CANJE DE PUNTOS. El Cliente podrá canjear sus puntos por el/los regalo/s o servicio/s que elija, poniéndose en contacto con el Grupo EDP a través de la línea del programa de puntos o de la web xxx.xxxxxxxxxx.xx. El canje de puntos se encuentra condicionado a que el cliente se encuentre al corriente en el pago de todas las facturas relacionadas con los contratos formalizados con empresas del Grupo EDP, a la permanencia en algún contrato ligado al Programa de Puntos y a la disponibilidad de los regalos. La prestación de servicios o la entrega de regalos se realizarán en el plazo más breve posible y, conforme a la modalidad de entrega establecida en el correspondiente Catálogo. En el caso de artículos entregados a través del servicio de paquete postal, el cliente dispondrá para su retirada de la Oficina de Correos del plazo que al efecto figure en el aviso de Correos. Una vez superado dicho plazo sin que el artículo haya sido recogido por el cliente, éste será devuelto al proveedor y el cliente perderá el derecho al regalo y a los correspondientes puntos. Si el cliente no hubiese recibido el aviso de Correos, dispondrá de un plazo de dos meses desde la fecha de solicitud del regalo para reclamar la entrega del mismo. En el caso de regalos con entrega en domicilio, y tras intentarse la entrega repetidas veces, el artículo podrá ser retirado de la entrega, y devuelto al proveedor. El cliente dispondrá de un plazo de dos meses desde la fecha de solicitud del regalo para reclamar la entrega del mismo. En caso de que el regalo recibido presentase algún defecto de fabricación o deterioro, el Cliente dispondrá de un plazo de siete días desde su recepción para devolverlo, en cuyo caso se le restituirán los puntos que hubiere canjeado al efecto.
CANJE DE PUNTOS. Estos puntos se podrán canjear por ventajas y regalos de diferente valor proporcionados por el adjudicatario y propuestos en el catálogo de ventajas y regalos, descontando su valor de la cuenta de cada cliente al canjearlos en la plataforma. El catálogo de regalos puede sufrir alteraciones siempre y cuando Correos Express lo apruebe con antelación con el objetivo de dinamizar y mejorar el rendimiento del mismo. Las altas y bajas de las ventajas & regalos se realizarán respetando las características y costes para que no modifiquen las condiciones económicas para Correos Express ni para sus clientes. El coste de los regalos incluye su entrega en cualquier punto de España que indique el cliente de Correos Express. En caso de que Correos Express quisiera incorporar regalos propios o de terceros en el programa, la plataforma del adjudicatario debe tener la posibilidad de incluir en el catálogo los regalos de terceros.
CANJE DE PUNTOS. 29. El ACREDITADO podrá solicitar al BANCO el canje de Puntos por Beneficios, solamente si es que el ACREDITADO se encuentra en pleno de cumplimiento del Contrato de Tarjeta de Crédito, y la Tarjeta de Crédito se encuentra en plena vigencia y no está afectada por suspensiones ni morosidades, todo ello de acuerdo con el Contrato de Tarjeta de Crédito.
30. Para hacer efectivos los Puntos y canjear los mismos por Beneficios, el ACREDITADO deberá apersonarse a cualquier sucursal del BANCO en horarios de atención al cliente, y procederá a llenar el formulario respectivo de solicitud de canje en los términos y condiciones preparados por el BANCO.
31. El BANCO tendrá un plazo de cinco (5) Días Hábiles – contados a partir del día siguiente hábil de la recepción del formulario de solicitud respectivo – para: (i) Comprobar la cantidad de Puntos acumulados; (ii) Comprobar si el ACREDITADO está en cumplimiento del Contrato de Tarjeta de Crédito y