Common use of Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten des Kunden Clause in Contracts

Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten des Kunden. 21.1 Prüfung und Einwendungen bei Mitteilungen der ebase 21.1.1 Der Kunde hat (Online-)Depot-/Kontoauszüge, (Online-)Abrechnungen, sonstige Anzeigen über die Ausführung von Aufträgen sowie (Online-) Informationen über erwartete Zahlungen auf ihre Richtigkeit und Voll- ständigkeit unverzüglich zu überprüfen und etwaige Einwendungen unverzüglich zu erheben. 21.1.2 Der Kunde hat (Online-)Depotauszüge und (Online-)Kontoauszüge mit Rechnungsabschluss (nachfolgend auch „Auszüge“ genannt) sowie sonstige (Online-)Mitteilungen (z. B. Jahressteuerbescheinigung) auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit unverzüglich zu überprüfen und et- waige Einwendungen wegen Unrichtigkeit und/oder Unvollständigkeit durch die ebase innerhalb von sechs Wochen nach deren Zugang im Online-Postkorb anzuzeigen. Macht der Kunde seine Einwendungen in Textform geltend, genügt die Absendung innerhalb dieser Sechs-Wo- chen-Frist. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Ge- nehmigung. Auf diese Folge wird die ebase den Kunden bei (Online-) Depot-/Kontoauszügen mit Rechnungsabschluss und sonstigen Mittei- lungen besonders hinweisen. Der Kunde kann auch nach Fristablauf eine Berichtigung des (Online-)Kontoauszugs mit Rechnungsabschluss verlangen, muss dann aber beweisen, dass zu Unrecht sein Konto be- lastet oder eine ihm zustehende Gutschrift nicht erteilt wurde. Die ebase unterschreibt Auszüge, Abrechnungen und sonstige Mitteilungen grund- sätzlich nicht. Ergänzend gelten die Regelungen unter Punkt „Kontroll-/Mitwirkungs- und Sorg- faltspflichten des Kunden“ der mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen für das Online-Banking.

Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten des Kunden. 21.1 22.1 Prüfung und Einwendungen bei Mitteilungen der ebase 21.1.1 22.1.1 Der Kunde hat (Online-)Depot-/Kontoauszüge, (Online-)AbrechnungenAbrechnungen, sonstige sonsti- ge Abrechnungen, Anzeigen über die Ausführung von Aufträgen sowie (Online-) Informationen über erwartete Zahlungen auf ihre Richtigkeit und Voll- ständigkeit unverzüglich zu überprüfen und etwaige Einwendungen unverzüglich zu erheben. 21.1.2 22.1.2 Der Kunde hat (Online-)Depotauszüge und (Online-)Kontoauszüge Kontoauszüge mit Rechnungsabschluss Rech- nungsabschluss (nachfolgend auch „Auszüge“ genannt) sowie sonstige (Online-)Mitteilungen Mitteilungen (z. B. Jahressteuerbescheinigung) auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit unverzüglich zu überprüfen und et- waige Einwendungen etwaige Einwendun- gen wegen Unrichtigkeit und/oder Unvollständigkeit durch die ebase innerhalb von sechs Wochen nach deren Zugang im Online-Postkorb anzuzeigen. Macht der Kunde Kun- de seine Einwendungen in Textform geltend, genügt die Absendung innerhalb dieser Sechs-Wo- chenWochen-Frist. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Ge- nehmigungGenehmigung. Auf diese Folge wird die ebase den Kunden bei (Online-) Depot-/Kontoauszügen Online-)Depot-/Kontoauszügen mit Rechnungsabschluss und sonstigen Mittei- lungen Mitteilungen besonders hinweisen. Der Kunde kann auch nach Fristablauf eine Berichtigung des (Online-)Kontoauszugs mit Rechnungsabschluss verlangen, muss dann aber beweisen, dass zu Unrecht sein Konto be- lastet belastet oder eine ihm zustehende Gutschrift nicht erteilt wurde. Die ebase unterschreibt Auszüge, Abrechnungen und sonstige Mitteilungen grund- sätzlich grundsätzlich nicht. Ergänzend gelten die Regelungen unter Punkt „Kontroll-/Mitwirkungs- und Sorg- faltspflichten des Kunden“ der mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen für das Online-Banking.

Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten des Kunden. 21.1 Prüfung und Einwendungen bei Mitteilungen der ebase 21.1.1 Der Kunde hat (Online-)Depot-/KontoauszügeOnline-)Depot-/Kontoauszü ge, (Online-)AbrechnungenAbrechnungen, sonstige sons-ti ge Abrechnungen, Anzeigen über ü ber die Ausführung Ausfü hrung von Aufträgen Aufträ gen sowie (Online-) Informationen über ü ber erwartete Zahlungen auf ihre Richtigkeit und Voll- ständigkeit unverzüglich Vo-ll stä ndigkeit unverzü glich zu überprüfen ü berprü fen und etwaige Einwendungen unverzüglich unverzü glich zu erheben. 21.1.2 Der Kunde hat (Online-)Depotauszüge Online-)Depotauszü ge und (Online-)Kontoauszüge Kontoauszü ge mit Rechnungsabschluss Re-ch nungsabschluss (nachfolgend auch „Auszüge„ Auszü ge“ genannt) sowie sonstige (Online-)Mitteilungen Mitteilungen (z. B. Jahressteuerbescheinigung) auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit unverzüglich Vollstä ndigkeit unverzü glich zu überprüfen ü berprü fen und et- waige Einwendungen etwaige Einwendun- gen wegen Unrichtigkeit und/oder Unvollständigkeit durch die Unvollstä ndigkeit ebase innerhalb von sechs Wochen nach deren Zugang im Online-Postkorb anzuzeigen. Macht der Kunde Kun- de seine Einwendungen in Textform geltend, genügt genü gt die Absendung innerhalb dieser Sechs-Wo- chenWochen-Frist. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Ge- nehmigungGenehmigung. Auf diese Folge wird die ebase den Kunden bei (Online-) Depot-/Kontoauszügen Online-)Depot-/Kontoauszü gen mit Rechnungsabschluss und sonstigen Mittei- lungen Mitteilungen besonders hinweisen. Der Kunde kann auch nach Fristablauf eine Berichtigung des (Online-)Kontoauszugs mit Rechnungsabschluss verlangen, muss dann aber beweisen, dass zu Unrecht sein Konto be- lastet belastet oder eine ihm zustehende Gutschrift nicht erteilt wurde. Die ebase unterschreibt AuszügeAuszü ge, Abrechnungen und sonstige Mitteilungen grund- sätzlich grundsä tzlich nicht. Ergänzend gelten die Regelungen unter Punkt „Kontroll-/Mitwirkungs- und Sorg- faltspflichten des Kunden“ der mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen für das Online-Banking.

Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten des Kunden. 21.1 Prüfung und Einwendungen 8.4.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Mitteilungen erkannten Mängeln die Be- oder Verarbeitung sowie den Weiterverkauf der ebasebetroffenen Gegenstände unverzüglich einzustellen. 21.1.1 8.4.2 Der Kunde hat (Online-)Depot-/Kontoauszügeoffensichtliche Mängel unverzüglich ab Empfang der Gegenstände schriftlich anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung von Mängelansprüchen ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Kunden trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, (Online-)Abrechnungeninsbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die rechtzeitige Mängelrüge. 8.4.3 Offensichtliche Mängel sind unbeschadet der Obliegenheiten gemäß dieser Ziff. 8.4 spätestens innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Lieferung gegenüber der eZono AG schriftlich anzuzeigen. Äußerlich erkennbare Schäden der Transportverpackung müssen auf den Empfangsdokumenten des Versenders vermerkt und der eZono AG binnen 48 Stunden ab Entdeckung angezeigt werden. Kommt der Kunde diesen Obliegenheiten nicht nach, bestehen insoweit keine Gewährleistungsansprüche. 8.4.4 Eine gesetzlich weitergehende Untersuchungs- und Rügepflicht nach §§ 377 f. HGB bleibt unberührt. Soweit der Kunde von diesen Vorschriften persönlich betroffen ist, hat die Mängelrüge spätestens 48 Stunden nach Entdeckung des Mangels unter konkreter Beschreibung desselben zu erfolgen. 8.4.5 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die nach Lieferung beim Kunden durch übermäßige Abnutzung, Feuchtigkeit, übermäßige Raumheizung, sonstige Anzeigen über die Ausführung von Aufträgen sowie (Online-) Informationen über erwartete Zahlungen auf ihre Richtigkeit Temperatur- und Voll- ständigkeit unverzüglich zu überprüfen und etwaige Einwendungen unverzüglich zu erheben. 21.1.2 Der Kunde hat (Online-)Depotauszüge und (Online-)Kontoauszüge mit Rechnungsabschluss (nachfolgend auch „Auszüge“ genannt) sowie sonstige (Online-)Mitteilungen (z. B. Jahressteuerbescheinigung) auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit unverzüglich zu überprüfen und et- waige Einwendungen wegen Unrichtigkeit Witterungseinflüsse, unzureichende Wartung oder unsachgemäße Behandlung entstehen. Als unsachgemäße Behandlung ist dabei insbesondere ein Eingriff in Hardware und/oder Unvollständigkeit Software durch den Kunden selbst oder durch Personen anzusehen, die von der eZono AG hierzu nicht ausdrücklich autorisiert wurden. Die Gewährleistung ist weiterhin ausgeschlossen für solche Mängel, die durch die ebase innerhalb von sechs Wochen nach deren Zugang im Online-Postkorb anzuzeigenVerwendung ungeeigneten Zubehörs verursacht werden, es sei denn, die eZono AG hat diese Einwirkungen zu vertreten. Macht der Kunde seine Einwendungen in Textform geltend, genügt die Absendung innerhalb dieser Sechs-Wo- chen-Frist. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Ge- nehmigung. Auf diese Folge wird die ebase den Kunden bei (Online-) Depot-/Kontoauszügen mit Rechnungsabschluss und sonstigen Mittei- lungen besonders hinweisen. Der Kunde kann auch nach Fristablauf eine Berichtigung des (Online-)Kontoauszugs mit Rechnungsabschluss verlangen, muss dann aber beweisen, dass zu Unrecht sein Konto be- lastet Gewährleistungsansprüche bestehen ferner nicht für Verschleißteile oder eine ihm zustehende Gutschrift nicht erteilt wurdeFolgeschäden jeglicher Art. Die ebase unterschreibt Auszüge, Abrechnungen und sonstige Mitteilungen grund- sätzlich nicht. Ergänzend gelten die Regelungen unter Punkt „Kontroll-/Mitwirkungs- und Sorg- faltspflichten des Kunden“ eZono AG übernimmt ebenfalls weder hardwareseitig noch softwareseitig eine Gewährleistung für Kompatibilitätsprobleme seitens anderer Hersteller als derjenigen der mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen für das Online-Bankinggelieferten Gegenstände.