Decisión Final o Acto Administrativo de fondo que da por terminado el proceso administrativo. Una vez terminada la etapa probatoria y habiéndose dado la oportunidad a los interesados para expresar sus opiniones, y con base en las pruebas e informes disponibles, la Empresa de acuerdo con lo establecido en el presente contrato, el régimen de servicios públicos domiciliarios y las decisiones Gerenciales para el efecto, proferirá la decisión definitiva mediante acto motivado, con fundamento en la sana crítica, y las pruebas que reposan en el expediente. En dicho acto administrativo, se resolverán las cuestiones planteadas por el usuario tanto en los descargos como durante el trámite administrativo, con las garantías plenas del debido proceso. La decisión de fondo que tome la Empresa, respecto al procedimiento administrativo adelantado puede tener los siguientes efectos jurídicos y contractuales: En caso que el proceso investigue un presunto incumplimiento de las condiciones uniformes que permita determinar la configuración de una causal de incumplimiento, la disposición final podrá ordenar la resolución del contrato de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado y acciones xx xxxxx definitivo de los servicios prestados. Si el proceso administrativo tiene como fin la recuperación de consumos dejados de facturar, el pronunciamiento de fondo ordenará la recuperación de los meses no facturados estableciendo de forma clara el valor que deberá cancelar el usuario, propietario y/o suscriptor. Si una vez desarrolladas las actuaciones administrativas del proceso que investiga un incumplimiento del contrato de prestación de servicios de acueducto y/o alcantarillado, o de una recuperación de consumos dejados de facturar, se comprueba la inexistencia de la conducta irregular tipificada en el presente contrato como causal de incumplimiento, o alguna causal eximente de responsabilidad al suscriptor y/o usuarios, la Empresa según sea el caso en particular, procederá a archivar el procedimiento iniciado.
Decisión Final o Acto Administrativo de fondo que da por terminado el proceso administrativo. Una vez terminada la etapa probatoria y habiéndose dado la oportunidad a los interesados para expresar sus opiniones, y con base en las pruebas e informes disponibles, la Empresa de acuerdo con lo establecido en el presente contrato, el régimen de servicios públicos domiciliarios y las decisiones Gerenciales para el efecto, proferirá la decisión definitiva mediante acto motivado, con fundamento en la sana crítica, y las pruebas que reposan en el expediente. En dicho acto administrativo, se resolverán las cuestiones planteadas por el usuario tanto en los descargos como durante el trámite administrativo, con las garantías plenas del debido proceso. La decisión de fondo que tome la Empresa, respecto al procedimiento administrativo adelantado puede tener los siguientes efectos jurídicos y contractuales: ⮚ En caso que el proceso investigue un presunto incumplimiento de las condiciones uniformes que permita determinar la configuración de una causal de incumplimiento, la disposición final podrá ordenar la resolución del contrato de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado y acciones xx xxxxx definitivo de los servicios prestados.