Common use of OBJETIVOS DE CALIDAD Clause in Contracts

OBJETIVOS DE CALIDAD. El nivel de calidad del servicio objeto del contra to, vendrá determinado por el grado de cumplimiento de los objetivos de calidad que se establecen en este pliego, medidos a través de parámetros objetivos. De común acuerdo, la dirección técnica del adjudicatario y el GRUPO SEPIDES establecerán un sistema ponderado de parámetros objetivos que permitan valorar el nivel de calidad atribuible al servicio prestado. El contratista deberá tener aprobado y actualizado el certificado ISO: 9.001 o sistema alternativo . El adjudicatario debe realizar la prestación de l servicio de manera que, en el marco de los requisitos exigidos en el presente pliego cumpla los objetivos de calidad señalados, y especialmente los que a continuación se indican: a) Las prestaciones funcionales que deben obtenerse de las instalaciones, inc luidas en el objeto del contrato, serán en todo momento las que deman de el GRUPO SEPIDES. b) Los equipos, máquinas y componentes que forman parte de las instalaciones han de mantenerse en todo momento dentro de las especificaciones dadas por el fabricante o i nstalador y alcanzar la media prevista. c) Se han de realizar todos los controles y operaciones previstas y aquellas otras que fuesen necesarias para obtener un correcto funcionamiento de las instalaciones y unidades de obra comprendidas en el mantenimiento. Muy especialmente se atenderá a realizar aquellos exigidos por las normas de obligado cumplimiento, en cada momento vigentes. d) Las conducciones, instalaciones y sistemas de interconexión, han de mantener en todo momento las características necesarias para e l correcto funcionamiento de equipos, máquinas e instalaciones. e) Se han de conseguir los rendimientos óptimos de equipos, máquinas sistemas y procesos, tomando como referencia los que figuran en las características técnicas del fabricante y los exigidos en función de las necesidades de los edificio, con objeto de obtener la mejor relación prestaciones/ costes de explotación. f) Se ha de realizar una correcta conservación y limpieza de aparatos, equipos, sistemas e instalaciones, manteni endo en todo momento su estado adecuado de pintura, cromados ais lamientos, etc. g) El mantenimiento correctivo por fallos de funcionamiento y reparación de averías o desperfectos que sea necesario realizar en las instalaciones, unidades de obra, sistemas, procesos, etc. se ejecutará c on rapidez y eficacia. h) En todo momento, se observarán y aplicarán todas las normas de seguridad exigencias en el funcionamiento, revisión y reparación de equipos, máquinas, procesos e instalaciones para asegurar la máxima integridad física de personas y cosas. Igualmente se actuará en las reposiciones y reparaciones. i) Se utilizarán procedimientos preventivos, correctivos y de gestión de probada eficacia para obtener los objetivos de calidad del mantenimiento, la seguridad de personas y cosas y la obtención d e un índice óptimo de costes/ prestaciones.

Appears in 1 contract

Samples: Service Agreement

OBJETIVOS DE CALIDAD. El nivel de calidad del servicio objeto del contra to, vendrá determinado por el grado de cumplimiento de los objetivos de calidad que se establecen en este pliego, medidos a través de parámetros objetivos. De común acuerdo, la dirección técnica del adjudicatario y el GRUPO SEPIDES establecerán un sistema ponderado de parámetros objetivos que permitan valorar el nivel de calidad atribuible al servicio prestado. El contratista deberá tener aprobado y actualizado el certificado ISO: 9.001 o sistema alternativo . El adjudicatario debe realizar la prestación de l del servicio de manera que, en el marco de los requisitos exigidos en el presente pliego Xxxxxx, cumpla los objetivos de calidad más señalados, y especialmente los que a continuación se indican: a) Las prestaciones funcionales Los traslados de los diferentes elementos que deben obtenerse de las instalacionesse indiquen debe hacerse con el cuidado y reserva máximo, inc luidas en el objeto del contrato, serán en todo momento las que deman de el GRUPO SEPIDESpor ser elementos confidenciales. b) Los equipos, máquinas y componentes que forman parte de las instalaciones han de mantenerse en todo momento dentro de las especificaciones dadas por el fabricante o i nstalador y alcanzar la media prevista. c) Se han de realizar todos los controles y operaciones previstas y aquellas otras aquellos otros que fuesen necesarias necesarios para obtener un correcto funcionamiento de las instalaciones y unidades de obra comprendidas en el mantenimiento. Muy especialmente se atenderá a realizar aquellos exigidos por las normas de obligado cumplimiento, en cada momento vigentes. d) Las conducciones, instalaciones y sistemas de interconexión, han de mantener en todo momento las características necesarias para e l correcto funcionamiento de equipos, máquinas e instalaciones. ec) Se han de conseguir los rendimientos óptimos de equipos, máquinas máquinas, sistemas y procesos, tomando como referencia los que figuran en las características técnicas del fabricante y los exigidos en función de las necesidades de los edificioEdificios, con objeto de obtener la mejor relación prestaciones/ prestación/costes de explotación. fd) Se ha de realizar una correcta conservación y limpieza de aparatoselementos, equipos, sistemas e instalaciones, manteni endo manteniendo en todo momento su estado adecuado de pintura, cromados ais lamientoscromados, etc. g) El mantenimiento correctivo por fallos de funcionamiento y reparación de averías o desperfectos que sea necesario realizar en las instalaciones, unidades de obra, sistemas, procesosaislamientos, etc. Se establecen como tiempos máximos de inicio de las operaciones correctoras para la resolución de averías los siguientes: ➢ Averías críticas: De inmediato a su conocimiento. ➢ Averías mayores: 2 horas. Este límite se ejecutará c on rapidez eleva a 6 horas para el comienzo de la actuación de personal muy especializado cuya subcontratación haya sido autorizada. ➢ Averías menores: 12 horas para aquellas que producen la imposibilidad de funcionamiento de algún elemento de instalación o dependencia. 48 horas para las no incluidas en lo anterior. Se calificarán como averías críticas las que imposibiliten o perturben gravemente el funcionamiento esencial en la totalidad o parte importante del Congreso de los Diputados; como averías mayores las que imposibiliten o perturben gravemente el funcionamiento normal de más de un servicio administrativo o área equivalente y eficaciaaverías menores el resto no descrito. En caso de duda sobre la calificación de una avería, prevalecerá el criterio del Congreso de los Diputados. he) En todo momento, se observarán y aplicarán todas las normas para la realización del presente procedimiento, indicando que el objeto del procedimiento es la realidad de seguridad exigencias en el funcionamientolos edificios Parlamentarios, revisión y reparación debiéndose cubrir todo lo existente, tanto por exceso como por defecto. Como descripción de equiposlos elementos, máquinas, procesos e instalaciones para asegurar la máxima integridad física de personas y cosas. Igualmente se actuará en las reposiciones y reparaciones. i) Se utilizarán procedimientos preventivos, correctivos y de gestión de probada eficacia para obtener los objetivos de calidad del mantenimiento, la seguridad de personas y cosas y la obtención d e un índice óptimo de costes/ prestaciones.nos remitimos al Anexo I.

Appears in 1 contract

Samples: Contract for Maintenance and Repair Works

OBJETIVOS DE CALIDAD. El nivel de calidad del servicio objeto del contra to, vendrá determinado por el grado de cumplimiento de los objetivos de calidad que se establecen en este pliego, medidos a través de parámetros objetivos. De común acuerdo, la dirección técnica del adjudicatario y el GRUPO SEPIDES establecerán un sistema ponderado de parámetros objetivos que permitan valorar el nivel de calidad atribuible al servicio prestado. El contratista deberá tener aprobado y actualizado el certificado ISO: 9.001 o sistema alternativo . El adjudicatario debe realizar la prestación de l del servicio de manera que, en el marco de los requisitos exigidos en el presente pliego Pliego, cumpla los objetivos de calidad señaladosmás significativos, y especialmente como mínimo los que a continuación se indican: a) Las prestaciones funcionales que deben obtenerse de las instalaciones, inc luidas obra civil y urbanización, incluidas en el objeto alcance del contratomantenimiento, serán en todo momento las que deman de demande el GRUPO SEPIDESedificio. b) Los equipos, máquinas máquinas, y componentes que forman parte de las instalaciones han de mantenerse en todo momento dentro de las especificaciones dadas por el fabricante o i nstalador instalador y alcanzar la vida media prevista. c) Se han de realizar todos los controles y operaciones previstas previstos en el Plan Operativo, y aquellas otras aquellos otros que fuesen necesarias necesarios para obtener un correcto funcionamiento de las instalaciones y unidades de obra comprendidas en el mantenimiento. Muy especialmente se atenderá a realizar aquellos exigidos por las normas de obligado cumplimiento, cumplimiento vigentes en cada momento vigentesmomento. d) Las conducciones, instalaciones auxiliares y sistemas de interconexión, han de mantener en todo momento las características necesarias para e l el correcto funcionamiento de equipos, máquinas e instalaciones. e) La conducción y vigilancia de instalaciones, sistemas, procesos, instrumentos de control, alarmas, aparatos de medida, etc., se ha de realizar de forma permanente durante todo el periodo de vigencia del mantenimiento, manteniendo las prestaciones previstas en proyecto. f) Se han de conseguir los rendimientos óptimos de equipos, máquinas máquinas, sistemas y procesos, tomando como referencia los que figuran en las características técnicas del fabricante y los exigidos en función de las necesidades de los del edificio, con objeto de obtener la mejor relación prestaciones/ prestaciones / costes de explotación. fg) Se ha de realizar una correcta conservación y limpieza de aparatos, equipos, sistemas máquinas e instalaciones, manteni endo manteniendo en todo momento su estado adecuado de pintura, cromados ais lamientoscromados, aislamientos, etc. gh) El adjudicatario debe realizar la prestación del servicio referente a la obra civil y urbanización, recogidas en este Pliego, de forma que las unidades de obra han de mantener, en todo momento, las características de estructura y funcionalidad previstas en el proyecto de construcción ejecutado. Especialmente en las unidades de acabados (solados, revestimientos aplacados, pinturas, etc.) se deberá mantener la homogeneidad y dignidad de su aspecto. i) Para las señalizaciones, tanto interiores como exteriores, se cuidará que no falten las previstas y mantengan su claridad de lectura, evitando cualquier síntoma de descuido o deterioro, sobretodo con las relativas a evacuaciones y medios de alerta y extinción de incendios. j) El mantenimiento correctivo por fallos de funcionamiento y reparación de averías o desperfectos que sea necesario realizar en las instalaciones, unidades de obra, sistemas, procesos, etc. ., se ejecutará c on con rapidez y eficacia. Se establecen los siguientes: - Averías críticas: De inmediato a su conocimiento. - Averías mayores: 3 horas, elevándose este límite a 6 horas para el comienzo de la actuación de personal muy especializado cuya subcontratación haya sido autorizada. - Averías menores: 12 horas, para aquéllas que producen la imposibilidad de funcionamiento de algún elemento de instalación o dependencia. - 48 horas, para las no incluidas en lo anterior. Se calificarán como averías críticas las que imposibiliten o perturben gravemente el funcionamiento esencial en la totalidad o parte importante del edificio; como averías mayores las que imposibiliten o perturben gravemente el funcionamiento normal de más de un servicio o área equivalente y averías menores el resto no descrito. En caso de duda sobre la calificación de una avería, prevalecerá el criterio del Director de Mantenimiento. hk) En todo momento, se observarán y aplicarán todas las normas de seguridad exigencias exigidas en el funcionamiento, revisión y reparación de equipos, máquinas, procesos e instalaciones para asegurar la máxima integridad física de personas y cosas. Igualmente se actuará en las reposiciones y reparacionesreparaciones de las unidades de obra civil y urbanización. i) Se utilizarán procedimientos preventivos, correctivos y de gestión de probada eficacia para obtener los objetivos de calidad del mantenimiento, la seguridad de personas y cosas y la obtención d e un índice óptimo de costes/ prestaciones.

Appears in 1 contract

Samples: Service Agreement

OBJETIVOS DE CALIDAD. El nivel de calidad del servicio objeto del contra tocontrato, vendrá determinado por el grado de cumplimiento de los objetivos de calidad que se establecen en este pliego, medidos a través de parámetros objetivos. De común acuerdo, la dirección técnica del adjudicatario y el GRUPO SEPIDES establecerán un sistema ponderado de parámetros objetivos que permitan valorar el nivel de calidad atribuible al servicio prestado. El contratista deberá tener aprobado y actualizado el certificado ISO: 9.001 o sistema alternativo alternativo. El adjudicatario debe realizar la prestación de l del servicio de manera que, en el marco de los requisitos exigidos en el presente pliego cumpla los objetivos de calidad señalados, y especialmente los que a continuación se indican: a) Las prestaciones funcionales que deben obtenerse de las instalaciones, inc luidas incluidas en el objeto del contrato, serán en todo momento las que deman de demande el GRUPO SEPIDES. b) Los equipos, máquinas y componentes que forman parte de las instalaciones han de mantenerse en todo momento dentro de las especificaciones dadas por el fabricante o i nstalador instalador y alcanzar la media prevista. c) Se han de realizar todos los controles y operaciones previstas y aquellas otras que fuesen necesarias para obtener un correcto funcionamiento de las instalaciones y unidades de obra comprendidas en el mantenimiento. Muy especialmente se atenderá a realizar aquellos exigidos por las normas de obligado cumplimiento, en cada momento vigentes, independientemente de la ciudad donde esté ubicada la instalación. d) Las conducciones, instalaciones y sistemas de interconexión, han de mantener en todo momento las características necesarias para e l el correcto funcionamiento de equipos, máquinas e instalaciones. e) Se han de conseguir los rendimientos óptimos de equipos, máquinas sistemas y procesos, tomando como referencia los que figuran en las características técnicas del fabricante y los exigidos en función de las necesidades de los edificioedificios, con objeto de obtener la mejor relación prestaciones/ prestaciones/costes de explotación. f) Se ha de realizar una correcta conservación y limpieza de aparatos, equipos, sistemas e instalaciones, manteni endo manteniendo en todo momento su estado adecuado de pintura, cromados ais lamientosaislamientos, etc. g) El mantenimiento correctivo por fallos de funcionamiento y reparación de averías o desperfectos que sea necesario realizar en las instalaciones, unidades de obra, sistemas, procesos, etc. se ejecutará c on con rapidez y eficacia. h) En todo momento, se observarán y aplicarán todas las normas de seguridad exigencias exigidas en el funcionamiento, revisión y reparación de equipos, máquinas, procesos e instalaciones para asegurar la máxima integridad física de personas y cosas. Igualmente se actuará en las reposiciones y reparaciones. i) Se utilizarán procedimientos preventivos, correctivos y de gestión de probada eficacia para obtener los objetivos de calidad del mantenimiento, la seguridad de personas y cosas y la obtención d e de un índice óptimo de costes/ prestaciones/costes.

Appears in 1 contract

Samples: Mantenimiento Y Conservación De Elevadores