Common use of CONDICIONES DE LA SOLICITUD Clause in Contracts

CONDICIONES DE LA SOLICITUD. La solicitud para la prestación de servicio puede presentarse por escrito o verbalmente, en las oficinas de La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan conocer la voluntad inequívoca del suscriptor potencial de recibir el servicio. Al recibir la solicitud, uno de los funcionarios dejará constancia escrita de ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán a los suscriptores que deseen completarlos directamente. Los formularios son gratuitos, pero si una solicitud de conexión implicara estudios particularmente complejos, su costo, justificado en detalle, podrá cobrarse al interesado, salvo que se trate de un usuario residencial perteneciente a los estratos 1, 2 y 3. La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P , definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si ésta se ajusta a las condiciones que se expresan arriba, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas definiciones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P en ningún caso tomará más de cuarenta (40) días para dar respuesta, y ésta siempre será motivada. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar de 40 días hábiles contados desde el momento en el que La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P indique que está en posibilidad de prestar el servicio (Art. 9o. Resolución 06 de 1995 Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico). La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P indicará la zona en la que está dispuesta a prestar el servicio, y podrá excluir ciertas zonas o establecer que el inmueble tiene que cumplir con ciertas condiciones de acceso).

CONDICIONES DE LA SOLICITUD. La solicitud para recibir la prestación del servicio debe realizarse verbalmente a través de la LÍNEA DE ATENCIÓN DE PEDIDOS de LA EMPRESA, 018000932255, precisando la cantidad de GLP en cilindros requerido en el suministro. Una vez celebrado el correspondiente contrato, EL USUARIO podrá presentar solicitud del servicio puede presentarse en un horario de lunes a sábado, entre las 8:00 a.m. y la 4:00 p.m. Una vez recibida la solicitud LA EMPRESA contará con tres (3) horas para hacer llegar el pedido al inmueble del USUARIO. a. Solicitud presentada por escrito o verbalmente, en las oficinas de La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan conocer la voluntad inequívoca del suscriptor potencial de recibir el servicioprimera vez ante LA EMPRESA. Al recibir la solicitud, uno el funcionario de los funcionarios LA EMPRESA dejará constancia escrita de ello, ello y de los datos pertinentes, pertinentes en un formulario preparado para ese efectoefecto e, inmediatamente, informará al solicitante sobre la factibilidad de la prestación del servicio de GLP, teniendo en cuenta su ámbito de cobertura, equipos y condiciones técnicas disponibles para este fin. Los formularios se ofrecerán a los suscriptores que deseen completarlos directamente. Los formularios son gratuitos, pero si una solicitud Dentro de conexión implicara estudios particularmente complejos, su costo, justificado en detalle, podrá cobrarse al interesado, salvo que se trate de un usuario residencial perteneciente a los estratos 1, 2 y 3. La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P , definirá, dentro de los quince (15las…………………… ( ) días hábiles horas siguientes a la presentación aceptación de la solicitud, si ésta se ajusta LA EMPRESA hará llegar el producto solicitado por EL USUARIO, a las condiciones que se expresan arribala dirección indicada. Antes de proceder a la conexión del cilindro, el personal de LA EMPRESA realizará la inspección de la instalación y la fecha certificación de la red interna del inmueble en que comienza el cual se prestará el servicio. Si el inmueble cumple con los requisitos técnicos exigidos por la ejecución normatividad vigente, LAS PARTES procederán a la firma del presente contrato y LA EMPRESA continuará con la conexión del cilindro en el domicilio de EL USUARIO. b. Solicitudes subsiguientes a la firma del contrato. Si se requiere Deben realizarse verbalmente por EL USUARIO, a través de la práctica LÍNEA DE ATENCIÓN DE PEDIDOS de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas definicionesLA EMPRESA, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos precisando el nombre del suscriptor del contrato y la fecha cantidad de GLP en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecucióncilindros requerido. La Empresa Dentro de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P en ningún caso tomará más de cuarenta (40) días para dar respuesta, y ésta siempre será motivada. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar de 40 días hábiles contados desde el momento en el que La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P indique que está en posibilidad de prestar el servicio (Art. 9o. Resolución 06 de 1995 Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico). La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P indicará la zona en la que está dispuesta a prestar el servicio, y podrá excluir ciertas zonas o establecer que el inmueble tiene que cumplir con ciertas condiciones de acceso).las dos

CONDICIONES DE LA SOLICITUD. La solicitud para pa ra la prestación de servicio del se rv ic io puede presentarse por p resentarse p or escrito o verbalmente, en las oficinas de La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.Pla EMSER E.S.P., bien de modo mod o personal, por correo o por otros medios que permitan conocer la voluntad inequívoca v oluntad inequ ívoca del suscriptor potencial potenc ia l de recibir el servicio. Al recibir recib ir la solicitudsolicitud , uno de los funcionarios dejará constancia deja rá con stancia escrita de d e ello, y de d e los datos pertinentes, pertinentes en un formulario preparado prepa rad o para ese efecto. Los formularios se ofrecerán a los suscriptores que deseen completarlos directamentedirectamen te . Los formularios son gratuitos, pero p ero si una solicitud de conexión implicara implicará estudios particularmente particu la rmente complejos, su costo, justificado justificad o en detalle, podrá cobrarse pod rá cob ra rse al interesado, salvo que se trate tra te de un usuario u su ario residencial perteneciente a los estratos 1, 2 1,2 y 3. La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P EMSER E.S.P., definirádefinirá , dentro de los quince (15) días hábiles siguientes siguien tes a la presentación prestación de la solicitud, si ésta esta se ajusta aju sta a las la s condiciones que se expresan arriba, y la fecha en que comienza com ienza la ejecución del contrato. Si se requiere requ iere la práctica p ra ctica de alguna prueba o informe o documento adicional para pa ra tomar esas e sa s definiciones, se deberá debe rá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará comen za ra la ejecucióne je cución . La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P EMSER E.S.P. en ningún n ingún caso tomará más de cuarenta (40) días para dar respuestare sp uesta, y ésta siempre será sea motivada. Con todo, la iniciación in iciación en la prestación p restación del servicio solicitado solicitad o no podrá superar su pe ra r de 40 días hábiles contados con tados desde el momento en el que La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P q ue la Persona prestadora indique que está en posibilidad de prestar p restar el servicio (Art. 9oArt.9º . Resolución 06 de 1995 Comisión comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico). La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P indicará De manera general se prestará el servicio en la zona urbana del Municip io del Líb ano – Tolima, incluyendo en la que está dispuesta a prestar el servicio, y podrá excluir ciertas zonas zona rural la parte urban o establecer que el inmueble tiene que cumplir con ciertas condiciones de acceso)del Corregimiento del Convenio.

CONDICIONES DE LA SOLICITUD. La solicitud para la prestación de servicio puede presentarse recibir por escrito o verbalmente, en las oficinas de La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan conocer la voluntad inequívoca del suscriptor potencial de recibir el servicio. Al recibir la solicitud, uno de los funcionarios dejará constancia escrita de ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán a los suscriptores que deseen completarlos directamente. Los formularios son gratuitos, pero si una solicitud de conexión implicara estudios particularmente complejos, su costo, justificado en detalle, podrá cobrarse al interesado, salvo que se trate de un usuario residencial perteneciente a los estratos 1, 2 y 3. La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P , definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si ésta se ajusta a las condiciones que se expresan arriba, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas definiciones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. La Empresa de Servicios Publicos Domiciliarios de Paratebueno E.S.P en ningún caso tomará más de cuarenta (40) días para dar respuesta, y ésta siempre será motivada. Con todo, la iniciación en primera vez la prestación del servicio solicitado no podrá superar realizarse verbalmente a través de 40 días hábiles contados desde la LÍNEA DE ATENCIÓN DE PEDIDOS de LA EMPRESA, 311-8898538, precisando el momento producto requerido, dirección de residencia, teléfono, la calidad de propietario, poseedor o tenedor del inmueble donde se prestará el servicio y su documento de identificación, datos que se entienden incorporados al contrato de condiciones uniformes. Una vez celebrado el correspondiente contrato, EL USUARIO en lo sucesivo podrá presentar solicitud del servicio en un horario de lunes a sábado, entre las 8:00 a.m. y la 4:00 p.m. De cualquier manera La EMPRESA creará rutas y horarios para surtir el GLP en cilindros, que las dará a conocer al público a través del camión repartidor y oficinas de PQR, de tal manera que EL USUARIO tenga conocimiento sobre el (los) día (s) exacto (s) en el (los) cual (es) el camión repartidor visitará el área de su domicilio, permitiendo dar continuidad al servicio; de esta manera, el camión repartidor visitará los sitios preestablecidos para entregar al menos 1 vez al mes de tal forma que La Empresa se garantice al usuario la disponibilidad del producto. Se iniciará con visitas a cada centro de Servicios Publicos Domiciliarios recolección con una periodicidad de Paratebueno E.S.P indique que está en posibilidad de prestar el servicio (Art. 9o. Resolución 06 de 1995 Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico)tres semanas. La Empresa empresa podrá cambiar esta periodicidad de Servicios Publicos Domiciliarios común acuerdo con los usuarios del área atendida de Paratebueno E.S.P indicará manera que se garantice la continuidad del servicio. PARAGRAFO 1. NEGACION DEL SERVICIO: La EMPRESA podrá negar la solicitud del servicio en los siguientes casos: 1.Por las razones técnicas susceptibles de ser probadas que están previstas en este contrato y en la regulación vigente. 2. Cuando la zona haya sido declarada como de alto riesgo, según decisión de la autoridad competente. 3. por la imposibilidad física de acceso al sitio en el cual se encuentra ubicado el punto de encuentro preestablecido.4.Cuando el usuario potencial no cumpla las condiciones establecidas por la que está dispuesta a prestar el servicio, y podrá excluir ciertas zonas o establecer que el inmueble tiene que cumplir con ciertas condiciones de acceso)autoridad competente.