Dienstequalität. Vodafone stellt grundsätzlich die vereinbarte Übertragungsgeschwindigkeit zur Verfügung. Die tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit ist von einer Vielzahl von Faktoren innerhalb und außerhalb des Vodafone Netzes abhängig: den physikalischen Eigenschaften des Hausnetzes, der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server des jeweiligen Inhalteanbieters, den vom Kunden verwendeten Endgeräten (Router, PC inkl. seines Betriebssystems und sonstiger eingesetzter Software wie z. B. Sicherheitssoftware) sowie der Auslastung des Breitband-Kabelnetzes. Diese Faktoren können dazu führen, dass trotz umfangreich bereitgestellter Bandbreitenkapazitäten die konkret verfügbare Übertragungsgeschwindigkeit bei Kunden geringer sein kann als die tatsächlich vereinbarte und von Vodafone zur Verfügung gestellte Geschwindigkeit. Bei Nutzung eines kunden- eigenen Endgerätes kann die Dienstequalität von der vertraglich zugesicherten abweichen, wenn das Endgerät für das jeweilige gebuchte Produkt nicht oder nicht vollständig geeignet ist.
Dienstequalität. Der ISP trägt dafür Sorge, dass die vereinbarte Dienstequalität gewährleistet wird. Die Entschädigung bzw. Erstattung bei Nichteinhaltung der Dienstequalität richtet sich nach den Haftungsbestimmungen des Pkt 6. Wir messen unser Netz stündlich um Überlastungen zu vermeiden. Der Verkehr in unserem Netz wird folgende Weise gemessen: SNMP/RRD Tool. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Webseite unter xxxx://xxx.xxxxxxx.xx/.
Dienstequalität. Das xxxxx.xxx trägt dafür Sorge, dass die vereinbarte Dienstequalität gewährleistet wird. Die Entschädigung bzw. Erstattung bei Nichteinhaltung der Dienstequalität richtet sich nach den Haftungsbestimmungen.
Dienstequalität. 20.1. Umfang und Qualität der von HoT erbrachten Leistungen sind in den jeweiligen LB ersichtlich.
20.2. Die von HoT angebotenen Dienste werden über das Netz der T-Mobile Austria GmbH erbracht. Hat der Kunde einen Mobilfunkvertrag mit HoT nach dem 20.10.2020 abgeschlossen, ist HoT berechtigt, die von HoT angebotenen Dienste auch über das Netz der Hutchison Drei Austria GmbH zu erbringen. Das jeweils für einen bestimmten Tarif oder ein bestimmtes Paket genutzte Netz ist in den jeweils betroffenen EB bzw LB genannt. HoT bietet die Dienste unter größtmöglicher Sorgfalt an und sorgt nach besten Kräften für deren Verfügbar- keit. Vorübergehende Ausfälle oder sonstige Störeinflüsse können nie gänzlich ausgeschlossen werden. HoT bemüht sich, solche Störung schnellstmöglich zu beheben oder von T-Mobile Austria GmbH bzw Hutchison Drei Austria GmbH beheben zu lassen. Der Kunde ist angehalten, Mängel, Störungen und sonstige Probleme umgehend an HoT unter 0677/6001 6770 bzw 0800 700 677 zu melden und HoT die Behebung zu ermöglichen.
20.3. Bei Nichteinhaltung der vertraglich vereinbarten Dienstequalität oder bei einer unangemessenen Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, Sicherheitsbedrohungen oder Sicherheitslücken stehen dem Kunden die Rechtsbehelfe nach diesen AGB (zB Streitschlichtungsverfahren gemäß Punkt 21., Haftung gemäß Punkt 16.) und sonstige Rechtsbehelfe nach österreichischem Recht (zB Gewährleistungs- anprüche) zu.
Dienstequalität. 18.1. Sämtliche Services werden von Drei mit größtmöglicher Sorgfalt und nach dem jeweiligen Stand der Technik erbracht. Drei leistet aber keine Gewähr für die Eignung der Services oder Inhalte für einen bestimmten Zweck, insbesondere sind diese nicht für den Einsatz zum Schutz von Leib und Leben geeignet. Hauptmerkmale jedes bereitgestellten Dienstes einschließlich etwaiger Mindestniveaus der Dienstqualität können der jeweiligen Leistungsbeschreibung entnommen werden.
18.2. Drei betreibt TK-Lösungen, die es ermöglichen, Muster von Angriffen auf Netz- und Informationssysteme frühzeitig zu erkennen und entsprechende standardisierte Gegenmaßnahmen einleiten zu können. Mindestsicherheitsmaßnahmen (ua Risikomanagement, Schutz und Sicherheit von Personal und Systemen, Gewährleistung von Software-Integrität Störfallmanagement, Kontinuitätsmanagement, Monitoring und Tests kritischer Komponenten, Multi-Vendor-Strategie) gewährleisten ein rasches Reagieren bei Sicherheitsvorfällen.
18.3. Zur Qualitätssicherung und Netzwerkplanung unserer Sprach- und Datendienste werden im Netz von Drei regelmäßig Messungen des Datenverkehrs durchgeführt. Die dabei gewonnenen Informationen über Status und Auslastung nutzt Drei zur Kapazitätsplanung und zur Erhöhung der Stabilität und Qualität des Netzes. Die Verfahren selbst haben keine Auswirkung auf die Qualität der Dienste. Näheres auf xxxxx://xxx.xxxx.xx/xx/xxxx/xxxxxxxxxxxxxxx .
18.4. Die dabei aus den Systemen gewonnen Werte zeigen Gesprächsabbruchraten, die Raten der erfolgreich aufgebauten Verbindungen, Datendurchsatzraten, die Paketumlaufzeit, sowie den Ausfall einzelner Systemeinheiten. Die Verfahren selbst haben keine Auswirkung auf die Qualität der Dienste.
18.5. Im Rahmen von einigen Services hat der Kunde die Möglichkeit, Daten auf den Servern von Drei zu speichern. Drei betreibt und wartet die Server nach dem jeweiligen Stand der Technik. Die ständige und fehlerfreie Verfügbarkeit dieser Daten kann aus technischen Gründen nicht garantiert werden. Um einen allfälligen Datenverlust zu verhindern, wird der Kunde regelmäßig Sicherungskopien seiner Daten anfertigen und diese an einem anderen Ort speichern. Bei Beendigung des Vertrages ist Drei nicht mehr zur Erbringung des Dienstes verpflichtet und daher zum Löschen gespeicherter Daten berechtigt.
18.6. Drei schützt die auf seinen Servern gespeicherten Daten nach dem jeweiligen Stand der Technik. Drei kann aber nicht verhindern, dass es Dritten auf rechtswidrige Art und We...
Dienstequalität. Vodafone stellt grundsätzlich die vereinbarte Übertragungsgeschwindigkeit zur Verfügung. Die tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit ist von einer Vielzahl von Faktoren innerhalb und außerhalb des Vodafone-Netzes abhängig: den physikalischen Eigenschaften des Hausnetzes, der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server des jeweiligen Inhalte Anbieters, den vom Kunden verwendeten Endgeräten (Router, PC inkl. dessen Betriebssystem und sonstige eingesetzte Software wie z.B. Sicherheitssoftware) sowie der Auslastung des Breitbandkabelnetzes. Diese Faktoren können dazu führen, dass trotz umfangreich bereitgestellter Bandbreitenkapazitäten die konkret verfügbare Übertragungsgeschwindigkeit bei Kunden geringer sein kann als die tatsächlich vereinbarte und von Vodafone zur Verfügung gestellte Geschwindigkeit. Das Produkt Business Internet Cable wird in folgenden Anschlussvarianten mit den jeweils zugeordneten Bandbreiten bereitgestellt: Anschlussvariante Downstream in Mbit/s (normalerweise zur erwartender Wert) Upstream in Mbit/s (normalerweise zur erwartender Wert) Business Internet Cable 50 Mbps (Down-/Upload bis 50/2 Mbps) 30 bis 50 (45) 1 bis 2 (1,8) Business Internet Cable 100 Mbps (Down-/Upload bis 100/12 Mbps) 60 bis 100 (90) 6 bis 12 (10,8) Business Internet Cable 200 Mbps (Down-/Upload bis 200/25 Mbps) 120 bis 200 (180) 10 bis 25 (22,5) Business Internet Cable 400 Mbps (Down-/Upload bis 400/40 Mbps) 160 bis 400 (360) 16 bis 40 (36) Business Internet Cable 500 Mbps (Down-/Upload bis 500/50 Mbps) 200 bis 500 (450) 20 bis 50 (45)
Dienstequalität. Soweit der Auftrag keine abweichenden Bestimmungen enthält, erbringt Sprint ihre Diens- te im Einklang mit den Standards der International Telecommunications Union ("ITU"). Für den Fall, dass Sprint die in diesen Standards festgesetzten Qualitätsparameter nicht einhält, steht dem Kunden – bei Vor- liegen der gesetzlichen Voraussetzungen – ein Gewährleistungs- und/oder ein Schadenersatzanspruch nach Maßgabe der in diesem MSA enthaltenen Gewährleistungs- und Haftungsbeschränkungen zu. Sollten die vereinbarten Qualitätsparameter nicht erreicht werden, kann sich der Kunde außerdem an die folgenden Supportnummern wenden: Customer Support (während der Geschäftszeiten) +00 (0) 00 0000 0000 Customer Support (außerhalb der Geschäftszeiten) +000 000 000 0000 oder
Dienstequalität. Die Firma IHAB OG trägt dafür Sorge, dass die ver- einbarte Dienstequalität gewährleistet wird. Die Entschädigung bzw. Erstattung bei Nichteinhal- tung der Dienstequalität richtet sich nach den Haf- tungsbestimmungen.
Dienstequalität. Die Salzburg AG trägt dafür Sorge, dass die vereinbarte Dienstequalität gewährleistet wird. Der Umfang der angebotenen Dienste und die Hauptmerkmale jedes bereitgestellten Dienstes sind aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen (Produktblättern) ersichtlich. Eine allfällige Entschädigung bzw. Erstattung bei Nichteinhaltung der Dienstequalität richtet sich nach den Haftungsbestimmungen des Pkt. 6.
Dienstequalität fonira trägt dafür Sorge, dass die vereinbarte Dienstequalität gewährleistet wird. Die Entschädigung bzw. Erstattung bei Nichteinhaltung der Dienstequalität richtet sich nach den Haftungsbestimmungen des Pkt. 6.