Bereitstellung der technischen Infrastruktur. Die einmaligen Aufwände zur Bereitstellung der Serverinfrastruktur im Rechenzentrum sind in den Leistungen der Artikel des Servicekatalogs enthalten. Die Bereitstellung vom Servicekatalog abweichender Infrastrukturkomponenten erfolgt als optionale Leistung gem. Kapitel 4.6 dieses SLA.
Bereitstellung der technischen Infrastruktur. Der Dienst wird in sicheren Datenzentren betrieben und gewährleistet physische und logische Zugangskontrolle, Einbruchschutz, Kontinuität des Dienstes, Speicherung und Schutz von Daten, Betrieb der Geräte und Verbindung zu entfernten Netzwerken. Die Rechenzentren besitzen die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013 und befinden sich an einem oder mehreren Standorten in der Europäischen Gemeinschaft: - Microsoft Azure-Datenzentren in Dublin (Hauptproduktion) und Amsterdam (Backup); - CDC Arkhineo-Rechenzentren in Frankreich (Arcueil und Bordeaux) und Deutschland (Frankfurt). Diese technische Infrastruktur schließt jegliche IT-Ausrüstung der Benutzer und Telekommunikationsnetzwerkausrüstung vom Typ Internet aus, die von den Benutzern für den Zugang und die Nutzung des Dienstes verwendet wird.