Common use of Kvalitet, kompetencer og virksomhedernes tilfredshed Clause in Contracts

Kvalitet, kompetencer og virksomhedernes tilfredshed. Virksomhederne skal opleve en høj kvalitet i vejledningen og kompetente medar- bejdere, så erhvervs-husene opbygger et godt omdømme. På den baggrund er der i rammeaftalen mellem KL og Erhvervsministeriet for 2020-2023 aftalt et mål om, at mindst 80 procent af de vejledte virksomheder, der har modtaget vejledning og som er sendt til brugerevaluering, angiver at de er me- get tilfredse med erhvervshusmedarbejderens kompetencer. Målet er uddybet i ta- bellen nedenfor. Mål Mindst 80 pct. af de vejledte virksomheder angiver i bruger- evalueringen, at de er ”Meget tilfredse” med erhvervshus- medarbejdernes faglige kompetencer. Målet skal være op- fyldt for hvert af erhvervshusenes drifts- og vækstsegmen- ter. Erhvervshusene opnår hvert år en Net Promotor Score (NPS) på mindst 70 for hhv. deres drifts-og vækstsegment. Scoren måles ved, at virksomhederne angiver i brugereva- lueringen, at de vil anbefale erhvervshusene til andre virk- somheder. Metode Målene opgøres af Erhvervsstyrelsen ved, at de virksom- heder, der har modtaget specialiseret vejledning i 2023 samt er tilmeldt brugerevaluering, bedes vurdere hvorvidt virksomheden er tilfreds med erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer og hvorvidt de vil anbefale erhvervs- husene til andre virksomheder. Det første mål opgøres på baggrund af data i brugerevalu- eringssystemet, hvor spørgsmålet ”Hvor tilfreds er du med erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer” besva- res med ”Meget tilfreds”, ”Xxxxxxxx”, ”Hverken/eller”, ”Util- freds”, ”Xxxxx Xxxxxxxxx” eller ”Ved ikke”. Afrapportering Erhvervsstyrelsen afrapporterer til KL og erhvervshusene en gang årligt. Erhvervshus Sjælland afrapporterer årligt til KKR Sjælland.

Kvalitet, kompetencer og virksomhedernes tilfredshed. Virksomhederne skal opleve en høj kvalitet i vejledningen og kompetente medar- bejderemedarbejdere, så erhvervs-husene erhvervshusene opbygger et godt omdømme. På den baggrund er der i rammeaftalen mellem KL og Erhvervsministeriet for 2020-2023 aftalt et mål om, at mindst 80 procent af de vejledte virksomheder, der har modtaget vejledning og som er sendt til brugerevaluering, angiver at de er me- get meget tilfredse med erhvervshusmedarbejderens kompetencer. Målet er uddybet i ta- bellen tabellen nedenfor. Mål Mindst 80 pct. af de vejledte virksomheder angiver i bruger- evalueringenbrugerevalueringen, at de er ”Meget tilfredse” med erhvervshus- medarbejdernes erhvervshusmedarbejdernes faglige kompetencer. Målet skal være op- fyldt opfyldt for hvert af erhvervshusenes drifts- og vækstsegmen- tervækstsegmenter. Erhvervshusene opnår hvert år Målet er en Net Promotor Score (NPS) på mindst min. 70 for hhv. deres drifts-og vækstsegment. Scoren måles ved, at virksomhederne angiver i brugereva- lueringen, at de vil anbefale erhvervshusene til andre virk- somheder. Metode Målene Målet opgøres af Erhvervsstyrelsen ved, at de virksom- hedervirksomheder, der har modtaget specialiseret vejledning i 2023 2021 samt er tilmeldt brugerevaluering, bedes vurdere hvorvidt virksomheden er tilfreds med erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer og hvorvidt de vil anbefale erhvervs- husene til andre virksomhederkompetencer. Det første mål Målet opgøres på baggrund af data i brugerevalu- eringssystemetbrugerevalueringssystemet, hvor spørgsmålet ”Hvor tilfreds er du med erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer” besva- res besvares med ”Meget tilfreds”, ”Xxxxxxxx”, ”Hverken/eller”, ”Util- fredsUtilfreds”, ”Xxxxx XxxxxxxxxMeget Utilfreds” eller ”Ved ikke”. Afrapportering Erhvervsstyrelsen afrapporterer til KL og erhvervshusene en gang årligt. Erhvervshus Sjælland Midtjylland afrapporterer årligt til KKR SjællandMidtjylland.

Kvalitet, kompetencer og virksomhedernes tilfredshed. Virksomhederne skal opleve en høj kvalitet i vejledningen og kompetente medar- bejderemedarbejdere, så erhvervs-husene Erhvervshusene opbygger et godt omdømme. På den baggrund er der i rammeaftalen mellem KL og Erhvervsministeriet for 20202021-2023 aftalt et mål om, at mindst 80 procent af de vejledte virksomheder, der har modtaget vejledning - og som er sendt til brugerevalueringbrugerevaluering – angiver, angiver at de er me- get meget tilfredse med erhvervshusmedarbejderens kompetencer. Målet er uddybet i ta- bellen tabellen nedenfor. Mål Mindst 80 pct. af de vejledte virksomheder angiver i bruger- evalueringenbrugerevalueringen, at de er ”Meget tilfredse” med erhvervshus- medarbejdernes erhvervshusmedarbejdernes faglige kompetencer. Målet skal være op- fyldt opfyldt for hvert af erhvervshusenes Erhvervshusenes drifts- og vækstsegmen- tervækstsegmenter. Erhvervshusene opnår hvert år en Net Promotor Score (NPS) på mindst 70 for hhv. deres drifts-drifts- og vækstsegment. Scoren måles ved, at virksomhederne angiver i brugereva- lueringen, at de vil anbefale erhvervshusene til andre virk- somheder. Metode Målene Målet opgøres af Erhvervsstyrelsen ved, at de virksom- hedervirksomheder, der har modtaget specialiseret vejledning i 2023 2022 samt er tilmeldt brugerevaluering, bedes vurdere vurdere, hvorvidt virksomheden er tilfreds med erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer og hvorvidt de vil anbefale erhvervs- husene til andre virksomhederkompetencer. Det første mål Målet opgøres på baggrund af data i brugerevalu- eringssystemetbrugerevalueringssystemet, hvor spørgsmålet ”Hvor tilfreds er du med erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer” besva- res besvares med ”Meget tilfreds”, ”Xxxxxxxx”, ”Hverken/eller”, ”Util- fredsUtilfreds”, ”Xxxxx XxxxxxxxxMeget Utilfreds” eller ”Ved ikke”. NPS-scoren måles ved, at virksomhederne angiver i brugerevalueringen, at de vil anbefale Erhvervshusene til andre virksomheder. Afrapportering Erhvervsstyrelsen afrapporterer til KL og erhvervshusene Erhvervshusene en gang årligt. Erhvervshus Sjælland Nordjylland afrapporterer årligt til KKR SjællandNordjylland.

Kvalitet, kompetencer og virksomhedernes tilfredshed. Virksomhederne skal opleve en høj kvalitet i vejledningen og kompetente medar- bejderemedarbejdere, så erhvervs-husene opbygger et godt omdømme. På den baggrund er der i rammeaftalen mellem KL og Erhvervsministeriet for 2020-2023 aftalt et mål om, at mindst 80 procent af de vejledte virksomheder, der har modtaget vejledning vejledning, og som er sendt til brugerevaluering, angiver angiver, at de er me- get meget tilfredse med erhvervshusmedarbejderens kompetencer. Målet er uddybet i ta- bellen tabellen nedenfor. Mål Mindst 80 pct. af de vejledte virksomheder angiver i bruger- evalueringenbrugerevalueringen, at de er ”Meget tilfredse” med erhvervshus- medarbejdernes erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer. Målet skal være op- fyldt opfyldt for hvert af erhvervshusenes drifts- og vækstsegmen- tervækstsegmenter. Erhvervshusene opnår hvert år en Net Promotor Score (NPS) på mindst 70 for hhv. deres drifts-drifts- og vækstsegment. Scoren måles ved, at virksomhederne angiver i brugereva- lueringen, at de vil anbefale erhvervshusene til andre virk- somheder. Metode Målene Målet opgøres af Erhvervsstyrelsen ved, at de virksom- hedervirksomheder, der har modtaget specialiseret vejledning i 2023 samt er tilmeldt brugerevaluering, bedes vurdere hvorvidt virksomheden er tilfreds med erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer og hvorvidt de vil anbefale erhvervs- husene til andre virksomhederkompetencer. Det første mål Målet opgøres på baggrund af data i brugerevalu- eringssystemetbrugerevalueringssystemet, hvor spørgsmålet ”Hvor tilfreds er du med erhvervshusmedarbejderens faglige kompetencer” besva- res besvares med ”Meget tilfreds”, ”Xxxxxxxx”, ”Hverken/eller”, ”Util- fredsUtilfreds”, ”Xxxxx XxxxxxxxxMeget Utilfreds” eller ”Ved ikke”. NPS-scoren måles ved, at virksomhederne angiver i brugerevalueringen, at de vil anbefale erhvervshusene til andre virksomheder. Afrapportering Erhvervsstyrelsen afrapporterer til KL og erhvervshusene en gang årligt. Erhvervshus Sjælland Sydjylland afrapporterer årligt til KKR SjællandSyddanmark.

Kvalitet, kompetencer og virksomhedernes tilfredshed. Virksomhederne skal opleve en høj kvalitet i vejledningen og kompetente medar- bejderemedarbejdere, så erhvervs-husene erhvervshusene opbygger et godt omdømme. På den baggrund er der i rammeaftalen mellem KL og Erhvervsministeriet for 20202021-2023 aftalt et mål om, at mindst 80 procent af de vejledte virksomheder, der har modtaget vejledning og som er sendt til brugerevaluering, angiver at de er me- get meget tilfredse med erhvervshusmedarbejderens erhvervshus-medarbejderens kompetencer. Målet er uddybet i ta- bellen tabellen nedenfor. Mål Mindst 80 pct. af de vejledte virksomheder angiver i bruger- evalueringenbrugerevalueringen, at de er ”Meget tilfredse” med erhvervshus- erhvervshus-medarbejdernes faglige kompetencer. Målet skal være op- fyldt opfyldt for hvert af erhvervshusenes drifts- og vækstsegmen- tervækstsegmenter. Erhvervshusene Erhvervshuset opnår hvert år i 2023 en Net Promotor Score (NPS) på mindst 70 35 for hhv. deres drifts-drifts- og vækstsegment. Scoren måles ved, at virksomhederne angiver i brugereva- lueringen, at de vil anbefale erhvervshusene til andre virk- somheder. Metode Målene Tilfredshedsmålet opgøres af Erhvervsstyrelsen ved, at de virksom- hedervirksomheder, der har modtaget specialiseret vejledning i 2023 samt er tilmeldt brugerevaluering, bedes vurdere hvorvidt virksomheden er tilfreds med erhvervshusmedarbejderens erhvervshus-medarbejderens faglige kompetencer og hvorvidt de vil anbefale erhvervs- husene til andre virksomhederkompetencer. Det første mål Målet opgøres på baggrund af data i brugerevalu- eringssystemetbrugerevalueringssystemet, hvor spørgsmålet ”Hvor tilfreds er du med erhvervshusmedarbejderens erhvervshus-medarbejderens faglige kompetencer” besva- res besvares med ”Meget tilfreds”, ”XxxxxxxxTilfreds”, ”Hverken/eller”, ”Util- fredsUtilfreds”, ”Xxxxx XxxxxxxxxMeget Utilfreds” eller ”Ved ikke”. NPS måles ved, at virksomhederne angiver i brugerevalueringen, at de vil anbefale erhvervshusene til andre virksomheder. (Score på 9 eller 10 fratrukket scorer på 1-6) Afrapportering Erhvervsstyrelsen afrapporterer til KL og erhvervshusene en gang årligt. Erhvervshus Sjælland Fyn afrapporterer årligt til KKR SjællandSyddanmark.