Common use of Mitwirkung des Kunden bei Softwarepflege/ Meldung von Mängeln Clause in Contracts

Mitwirkung des Kunden bei Softwarepflege/ Meldung von Mängeln. 3.3.1. Die Meldung von Mängeln hat grundsätzlich sowohl über das Ticketsystem von TIS als auch über die hierzu zur Verfügung gestellte Telefonnummer durch geschulte Key-User zu erfolgen. Die Meldung hat den Mangel (insbesondere Bedingungen, unter denen er auftritt, Symptome und Auswirkungen des Mangels) präzise zu beschreiben.

Mitwirkung des Kunden bei Softwarepflege/ Meldung von Mängeln. 3.3.1. Die Meldung von Mängeln hat grundsätzlich sowohl über das Ticketsystem von TIS pure media als auch über die hierzu zur Verfügung gestellte ge- stellte Telefonnummer durch geschulte Key-User zu erfolgen. Die Meldung hat den Mangel (insbesondere Bedingungen, unter denen er auftritt, Symptome und Auswirkungen des Mangels) präzise zu beschreiben.