Leistungen des Providers. 3.1 QualityHosting erbringt selbst oder durch Dritte Hosted Exchange-Dienste nach näherer Maßgabe des beigefügten Leistungsangebots für Hosted Exchange-Dienste.
3.2 Die im Leistungsangebot beispielhaft aufgeführten Leistungen erbringt QualityHosting nach näherer Absprache. Sonderleistungen sowie optionale Dienste werden gemäß der aktuellen Preisliste oder nach Zeitaufwand mit festen Stundensätzen berechnet. Zusätzlich stellt QualityHosting eigene Aufwendungen in Rechnung.
3.3 Die durch QualityHosting zugesagten Erreichbarkeits- und Performancewerte der Hosted Exchange Infrastruktur werden durch die für den jeweiligen Dienst gültigen Service-Vereinbarungen QualityHostings geregelt.
3.4 QualityHosting stellt dem Kunden unterschiedliche Zugangsmöglichkeiten für den Datenzugriff auf die Hosted Exchange Plattform bereit, die explizit in der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung genannt werden.
3.5 QualityHosting stellt dem Kunden einen passwortgeschützten Account für das Kundencenter für die Verwaltung seines Hosted Exchange Dienstes zur
3.6 In dem von QualityHosting bereitgestellten Kundencenter kann der Kunde seine Leistungen verändern und weitere kostenpflichtige Dienste wie z.B. neue Postfächer aktivieren. Für die Gültigkeit von Leistungsveränderungen und/oder –erweiterungen bedarf es keiner weiteren schriftlichen Bestätigung durch den Kunden diese sind direkt wirksam.
3.7 Sollte QualityHosting von Dritten unter Hinweis auf die angeblich rechtliche Unzulässigkeit Nutzung des Dienstes oder einer für den Kunden registrierten oder von ihm genutzten Internetdomain aufgefordert werden, Daten oder Domains vom Abruf durch Dritte auszuschließen, ist QualityHosting berechtigt, den Dienst ganz oder teilweise sofort einzustellen. Er ist in einem solchen Fall verpflichtet, den Kunden unverzüglich von der Abschaltung zu informieren und ihm die Identität des Dritten, soweit sie bekannt ist, zu offenbaren.
Leistungen des Providers. 1. Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich jeweils aus der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Leistungsbeschreibung.
2. Der Provider ist berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Leistungen Dritte als Unterauftragnehmer einzusetzen.
3. Der Provider führt regelmäßige Datensicherungen durch (Backups). Kunden haben keinen Anspruch auf Herausgabe der Backups in Form von Sicherungsmedien, sondern nur auf Rückübertragung der gesicherten Inhalte auf den bereitgestellten Speicherplatz.
4. Der Provider erbringt bestimmte Leistungen über den vereinbarten Leistungsumfang hinaus unentgeltlich. Auf derartige Leistungen entsteht kein Anspruch und sie können jederzeit binnen angemessener Frist und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Kunden geändert oder eingestellt werden.
Leistungen des Providers. 3.1 Der Provider erbringt selbst oder durch Dritte Leistungen nach näherer Maßgabe des ausgeschriebenen Leistungsangebots.
3.2 Interessenten können den Internetauftritt des Kunden über das Internet abrufen. Der Provider gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Server von 99% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Providers liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) nicht zu erreichen ist. Der Provider kann den Zugang zu den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern.
3.3 Der Kunde ist berechtigt, andere Unternehmen oder deren Waren und Dienstleistungen auf dem Webserver darzustellen. Die Haftung für die Drittpräsentation übernimmt in jedem Fall der Kunde. Bei der Gestaltung oder Konfiguration ist der Kunde hinsichtlich der Xxxx der technischen Möglichkeiten weitgehend frei. Der Provider behält sich allerdings das Recht vor, den Einsatz von Techniken zu untersagen und zu unterbinden, die den Server oder das Netzwerk übermäßig stark belasten oder belasten würden.
3.4 Der Provider prüft, ob die vom Kunden gewünschten Domains bereits an Dritte vergeben sind. Falls die Prüfung ergibt, dass die vom Kunden gewünschten Domains noch nicht an Dritte vergeben sind, wird der Provider die Registrierung der Domains unverzüglich bei der DENIC e.G. oder der zuständigen ausländischen Vergabestelle beantragen. Falls die Prüfung ergibt, dass die vom Kunden gewünschten Domains bereits an Dritte vergeben sind, wird der Provider den Kunden hiervon unterrichten. Weitergehende Verpflichtungen hinsichtlich der bereits vergebenen Domains bestehen seitens dem Provider nicht. Domains werden dem Kunden für die Dauer des Vertrages zur alleinigen Nutzung überlassen.
3.5 Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist für sämtliche E- Mail-Postfächer in einem Tarif eine maximale Größe von 2 Gigabyte festgelegt. Es kann aber nur die maximale Höhe des E-Mail Speichers, welcher in den Vertragsbedingungen hinterlegt ist, genutzt werden.
Leistungen des Providers. 2.1. Der ISP erbringt selbst oder durch Dritte Leistungen nach näherer Maßgabe des im Internet zum Zeitpunkt der Bestellung publizierten Leistungsangebotes. Die im Leistungsangebot beispielhaft aufgeführten Sonderleistungen erbringt der ISP nach näherer Absprache. Sonderleistungen werden nach Zeitaufwand mit festen Stundensätzen berechnet. Zusätzlich stellt der ISP eigene Aufwendun- gen in Rechnung.
2.2. Der Kunde ist berechtigt, andere Unternehmen oder deren Waren und Dienstleistungen auf dem Webserver darzustellen. Der ISP behält sich allerdings vor, solchen Drittpräsentationen zu wider- sprechen, wenn seine eigenen Interessen hiervon berührt werden. Eine solche Interessenkollision besteht vor allem dann, wenn Konkurrenten präsentiert werden sollen. Die Haftung für die Drittprä- sentation übernimmt in jedem Fall der Kunde. +00 000 000000 000 xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx xxxxxxxxxxxx.xxx FN 412282 y UID: ATU68559455 Bank: Erste Bank IBAN: XX00 0000 0000 0000 0000 Swift (BIC): XXXXXXXXXXX
2.3. Interessenten, die über einen Internetzugang verfügen, können die auf dem Webserver abgelegten Informationen des Kunden rund um die Uhr kostenfrei abrufen. Der ISP sagt eine Erreichbarkeit des Webservers von 99% im Jahresmittel zu. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Webser- ver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Providers liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) über das Internet nicht zu erreichen ist.
2.4. Der ISP stellt dem Kunden einen Zugang zur Verfügung, mit dem dieser seinen Server selbst über das Internet verwalten kann. Dieser Zugang ist mit einem Passwort geschützt. Der Kunde verpflich- tet sich, das Passwort streng geheim zu halten und den Provider unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist. Sofern der Kunde seine Seiten selbst erstellt oder von Dritten erstellen lässt, ist er für den Inhalt seiner Seiten allein verantwortlich. Er stellt dem ISP im Innenverhältnis von etwaigen Ansprüchen Dritter, die auf inhalt- lichen Mängeln des Angebots beruhen, frei.
2.5. Der ISP ist berechtigt Wartungsprogramme auf dem Server vorzuinstallieren. Der Kunde stellt den Provider von der Haftung durch eventuell auftretende Sicherheitslücken frei.
Leistungen des Providers. Der Provider bietet dem Kunden Hosting-Angebote an. Zur Leistungserbringung kann der Provider auch Dritte beizie- hen. Leistungs- und Preisänderungen können jederzeit erfol- gen. Der Provider ist im Rahmen der betrieblichen Ressour- cen bestrebt, die Dienstleistungen rund um die Uhr störungs- frei und ohne Unterbrechungen anzubieten. Wartungsarbei- ten, Störungsbehebungen, der Ausbau der Dienstleistungen, etc. machen indessen vorübergehende Betriebsunterbrüche erforderlich. Der Kunde wird über solche Betriebsunter- brüche frühzeitig informiert, wenn dies aufgrund der Um- stände möglich ist. Die Verfügbarkeit der Dienstleistung wird indessen 99% pro Vertragsjahr nicht unterschreiten. Ausfall- zeiten, die auf Ausfälle der vom Provider beigezogenen Internet Service Provider zurückzuführen sind, werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt. Der Provider sichert die vom Kunden auf dem Speicherplatz abgelegten Daten täglich und werden 7 Tage gesichert.