Schlichtung und Hinweise nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). 13.1. Besteht zwischen dem Kunden und M-net Streit darüber, ob M-net Verpflichtungen in Bezug auf die in § 68 TKG genannten Fälle gegenüber dem Kunden erfüllt hat, kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten. M-net ist bereit, an Schlichtungsverfahren der Bundesnetzagentur teilzunehmen. An anderen freiwilligen Schlichtungsverfahren nimmt M-net nicht teil. Anschrift und Website der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur lauten: Bundesnetzagentur, Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation, Xxxxxxxx 00 00, 00000 Xxxx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Ihre M-net Telekommunikations GmbH
Schlichtung und Hinweise nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). AGB Surf&Fon Ihre M-net Telekommunikations GmbH
Schlichtung und Hinweise nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). 10.1 Besteht zwischen dem Kunden und der RIKOM GmbH Streit darüber, ob die RIKOM GmbH Verpflichtungen in Bezug auf die in § 68 Abs.1 TKG genannten Fälle gegenüber dem Kunden erfüllt hat, kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten. Die RIKOM GmbH ist bereit, am Schlichtungsverfahren der Bundesnetzagentur teilzunehmen. An anderen freiwilligen Schlichtungsverfahren nimmt die RIKOM GmbH nicht teil. Anschrift und Website der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur lauten: Bundesnetzagentur, Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation, Xxxxxxxx 0000, 00000 Xxxx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Schlichtung und Hinweise nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). 11.1 Besteht zwischen dem Kunden und M-net Streit darüber, ob M-net Verpflichtungen in Bezug auf die in § 68 TKG genannten Fälle gegenüber dem Kunden erfüllt hat, kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten. M-net ist bereit, an Schlichtungsverfahren der Bundesnetzagentur teilzunehmen. An anderen freiwilligen Schlichtungsverfahren nimmt M-net nicht teil. Anschrift und Website der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur lauten: Bundesnetzagentur, Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation, Xxxxxxxx 00 00, 00000 Xxxx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
11.2 Für Streitigkeiten mit Verbrauchern, die im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen stehen, betreibt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) unter xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx (Information nach Art. 14 VO (EU) 524/2013).
I. Leistungsbeschreibung M-net Sicherheitspaket
1. Leistungen: Die M-net Telekommunikations GmbH (im Folgenden M-net genannt) erbringt je nach vertraglicher Vereinbarung im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten die folgenden Leistungen: • Sicherheitspaket Basic: M-net Sicherheit (Lizenz für 1 Gerät) • Sicherheitspaket S: M-net Sicherheit und M-net Passwort (Lizenzen für 3 Geräte) • Sicherheitspaket M: M-net Sicherheit und M-net Passwort (Lizenzen für 6 Geräte) • Sicherheitspaket L: M-net Sicherheit und M-net Passwort (Lizenzen für 15 Geräte)