Common use of REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD ADICIONALES Clause in Contracts

REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD ADICIONALES. Las Aseguradoras que deseen participar en el presente proceso de licitación, deberán acreditar los siguientes requisitos, anexando la carta de cumplimiento de requisitos de admisibilidad adicionales (Anexo No. 2). 1.7.1. Certificación firmada por el Revisor Fiscal de la Aseguradora donde acredite que el participante cumple con la Capacidad Patrimonial y financiera, al cierre de diciembre de 2016 y 2017, así: 1.7.2. Los oferentes deberán contar con Reasegurador(es) que respalde(n) la oferta y la operación, para lo cual deberán acreditar certificación suscrita por el Representante Legal donde se indique el nombre del (los) Reasegurador(es) que respaldará(n) la oferta y el porcentaje (%) de participación, así mismo, que el(los) Reasegurador(es) cumple con los siguientes requisitos: 1.7.3. Informar las oficinas y/o puntos de servicio a nivel nacional con capacidad para atender cualquier requerimiento que se presente a nivel nacional. 1.7.4. Acta del órgano societario idóneo otorgando facultades al Representante Legal en caso que este tenga limitaciones para presentar los Requisitos de Admisibilidad, Requisitos de Admisibilidad Adicionales, incluyendo el presente pliego, en el evento que sean presentados por intermedio de apoderado deberá igualmente presentarse el poder especial con facultades expresas para este fin. 1.7.5. Certificado de registro mercantil, expedido por la Cámara de Comercio con fecha de expedición no mayor a 30 días de antelación a la fecha de cierre de la licitación. 1.7.6. Acreditar mediante una (1) certificación de un (1) solo cliente del sector financiero Anexo No. 14, que ha mantenido contratos de seguros de negocio hipotecario y/o leasing habitacional que son objeto de esta licitación con un mínimo de 11.000 de deudores asegurados, durante por lo menos tres (3) años dentro del período comprendido entre el 2013 y 2017. Acreditar mediante una (1) certificación de un (1) solo cliente del sector financiero Anexo No. 14, que ha mantenido contratos de seguros de negocio hipotecario y/o leasing habitacional que son objeto de esta licitación con un mínimo de 9.000 de predios o inmuebles asegurados, durante por lo menos tres (3) años dentro del período comprendido entre el 2013 y 2017. 1.7.7. Contar con canales de atención disponibles 24 horas para orientar, recibir, y dar solución adecuada y en línea a los clientes del Banco Popular S.A. Los medios de acceso a esta línea de atención deben estar al menos a través de call center e internet. Lo anterior se acreditará con una certificación suscrita por el Representante Legal, en la que se haga constar lo solicitado en el presente numeral. 1.7.8. Acreditar que tienen definido, implementado y probado Planes de Continuidad del Negocio adecuados para administrar la operación, que incluya elementos como: prevención y atención de emergencias, administración de la crisis, planes de contingencia para responder a las fallas e interrupciones específicas de un sistema o proceso y, capacidad necesaria para retornar a la operación normal y centros alternos de atención y prestación del servicio, en el evento que ellas se desarrollen en las instalaciones del oferente. Este requisito se debe acreditar con la certificación que en tal sentido emita el Representante Legal, incluida la contenida en los slips Anexos No. 3 y 4. 1.7.9. El Banco Popular S.A., si lo considera pertinente para la evaluación de ofertas, podrá efectuar visitas a las instalaciones de las Compañías de Seguros oferentes y/o de sus clientes, así mismo podrá solicitar información adicional, con el fin de que se validen los procesos de continuidad del negocio. 1.7.10. Compromiso suscrito por el Representante Legal conforme al cual, en caso de presentar posturas, las tasas y condiciones cotizadas se mantendrán vigentes durante toda la ejecución del contrato, cumpliendo con los principios de equidad y suficiencia y son el producto de la utilización de información estadística que cumple con las exigencias de homogeneidad y representatividad, de conformidad con lo establecido en los numerales 1.2.2.1 hasta el 1.2.2.4 del Capítulo II del título IV de la Parte II de la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia Financiera de Colombia. 1.7.11. Declaración de la Aseguradora, manifestando que ninguno de sus Representantes Legales, Directivos o Accionistas están: (i) vinculados por parte de las autoridades competentes a cualquier tipo de investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o conexos, (ii) incluidos en listas para el control xx xxxxxx de activos administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como la Oficina de Control de Activos en el Exterior (OFAC) del Departamento xxx Xxxxxx de los Estados Unidos de América o (iii) condenados por parte de las autoridades competentes en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de cualquier hecho punible. 1.7.12. Acreditar con certificación firmada por el Representante Legal que cuentan con un Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) que permita de manera efectiva la recepción de reclamaciones por siniestros, la atención oportuna de los siniestros y especialmente los de tipo masivo en caso de catástrofe, y los pagos de los siniestros en un tiempo no mayor a:

REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD ADICIONALES. Las Aseguradoras que deseen participar en el presente proceso de licitación, deberán acreditar los siguientes requisitos, anexando la carta de cumplimiento de requisitos de admisibilidad adicionales (Anexo No. 2). 1.7.1. Certificación firmada por el Revisor Fiscal de la Aseguradora donde acredite que el participante cumple con la Capacidad Patrimonial y financiera, al cierre de diciembre de 2016 y 2017, así: 1.7.2. Los oferentes deberán contar con Reasegurador(es) que respalde(n) la oferta y la operación, para lo cual deberán acreditar certificación suscrita por el Representante Legal donde se indique el nombre del (los) Reasegurador(es) que respaldará(n) la oferta y el porcentaje (%) de participación, así mismo, que el(los) Reasegurador(es) cumple con los siguientes requisitos: 1.7.3. Informar las oficinas y/o puntos de servicio a nivel nacional con capacidad para atender cualquier requerimiento que se presente a nivel nacional. 1.7.4. Acta del órgano societario idóneo otorgando facultades al Representante Legal en caso que este tenga limitaciones para presentar los Requisitos de Admisibilidad, Requisitos de Admisibilidad Adicionales, incluyendo el presente pliego, en el evento que sean presentados por intermedio de apoderado deberá igualmente presentarse el poder especial con facultades expresas para este fin. 1.7.5. Certificado de registro mercantil, expedido por la Cámara de Comercio con fecha de expedición no mayor a 30 días de antelación a la fecha de cierre entrega de la licitaciónlos requisitos de admisibilidad y admisibilidad adicionales. 1.7.6. Acreditar mediante una (1) certificación de un (1) solo cliente del sector financiero de Establecimientos de Crédito, Corporaciones Financieras y Compañías de Financiamiento que estén asociadas al objeto de esta licitación, es decir, contratos garantizados con hipoteca o leasing habitacional, Anexo No. 14, que ha mantenido contratos de seguros de negocio hipotecario y/o leasing habitacional que son objeto de esta licitación con un mínimo de 11.000 de deudores asegurados, durante por lo menos tres (3) años dentro del período comprendido entre el 2013 y 2017. Acreditar mediante una (1) certificación de un (1) solo cliente del sector financiero de Establecimientos de Crédito, Corporaciones Financieras y Compañías de Financiamiento que estén asociadas al objeto de esta licitación, es decir, contratos garantizados con hipoteca o leasing habitacional, Anexo No. 14, que ha mantenido contratos de seguros de negocio hipotecario y/o leasing habitacional que son objeto de esta licitación con un mínimo de 9.000 de predios o inmuebles asegurados, durante por lo menos tres (3) años dentro del período comprendido entre el 2013 y 2017. 1.7.7. Contar con canales de atención disponibles 24 horas para orientar, recibir, y dar solución adecuada y en línea a los clientes del Banco Popular S.A. Los medios de acceso a esta línea de atención deben estar al menos a través de call center e internet. Lo anterior se acreditará con una certificación suscrita por el Representante Legal, en la que se haga constar lo solicitado en el presente numeral. 1.7.8. Acreditar que tienen definido, implementado y probado Planes de Continuidad del Negocio adecuados para administrar la operación, que incluya elementos como: prevención y atención de emergencias, administración de la crisis, planes de contingencia para responder a las fallas e interrupciones específicas de un sistema o proceso y, capacidad necesaria para retornar a la operación normal y centros alternos de atención y prestación del servicio, en el evento que ellas se desarrollen en las instalaciones del oferente. Este requisito se debe acreditar con la certificación que en tal sentido emita el Representante Legal, incluida la contenida en los slips Anexos No. 3 y 4. 1.7.9. El Banco Popular S.A., si lo considera pertinente para la evaluación de ofertas, podrá efectuar visitas a las instalaciones de las Compañías de Seguros oferentes y/o de sus clientes, así mismo podrá solicitar información adicional, con el fin de que se validen los procesos de continuidad del negocio. 1.7.10. Compromiso suscrito por el Representante Legal conforme al cual, en caso de presentar posturas, las tasas y condiciones cotizadas se mantendrán vigentes durante toda la ejecución del contrato, cumpliendo con los principios de equidad y suficiencia y son el producto de la utilización de información estadística que cumple con las exigencias de homogeneidad y representatividad, de conformidad con lo establecido en los numerales 1.2.2.1 hasta el 1.2.2.4 del Capítulo II del título IV de la Parte II de la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia Financiera de Colombia. 1.7.11. Declaración de la Aseguradora, manifestando que ninguno de sus Representantes Legales, Directivos o Accionistas están: (i) vinculados por parte de las autoridades competentes a cualquier tipo de investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o conexos, (ii) incluidos en listas para el control xx xxxxxx de activos administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como la Oficina de Control de Activos en el Exterior (OFAC) del Departamento xxx Xxxxxx de los Estados Unidos de América o (iii) condenados por parte de las autoridades competentes en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de cualquier hecho punible. 1.7.12. Acreditar con certificación firmada por el Representante Legal que cuentan con un Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) que permita de manera efectiva la recepción de reclamaciones por siniestros, la atención oportuna de los siniestros y especialmente los de tipo masivo en caso de catástrofe, y los pagos de los siniestros en un tiempo no mayor a:

REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD ADICIONALES. Las Aseguradoras a) Acta otorgando facultades al representante legal, en caso de que deseen participar en el presente proceso de licitaciónéste tenga limitaciones, deberán acreditar para presentar los siguientes requisitos, anexando la carta de cumplimiento de requisitos de admisibilidad adicionales (Anexo Noy posterior postura. 2). 1.7.1. Certificación firmada por el Revisor Fiscal de la Aseguradora donde acredite que el participante cumple con la Capacidad Patrimonial y financiera, al cierre de diciembre de 2016 y 2017, así: 1.7.2. Los oferentes deberán contar con Reasegurador(es) que respalde(n) la oferta y la operación, para lo cual deberán acreditar certificación suscrita por el Representante Legal donde se indique el nombre del (los) Reasegurador(es) que respaldará(n) la oferta y el porcentaje (%) de participación, así mismo, que el(los) Reasegurador(es) cumple con los siguientes requisitos: 1.7.3. Informar las oficinas y/o puntos de servicio a nivel nacional con capacidad para atender cualquier requerimiento que se presente a nivel nacional. 1.7.4. Acta del órgano societario idóneo otorgando facultades al Representante Legal en caso que este tenga limitaciones para presentar los Requisitos de Admisibilidad, Requisitos de Admisibilidad Adicionales, incluyendo el presente pliego, en En el evento en que los requisitos de admisibilidad sean presentados por intermedio de apoderado apoderado, deberá igualmente presentarse el poder especial con facultades expresas para este fin. 1.7.5b) Requisitos de Capacidad Financiera y Patrimonial a suministrar por el proponente, sin que sea inferior a: ROE UTILIDAD NETA / PATRIMONIO POSITIVO PORCENTAJE APALANCAMIENTO PATRIMONIO / PASIVO MAYOR AL 9% PORCENTAJE NIVEL DE ENDEUDAMIENTO PASIVO - RESERVAS TECNICAS / ACTIVO - RESERVAS TECNICAS PARTE REASEGURADORES MENOR A 30% PORCENTAJE RESPALDO DE LAS RESERVAS INVERSIONES + RESERVAS TECNICAS PARTE REASEGURADORES / RESERVAS TECNICAS MAYOR A 100% PORCENTAJE SOLVENCIA PATRIMONIO TECNICO / ACTIVOS TOTAL MAYOR A 10% PORCENTAJE Estos requisitos deberán ser certificados por el contador o el representante legal discriminando cada uno de los conceptos relacionados en la tabla, soportados en los estados financieros al 31 de diciembre de 2016 debidamente auditados, acompañados de notas y dictamen. c) Los proponentes deberán adjuntar mínimo dos (2) certificaciones de experiencia de aseguramiento en pólizas con vigencia mínima anual relacionadas con seguros de grupo deudores (vida e incendio y terremoto) de establecimientos financieros, indicando lo siguiente:  Número de asegurados. Certificado  Tipo de registro mercantil, expedido póliza de deudores.  Primas por la Cámara de Comercio con fecha de expedición no mayor a 30 días de antelación a la fecha de cierre cada anualidad.  Vigencia de la licitaciónpóliza.  Valores asegurados anuales en cartera para el seguro de vida.  Para el seguro de incendio y terremoto, se deben incluir los valores asegurados anuales en Inmuebles por cada año.  Calificación del servicio como: excelente, bueno, aceptable o deficiente. 1.7.6. Acreditar mediante una d) Los proponentes deberán adjuntar mínimo dos (12) certificación certificaciones de un experiencia en la atención y manejo de siniestros en pólizas con vigencia mínima anual relacionadas con seguros de grupo deudores (1vida e incendio y terremoto) solo cliente del sector financiero Anexo No. 14de establecimientos financieros, que ha mantenido contratos contengan siniestros pagados y objetados, indicando lo siguiente:  Nombre del cliente.  Amparo afectado.  Valor indemnizado.  Calificación del servicio como: excelente, bueno, aceptable o deficiente. e) Cobertura de seguros la Red de negocio hipotecario Oficinas: Con base en el listado de oficinas relacionadas en el pliego de condiciones, el proponente deberá aportar documento que contenga el listado de su red de sucursales, agencias, convenios y/o leasing habitacional terceros autorizados a nivel nacional, con indicación de dirección, teléfono, representante o administrador. Expresamente se debe manifestar como dará soporte integral al manejo de los seguros objeto de este Pliego de Condiciones, incluyendo adicionalmente la forma en el que son se dará capacitación a la fuerza comercial del Banco en el conocimiento de los seguros objeto de esta licitación con licitación, estando permitido a las aseguradoras presentar un mínimo plan de 11.000 atención para la red de oficinas del Banco. Para el caso particular del seguro grupo vida deudores asegurados, durante por lo menos tres (3) años dentro del período comprendido entre el 2013 y 2017. Acreditar mediante una (1) certificación de un (1) solo cliente del sector financiero Anexo No. 14, que ha mantenido contratos de seguros de negocio hipotecario y/créditos asociados a garantía hipotecaria o leasing habitacional que son objeto habitacional, las aseguradoras interesadas en presentar postura, deberán adjuntar el listado de esta licitación con un mínimo de 9.000 de predios o inmuebles asegurados, durante por lo menos tres (3) años dentro del período comprendido entre el 2013 y 2017. 1.7.7. Contar con canales de atención disponibles 24 horas para orientar, recibir, y dar solución adecuada y en línea a los clientes del Banco Popular S.A. Los medios de acceso a esta línea de atención deben estar al menos la red médica a través de call center e internetla cual realizarán los exámenes médicos de ingreso. f) Reaseguros: Los proponentes deberán presentar una certificación suscrita por su representante legal en donde se indique el nombre del reasegurador que respalda su postura, el cual deberá estar inscrito en el REACOEX y deberá tener una calificación igual o superior a ‘A’ tanto para el seguro de Vida como para el seguro de Incendio y Xxxxxxxxx y riesgos aliados asociados a créditos con garantía hipotecaria o leasing habitacional. En caso en que la aseguradora no requiera por montos de valor asegurados de la colocación de reaseguro, se permita relacionar los reaseguradores que respaldan sus contratos automáticos, los cuales deberán estar inscritos en el REACOEX y contar con una calificación igual o superior a “A”. g) La Aseguradora Adjudicataria se comprometerá con el Banco a utilizar software debidamente licenciado en cumplimiento a las leyes vigentes. Lo anterior se acreditará con una la certificación suscrita por el Representante Legalrepresentante legal del proponente. Estos requisitos deberán entregarse en la fecha indicada en el cronograma, debidamente foliados en orden consecutivo ascendente, con índice referenciado, fecha, en la sobre cerrado, marcado con el nombre del proponente y acompañados de una carta de presentación conforme al modelo que se haga constar lo solicitado adjunta. (Anexo N°. 2) El Banco hará entrega de los pliegos de condiciones en la fecha, hora y lugar indicado en el cronograma del presente numeral. 1.7.8. Acreditar que tienen definidopliego de condiciones, implementado y probado Planes de Continuidad del Negocio adecuados para administrar la operación, que incluya elementos como: prevención y atención de emergencias, administración de la crisis, planes de contingencia para responder a las fallas e interrupciones específicas compañías de un sistema o proceso y, capacidad necesaria para retornar a la operación normal y centros alternos de atención y prestación del servicio, en seguros que acrediten el evento que ellas se desarrollen en las instalaciones del oferente. Este requisito se debe acreditar con la certificación que en tal sentido emita el Representante Legal, incluida la contenida en los slips Anexos No. 3 y 4. 1.7.9. El Banco Popular S.A., si lo considera pertinente para la evaluación de ofertas, podrá efectuar visitas a las instalaciones de las Compañías de Seguros oferentes y/o de sus clientes, así mismo podrá solicitar información adicional, con el fin de que se validen los procesos de continuidad del negocio. 1.7.10. Compromiso suscrito por el Representante Legal conforme al cual, en caso de presentar posturas, las tasas y condiciones cotizadas se mantendrán vigentes durante toda la ejecución del contrato, cumpliendo con los principios de equidad y suficiencia y son el producto de la utilización de información estadística que cumple con las exigencias de homogeneidad y representatividad, de conformidad con lo establecido en los numerales 1.2.2.1 hasta el 1.2.2.4 del Capítulo II del título IV de la Parte II de la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia Financiera de Colombia. 1.7.11. Declaración de la Aseguradora, manifestando que ninguno de sus Representantes Legales, Directivos o Accionistas están: (i) vinculados por parte de las autoridades competentes a cualquier tipo de investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o conexos, (ii) incluidos en listas para el control xx xxxxxx de activos administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como la Oficina de Control de Activos en el Exterior (OFAC) del Departamento xxx Xxxxxx cumplimiento de los Estados Unidos requisitos de América o (iii) condenados por parte de las autoridades competentes en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de cualquier hecho punibleadmisibilidad básicos. 1.7.12. Acreditar con certificación firmada por el Representante Legal que cuentan con un Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) que permita de manera efectiva la recepción de reclamaciones por siniestros, la atención oportuna de los siniestros y especialmente los de tipo masivo en caso de catástrofe, y los pagos de los siniestros en un tiempo no mayor a:

REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD ADICIONALES. Las Aseguradoras a) Requisitos de Capacidad Financiera y Patrimonial a suministrar por el proponente, sin que deseen participar sea inferior a: SOLVENCIA PATRIMONIO TÉCNICO / MARGEN DE SOLVENCIA MAYOR A 1,40 VECES SUFICIENCIA DE RESERVAS TÉCNICAS RESERVAS TÉCNICAS / PASIVOS TOTALES MAYOR A 65 PORCENTAJE ENDEUDAMIENTO FINANCIERO PASIVO TOTAL / ACTIVO TOTAL MENOR A 90.00 PORCENTAJE Estos requisitos deberán ser certificados por el contador o el representante legal discriminando cada uno de los conceptos relacionados en el presente proceso la tabla, debidamente soportados en los últimos estados financieros debidamente auditados. b) Los proponentes deberán adjuntar mínimo dos (2) certificaciones de licitaciónexperiencia de aseguramiento en pólizas con vigencia mínima anual relacionadas con seguros de grupo deudores (vida e incendio y terremoto) de establecimientos financieros, deberán acreditar los siguientes requisitosemitida por igual número de clientes, anexando conforme a modelo entregado junto a la carta de cumplimiento invitación, e indicando:  Número de requisitos asegurados.  Tipo de admisibilidad adicionales (Anexo Nopóliza de deudores. 2) Primas por cada anualidad.  Vigencia de la póliza.  Valores asegurados anuales en cartera para el seguro de vida.  Para el seguro de Incendio y Terremoto, se debe incluir los valores asegurados anuales en Inmuebles por cada año.  Calificación del servicio como: excelente, bueno, aceptable o deficiente. 1.7.1c) Los proponentes deberán adjuntar mínimo dos (2) certificaciones de experiencia en la atención y manejo de siniestros en pólizas con vigencia mínima anual relacionadas con seguros de grupo deudores (vida e incendio y terremoto) de establecimientos financieros, emitidas por igual número de clientes y por cada anualidad, que contengan siniestros pagados y objetados, conforme a modelo remitido junto con la carta de invitación e indicando:  Nombre del cliente. Certificación firmada por el Revisor Fiscal  Amparo afectado.  Valor indemnizado.  Calificación del servicio como: excelente, bueno, aceptable o deficiente. d) Cobertura de la Aseguradora donde acredite Red de Oficinas: Con base en el listado de oficinas relacionados en el pliego de condiciones, el proponente deberá aportar documento que contenga el participante cumple listado de su red de sucursales, agencias, convenios y/o terceros autorizados a nivel nacional, con indicación de dirección, teléfono, representante o administrador. Expresamente se debe manifestar como dará soporte integral al manejo de los seguros objeto de este Pliego de Condiciones, incluyendo adicionalmente la Capacidad Patrimonial y financieraforma en el que se dará capacitación a la fuerza comercial del Banco en el conocimiento de los seguros objeto de esta licitación. Para el caso particular del seguro grupo vida deudores de créditos asociados a garantía hipotecaria o leasing habitacional, al cierre las aseguradoras interesadas en presentar postura deberán adjuntar el listado de diciembre la red médica a través de 2016 y 2017, así:la cual realizarán los exámenes médicos de ingreso. 1.7.2. e) Reaseguros: Los oferentes proponentes deberán contar con Reasegurador(es) que respalde(n) la oferta y la operación, para lo cual deberán acreditar presentar una certificación suscrita por el Representante Legal su representante legal en donde se indique el nombre del (los) Reasegurador(es) reasegurador que respaldará(n) la oferta respalda su postura, el cual deberá estar inscrito en el REACOEX y deberá tener una calificación igual o superior a ‘A’ tanto para el porcentaje (%) seguro de participación, así mismo, que el(los) Reasegurador(es) cumple Vida como para el seguro de Incendio y Xxxxxxxxx y riesgos aliados asociados a créditos con los siguientes requisitos: 1.7.3. Informar las oficinas y/garantía hipotecaria o puntos de servicio a nivel nacional con capacidad para atender cualquier requerimiento que se presente a nivel nacionalleasing habitacional. 1.7.4. Acta del órgano societario idóneo otorgando facultades al Representante Legal f) La Aseguradora Adjudicataria se comprometerá con el Banco a utilizar software debidamente licenciado en caso que este tenga limitaciones para presentar los Requisitos de Admisibilidad, Requisitos de Admisibilidad Adicionales, incluyendo el presente pliego, en el evento que sean presentados por intermedio de apoderado deberá igualmente presentarse el poder especial con facultades expresas para este fin. 1.7.5. Certificado de registro mercantil, expedido por la Cámara de Comercio con fecha de expedición no mayor cumplimiento a 30 días de antelación a la fecha de cierre de la licitación. 1.7.6. Acreditar mediante una (1) certificación de un (1) solo cliente del sector financiero Anexo No. 14, que ha mantenido contratos de seguros de negocio hipotecario y/o leasing habitacional que son objeto de esta licitación con un mínimo de 11.000 de deudores asegurados, durante por lo menos tres (3) años dentro del período comprendido entre el 2013 y 2017. Acreditar mediante una (1) certificación de un (1) solo cliente del sector financiero Anexo No. 14, que ha mantenido contratos de seguros de negocio hipotecario y/o leasing habitacional que son objeto de esta licitación con un mínimo de 9.000 de predios o inmuebles asegurados, durante por lo menos tres (3) años dentro del período comprendido entre el 2013 y 2017. 1.7.7. Contar con canales de atención disponibles 24 horas para orientar, recibir, y dar solución adecuada y en línea a los clientes del Banco Popular S.A. Los medios de acceso a esta línea de atención deben estar al menos a través de call center e internetlas leyes vigentes. Lo anterior se acreditará con una la certificación suscrita por el Representante Legalrepresentante legal del proponente. Estos requisitos deberán entregarse debidamente foliados en orden consecutivo ascendente, con índice referenciado, en sobre cerrado, marcado con el nombre del proponente y acompañados de una carta de presentación conforme al modelo remitido junto con la carta de invitación, el cual a su vez corresponde al anexo 1 del presente pliego de condiciones. La entrega de los requisitos de admisibilidad adicionales deberá realizarse entre el 13 y el 15 de octubre de 2015, desde las 9:00 a.m. hasta las 4:00 p.m., en la que se haga constar lo solicitado en el presente numeral. 1.7.8xxxxx 00 Xx. Acreditar que tienen definido0-00, implementado y probado Planes de Continuidad del Negocio adecuados para administrar la operaciónxxxx 0, que incluya elementos como: prevención y atención de emergenciasxx xx xxxxxx xx Xxxxxx, administración de la crisis, planes de contingencia para responder a las fallas e interrupciones específicas de un sistema o proceso y, capacidad necesaria para retornar a la operación normal y centros alternos de atención y prestación del servicioX.X., en el evento que ellas se desarrollen en las instalaciones la dirección legal del oferente. Este requisito se debe acreditar con la certificación que en tal sentido emita el Representante Legal, incluida la contenida en los slips Anexos No. 3 y 4Banco. 1.7.9. El Banco Popular S.A., si lo considera pertinente para la evaluación de ofertas, podrá efectuar visitas a las instalaciones de las Compañías de Seguros oferentes y/o de sus clientes, así mismo podrá solicitar información adicional, con el fin de que se validen los procesos de continuidad del negocio. 1.7.10. Compromiso suscrito por el Representante Legal conforme al cual, en caso de presentar posturas, las tasas y condiciones cotizadas se mantendrán vigentes durante toda la ejecución del contrato, cumpliendo con los principios de equidad y suficiencia y son el producto de la utilización de información estadística que cumple con las exigencias de homogeneidad y representatividad, de conformidad con lo establecido en los numerales 1.2.2.1 hasta el 1.2.2.4 del Capítulo II del título IV de la Parte II de la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia Financiera de Colombia. 1.7.11. Declaración de la Aseguradora, manifestando que ninguno de sus Representantes Legales, Directivos o Accionistas están: (i) vinculados por parte de las autoridades competentes a cualquier tipo de investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o conexos, (ii) incluidos en listas para el control xx xxxxxx de activos administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como la Oficina de Control de Activos en el Exterior (OFAC) del Departamento xxx Xxxxxx de los Estados Unidos de América o (iii) condenados por parte de las autoridades competentes en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de cualquier hecho punible. 1.7.12. Acreditar con certificación firmada por el Representante Legal que cuentan con un Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) que permita de manera efectiva la recepción de reclamaciones por siniestros, la atención oportuna de los siniestros y especialmente los de tipo masivo en caso de catástrofe, y los pagos de los siniestros en un tiempo no mayor a: