælpende handlinger og/eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele arbejder for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE udbedre mindre Mangler i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkterrådgivning ydet af Leverandøren, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne8.1, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld FMI procedurer for vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Anskaffelseskontrakt

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller mod ificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stille de krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal gælde for de leverede Reservedele og Tjenesteydelser. Garantien skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Systematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade , og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og /eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal gælde for de leverede Tjenesteydelser. Garantien skal være gældende i Garantiperioden. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskad e, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har 20.1. Leverandøren påtager sig nedenstående garanti for Leverancen i sin helhed. Garantidata og ga- ranterede egenskaber gælder uden tolerance, med mindre andet fremgår af Parternes Aftale. Leverandøren indestår for alle leverede materialers kvalitet og egnethed, for Leverancens Udfø- relse samt for den korrekte konstruktion og funktion vedrørende hele Leverancen. Leverandøren indestår endvidere for overholdelse af egne specificerede tekniske data, egenskaber angivet i Udbudsmaterialet og egenskaber angivet i Parternes Aftale. Aftalte specifikke garantiværdier for Leverancen kan efterprøves ved en almindelig undersøgelsespligt garantiprøve. ORDREGIVER kan frit vælge tidspunktet for afholdelsen af en sådan garantiprøve inden for ga- rantiperioden. Leverandøren er forpligtet til at forberede Leverancen herfor samt forestå og udfø- re en garantiprøve. Leverandørens omkostninger vedrørende afholdelsen af en garantiprøve er indeholdt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af YdelsenLeverancesummen. Nærmere procedure samt normer for garantiprøven fastsættes i Særlige Betingelser. 17.2 FORCE indestår 20.2. Garantiperioden er 15.000 driftstimer, dog mindst 2 år og maksimalt 3 år, medmindre andet særskilt fremgår af Særlige Betingelser. Garantiperioden påbegyndes, når den samlede Leveran- ce er afleveret og godkendt af ORDREGIVER, jfr. dog punkt 20.5. 20.3. Garantien indebærer, at Leverandøren er forpligtet til uden udgift for ORDREGIVER: A) at afhjælpe enhver fejl eller mangel, som Leverancen måtte have, herunder i med- før af punkt 20.1., B) at foretage omlevering, såfremt fejlen eller manglen ikke kan udbedres på en sådan måde, at Leverancen opfylder Aftalens ydelses- og funktionskrav og, C) at erstatte de tab, som ORDREGIVER måtte lide på grund af fejl eller mangler ved ProdukterneLeverancen, der er forårsaget jfr. dog herved punkt 19.5. 20.4. Såfremt ORDREGIVER vil påberåbe sig Leverandørens forpligtelser efter punkt 20.1. – 20.3., skal ORDREGIVER i en skriftlig meddelelse til Leverandøren fastsætte en rimelig frist for Le- verandørens afhjælpning eller omlevering. Efter udløbet af design, materiale denne frist kan ORDREGIVER lade afhjælpning eller håndværksmæssige fejllevering foretage af tredjemand for Leverandørens regning eller ophæve Afta- len, såfremt Produktet fejl eller mangler ved Leverancen udgør en væsentlig misligholdelse af Parternes Aftale, jfr. herved punkt 23. Dersom manglerne kræver øjeblikkelig afhjælpning, er ORDREGIVER i Leverandørens fravær berettiget til at foretage afhjælpning for Leverandørens regning. Samme ret har ORDREGIVER, hvis det er nødvendigt af hensyn til driftsforhold eller driftssikkerhed. ORDREGIVER kan kun påberåbe sig fejl eller mangler, som ORDREGIVER har givet Leveran- døren skriftlig meddelelse om inden rimelig tid efter, at ORDREGIVER har eller burde have op- daget fejlen eller manglen. 20.5. Såfremt Leverandøren som del af sin garantiforpligtelse foretager hel eller delvis omlevering af Leverancen, løber der en ny garantiperiode i henhold til punkt 20.2. for så vidt angår det omleve- rede fra det tidspunkt, hvor Leverandøren har færdiggjort omleveringen, og denne er godkendt af ORDREGIVER. Når Leverandøren har færdiggjort sin omlevering, er Leverandøren således for- pligtet til at give skriftlig meddelelse herom til ORDREGIVER. 20.6. Leverandøren har intet ansvar for normalt materialeslid eller for fejl eller mangler, som er opstå- et, fordi Leverancen ikke anvendes og vedligeholdes i overensstemmelse med de af FORCE angivne specifikationeraftalte drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler 20.7. Hvis tredjemand fremsætter krav hidrørende fra Parternes Aftale mod enten Leverandøren eller ORDREGIVER, er begrænset denne Part forpligtiget til fejl og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretagetuden ugrundet ophold at underrette den anden Part herom. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende20.8. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE Leverandøren indestår desuden tidsmæssigt ubegrænset for, at Softwaren i væsentligt omfang Leverandørens ydelse ikke har nogen fejl, som kan anvendes forårsage produktansvarsskader. Leverandøren friholder ORDREGIVER for det pro- duktansvar, som helt eller delvist kan henføres til sådanne defekter. Leverandøren er forpligtet til at lade sig indstævne for den domstol eller voldgiftsret, som behandler erstatningskrav rejst mod ORDREGIVER det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagengrundlag af en skade, som påstås forårsaget af Leverandørens ydelse. 17.11 I tilfælde 20.9. Rejser tredjemand krav mod ORDREGIVER med påstand om immateriel retskrænkelse i anled- ning af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperiodenLeverancen, som FORCE måtte være ansvarlig Leverandøren bærer risikoen for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl herunder krav om erstatning og/eller godtgørelse, er Leverandøren uden beløbsbegrænsning pligtig i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren enhver henseende at skadesløs- holde ORDREGIVER for enhver omkostning i forbindelse med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikkesagen, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparationherunder erstatningsbeløb og godtgørelser, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kundenomkostninger til advokat m.v. samt sagsomkostninger, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwarenmåtte blive tillagt vedkommende tredjemand. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Almindelige Betingelser for Leverancer Af Maskin Og Elanlæg 2018

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal gælde for de leverede Reservedele og Tjenesteydelser. Garantien skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Systematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og i n- struktioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende beg i- venhed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den man g- lende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt Garantien under dette punkt skal være gældende i umiddelbar forlængelse Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver del af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved ProdukterneLeverancen, der leveres i henhold til Kontrakten opfylder alle kravene fastsat heri, herunder kravene til Formålsegnethed, alle gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Dette gælder også, hvis genoptagelse af nødvendige træningssessioner er forårsaget påkrævet. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ældre og/eller i følgende tilfælde: 1) hvis Leverancen eller en del af designLeverancen ikke er blevet betjent, materiale eller håndværksmæssige fejlvedligeholdt, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med gældende manualer og instrukti- oner (herunder servicemeddelelser leveret af Leverandøren), og/eller 2) hvis Leverancen eller en del af Leverancen er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet Leverancen dens sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 3) hvis Leverancen eller en del af Leverancen er blevet udsat for en unormal til- stand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller 4) hvis dele er blevet udskiftet med dele, der ikke er godkendt eller leveret af Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis og i det omfang det er den ovennævnte på- gældende begivenhed, der forårsagede den manglende opfyldelse af de stillede krav og/el- ler den manglende funktion af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar en Leverance eller en del heraf. Garantien skal gælde til trods for fejl og mangler enhver forudgående inspektion, kontrol eller accept af Leverancen, herunder FMI eventuelle underskrivelse på Certificate of Conformity såfremt det er begrænset til fejl og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”)relevant. Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoenGarantien skal også gælde i tilfælde, hvor reparationen FMI har foretaget visse afhjælpende handlinger og/eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele arbejder for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE udbedre mindre Mangler i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkterråd givning ydet af Leverandøren, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne8.1, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld FMI procedurer for vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Anskaffelseskontrakt

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt Garantien under dette punkt skal være gældende i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved ProdukterneGarantiperioden Leverandøren erklærer og garanterer, der at enhver Leveranceenhed er forårsaget af design, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes levereret i overensstemmelse med de Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af FORCE angivne specifikationerGarantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgængelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre bestilling og levering af tankkort med tilhørende pinkode ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv. 17.3 FORCEs ansvar ) og medarbejderafgang. Garantien skal gælde til trods for fejl enhver forudgående inspektion, kontrol eller accept af en Leveranceenhed. Immaterielle Rettigheder N/A Forsinkelse og mangler er begrænset til fejl og mangler, som var til stede ved leveringbod Hvis Leverandøren ikke rettidigt leverer tankkort med tilhørende pinkode , og som bliver kendt inden tolv dette ikke skyldes FMIs forhold eller force majeure, jf. punkt 16, udgør dette en forsinkelse i opfyldelsen, uanset om hele Leveranceenheden eller kun dele heraf er forsinket (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”delvis forsinkelse/restordre). Garantiperioden for reparationer Hvis en forsinkelse opstår eller forventes at opstå, skal Leverandøren straks tage effektive skridt til at afhjælpe eller – hvis det ikke er muligt – begrænse en sådan forsinkelse. Leverandøren skal endvidere straks underrette FMI om, at forsinkelsen er indtruffet eller forventes at indtræffe, og reservedele er tolv (12) måneder fra datoenangive årsagen til forsinkelsen og dens forventede varighed. Leverandøren skal i underretningen indikere hvilke skridt, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, Leverandøren vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele tage for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rataafhjælpe eller reducere forsinkelsen. I tilfælde af tilbagebetaling at transmission af data til FMI server ikke har fundet sted skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen Leverandøren betale Bod. Boden udgør 4.000 kr. når FMI bliver opmærksom på, at transmission af data til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner FMI server ikke har fundet sted og dette skyldes Leverandørens forhold. Herefter koster det 500 kr. pr. dag, hvor transmission af data til FMI server ikke finder sted. FMI skal uden unødigt ophold gøre Leverandøren opmærksom FORCEs regning manglende transmission af data til FMI server. I tilfælde af, at Leverandøren ændrer dataformat og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del FMI som konsekvens deraf ikke modtager den daglige transmission af data til omlevering eller reparationFMI server, skal Kunden Leverandøren, foruden at afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien eventuelle merudgifter for ProdukterFMI i forbindelse med ændringen af dataformat, jf. punkt 17.2 gælder afsnit 20, betale en Bod på 4.000 kr., herefter 500 kr. pr. dag, transmission af data til FMI server ikke i tilfælde af: akan finde sted og indtil FMI igen kan modtage daglige transmissioner af data til FMI server. Hvis Leverandøren ikke har modtaget en skriftlig meddelelse om betaling af Bod fra FMI inden for 12 (tolv) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der måneder efter betaling af Boden er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterneforfalden, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden hvis FMI ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperiodensamme frist har modregnet Boden i betalinger fra FMI til Leverandøren, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl mister FMI retten til den påløbne Bod. FMI kan ikke kræve erstatning for forsinkelse i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around)tillæg til Boden. 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal gælde for det leverede materiale og Tjenesteydelser. Garantien skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Systematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og in- struktioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade , og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende beg i- venhed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den man g- lende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Framework Agreement

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt Garantien under dette punkt skal være gældende i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved ProdukterneGarantiperioden. Leverandøren erklærer og garanterer, der at enhver Leveranceenhed er forårsaget af design, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes levereret/præsteret i overensstemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren udfører Tjenesteydelserne under de til enhver tid gældende standarder i branchen, som er gældende for udøvelsen af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og den pågældende virksomhed i Danmark. Alle mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for der opstår i garantiperioden, som FORCE måtte være er omfattet af garantien. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig for, vil FORCE efter eget valgover for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: a(1) Reparere det fejlbehæftede Produkt hvis Leveranceenheden eller delen del heraf ikke er blevet betjent, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløbvedligeholdt, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE efterset og opbevaret i overensstemmelse med FORCEs instruktioner gældende manualer og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparationinstruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af Leverandøren, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; og/eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal gælde for de leverede Produkter og Tjenesteydelser. Garantien skal være gældende i Garantiperioden. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og i n- struktioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade , og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende beg i- venhed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den man g- lende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Systematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæ n- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med he n- syn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedlig eholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og i n- struktioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller mod ificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og /eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende beg i- venhed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stil lede krav og/eller den mang- lende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Framework Agreement

Garanti. 17.1 Kunden har en almindelig undersøgelsespligt I det omfang dette er tilladt ved lov, erstatter det følgende alle andre garantier og betingelser, udtrykkelige eller underforståede, herunder hvad angår tilfredsstillende kvalitet og egnethed til et bestemt formål. (a) Resideo garanterer, at alle Produkter produceret af denne i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsenalle afgørende henseender er fri for defekte materialer og produktionsfejl og er i overensstemmelse med alle relevante specifikationer og/eller tegninger. Medmindre andet er skriftligt aftalt med Resideo, er Resideos garanti gældende i 24 måneder fra Produkternes produktionsdato. 17.2 FORCE indestår (b) Medmindre andet er skriftligt aftalt, udsteder Resideo en kreditnota for mangler ved ProdukterneProdukter, der returneres i henhold til punkt25 til Resideo via forudbetalt transport, og som anses af Resideo for at være defekte. (c) Produkter, der har været udsat for slid eller kortslutning som følge af brug, vil ikke blive anset som defekte som følge af et sådant slid eller en sådan kortslutning. Ingen garanti skal være gældende, hvis defekten eller skaden efter Resideos eget skøn er forårsaget af designeller relateret til installation, materiale kombination med andre dele og/eller håndværksmæssige fejlprodukter, såfremt Produktet anvendes ændringer eller reparationer af nogen Produkter foretaget af andre end Resideo, Køberens brug af en software-version, der ikke er den seneste software-version stillet til rådighed af Resideo eller manglende anvendelse af påkrævede eller anbefalede opdateringer eller patches til nogen anden software eller enhed i overensstemmelse med de Produkternes netværksmiljø, eller som resultat af FORCE angivne specifikationerKøberens handlinger, udeladelser, misbrug eller uagtsomhed. 17.3 FORCEs (d) Eksperimentelle Produkter (som kan være betegnet af bogstavet "X" eller "E" i begyndelsen af deres delnummer-ID), eller ikke-udgivet eller beta- software er prototyper forud for produktion, for hvilke der endnu ikke er gennemført alle faser af testning før udgivelse. Disse varer sælges "SOM BESET" UDEN NOGEN FORM FOR GARANTI. (e) Det er Køberens ansvar at sikre, at Produkterne er egnede til den anvendelse, til hvilken de bruges. (f) Hvis Resideo leverer nogen form for fejl og mangler er services til Køberen, herunder men ikke begrænset til fejl uddannelse eller assistance med konfiguration og mangler, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation installation af Produkterne, eller skal Resideo levere sådanne tjenester i henhold til almindelig praksis i branchen til de priser, der til enhver tid eventuelt er specificeret af Resideo i dennes prisliste. Resideo påtager sig intet erstatningsansvar over for Køberen som følge af leveringen af sådanne services, hvis disse i øvrigt er blevet misbrugt; cleveres uden beregning. (g) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden Resideo står ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE inde for og garanterer ikke, at Produktet Produkterne ikke kan kompromitteres eller omgås, eller at Produkterne vil forebygge nogen form for personskade eller tab af ejendom, indbrud, røveri, brand eller andet, eller at Produkterne i sin helhed alle tilfælde vil give tilstrækkelig advarsel eller beskyttelse. Køber forstår, at en korrekt installeret og vedligeholdt alarm kun kan reducere risikoen for indbrud, røveri, brand eller andre hændelser, der sker uden, at alarmen aktiveres, men at den ikke er en forsikring (inklh) Software vil, hvis denne er opført på købsordren og/eller tilbuddet og/eller anvendt i varer, der er dækket af Resideos garantier, blive leveret på et medie, der er fri for materielle defekter og produktionsfejl ved almindelig brug, så længe hardwaren og/eller systemet er dækket af garantien. softwareI denne periode vil Resideo uden vederlag erstatte ethvert sådant medium, firmware og hardware) er fejlfrit som denne anser for defekt. Hvad angår kvaliteten eller kan anvendes uafbrudtfunktionen af nogen software eller data, leveres disse “som beset” uden nogen form for garanti. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden (i) Disse garantier er udelukkende til gavn for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del Køberen og kan ikke overføres til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren tredjepart. Ethvert erstatningsansvar for Resideo i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i henhold til dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet 9 er underlagt bestemmelserne i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.vpunkt 11 "Ansvarsbegrænsninger" i denne Ordre., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Generelle Vilkår Og Betingelser for Salg

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Sy- stematiske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levere ret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller mod ificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enhede n eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stille de krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI og/eller Køberen med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller mod ificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade, og/eller Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Delaftale 5 – Levering Af Diesel, Benzin Og Marinegasolie

Garanti. 17.1 Kunden har Garantien under dette punkt skal gælde for de leverede Produkter, Reservedele og Tjene- steydelser. Garantien skal være gældende i Garantiperioden og med hensyn til Systemati- ske Mangler i Garantiperioden for Systematiske Mangler. Leverandøren erklærer og garanterer, at enhver Leveranceenhed er levereret i overens- stemmelse med Aftalen og således opfylder alle krav angivet heri, herunder kravene til Formålsegnethed, gældende industri-standarder og godt håndværk. Alle omkostninger forbundet med krav omfattet af Garantien skal udelukkende afholdes af Leverandøren. Leverandøren erklærer og garanterer, at kvalificerede og velegnede ressourcer er tilgæn- gelige på ethvert tidspunkt for ikke at hindre udførelsen af Indkøbsordren ved normalt fravær (ferie, seminarer, sygdom osv.) og medarbejderafgang. Leverandøren er efter dette punkt ikke ansvarlig over for FMI med hensyn til almindeligt slid og ælde og/eller i følgende tilfælde: (1) hvis Leveranceenheden eller en almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsen. 17.2 FORCE indestår for mangler ved Produkternedel heraf ikke er blevet betjent, der er forårsaget af designvedligeholdt, materiale eller håndværksmæssige fejl, såfremt Produktet anvendes efterset og opbevaret i overensstemmelse med de gældende manualer og instruk- tioner (herunder servicemeddelelser) leveret af FORCE angivne specifikationer. 17.3 FORCEs ansvar for fejl og mangler er begrænset til fejl og manglerLeverandøren, som var til stede ved levering, og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretaget. 17.4 I tilfælde af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); og/eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro rata. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudt. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen.hvis Leveranceenheden eller en del heraf er blevet repareret eller modificeret af andre end af Leverandøren på en måde, der har forringet enheden eller enhedernes sikkerhed, brug eller effektivitet, og/eller 17.11 I tilfælde (3) hvis Leveranceenheden eller enhver del heraf er blevet udsat for en unormal tilstand eller forkert brug eller udsat for en ulykke eller kampskade , og/eller (4) hvis en Leveranceenhed er blevet udskiftet med en del, der ikke er godkendt eller leveret af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse Leverandøren. Ovenstående undtagelser gælder alene, hvis det er den ovennævnte pågældende begiven- hed, der forårsagede den manglende opfyldelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse de stillede krav og/eller den manglende funktion af en reklamation vedrørende Leveranceenhed eller en fejl del heraf. Garantien skal gælde til trods for enhver forudgående inspektion, kontrol eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse accept af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af SoftwarenLeveranceenhed. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Rammeaftale

Garanti. 17.1 Kunden har en 7.1 Der gives kun garanti i henhold til almindelig undersøgelsespligt i umiddelbar forlængelse af Kundens modtagelse af Ydelsenbyggereglement; AB forbruger og AB 18/92 (erhverv) og vilkårene følger disse bestemmelser. Der gives ingen garanti for varer indkøbt ved underleverandører. Garantien følger her produktet. 17.2 FORCE indestår 7.2 Sælger vil ikke være ansvarlig for mangler ved Produkterne, der personskade forvoldt: 7.2.1 af den aftalte håndværksydelse. Sælger er forårsaget af design, materiale eller håndværksmæssige fejlher alene ansvarlig, såfremt Produktet anvendes i overensstemmelse med de af FORCE angivne specifikationerder godtgøres, at Sælger har udvist fejl og grove forsømmelser. Virksomheden pådrager sig dog intet ansvar for driftstab, avancetab og andet indirekte tab. 17.3 FORCEs 7.2.2 af det solgte produkt. Ved personskade forvoldt af et produkt tilfalder ansvaret producenten. Sælger kan alene gøres ansvarlig, såfremt der godtgøres, at Sælger har udvist fejl og grove forsømmelser i håndtering af produktet, som kan have medført årsag til personskade. Sælger pådrager sig dog intet ansvar for driftstab, avancetab og andet indirekte tab. Såfremt produktansvar gøres gældende overfor Sælger, er Køber forpligtet til at lade sig med-sagsøge under samme sag til afgørelse af regresansvaret i henhold til overnævnte bestemmelser. 7.3 Sælger vil ikke være ansvarlig for tingskade, forvoldt: 7.3.1 af den aftalte håndværksydelse. Sælger er her alene erstatningsansvarlig, såfremt det godtgøres, at Sælger har handlet uagtsomt. Sælger er dog i intet tilfælde ansvarlig for driftstab, avancetab og andet indirekte tab. Såfremt produktansvar gøres gældende overfor Sælger, er Køber forpligtet til at lade sig med-sagsøge under samme sag til afgørelse af regresansvaret i henhold til overnævnte bestemmelser. 7.3.2 af det solgte produkt. Ved tingskade forvoldt af det et produkt tilfalder ansvaret producenten. Sælger kan alene gøres erstatningsansvarlig, såfremt det godtgøres, at Sælger har udvist fejl og grove forsømmelser, som kan have medført årsag til tingskade. Virksomheden er dog i intet tilfælde ansvarlig for driftstab, avancetab og/eller andet indirekte tab. Såfremt produktansvar gøres gældende overfor Sælger, er Køber forpligtet til at lade sig med-sagsøge under samme sag til afgørelse af regresansvaret i henhold til overnævnte bestemmelser. 7.4 Hvis Køber opdager en fejl eller mangel, som er omfattet af garantien, skal Køber straks skal give Sælger besked. Konstaterer Køber, at det købte, ikke er kontraktmæssigt, skal Køber straks skriftligt reklamere overfor Sælger, med en beskrivelse af fejlen eller manglen. Reklamation over fejl og mangler skal være Sælger i hænde senest 7 dage efter, at manglen er eller burde være opdaget af Køber. Hvis Køber venter med at give besked, kan dette forværre fejlen eller manglen. Alle reklamationer skal ske straks efter at eventuelle fejl og mangler er begrænset konstateret, dog senest 8 dage efter leveringstidspunkt eller fra arbejdets afslutning. Køber er hermed forpligtet til at gennemgå og kommenterer evt. fejl og mangler i forhold til ordreaftale. Køber skal ved modtagelsen, og inden det købte tages i brug, justeres eller bearbejdes, kontrollere om det købte svarer til den aftalte kvalitet og mængde. 7.5 Når Sælger har modtaget besked om fejl og mangler vil Sælger opstarte en dialog med Køber hurtigst muligt. Alt efter hvor omfattende undersøgelser Købers henvendelse pådrager Sælger, giver Sælger ligeledes Køber besked hurtigst muligt om hvorvidt det vurderes at fejlen er omfattet af en given garanti eller ej. 7.6 Såfremt der påvises fejl og mangler, som var der kan gøres gældende over for Sælger, er Sælger efter eget valg berettiget og forpligtet til stede inden for rimelig tid enten at afhjælpe fejlen og/eller manglen eller at give Køber et forholdsmæssigt afslag i den aftalte ordresum. Medfører hjælpen flere udgifter end det er rimeligt at Sælger skal dække, fordeles udgiften fx 50/50 mellem Sælger og Køber. Køber kan ikke hæve ordreaftalen, kræve erstatning eller forholdsmæssige afslag i købesummen, såfremt Sælger tilbyder at afhjælpe manglen. Kun såfremt Køber godtgør, at Sælger har handlet groft uagtsomt, er Køber berettiget til at kræve erstatning, dog aldrig for følgeskader, herunder driftstab, avancetab eller andre indirekte tab. I øvrigt er ovennævnte force majeure bestemmelse også gældende ved leveringpåberåbelse af mangler. Indleder Sælger forhandling med Køber, med henblik på at finde en mindelig løsning på en reklamation, indebærer det ikke, at Sælger har anerkendt reklamationen. Sælger er derfor fortsat berettiget til at gøre de aftalte reklamationsfrister og som bliver kendt inden tolv (12) måneder fra overtagelsen (herefter ”garantiperioden”). Garantiperioden ansvarsbegrænsninger gældende over for reparationer og reservedele er tolv (12) måneder fra datoen, hvor reparationen eller udskiftningen af reservedelen blev foretaget. Garantiperioden kan samlet set ikke overstige fireogtyve (24) måneder fra overtagelsen af Ydelsen, uanset hvornår reparationen eller udskiftningen af reservedele er foretagetKøber. 17.4 I tilfælde 7.7 Kun såfremt Køber godtgør, at Sælger har handlet groft uagtsomt, er Køber berettiget til at kræve erstatning, dog aldrig for følgeskader, herunder driftstab, avancetab eller andre indirekte tab. Ønsker Køber at benytte en anden Sælger til at udbedre fejl og mangler skal Køber have Sælgers skriftlige accept herpå. Igangsætter Køber en udbedring af fejl og mangler skal Kunden straks give FORCE uden skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Xxxxxx ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Reparere det fejlbehæftede Produkt eller del, hvor denne befinder sig (in situ); eller b) Få det fejlbehæftede Produkt eller del returneret accept fra Sælger bortfalder Sælgers forpligtelser i forhold til FORCE til reparation; eller c) Omlevere det fejlbehæftede Produkt eller del; eller d) Levere de nødvendige reservedele for at gøre Kunden i stand til at foretage de nødvendige reparationer på FORCEs regning; eller e) Tilbagebetale beløb, som Kunden har betalt for Ydelsen, pro ratagaranti. I tilfælde af tilbagebetaling skal Xxxxxx tilbagelevere Ydelsen til FORCE i overensstemmelse med FORCEs instruktioner og på FORCEs regning og risiko. 17.5 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.6 Garantien for Produkter, jf. punkt 17.2 gælder ikke i tilfælde af: a) At manglen kan tilskrives almindelige slid og ælde; b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Produkterne, eller disse i øvrigt er blevet misbrugt; c) Forkert installation eller tilslutning; d) Manglende opfyldelse ovennævnte force majeure bestemmelse også gældende ved påberåbelse af vedligeholdskrav i produktmanualen eller i øvrigt mangelfuld vedligeholdelse; eller e) At manglen kan tilskrives, at Kunden ikke har truffet rimelige foranstaltninger til opbevaring af Ydelsen; 17.7 FORCE garanterer ikke, at Produktet i sin helhed (inkl. software, firmware og hardware) er fejlfrit eller kan anvendes uafbrudtmangler. 17.8 I tilfælde af brug af specielle komponenter vil garantiperioden for disse komponenter følge den garantiperiode, som FORCE opnår hos sine leverandører. 17.9 Såfremt FORCE har modtaget et fejlbehæftet Produkt eller del til omlevering eller reparation, skal Kunden afholde transportomkostninger samt bære risikoen ved transporten. 17.10 FORCE indestår desuden for, at Softwaren i væsentligt omfang kan anvendes på det i Aftalen specificerede hardware i to (2) år fra leveringsdagen. 17.11 I tilfælde af mangler ved Softwaren skal Kunden straks give FORCE skriftlig besked herom med præcis angivelse af manglens karakter, såfremt Kunden ønsker at gøre garantien gældende. Ved modtagelse af en reklamation vedrørende en fejl eller mangel i Softwaren inden for garantiperioden, som FORCE måtte være ansvarlig for, vil FORCE efter eget valg: a) Rette fejl i det mangelfulde Software: eller b) Erstatte Softwaren med en opdateret version i det omfang manglen i væsentlig grad påvirker brugen af Softwaren; eller c) Instruere Kunden i praktisk anvendelige alternative løsninger (work-around). 17.12 Garantien gælder ikke, såfremt fejlen i Softwaren skyldes: a) Skader på softwarefunktionalitet; eller b) At der er foretaget uautoriseret reparation, ændring eller modifikation af Softwaren, eller denne i øvrigt er blevet misbrugt; eller c) Kundens mangelfulde kalibrering; eller d) Tredjeparts produkter (eksempelvis hardware eller software) anvendt af Kunden, som FORCE ikke har forudsat, at Softwaren er kompatibelt med; eller e) Anvendelse af en forkert hardware eller softwarenøgle; eller f) Uautoriseret eller manglende vedligeholdelse af Softwaren. 17.13 Kunden må tolerere fejl i Softwaren, i det omfang disse ikke i væsentlig grad begrænser brugen af Ydelsen. 17.14 For så vidt angår underlicenseret Software er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse i tilfælde af fejl og mangler de garantier, som underlicensgiver måtte have stillet. 17.15 Ydelsen er alene omfattet af garantien i dette punkt 17 og eventuelle garantier, der måtte være eksplicit stillet i Aftalen. Ydelsen skal ikke anses for værende omfattet af øvrige garantier, herunder ift. salgbarhed, egnethed, anvendelighed til et bestemt formål m.v., uanset om Kunden måtte have nævnt en sådan garanti.

Appears in 1 contract

Samples: Almindelige Salgs Og Leveringsbetingelser