Mellem [indsæt Kunde] og [indsæt Leverandør] SupportaftaleSupport Agreement • April 28th, 2014
Parterne er enige om i hele forløbet at samarbejde med en positiv, professionel og ansvarlig holdning og yde en særdeles betydelig indsats for at opnå det bedst mulige resultat. Parterne skal herunder udvise den fleksibilitet, som må anses for rimelig og sædvanlig ved gennemførelse en supportaftale som det foreliggende.
SupportaftaleSupport Agreement • March 26th, 2018
Abonnementsaftale “Support Pro”Support Agreement • April 11th, 2019
Supportabonnement giver hurtig og fleksibel adgang til service og support hos SkanCode. Supportabonnementer tegnes typisk i forbindelse med køb af løsninger og udstyr hos SkanCode. Som en ekstra fordel kan support-klip også benyttes til support på udstyr og løsninger som er købt hos andre leverandører.
DET DANSKE FILMINSTITUTSupport Agreement • September 28th, 2012
Abonnementsaftale “Support Pro”Support Agreement • September 17th, 2019
Supportabonnement giver hurtig og fleksibel adgang til service og support hos SkanCode. Supportabonnementer tegnes typisk i forbindelse med køb af løsninger og udstyr hos SkanCode. Som en ekstra fordel kan support-klip også benyttes til support på udstyr og løsninger som er købt hos andre leverandører.
Vilkår for supportaftale tegnet med Aqoola A/SSupport Agreement • March 11th, 2023
Med supportaftalen får Licenstager adgang til Aqoolas Helpdesk, hvor der findes manualer og videosekvenser, der viser brugerne, hvordan man arbejder i systemet. Helpdesk er også den direkte vej til hurtig support ifm. driftsproblemer eller andre årsager, som hindrer medarbejderne i at arbejde. Supportaftalen sikrer at hjælpen altid er lige ved hånden.
Abonnementsaftale “Support Pro”Support Agreement • September 22nd, 2022
Supportabonnement giver hurtig og fleksibel adgang til service og support hos SkanCode. Supportabonnementer tegnes typisk i forbindelse med køb af løsninger og udstyr hos SkanCode. Som en ekstra fordel kan support-klip også benyttes til support på udstyr og løsninger som er købt hos andre leverandører.
Sikker Drift til Office365Support Agreement • January 27th, 2014
DET DANSKE FILMINSTITUTSupport Agreement • April 12th, 2018
Abonnementsaftale “Support Premium”Support Agreement • September 22nd, 2022
Supportabonnement giver hurtig og fleksibel adgang til service og support hos SkanCode. Supportabonnementer tegnes typisk i forbindelse med køb af løsninger og udstyr hos SkanCode. Som en ekstra fordel kan support-klip også benyttes til support på udstyr og løsninger som er købt hos andre leverandører.
ContractSupport Agreement • June 1st, 2023
S SENMATIcSupport Agreement • November 1st, 2017
Nedenstående beskriver, hvilke supportaftaler der kan indgås med Senmatic A/S - og mulighederne omkring disse. Der er mulighed for 2 slags aftaler: Basis og Plus. Begge aftaler kan indgås for henholdsvis 1, 2 eller 3 år.
SYMETRI SUPPORTSupport Agreement • June 27th, 2023
Support som vedrører aktivering af software, funktionalitet og fejlsøgning (du skal have kendskab til softwaren på grundniveau).
Produkt: ArcGIS EnterpriseSupport Agreement • April 3rd, 2019
Supportaftaler indgået med Geoinfo A/S omfatter også service og support fra Esri's internationale supportcenter formidlet gennem Geoinfos egen supportafdeling, som dagligt er i direkte forbindelse med Esri's internationale supportcenter via email, internet og telefon.
Vilkår for supportaftale tegnet med Aqoola A/SSupport Agreement • March 11th, 2023
Med supportaftalen får Licenstager adgang til Aqoolas Helpdesk, hvor der findes manualer og videosekvenser, der viser brugerne, hvordan man arbejder i systemet. Helpdesk er også den direkte vej til hurtig support ifm. driftsproblemer eller andre årsager, som hindrer medarbejderne i at arbejde. Supportaftalen sikrer at hjælpen altid er lige ved hånden.
Aftale om støtteSupport Agreement • December 15th, 2023
Supportliste og slutbrugersupportSupport Agreement • April 11th, 2024
Supportliste med elementer, der kan indgå i aftalerne Aftaletype All-In-One Plus Basic 1 Telefonsupport til alle medarbejdere.Alle medarbejdere kan skrive via e-mail eller ringe for support til inkluderede produkter og løsninger. Såfremt et ønske ikke er inkluderet, kontaktes virksomhedens administrator af aftalen for godkendelse af fakturering forinden løsningen. x x x 2 Support og fejlservice er udbedring af de funktioner, som har fungeret tidligere, men som ved brugerens korrekte brug er holdt op med at virke.Eksempelvis hjælp til glemte passwords, opkoblingsproblemer (VPN/gæstenet), support på erhvervstelefoni leveret af ed A/S samt andre ed A/S-tjenester. Tilkaldetiden gælder mandag til torsdag fra 8til 16 og fredag fra 8 til 15.30. x x x 3 Hardware-garanti indgår ikkeMen ed A/S håndterer garantihenvendelsen over for producenten, jvf. gældende garanti på inkluderet udstyr. 4 Prioritering af support til essentielle opgaverNår du har tegnet en aftale om support, hjælper
ContractSupport Agreement • October 6th, 2020
ContractSupport Agreement • December 21st, 2023
Support liste med elementer der kan indgå i aftalerne Aftaletype All-In- One Plus Basic 1 Telefonsupport til alle medarbejdere.Alle medarbejdere kan skrive via e-mail eller ringe for support til inkluderede produkter og løsninger. Såfremt et ønske ikke er inkluderet, kontaktes virksomhedens administrator af aftalen for godkendelse affakturering forinden løsningen. x x x 2 Support og fejlservice er udbedring af de funktioner, som har fungeret tidligere, men som ved brugerens korrekt brug er holdt op med at virke.Eksempelvis hjælp til glemte passwords, opkoblingsproblemer (VPN/gæstenet), support på erhvervstelefoni leveret af ed A/S samt andre ed A/S-tjenester. Tilkaldetiden gælder mandag til torsdag fra 8 til 16 og fredag fra 8 til 15.30 x x x 3 Hardware garanti indgår ikkeMen ed A/S håndterer garantihenvendelsen overfor producenten, jvnf. gældende garanti på inkluderet udstyr. 4 Prioritering af support til essentielle opgaverNår du har tegnet en aftale om
Microsoft C5 SupportaftaleSupport Agreement • March 24th, 2005
Mellem kl. 9:00 – 16:00 fra mandag til torsdag samt fredag fra 9:00 til 13:00 vil det være muligt at benytte supporttelefonen eller e-mail C5@edbkompagniet.dk. Vi bestræber os på hurtige svar tider og har en målsætning der hedder max 24 timer. Her kan man få besvaret spørgsmål eller modtage hjælp til forskellige procedurer i programmet. Man kan også til tider træffe konsulenter uden for telefontiden (fra 16:00 til 17:30), hvor man selvfølgelig stadig er dækket af sin supportaftale.
DET DANSKE FILMINSTITUTSupport Agreement • April 12th, 2018
Betingelser for udbud af støtte til opgraderet biogas og e-metan som kan injiceres til det danske gassystemSupport Agreement • November 27th, 2023