Common use of ASPECTOS GENERALES DEL SERVICIO Clause in Contracts

ASPECTOS GENERALES DEL SERVICIO. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá garantizar el correcto funcionamiento de los equipos durante el plazo para la prestación del servicio, debiendo informar de manera inmediata a la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”, o quien ésta designe como responsable de supervisar la prestación de los servicios, a través de un informe por escrito firmado por el técnico responsable, los posibles riesgos que pudieran afectar a los equipos e instalaciones de “LA SECRETARÍA” y proponer las acciones necesarias para dar solución a los posibles riesgos que pudieran afectar a los equipos e instalaciones, cuando se presente alguna falla. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá garantizar como mínimo un mes de respaldo de las grabaciones realizadas por los equipos, para lo cual la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” o el “SUPERVISIOR” en los casos que se requiera consultar una grabación de un día en específico que no supere un mes anterior, deberá encontrar en los equipos dicho respaldo. Para el caso de contingencia “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá reportar mediante correo electrónico a la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”, o quien ésta designe como responsable de supervisar la prestación de los servicios, de manera inmediata el hecho y al mismo tiempo, llevar a cabo las acciones pertinentes para su atención. Con la finalidad de contar con la información necesaria para que la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”, o quien ésta designe como responsable de supervisar la prestación de los servicios, lleve a cabo un control y seguimiento a los equipos y sistemas del presente procedimiento que permitan su óptimo funcionamiento, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” proporcionará a “LA SECRETARÍA” asesoría técnica, incluida su mano de obra y equipo necesario, cada vez que se requiera durante el plazo de prestación del servicio, sin costo adicional para “LA SECRETARÍA”. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá entregar a la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” dentro de los 2 (dos) días hábiles siguientes a la notificación de adjudicación, una relación del personal asignado con los números de teléfono (comunicador móvil, celular o radio) que vaya a ingresar a las instalaciones de “LA SECRETARÍA”, a fin de que se realicen los trámites internos para permitir su acceso en los horarios que se acuerden, así mismo un número telefónico con atención las 24 horas del día y una cuenta de correo electrónico activa, para que sea reportada cualquier falla o anomalía que se presente y sea proporcionado el personal técnico capacitado y el equipo que se requiera para solucionar el problema, desplazando por sus medios al personal. En caso de que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” necesite sustituir algún elemento de los mencionados en la relación de personal, éste tendrá 2 (dos) días naturales anteriores a la sustitución, para hacer del conocimiento de la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” dicho cambio, proporcionando los datos del personal que se incorpora. Si por causas imputables a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” resultara dañada alguna instalación, equipo u otros bienes propiedad o bajo resguardo de “LA SECRETARÍA”, ajeno al servicio, su reparación será por cuenta, cargo y riesgo de “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” y a entera satisfacción de “LA SECRETARÍA”, a través de la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” la cual estará facultada, en su caso, para solicitar la reposición total del bien dañado, de no ser así se hará efectiva la póliza de responsabilidad civil. Como parte de la prestación de “EL SERVICIO”, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá considerar el material y la mano de obra para hacer la reubicación de cámaras, con base en la instrucción de la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” y necesidad de “LA SECRETARÍA”.

ASPECTOS GENERALES DEL SERVICIO. Dentro los primeros 10 (diez) días naturales contados a partir del inicio de la vigencia del contrato y por única vez “EL PRESTADOR DEL SERVICIOEl licitante” deberá garantizar realizar el correcto funcionamiento levantamiento de un inventario de existencia por cada uno de los inmuebles señalados en los presentes Términos de Referencia, el cual consistirá en la presentación de un plano del inmueble donde señale la ubicación de los equipos durante y un reporte del estado que guarda cada uno de ellos, con un respaldado fotográfico de las condiciones en que se encuentran dichos equipos; el plazo inventario será entregado a cada uno de los responsables de las Unidades Administrativas de los inmuebles que se describen en el ANEXO 2 de los presentes Términos de Referencia. Lo señalado en el párrafo anterior, es con la finalidad de que “El licitante” este en condiciones de iniciar los mantenimientos preventivos y en su caso los mantenimientos correctivos a los equipos. Si para dar atención y solución a dichas fallas y que no se encuentren en los parámetros del mantenimiento preventivo, “El licitante” presentará la prestación del serviciocotización para el mantenimiento correctivo, debiendo informar a más tardar 24 horas después de manera inmediata a la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”hacer el diagnóstico, o quien ésta designe como al responsable de supervisar la prestación Unidad Administrativa de cada uno d los serviciosinmuebles, a través de un informe por escrito firmado por el técnico responsable, los posibles riesgos que pudieran afectar a los equipos e instalaciones de “LA SECRETARÍA” y proponer las acciones necesarias para dar solución a los posibles riesgos que pudieran afectar a los equipos e instalaciones, cuando se presente alguna falla. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá garantizar como mínimo un mes de respaldo de las grabaciones realizadas por los equipos, para lo cual la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” o el “SUPERVISIOR” basándose en los casos que precios ofertados en el Catálogo de Conceptos y Refacciones, el cual se requiera consultar someterá a autorización por parte del Administrador del Contrato y en un plazo no mayor a 24 horas, “La CONAGUA” dará una grabación de un día en específico que respuesta favorable o no supere un mes anterior, deberá encontrar en los equipos dicho respaldofavorable a “El Licitante”. Para el caso de presentarse una contingencia “EL PRESTADOR DEL SERVICIOEl licitante” deberá reportar mediante correo electrónico a la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”, o quien ésta designe como responsable de supervisar la prestación de los servicios, al administrador del contrato de manera inmediata el hecho y al mismo tiempo, llevar a cabo las acciones pertinentes para su atenciónatención inmediata. Con la finalidad de contar con la información necesaria para que la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”, o quien ésta designe como responsable de supervisar la prestación de los servicios, La CONAGUA” lleve a cabo un control y seguimiento a los equipos y sistemas del presente procedimiento que permitan su óptimo funcionamiento, “EL PRESTADOR DEL SERVICIOEl licitante” proporcionará a “LA SECRETARÍALa CONAGUA” asesoría técnica, incluida su mano de obra y equipo necesario, cada vez que se requiera durante el plazo de prestación la vigencia del serviciocontrato, sin costo adicional para “LA SECRETARÍALa CONAGUA”. Al inicio del levantamiento de inventario por parte de “EL PRESTADOR DEL SERVICIOEl licitante” en los inmuebles, deberá entregar una bitácora con folio a cada uno de la responsables de las Unidades Administrativas, en donde “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUALEl licitante” dentro de y “La CONAGUA” llevarán el seguimiento por equipo del inmueble, anotando las incidencias que se presenten durante los 2 (dos) días hábiles siguientes a mantenimientos preventivos y correctivos, la notificación de adjudicación, una relación del personal asignado con los números de teléfono (comunicador móvil, celular o radio) que vaya a ingresar a cual servirá como apoyo al informe mensual. Esta bitácora deberá permanecer en todo momento en las instalaciones de “LA SECRETARÍALa CONAGUA”. “El licitante” deberá garantizar el correcto funcionamiento de los equipos durante la vigencia del contrato. “El licitante” deberá entregar un informe, dentro de los 3 (tres) días hábiles del mes inmediato posterior a la prestación del servicio, durante la vigencia del contrato. Dicho informe corresponderá al mes inmediato anterior. El informe será por cada uno de los equipos y conforme a las actividades descritas en los Términos de Referencia, deberá ser por escrito, con respaldo fotográfico y con notas de bitácora que se lleve para cada uno de los inmuebles, así como los reportes de servicio al mes que corresponda, con los comentarios a que considere importantes o relevantes por la prestación de los servicios. “El licitante” como empresario y patrón de los trabajadores o técnicos que presten los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en los inmuebles indicados en el ANEXO 2, será el único responsable de las obligaciones laborales derivadas de su contratación, por lo que deberá presentar en original y copia, para su cotejo, la constancia de alta ante el IMSS del total del personal que se designará para atender a “La CONAGUA”, a fin dentro de los primeros 10 (diez) días naturales posteriores al inicio de la vigencia del contrato. Asimismo, deberá presentar en original y copia, para su cotejo el original que se realicen los trámites internos para permitir su acceso en los horarios devolverá una vez verificada la información, por lo que se acuerdenrefiere al pago de cuotas obrero-patronal, así mismo un número telefónico al menos 3 (tres) días naturales previos a que concluya la vigencia del contrato. Finalmente, deberá presentar en original y copia, para su cotejo el original que se devolverá una vez verificada la información, por lo que se refiere al listado de cédula de determinación de cuotas, emitido por el IMSS, al menos 3 (tres) días naturales previos a que concluya la vigencia del contrato. “El licitante” deberá poner a disposición dos números telefónicos de celular con atención las 24 horas del día y una cuenta de correo electrónico activa, activa para que sea reportada el personal de “La CONAGUA” reporte a “El licitante” cualquier falla o anomalía que se presente de carácter técnico y sea proporcionado el extraordinario, y “El licitante” éste en posibilidad de asignar al personal técnico capacitado y necesario, así como el equipo y herramienta que se requiera para solucionar atender de manera inmediata el servicio solicitado y se dé solución al problema, desplazando a los técnicos por sus medios al personal. En caso de que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” necesite sustituir algún elemento de los mencionados en la relación de personal, éste tendrá 2 (dos) días naturales anteriores a la sustitución, para hacer del conocimiento de la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” dicho cambio, proporcionando los datos del personal que se incorporapropios medios. Si por causas imputables a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” resultara El licitante resultará dañada alguna instalación, equipo u otros bienes propiedad o bajo resguardo de “LA SECRETARÍALa CONAGUA”, que sea ajeno al servicioservicio objeto de estos Términos de Referencia, su reparación será por cuenta, cargo cuenta y riesgo de “EL PRESTADOR DEL SERVICIOEl licitante” y a entera satisfacción de “LA SECRETARÍA”, a través de la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUALLa CONAGUA” la cual estará facultada, en su caso, para solicitar la reposición total del bien dañado, de no ser así se hará efectiva la póliza Póliza de responsabilidad civil. Como parte de la prestación de “EL SERVICIO”, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá considerar el material y la mano de obra para hacer la reubicación de cámaras, con base en la instrucción de la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” y necesidad de “LA SECRETARÍA”Responsabilidad Civil.

ASPECTOS GENERALES DEL SERVICIO. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá garantizar  El adjudicatario se responsabilizará de la falta de aseo, decoro, uniformidad en el correcto funcionamiento vestuario o de los equipos durante la descortesía o maltrato que el plazo para personal observe con respecto a terceros, así como de cualquier perjuicio, que como consecuencia de la prestación del servicio, debiendo informar de manera inmediata sea infringido a los bienes y propiedades municipales. Deberá asimismo velarse por disminuir al mínimo el consumo eléctrico durante la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”jornada laboral.  En los casos en que se declare huelga legal, o quien ésta designe como responsable de supervisar el Ayuntamiento exigirá la prestación cobertura por los servicios mínimos que al efecto se fijen, participándose en la fijación de los serviciosmismos.  El contratante pondrá a disposición del contratista los suministros de agua, a través alumbrado y fuerza que precise para la ejecución de un informe por escrito firmado por el técnico responsable, los posibles riesgos que pudieran afectar a los equipos e instalaciones de “LA SECRETARÍA” y proponer las acciones necesarias para dar solución a los posibles riesgos que pudieran afectar a los equipos e instalaciones, cuando se presente alguna falla. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá garantizar como mínimo un mes de respaldo de las grabaciones realizadas por los equipos, para lo cual la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” o el “SUPERVISIOR” en los casos que se requiera consultar una grabación de un día en específico que no supere un mes anterior, deberá encontrar en los equipos dicho respaldo. Para el caso de contingencia “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá reportar mediante correo electrónico a la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”, o quien ésta designe como responsable de supervisar la prestación de los servicios, de manera inmediata el hecho y al mismo tiempo, llevar a cabo las acciones pertinentes para su atención. Con la finalidad de contar con la información necesaria para que la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL”, o quien ésta designe como responsable de supervisar la prestación de los servicios, lleve a cabo un control y seguimiento a los equipos y sistemas del presente procedimiento que permitan su óptimo funcionamiento, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” proporcionará a “LA SECRETARÍA” asesoría técnica, incluida su mano de obra y equipo necesario, cada vez que se requiera durante el plazo de prestación del servicio, sin costo adicional para “LA SECRETARÍA”. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá entregar a la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” dentro de los 2 (dos) días hábiles siguientes a la notificación de adjudicación, una relación del personal asignado con los números de teléfono (comunicador móvil, celular o radio) que vaya a ingresar a las instalaciones de “LA SECRETARÍA”, a fin de que se realicen los trámites internos para permitir su acceso en los horarios que se acuerden, así mismo un número telefónico con atención las 24 horas del día y una cuenta de correo electrónico activa, para que sea reportada cualquier falla o anomalía que se presente y sea proporcionado el personal técnico capacitado y el equipo que se requiera para solucionar el problema, desplazando por sus medios al personal. En caso de que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” necesite sustituir algún elemento de los mencionados en la relación de personal, éste tendrá 2 (dos) días naturales anteriores a la sustitución, para hacer del conocimiento de la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” dicho cambio, proporcionando los datos del personal que se incorporacometido. Si por causas imputables ajenas a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” resultara dañada alguna instalaciónla voluntad del contratista cualquiera de estos elementos no fuesen suministrados con la normalidad precisa, equipo u otros bienes propiedad no será de la responsabilidad del mismo la imperfección o bajo resguardo la demora de “LA SECRETARÍA”la terminación de la limpieza.  Las realizaciones de las operaciones de limpieza se efectuarán observando por el personal que lo realizare todas las disposiciones vigentes del Reglamento de Seguridad e Higiene del Trabajo, ajeno al y normativa concordante.  El adjudicatario asumirá la total responsabilidad de los daños y perjuicios que, en la ejecución del servicio, su reparación será por cuentase pudieran ocasionar al Ayuntamiento o a terceros, cargo y riesgo debiendo acreditar la existencia de “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” y a entera satisfacción de “LA SECRETARÍA”, a través de la “ADMINISTRADORA Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” la cual estará facultada, en su caso, para solicitar la reposición total del bien dañado, de no ser así se hará efectiva la una póliza de responsabilidad civilseguro con una cobertura de al menos 300.000 euros. Como parte Xxxxxxx, 0 de la prestación feFbirrmeardoo ddigeita2lm0e1n6te por XXXXX PAGONABAR XXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXX Nombre de reconocimiento (DN): c=ES, ou=Ziurtagiri onartua - Certificado reconocido, ou=Herritar ziurtagiria - Certificado de ciudadano, ou=Condiciones de uso en RAGAFdoC.: MRikUel PZAGONABARRAGA XXXX ARQUITEC TO TECNICO xxx.xxxxxx.xxx nola erabili jakiteko, dnQualifier=-dni 00000000X, cn=XXXXX XXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXX, givenName=XXXXX XXXXXX, sn=XXXXXXXXXXXXX, serialNumber=78866230N Fecha: 2016.04.18 13:02:19 +02'00' ANEXO I – PLANOS UDALETXEA Y SERVICIOS PORTICO IGLESIA OFICINAS MUNICIPALES BIDEBARRIETA PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 34 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 35 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 36 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 42 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 43 XXXXXX DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 44 HAURRESKOLA “EL SERVICIO”, “EL PRESTADOR DEL SERVICIOETORKIZUNA” deberá considerar el material y la mano de obra para hacer la reubicación de cámaras, con base en la instrucción de la “ADMINISTRADORA PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y VERIFICADORA DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL” y necesidad de “EDIFICIOS MUNICIPALES 48 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA SECRETARÍA”.LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 49 PATIOS XXXXXXXX XXXXX XXXXXX XXXXXX DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 50 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 51 PATIOS XXXXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 52 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 53 PASO PEATONAL GALERIA MASPE PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 54 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 55 PASO PEATONAL BAJO N-634 (XXXXXXXX PLAZA-CASA CULTURA XXXXXXXXX) PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 56 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 57 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Y EDIFICIOS MUNICIPALES 58