Common use of Réclamations et litiges Clause in Contracts

Réclamations et litiges. En cas de différend et après avoir sollicité notre établissement ou le service client de la société Accor pour tenter de résoudre ce différend à l’amiable, et en cas de réponse négative ou d’absence de réponse dans un délai de soixante (60) jours à compter de la saisine, nous vous informons que vous pouvez saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage. La saisine du Médiateur peut se faire dans un délai de douze (12) mois après la première réclamation. Les informations (coordonnées et modalités de saisine) concernant le Médiateur sont disponibles sur xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxx-xxxxx- conditions.fr.shtml#:~:text=La%20saisine%20du%20M%C3 %A9diateur%20peut,mois%20apr%C3%A8s%20la%20pre mi%C3%A8re%20r%C3%A9clamation.&text=Le%20formul aire%20de%20saisine%20de,du%20M%C3%A9diateur%20 Tourisme%20et%20Voyage.