Common use of Reaktionstid Clause in Contracts

Reaktionstid. Den tid inden for kundens serviceperiode, der maksimalt vil gå, fra kunden anmel- der en fejl til TDC og til TDC påbegynder fejlafhjælpningen. Ved fejl som anmeldes uden for servicepe- rioden, starter beregningen af reaktions- tiden ved starten af den førstkommende serviceperiode. Ved fejlretning, som kræver teknikerbe- søg på installationsadressen, og som efter kundens ønske udskydes, jf. pkt. 2.7, beregnes reaktionstiden fra starten af teknikerbesøget. Der differentieres mellem reaktionstid for major fejl og minor fejl.

Reaktionstid. Den tid inden for kundens serviceperiode, der maksimalt vil gå, fra kunden anmel- der anmelder en fejl til TDC og til TDC påbegynder fejlafhjælpningen. Ved fejl som anmeldes uden for servicepe- rioden, starter beregningen af reaktions- tiden onstiden ved starten af den førstkommende serviceperiode. Ved fejlretning, som kræver teknikerbe- søg teknikerbesøg på installationsadressen, og som efter kundens ønske udskydes, jf. pkt. 2.7, beregnes reaktionstiden fra starten star- ten af teknikerbesøget. Der differentieres mellem reaktionstid for major fejl og minor fejl, jf. pkt. 2.4.

Reaktionstid. Den tid inden for kundens serviceperiode, der maksimalt vil gå, fra kunden anmel- der en fejl til TDC og til TDC påbegynder fejlafhjælpningen. Ved fejl som anmeldes uden for servicepe- riodenservice- perioden, starter beregningen af reaktions- tiden reak- tionstiden ved starten af den førstkommende førstkom- mende serviceperiode. Ved fejlretning, som kræver teknikerbe- søg tekniker- besøg på installationsadressen, og som efter kundens ønske udskydes, jf. pkt. 2.7, beregnes reaktionstiden fra starten af teknikerbesøget. Der differentieres mellem reaktionstid for major fejl og minor fejl.

Reaktionstid. Den tid inden for kundens serviceperiodeservicepe- riode, der maksimalt vil gå, fra kunden anmel- der anmelder en fejl til TDC og til TDC påbegynder påbe- gynder fejlafhjælpningen. Ved fejl som anmeldes uden for servicepe- riodenservice- perioden, starter beregningen af reaktions- tiden reak- tionstiden ved starten af den førstkommende førstkom- mende serviceperiode. Ved fejlretning, som kræver teknikerbe- søg på installationsadressen, og som efter kundens ønske udskydes, jf. pkt. 2.7, beregnes reaktionstiden fra starten af teknikerbesøget. Der differentieres mellem reaktionstid for major fejl og minor fejl.

Reaktionstid. Den tid inden for kundens serviceperiodefejlretningsperio- de, der maksimalt vil gå, fra kunden anmel- der en fejl til TDC og til TDC påbegynder fejlafhjælpningenfejl- afhjælpningen. Ved fejl som anmeldes uden for servicepe- riodenfejlretnings- periode, starter beregningen af reaktions- tiden reaktionsti- den ved starten af den førstkommende serviceperiodefejl- retningsperiode. Ved fejlretning, som kræver teknikerbe- søg teknikerbesøg på installationsadressen, og som efter kundens kun- dens ønske udskydes, jf. pkt. 2.7, beregnes reaktionstiden fra starten af teknikerbesøgetteknikerbesø- get. Der differentieres mellem reaktionstid for major fejl og minor fejl.