Tildelingskriterier o Tilbudspris (Vægtning 60 %) o Kvalitet (Vægtning 40 %) Ordregiver vil ved vurderingen af kriterier med underkriterier lægge vægt på følgende: o Tilbudspris … o Kvalitet Ved vurderingen af »kvalitet« vil Ordregiver foretage en samlet helhedsvurdering af det tilbudte timetal (90 %) samt tilbudsgivers udførelse af opgaven metodemæssigt og kvali- tetsmæssigt (10 %). … …« Tilbudsgiverne skulle således efter udbudsbetingelsernes pkt. 6.1 aflevere tilbudslisterne elektronisk i form af både et excel-dokument og en indscan- net version af et fysisk eksemplar. Af pkt. 4 »Leverandørens ydelser« i udbudsbetingelsernes udkast til en kon- trakt fremgår, at kravene til kvalitet af den udførte rengøring og leverandø- rens kvalitetssikring var nærmere beskrevet i kravspecifikationen, hvor det i pkt. 1.1 »Leverandørens kvalitetssikring« står: »Den ansvarlige leder af ydelsen skal: - sikre sig arbejdets korrekte udførelse - udføre leverandørens egen kvalitetssikring minimum én gang må- nedligt. Det forventes, at leverandøren til enhver tid kan fremlægge dokumenta- tion for udført kvalitetssikring. Ved ydelsens påbegyndelse skal der fo- religge en konkret beskrivelse af leverandørens kvalitetssikringssy- stem.« I kravspecifikationernes pkt. 2.2.1 er en arbejdsleder defineret således: »Ved arbejdsleder forstås den stationære arbejdsleder, som skal befinde sig på adressen (ved større enheder) i det på tilbudslisten angivne dagli- ge timetal. Denne fungerer ligeledes som Ordregivers faste daglige kon- taktperson hos leverandøren for den pågældende enhed samt er den an- svarlige for udførelse af den aftalte serviceydelse iht. nærværende krav- specifikation.« Af kravspecifikationernes pkt. 3.3 »Arbejdstilrettelægning« fremgår: »Arbejdet ledes og kontrolleres af kvalificerede inspektionsmedarbejde- re, der som minimum 1 gang ugentligt skal føre tilsyn med samtlige lo- kaliteter for at sikre, at arbejdet udføres i overensstemmelse med ud- budsmaterialet, herunder sikre et højt kvalitetsniveau. …« Tilbudsgiverne skulle i tilbudslisterne bl.a. angive, hvor mange timer der var afsat til »Stationær ledelse/tilsyn«. Dette omfattede egenkontrol/kvali- tetssikring og ledelse/tilsyn. I kravspecifikationernes pkt. 3.4 »Rengøringens omfang« står: »Rengøringen udføres det antal dage, som er anført på tilbudslisterne. Alle rum, som fremgår af tegninger og lokalefortegnelse med angivelse af rengøringsprogramcifre, skal rengøres. …« Der skulle derudover foretages periodisk rengøring, som i kravspecifikatio- nernes pkt. 5.9 var defineret ved angivelse af konkrete rengøringsopgaver. Disse omfattede bl.a. støvsugning af polstrede møbler, rengøring af fod- lister, rengøring af radiatorer m.v. I tilbudslisterne skulle tilbudsgiverne an- give, hvor mange timer der var afsat til »Periodisk tid«. Klageren har erkendt, at ikke alle poster i tilbudslisterne, som var vedlagt tilbuddene på delaftale 1 – 6, er udfyldt. Klageren har oplyst, at baggrunden herfor var, at de pågældende poster skulle udfyldes med 0, men når klage- ren tastede 0 og efterfølgende gik videre til næste felt på listen, fremstod feltet i excel-dokumentet tomt. Klageren undlod derfor i vidt omfang at ud- fylde de poster, hvor der skulle stå 0. Klageren udfyldte heller ikke de på- gældende poster med 0 i den indscannede version af tilbudslisten. Tilbudslisternes sidste side har overskriften »Forbehold og underskrift« og i alle seks tilbud, som klageren afgav, har klageren under »Forbehold« an- ført: »Der er til dette tilbud INGEN forbehold«. Tilbudsgiveren skulle endvidere give en metodebeskrivelse, som nærmere beskrev, hvordan den udbudte opgave ville blive udført. I forbindelse med denne metodebeskrivelse skrev klageren bl.a.: »DAGLIG LEDELSE: Den daglige rengøring hos Skive Kommune vil blive ledet af en erfaren arbejdsleder, der vil yderligere være en stationær arbejdsledere. Dette betyder, at den stationærer leder vil møde som den første på og gå som den sidste hver dag på større steder. Herigennem opnår vi, at lokalerne dagligt bliver gennemgået efter endt rengøring. … … KVALITETSRAPPORTERING Assistent: Udfører daglig egenkontrol på udvalgte områder som toiletter mødelokaler, kantiner og andre fællesarealer. Udfører på mindre loka- tioner kvalitetskontrol 1 x ugentlig. Stationær arbejdsleder: Udfører daglig visuel kvalitetskontrol af udvalg- te lokaler som toiletter, reception, gangarealer, mødelokaler med mere. Udfører ugentlig kvalitetskontrol af alle områder.
Underdatabehandlere 4.1 Kunden giver Leverandøren en forudgående generel skriftlig godkendelse til at gøre brug af underdatabehandlere. På tidspunktet for indgåelsen af Aftalen anvender Leverandøren de i Appendiks 2 anførte underdatabehandlere. Leverandøren skal skriftligt underrette ▇▇▇▇▇▇ om eventuelle planlagte ændringer vedrørende tilføjelse eller erstatning af underdatabehandlere senest 2 måneder inden ændringen træder i kraft, hvorefter Kunden inden 2 uger fra afgivelsen af meddelelsen om ændringen uden begrundelse kan gøre indsigelse mod ændringen ved at nægte brugen af den nye underdatabehandler, i hvilket tilfælde Leverandøren er berettiget til at opsige alle aftaler med Kunden, i henhold til hvilke Leverandøren behandler personoplysninger for Kunden, med 1 måneds varsel.
4.2 Leverandøren skal forinden brug af en underdatabehandler indgå en skriftlig aftale med underdatabehandleren, hvori underdatabehandleren som minimum pålægges forpligtelser svarende til dem som Leverandøren har påtaget sig ved Aftalen, herunder pligten til at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til sikring af, at behandlingen opfylder kravene i Persondataforordningen.
4.3 Kunden har ret til at få udleveret en kopi af de dele af Leverandørens aftale med en underdatabehandler, som vedrører databeskyttelsesforpligtelser, som er obligatoriske i henhold til punkt 4.2.
4.4 Hvis en underdatabehandler ikke opfylder sine databeskyttelsesforpligtelser, forbliver Leverandøren fuldt ansvarlig over for Kunden for opfyldelsen af underdatabehandlerens forpligtelser.
