Common use of A teljesítéshez szükséges dokumentumok Clause in Contracts

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – más, a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), betegkarton másolata, különös tekintettel a 7.1.1.-es pontban írt lemondási ok esetén) képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, dátumot, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotkarantén elrendelését xxxxxxx hatósági irat másolata.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt Szerzôdôt, a Biztosítottat vagy a Biztostottat Kedvez- ményezettet (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2, kivéve betegség vagy baleset esetén, amikor az azzal kapcso- latban keletkezett orvosi szakvélemény beszerzését az EUB-Assistance vállalta, továbbá más esetekben, amikor a Biztosító a harmadik személyektôl történô iratbeszerzés átvállalásáról az ügyfelet értesíti. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és : (1) a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • kötvény eredeti példányát, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött és a kedvezményezett vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bizonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • , (5) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási uta- zási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (6) az utazásszervezô által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, (7) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szerzôdés szerzôdôje az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (8) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Biztosítottak és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (9) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • (10) az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • , (11) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, (12) háziorvosi betegkarton másolatát, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó -naplóbejegyzést; szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelentést, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia amelyeknek tartalmazniuk kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelôzô állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelôzô egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen pa- naszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörû orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek vizsgálat idôpontjában elôreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, – dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, (elôzmény13) szakorvosi ellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, jelen állapotmagánellátás esetén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, (14) halotti anyakönyvi kivonatot, (15) a Kedvezményezetti jogosultságot igazoló jogerôs hagyatékátadó végzés, vizsgálati eredményekvagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta amely egyértelmûen tartalmazza az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyzô adatait, illetve örök- lési bizonyítványt, (16) a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló doku- mentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • , (17) közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet (18) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy balesete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogo- sult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végzô orvosokat és egészségügyi intézmé- nyeket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (19) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • (20) munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben felmondását vagy – a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, célra rendszeresített – hiánytalanul kitöltött és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél munkáltató által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotis aláírt adatlapot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvénytkötvény eredeti példányát, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos azo- nos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • biz- tosítási jogviszonyt – igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak valóság- nak megfelelôen kitöltött és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bi- zonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • valamint az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás szol- gáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (5) a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozó számlát, va- lamint azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy a Vevô az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (6) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, (7) a biztosított utazási szolgáltatást nyújtó cég (pl. szervezett utazás ese- tén az utazás szervezôje, • az utazásszervezô vagy légitársaság repülôjegy esetén a légitársaság) igazolását arra vonatkozóana szolgáltatás lemondásának idôpontjáról és arról, hogy a szolgáltatást mely igénybe személyek nem vett szolgáltatások vették igénybe, vagy – részleges lemondás ese- tén – annak mely részét melyik személy nem vette igénybe, valamint arról, hogy melyik szolgáltatás árát nem milyen mértékben téríti vissza, • és xxxxxxx az adott személyekre nem visszatéríthetô díj-rész összege, (8) az ügyfél által az utazásszervezô iroda cég felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • , (9) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat , (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás10) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó háziorvosi naplóbejegyzést; szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi záróje- lentést, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia amelyeknek tartalmazniuk kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelôzô állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüg- gésben a foglalást megelôzô egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi el- látásokra vonatkozó teljes körû orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek vizsgálat idôpontjában elôreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való rész- vételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, – dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megneve- zése, (elôzmény11) szakorvosi ellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, jelen állapotmagánellátás esetén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlát és befizetési bizonylatot, (12) halotti anyakönyvi kivonatot, (13) a Vevô halála esetén a jogerôs hagyatékátadó végzést, vizsgálati eredményekvagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta amely egyértelmûen tartalmazza az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyzô adatait, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított , (14) az Utas vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • , (15) közlekedési baleset esetén, esetén a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet (16) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy bal- esete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végzô orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírálásá- hoz szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (17) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • , (18) munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított az utas személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatátmáso- latát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére meg- szüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben el- látott felmondását vagy – a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során célra rendszeresített – hiánytalanul kitöltött és a tanév végén megbukik, abban az esetben munkáltató által is aláírt adatlapot). (19) sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos hi- vatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • , (20) tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság ha- tóság az Biztosított Utas kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • , (21) házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén, (22) a célterületre vonatkozóan elôírt megelôzô jellegû kezelések igazolá- sára: – az oltási könyv, a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotgyógyszer kiváltására vonatkozó számla illet- ve fizetési bizonylat másolatát.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.19.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Biztosítottat terheli. 10.29.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – más, a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatványnyomtatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô utazásszervezô (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) részére befizetett befizetett összegeket, • az utazásszervezô (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), betegkarton másolata, különös tekintettel a 6.1.1. pontban írt lemondási ok esetén) képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • az erre akkreditált labor által kiadott, a Biztosított névre szóló hivatalos Covid-teszteredmény (6.12. pontban írt káreseményhez), • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, dátumot, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos programkarantén elrendelését xxxxxxx hatósági irat másolata, • fakultatív programok, szolgáltatások vissza nem téríthetô költségei kapcsán a szolgáltató nyilatkozata/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és szabályzata a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének kifizetett szolgáltatás visszatérítésérôl vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotannak megtagadásáról.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.19.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt Szerződőt vagy a Biztostottat Biztosítottat terheli. 10.29.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor előterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában időpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre szerződésre vonatkozó kötvényrôlkötvényről, vagy más – más, a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen megfelelően kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentőt (kárbejelentési nyom- tatványnyomtatvány), • az utazási szerzôdéstszerződést, az utazás ellenértékérôl ellenértékéről kiállított számlá(ka)t, a kifizetését kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô utazásszervező (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítője) által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontjátidőpontját, a résztvevô résztvevő utasok nevét, az utazásszerzvezô utazásszervező (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítője) részére befizetett befizetett összegeket, • az utazásszervezô utazásszervező (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítője) által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl költségekről (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontjátidőpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontjátidőpontját, • az utazásszervezô utazásszervező vagy légitársaság (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítője) igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô utazásszervező iroda (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítője) felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô utazásszervező (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítője) által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyetrepülőjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), betegkarton másolata, különös tekintettel a 6.1.1. pontban írt lemondási ok esetén) képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját időpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • A Z1 jelű záradékkel megkötött szerződések esetén: – a karantén elrendelését xxxxxxx hatósági irat másolata – az erre akkreditált labor által kiadott, a Biztosított névre szóló hivatalos Covid-teszteredmény (6.12. xxxxxxx írt káreseményhez), • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, dátumot, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzményelőzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját időpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô első ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát időtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvetjegyzőkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô érintő kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségirendőrségi, tûzoltóságitűzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl balesetről felvett rendôrségi jegyzôkönyvetrendőrségi jegyzőkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv rendőrségi jegyzőkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen rendőrségen tett bejelentés jegyzôkönyvétjegyzőkönyvét, • munkaviszony megszûnése megszűnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés munkaszerződés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama időtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjárólidőpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokrólidőpontokról, • tanúként történô történő bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl erről szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az a Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen időpontját egyértelműen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – fakultatív programok, szolgáltatások vissza nem téríthető költségei kapcsán a hivatalos programszolgáltató nyilatkozata/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és szabályzata a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének kifizetett szolgáltatás visszatérítéséről vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotannak megtagadásáról.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvénytkötvény eredeti példányát, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos azo- nos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • biz- tosítási jogviszonyt – igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak valóság- nak megfelelôen kitöltött és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bi- zonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • valamint az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás szol- gáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (5) a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozó számlát, va- lamint azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy a Vevô az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (6) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (7) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • (8) az ügyfél által az utazásszervezô iroda cég felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.,

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, dátumot, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt Szerzôdôt, a Biztosítottat vagy a Biztostottat Kedvezményezettet (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat, valamint – szolgáltatás típustól függôen – a II. Különös feltételek részben az egyes szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott iratokat kell kése- delem nélkül benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre ér- dekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak valóság- nak megfelelôen kitöltött és a biztosított illetve a kedvezményezett vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány3) szervezett társasutazás esetén az utazási iroda képviselôjének jegyzôkönyvét a biztosítási esemény bekövetkezésére és annak körül- ményeire vonatkozóan, oktatási intézmény által szervezett utazás vagy szakmai gyakorlat esetén a szervezô oktatási intézmény képviselôje által kiállított igazolást arról, hogy az utazás/szakmai gyakorlat az in- tézmény szervezésében történt és a biztosítási esemény körülményei- re vonatkozó jegyzôkönyvet, (4) a külföldi utazással kapcsolatos összes utazási dokumentumot (teljes útvonalra szóló menetjegyek /repülô-, busz-, vonat- és hajójegy/, be- szállókártyák, tankolási számlák, autópálya-matricák és kapu/alagút használati díjak számlái és azok megfizetését igazoló bizonylatok), • út- levelet és vízummásolatot, szállásfoglalás visszaigazolását, hazaszál- lítás esetén útvonalleírást, (5) TAJ-kártya másolatát illetve az OEP írásbeli igazolását az érvényes társadalombiztosítási fedezetrôl, személyi igazolványt és lakcímkár- tyát, jogosítványt és forgalmi engedélyt, valamint szervezett társas- utazás esetén utazási szerzôdést, szerzôdés másolatát, (6) baleseti jegyzôkönyvet, (7) közlekedési baleset vagy azzal összefüggô esemény esetén az utazás ellenértékérôl illetékes hatóság által kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok részletes helyszíni jegyzôkönyvet és a vizsgála- tot lezáró határozatot, (8) a véralkoholszint megállapítására vonatkozó rendôrségi vagy orvosi szakvéleményt, (9) ha a szolgáltatási igény vonatkozásában nem a jogosult kíván eljárni, akkor az erre vonatkozó eredeti meghatalmazást, (10) XXXXX által elôírt védôoltások beadását igazoló oltási bizonyítványt, (11) vadászattal kapcsolatos szolgáltatási igény esetén fegyverviselési engedélyt, (12) „+1 nap” szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokatkeretében a kockázatviselés díjmentes meg- hosszabbításának feltétele az alábbi dokumentumok benyújtása: – a közlekedési balesetre vonatkozó rendôrségi jegyzôkönyv, – az illetékes hatóság igazolása vagy nyilvános közleménye az útlezá- rásra, légügyi- vagy hajózási zárlatra és annak okára vonatkozóan, – légijárat késésére vagy törlésére vonatkozóan a bánatpénz összegétBiztosított nevére szóló repülôjegy, valamint az érintett légitársaság igazolása a ké- sés tényére és idôtartamára vonatkozóan, – sztrájk esetén az érintett vállalkozás, és az illetékes hatóság igazo- lása a lemondás idôpontjátsztrájk jellegére, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását idôtartamára és arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – sztrájk a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – által megjelölt útvonalon és idôpontban a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozásátköz- lekedést bizonyíthatóan akadályozta, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratotköteles meghatározni a hazautazás elôtti utolsó tar- tózkodás helyét, ahonnan a hazautazás történt, és a hazautazás tervezett útvonalát, valamint az esemény pontos helyét és bekövet- kezésének idôpontját, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratotBiztosító kérheti továbbá a tartózkodás helyének igazolására az ott igénybe vett szállásra vonatkozó számlát, és az útvonal igazo- lására az utazásra vonatkozóan történt üzemanyagvásárlási- és úthasználati díjra vonatkozó számlákat, vagy pedig az érvényes menetjegyet illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotmenetjegy-módosítás igazolását.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvénytkötvény eredeti példányát, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos azo- nos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • biz- tosítási jogviszonyt – igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak valóság- nak megfelelôen kitöltött és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bi- zonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • valamint az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás szol- gáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (5) a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozó számlát, va- lamint azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy a Vevô az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (6) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, (7) a biztosított utazási szolgáltatást nyújtó cég (pl. szervezett utazás ese- tén az utazás szervezôje, • az utazásszervezô vagy légitársaság repülôjegy esetén a légitársaság) igazolását arra vonatkozóana szolgáltatás lemondásának idôpontjáról és arról, hogy a szolgáltatást mely igénybe személyek nem vett szolgáltatások vették igénybe, vagy - részleges lemondás esetén -annak mely részét melyik személy nem vette igénybe, valamint arról, hogy melyik szolgáltatás árát nem milyen mértékben téríti vissza, • és mekko- ra az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe adott személyekre nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszonyvisszatéríthetô díj-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.rész összege,

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvénytkötvény eredeti példányát, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos azo- nos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak valóság- nak megfelelôen kitöltött és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bi- zonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • , (5) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló visszaiga- zoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (6) az utazásszervezô által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, (7) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketuta- zási szerzôdés szerzôdôje az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (8) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (9) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • (10) az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást lemon- dást az utazási szolgáltatásról, • , (11) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat , (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás12) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó háziorvosi naplóbejegyzést; szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi záróje- lentést, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia amelyeknek tartalmazniuk kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelôzô állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüg- gésben a foglalást megelôzô egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi el- látásokra vonatkozó teljeskörû orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek vizsgálat idôpontjában elôreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való rész- vételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, – dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, (elôzmény13) szakorvosi ellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, jelen állapotmagánellátás esetén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabi- zonylat, (14) halotti anyakönyvi kivonatot, (15) a Vevô halála esetén a jogerôs hagyatékátadó végzés, vizsgálati eredményekvagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta amely egyértelmûen tartalmazza az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyzô adatait, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított , (16) az Utas vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • , (17) közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet (18) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy bal- esete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végzô orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírálásá- hoz szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (19) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • (20) munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított az utas személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos hivata- los munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben felmondását vagy – a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, célra rendszeresített – hiánytalanul kitöltött és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél munkáltató által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotis aláírt adatlapot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt Szer- zôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvénytkötvény eredeti példányát, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos azo- nos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • biz- tosítási jogviszonyt – igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak valóság- nak megfelelôen kitöltött és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bi- zonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • valamint az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás szol- gáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (5) a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozó számlát, va- lamint azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy a Vevô az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (6) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (7) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • (8) az ügyfél által az utazásszervezô iroda cég felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • , (9) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által ál- tal kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat repül- ôjegyet, (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás10) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó háziorvosi naplóbejegyzést; szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelen- tést, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia amelyeknek tartalmazniuk kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelôzô állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüg- gésben a foglalást megelôzô egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi el- látásokra vonatkozó teljes körû orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek vizsgálat idôpontjában elôreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való rész- vételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, – dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, (elôzmény11) szakorvosi ellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, jelen állapotmagánellátás esetén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlát és befizetési bizonylatot, (12) halotti anyakönyvi kivonatot, (13) a Vevô halála esetén a jogerôs hagyatékátadó végzést, vizsgálati eredményekvagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta amely egyértelmûen tartalmazza az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyzô adatait, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított , (14) az Utas vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • , (15) közlekedési baleset esetén, esetén a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet (16) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy bale- sete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végzô orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírá- lásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (17) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • , (18) munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított az utas személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatátmáso- latát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére meg- szüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben el- látott felmondását vagy – a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során célra rendszeresített – hiánytalanul kitöltött és a tanév végén megbukik, abban az esetben munkáltató által is aláírt adatlapot). (19) sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos hi- vatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • , (20) tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított Utas kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • , (21) házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén, (22) a célterületre vonatkozóan elôírt megelôzô jellegû kezelések igazo- lására: – az oltási könyv, a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotgyógyszer kiváltására vonatkozó számla il- letve fizetési bizonylat másolatát.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt: (1) a fedezetigazolást (utazási szerzôdést), továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási bizto- sítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgálta- tási igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bizonylato(ka)t, • bizonylatot vagy banki kivonatot (4) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumotdoku- mentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (5) az utazásszervezô által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatko- zóan kiállított számlát, (6) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szerzôdés szerzôdôje az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (7) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási lemon- dási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására azonosításá- ra szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (8) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • (9) az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • , (10) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított kiállí- tott sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, (11) háziorvosi betegkarton másolatát, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó -naplóbejegyzést; szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelentést, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia amelyeknek tartalmazniuk kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelôzô állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelôzô egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszok- kal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörû orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek vizsgálat idôpontjában elôreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, – dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, (elôzmény12) szakorvosi ellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, jelen állapotmagánellátás esetén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, (13) halotti anyakönyvi kivonatot, (14) a Vevô halála esetén a jogerôs hagyatékátadó végzés, vizsgálati eredményekvagy annak olyan ki- vonatos másolatát illetve kiadmányát, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta amely egyértelmûen tartalmazza az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyzô adatait, illetve öröklési bizonyítványt, (15) a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított Utas vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói biz- tosítói igazolást, • , (16) közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet (17) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetvevagy balesete, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültak- kor az adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, akkor az ügyben eljáró hogy felmenti a kezelését végzô orvosokat és egészségügyi intézménye- ket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (18) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • , (19) munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított az utas személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben felmondását vagy – a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során célra rend- szeresített – hiánytalanul kitöltött és a tanév végén megbukik, abban az esetben munkáltató által is aláírt adatlapot. (20) sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos hivata- los igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • , (21) tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított Utas kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • , (22) házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1A biztosító az alábbi iratok benyújtását kérheti, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összegszerűségének megállapításához szükséges: 1) biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt, 2) továbbá a következő iratok másolatát: a) halál esetén • a halottvizsgálati bizonyítvány; • a Biztosított halotti anyakönyvi kivonata; • a halotti epikrízis; • boncolási jegyzőkönyv, ha ilyen készült; • a Biztosított halálát okozó betegség kezdeti időpontjának és lefolyásának, valamint a halál közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratok (kezelőorvosi igazolás, zárójelentések, ambuláns lapok) b) 69%-ot meghaladó mértékű egészségkárosodás esetén: • a nyugdíjbiztosítási igazgatási szerv határozatát és a határozat mellékletei - így különösen az Orvosszakértői intézet szakvéleménye. c) keresőképtelenség esetén: • a legalább 61 napról szóló, továbbá folyamatos keresőképtelenségi szolgáltatási igény esetén 30 naponként a keresőképtelenség megállapítására jogosult orvos által kiállított, a hatályos magyar jogszabályok szerint a keresőképtelenség igazolására rendszeresített nyomtatvány („Orvosi igazolás a keresőképtelen állományba vételről”, azaz ”táppénzes lapok”); ennek hiányában a társadalombiztosítási kifizetőhely igazolása a keresőképtelenség (keresőképtelen állományban lét) tartamáról. Az iratok • ha kórházi ápolás is történt: a kórházi zárójelentés, a kórházi gyógykezelés befejezését követő 15 napon belül; • járóbeteg ellátás esetén: ambuláns lapok; • folyamatos keresőképtelenség esetén a Biztosítottnak az első 60 napot követően 30 naponként be kell nyújtania az egészségi állapotot leíró új kezelőorvosi dokumentumokat; • a terhesség megszakítását engedélyező állami szerv hivatalos, a terhesség megszakítását engedélyező határozata (engedélye), a terhesség megszakításának orvosi dokumentuma. d) munkanélküliség esetén: • a területileg illetékes munkaügyi központ határozata az álláskeresési járadékra való jogosultság megszerzéséről, beleértve az Álláskeresési járadékalap- számítás mellékletet is; • a területileg illetékes munkaügyi központ által havonta kiállított hatósági bizonyítvány a munkanélküliség folyamatosságáról; • a területileg illetékes munkaügyi központ határozata az álláskeresési járadék folyósításáról, esetleges felfüggesztésének okáról és tartamáról; • a munkáltató által kitöltött „Igazolólap az álláskeresési járadék megállapításához” elnevezésű nyomtatvány; • a munkáltató által kitöltött igazolás a munkaviszony megszűnéséről; • a munkaviszonyt megszüntető írásbeli jognyilatkozat (xxxxxxxxx, felmentés vagy közös megegyezés); • a megszűnt munkaviszonyra vonatkozó munkaszerződés; • ismételt munkanélküliségi biztosítási esemény bejelentése esetén a korábbi és az újabb biztosítási esemény közötti, a Biztosított munkavégzésre irányuló jogviszonya fennállását igazoló munkáltatói igazolás. e) továbbá balesettel kapcsolatos biztosítási eseménnyel összefüggésben: • a baleseti, munkahelyi baleseti jegyzőkönyv, amennyiben ilyen készült; • véralkohol és/vagy kábító hatású anyag vizsgálati eredmény, amennyiben ilyen készült; • közlekedési baleset esetén a rendőrségi jegyzőkönyv; • amennyiben a biztosított közlekedési balesetben a jármű vezetőjeként sérült meg, a biztosított vezetői engedélye és a jármű forgalmi engedélye; • a balesettel/annak következményeivel kapcsolatos szakértői vélemények; • a balesetet követő első orvosi ellátástól a szolgáltatási igény bejelentéséig keletkezett összes orvosi dokumentum; • a Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége kérheti a Szerzôdôt Biztosított állapotleírását tartalmazó Kezelőorvosi állapotleírás című nyomtatvány kitöltését is. f) A 69%-ot meghaladó mértékű egészségkárosodás és Keresőképtelenség esetén a Biztosító jogosult arra, hogy a Biztosított egészségi állapotát a Biztosító által megnevezett orvosokkal ellenőriztesse és ennek eredményétől függően a szolgáltatási igényt elfogadja vagy elutasítsa. g) A 69%-ot meghaladó mértékű egészségkárosodás és Keresőképtelenség térítés esetén a Biztosító a szolgáltatás teljesítésének feltételéül orvosi vizsgálatot írhat elő – ennek előírása esetén a Biztosító szolgáltatása mindaddig nem válik esedékessé, amíg a Biztosított az orvosi vizsgálat elvégzését nem teszi lehetővé. h) A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához jogosult bekérni az alábbi dokumentumok másolatát is, amennyiben azok a szolgáltatási igény jogalapjának fennállásának bizonyításához és/vagy az igény összegszerűségének megállapításához szükségesek. • kezelőorvos, háziorvos nyilatkozataia biztosítási esemény hátterében álló alapbetegség(ek) megnevezésével és a betegség(ek) első kórismeretének pontos időpontjával; • külföldön bekövetkezett biztosítási esemény esetén a biztosítási esemény körülményeiről a külföldi hatóság által kiállított okiratnak, valamint bármilyen szolgáltatási igény tárgyában a Biztosító teljesítéséhez szükséges összes idegen nyelvű dokumentumnak a szolgáltatási igény előterjesztője költségén elkészített magyar nyelvű hiteles fordítása; • amennyiben a biztosítási eseménnyel, vagy annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, illetve az eljárás anyagának részét képező iratok, továbbá az eljárást befejező határozat (így különösen az eljárást megszüntető határozat, vagy a Biztostottat terheli. 10.2jogerős bírósági határozat). A büntetőeljárásban, és a szabálysértési eljárásban meghozott jogerős határozatot csak abban az esetben, ha az a szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: bejelentésekor már rendelkezésre áll; • az a biztosítási esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást közelebbi körülményeinek és következményeinek tisztázásához szükséges iratok (a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött Biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkörülményeiről, vagy más – rendőrség, munkahely, oktatási intézmény, közlekedési vállalat által felvett baleseti jegyzőkönyv, határozat, a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, balesettel/következményeivel kapcsolatos szakértői vélemények); • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, bocsátott és a valóságnak megfelelôen Biztosított kezelőorvosa/az őt ellátó egészségügyi szolgáltató által kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)tformanyomtatvány a biztosítási eseménnyel kapcsolatos egészségügyi adatokról, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratotegészségi állapotáról, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon Biztosított kórelőzményi adatairól; • a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lennia biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő egészségügyi dokumentumai: házi-, vagy üzemorvosi, illetve állományilletékes orvosi karton másolata, a járó- és fekvőbeteg-ellátás során keletkezett iratok, valamint a gyógyszerfelhasználást igazoló iratok; emellett • a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arróltársadalombiztosítási szerv, hogy az eredeti útra nincs vagy más személy, akit szervezet által kezelt, a biztosítási eseménnyel vagy annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatos biztosítotti adatokat tartalmazó iratok (a jogosult titoktartás alóli felmentéshez és adatbekéréshez szükséges meghatalmazása alapján); • hitelt érdemlő igazolás a Biztosítottnak a Biztosítotti nyilatkozat megtételének időpontjában fennálló 1. pont 11) bekezdés szerinti munkaviszonyáról, illetve annak feltételeiről a Biztosítotti nyilatkozat megtételétől számított legfeljebb 3 hónapra visszamenőlegesen. • a Biztosított helyett kiküldhetneszületésének időpontját igazoló hivatalos dokumentum. • folyamatos keresőképtelenség esetén a Biztosítottnak az első 60 napot követően 30 naponként be kell nyújtania az egészségi állapotot leíró új kezelőorvosi dokumentumokat. A Biztosító kérheti a fenti 5.8. pontban felsorolt dokumentumok eredeti példányának bemutatását és bármely a Biztosított, illetve a szolgáltatási igény érvényesítője által megválasztott adathordozón történő benyújtását. A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotszolgáltatási igény Biztosítóhoz való beérkezését követő 15 napon belül indított megkeresése alapján – egyéb iratokat is beszerezhet, melyről a Biztosítottat, illetve a szolgáltatási igény érvényesítőjét tájékoztatja.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az A biztosító az alábbi iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége benyújtását kérheti, ha ez a Szerzôdôt bejelentett igény jogalapjának vagy a Biztostottat terheli.összegszerűségének megállapításához szükséges: 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító 1) biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanulhiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt, 2) továbbá a következő iratok másolatát: • halál esetén • a halottvizsgálati bizonyítvány/halotti epikrízis; • a Biztosított halotti anyakönyvi kivonata; • boncolási jegyzőkönyv, ha ilyen készült; • a Biztosított halálát okozó betegség kezdeti időpontjának és lefolyásának, valamint a halál közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratok (kezelőorvosi igazolás, zárójelentések, ambuláns lapok) • 69%-ot meghaladó mértékű egészségkárosodás esetén: • a nyugdíjbiztosítási igazgatási szerv határozatát és a valóságnak megfelelôen kitöltött határozat mellékletei - így különösen az Orvosszakértői intézet szakvéleménye; • a kezelőorvos, háziorvos nyilatkozata a biztosítasi esemény hátterében álló alapbetegség(ek) megnevezésével, a betegség(ek) első kórismézésének pontos időpontjával és lefolyásával. • keresőképtelenség esetén: • a legalább 61 napról szóló, továbbá folyamatos keresőképtelenségi szolgáltatási igénybejelentôt igény esetén 30 naponként a keresőképtelenség megállapítására jogosult orvos által kiállított, a hatályos magyar jogszabályok szerint a keresőképtelenség igazolására rendszeresített nyomtatvány (kárbejelentési nyom- tatvány„Orvosi igazolás a keresőképtelen állományba vételről”, azaz ”táppénzes lapok”); ennek hiányában a társadalombiztosítási kifizetőhely igazolása a keresőképtelenség (keresőképtelen állományban lét) tartamáról. • ha kórházi ápolás is történt: a kórházi zárójelentés, a kórházi gyógykezelés befejezését követő 15 napon belül; • járóbeteg ellátás esetén: ambuláns lapok; • folyamatos keresőképtelenség esetén a Biztosítottnak az első 60 napot követően 30 naponként be kell nyújtania az egészségi állapotot leíró új kezelőorvosi dokumentumokat; • a terhesség megszakítását engedélyező állami szerv hivatalos, a terhesség megszakítását engedélyező határozata (engedélye), a terhesség megszakításának orvosi dokumentuma. • munkanélküliség esetén: • a területileg illetékes munkaügyi központ határozata az utazási szerzôdéstálláskeresési járadékra való jogosultság megszerzéséről, beleértve az utazás ellenértékérôl Álláskeresési járadékalap- számítás mellékletet is; • a területileg illetékes munkaügyi központ által havonta kiállított számlá(ka)thatósági bizonyítvány a munkanélküliség folyamatosságáról; • a területileg illetékes munkaügyi központ határozata az álláskeresési járadék folyósításáról, esetleges felfüggesztésének okáról és tartamáról; • a munkáltató által kitöltött „Igazolólap az álláskeresési járadék megállapításához” elnevezésű nyomtatvány; • a munkáltató által kitöltött igazolás a munkaviszony megszűnéséről; • a munkaviszonyt megszüntető írásbeli jognyilatkozat (felmondás, felmentés vagy közös megegyezés); • a megszűnt munkaviszonyra vonatkozó munkaszerződés; • ismételt munkanélküliségi biztosítási esemény bejelentése esetén a korábbi és az újabb biztosítási esemény közötti, a kifizetését Biztosított munkavégzésre irányuló jogviszonya fennállását igazoló bizonylato(ka)tmunkáltatói igazolás. • továbbá balesettel kapcsolatos biztosítási eseménnyel összefüggésben: • a baleseti /munkahelyi baleseti / rendőrségi jegyzőkönyv, amennyiben ilyen készült; • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) véralkohol és/vagy repülôjegyetkábító hatású anyag vizsgálati eredmény, amennyiben ilyen készült; • közlekedési baleset esetén a rendőrségi jegyzőkönyv; • amennyiben a biztosított közlekedési balesetben a jármű vezetőjeként sérült meg, a jármű forgalmi engedélye; • a balesettel/annak következményeivel kapcsolatos szakértői vélemények; • a balesetet követő első orvosi ellátástól a szolgáltatási igény bejelentéséig keletkezett összes orvosi dokumentum; • a Biztosító kérheti a Biztosított állapotleírását tartalmazó Kezelőorvosi állapotleírás című nyomtatvány kitöltését is. • A 69%-ot meghaladó mértékű egészségkárosodás és Keresőképtelenség esetén a Biztosító jogosult arra, hogy a Biztosított egészségi állapotát a Biztosító által megnevezett orvosokkal ellenőriztesse és ennek eredményétől függően a szolgáltatási igényt elfogadja vagy elutasítsa. • A 69%-ot meghaladó mértékű egészségkárosodás és Keresőképtelenség térítés esetén a Biztosító a szolgáltatás teljesítésének feltételéül orvosi vizsgálatot írhat elő – ennek előírása esetén a Biztosító szolgáltatása mindaddig nem válik esedékessé, amíg a Biztosított az orvosi vizsgálat elvégzését nem teszi lehetővé. • A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához jogosult bekérni az alábbi dokumentumok másolatát is, amennyiben azok a szolgáltatási igény jogalapjának fennállásának bizonyításához és/vagy az igény összegszerűségének megállapításához szükségesek. • kezelőorvos, háziorvos nyilatkozatait a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, hátterében álló alapbetegség(ek) megnevezésével és a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, betegség(ek) első kórismeretének pontos időpontjával; • krónikus betegség külföldön bekövetkezett biztosítási esemény esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, körülményeiről a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató külföldi hatóság által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatátokiratnak, valamint bármilyen szolgáltatási igény tárgyában a Biztosító teljesítéséhez szükséges összes idegen nyelvű dokumentumnak a szolgáltatási igény előterjesztője költségén elkészített magyar nyelvű hiteles fordítása; • A biztosított vagy a kedvezményezett jogosult a szolgáltatási igényét egyéb okmányokkal, dokumentumokkal is igazolni a bizonyítás általános szabályai szerint annak igazolásátérdekében, hogy követelését érvényesíthesse. Így például jogosult arra is, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét büntetőeljárásban és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokata szabálysértési eljárásban hozott jogerős határozatot is benyújtsa a biztosítónak. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó biztosítási esemény közelebbi körülményeinek és következményeinek tisztázásához szükséges iratok (a Biztosított és a meghívó fél biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről, rendőrség, munkahely, oktatási intézmény, közlekedési vállalat által kiállított iratotfelvett baleseti jegyzőkönyv, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozásáthatározat, – a balesettel/következményeivel kapcsolatos szakértői vélemények); • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott és a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatóikezelőorvosa/megbízói iratotaz őt ellátó egészségügyi szolgáltató által kitöltött formanyomtatvány a biztosítási eseménnyel kapcsolatos egészségügyi adatokról, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratotBiztosított egészségi állapotáról, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon Biztosított kórelőzményi adatairól; • a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lennia biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő egészségügyi dokumentumai: házi-, vagy üzemorvosi, illetve állományilletékes orvosi karton másolata, a járó- és fekvőbeteg-ellátás során keletkezett iratok, valamint a gyógyszerfelhasználást igazoló iratok; emellett • a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arróltársadalombiztosítási szerv, hogy az eredeti útra nincs vagy más személy, akit szervezet által kezelt, a biztosítási eseménnyel vagy annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatos biztosítotti adatokat tartalmazó iratok (a jogosult titoktartás alóli felmentéshez és adatbekéréshez szükséges meghatalmazása alapján); • hitelt érdemlő igazolás a Biztosítottnak a Biztosítotti nyilatkozat megtételének időpontjában fennálló 1. pont 11) bekezdés szerinti munkaviszonyáról, illetve annak feltételeiről a Biztosítotti nyilatkozat megtételétől számított legfeljebb 3 hónapra visszamenőlegesen. • a Biztosított helyett kiküldhetneszületésének időpontját igazoló hivatalos dokumentum. • folyamatos keresőképtelenség esetén a Biztosítottnak az első 60 napot követően 30 naponként be kell nyújtania az egészségi állapotot leíró új kezelőorvosi dokumentumokat. A Biztosító kérheti a fenti 5.8. pontban felsorolt dokumentumok eredeti példányának bemutatását és bármely a Biztosított, illetve a szolgáltatási igény érvényesítője által megválasztott adathordozón történő benyújtását. A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotszolgáltatási igény Biztosítóhoz való beérkezését követő 15 napon belül indított megkeresése alapján – egyéb iratokat is beszerezhet, melyről a Biztosítottat, illetve a szolgáltatási igény érvényesítőjét tájékoztatja.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat biztosítási eseményre vonatkozó bejelentés során be kell benyújtaninyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • - az utazási szerzôdéstszerzõdést, - az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô utazásszervezõ által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontjátidõpontját, a résztvevô résztvevõ utasok nevét, - az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazásszervezõ által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, • - azt a bizonylatot, amely igazolja, hogy az utazásszervezô utazási szerzõdés szerzõdõje az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezõ, illetve az utazásközvetítõ felé megfizette, - az utazásszervezõ által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl költségekrõl szóló (bánatpénzkötbér) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontjátidõpontját, a lemondott utasok Biztosítottak és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz kötbér összegét, és a lemondás idôpontjátidõpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • - az ügyfél által az utazásszervezô utazásszervezõ iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • - az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô utazásszervezõ által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) ésvagy/és repülõjegyet, - a kedvezményezett által aláírt, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentõt, - háziorvosi, szakorvosi, vagy repülôjegyetkórházi igazolást, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak melynek tartalmaznia kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: - elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, - idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelõzõ állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelõzõ egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörû orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), - az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzményvizsgálat idõpontjában elõreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, jelen állapothogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, vizsgálati eredmények- orvosi naplószám, kezelésvagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, további kezelési terv- dátum, diagnózis)az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, szerepelnie kell rajta - magánellátás esetén az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásánakellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • - halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati - a Kedvezményezetti jogosultságot igazoló jogerõs hagyatékátadó végzés, vagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, amely egyértelmûen tartalmazza az örökös(ök) megjelölését, és a közjegyzõ adatait, illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • - a Biztosított vagyontárgyát érintô érintõ kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségirendõrségi, tûzoltósági, ésvagy/vagy és biztosítói igazolást, • - közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvetbaleset körülményeit tisztázó közlekedésrendészeti / bírósági határozatot, illetve, - amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültaz utazásképtelenség oka valamely személy betegsége vagy balesete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végzõ orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolásátszolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, • - dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen rendõrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotjegyzõkönyvét.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.263. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor biztosítási szolgáltatások igénybevételéhez a Biztosí- tottnak, illetve a szolgáltatásra jogosultnak többek között az alábbiakban felsorolt alábbi iratokat kell benyújtanibemutatnia, illetve átadnia: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást − a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és szolgáltatási igénybejelentőt; − elhalálozás esetén: a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati a halál okát, esetleges baleseti eredetét igazoló orvosi vagy hatósági bizonyítványt; − baleseti sérülés esetén: a baleseti sérülést és annak következményeit dokumentáló hatósági és orvosi iga- zolásokat; − az „Orvosi igazolás a keresőképtelen állományba vétel- ről” című nyomtatványt, boncolási jegyzôkönyveta keresőképtelenségi igazolás másolatát (a diagnózis pontos megjelölésével); − munkaképesség csökkenés esetén: az Országos Rehabilitációs és Szociális Szakértői Intézet szakvélemé- nyét a munkaképesség csökkenéséről és az ezt megál- lapító jogerős társadalombiztosítási határozatot; − munkanélküliségre vonatkozó szolgáltatási igény ese- tén be kell nyújtani az álláskeresési járadék folyósítása alatti időszakra a területileg illetékes munkaügyi köz- pont határozatát az álláskeresési járadék, hagyatékátadó végzéstilletve az álláskeresési segély megállapításáról, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén valamint havonta be kell mutatni a kár bekövetkezésétjáradék vagy segély folyósítását igazo- ló dokumentumot; − a Biztosító által meghatározott egyéb, mértékét a kockázat ere- deti vállalhatóságával, a káresemény igazolásával, a kárkifizetéssel összefüggő okiratokat (így többek között: a Nyilatkozatot, távértékesítés esetében a Bank által a biztosítás beállításáról küldött Visszaigazoló leve- let, a születési dátum igazolását, orvosi igazolásokat, táppénzes lapot, kórházi zárójelentést, a munkanélküli- ség fennállását igazoló dokumentumokat); − egyéb dokumentumokat, amelyek a jogosultság (ked- vezményezettség), továbbá a biztosítási esemény és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségiszolgáltatás mértékének megállapításához szüksége- sek. 64. A biztosító a biztosítási esemény bekövetkezése esetén azon okiratok bemutatását kérheti, tûzoltóságiamelyek alkalmasak a biztosítási esemény bizonyítására. A biztosító a szolgálta- tása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemu- tatásától teheti függővé, és/vagy biztosítói igazolástamely a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, • közlekedési baleset eseténilletve a teljesítendő szol- gáltatás mértékének meghatározásához szükséges. A biz- tosítási esemény bekövetkezését a biztosító részére bizo- nyítani szükséges. A biztosítási esemény bekövetkezése esetén annak bizonyítására alkalmasak azon okiratok, hatósági, bírósági határozatok, jegyzőkönyvek, tárgyi bizonyítékok, amelyek a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatátbiztosítási esemény jogalapját, valamint annak igazolásátösszegszerűségét bizonyítják. A felsorolta- kon kívül a szerződőnek, biztosítottnak, joga van a bizto- sítási esemény igazolására – a bizonyítás általános szabá- lyai szerint – annak érdekében, hogy követelését érvénye- síthesse. 65. A Biztosítónak jogában áll a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezettbejelentések és felvilágosítá- sok tartalmának ellenőrzése, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokatbeleértve a biztosított szemé- lyes vizsgálatának esetleges elrendelését is. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó biztosított és a meghívó fél által kiállított iratotszerződő adatkezeléssel kapcsolatos nyi- latkozatait az Ajánlati dokumentáció, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozásátadatkezeléssel kapcsolatos rendelkezéseket pedig a biztosítási feltételek „Adatkezelés, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratotadatvédelem” című pontja tartalmazza. 66. A biztosítási esemény igazolásával kapcsolatos költségeket annak kell viselnie, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy aki az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotigényt érvényesíteni kívánja.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2, kivéve betegség vagy baleset esetén, amikor az azzal kapcsolatban keletkezett orvosi szak- vélemény beszerzését az EUB-Assistance vállalta, továbbá más esetekben, amikor a Biztosító a harmadik személyektôl történô iratbeszerzés átvállalásáról az ügyfelet értesíti. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt: (1) a fedezetigazolást (utazási szerzôdést), továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási biztosítá- si esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött és a Vevô vagy megha- talmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bizonylato(ka)t, • bizonylatot vagy banki kivonatot (4) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási uta- zási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (5) az utazásszervezô által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, (6) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szerzôdés szerzôdôje az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (7) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására azono- sítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (8) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • (9) az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • , (10) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, (11) háziorvosi betegkarton másolatát, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó -naplóbejegyzést; szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelentést, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia amelyeknek tartalmazniuk kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelôzô állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelôzô egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen pa- naszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörû orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek vizsgálat idôpontjában elôreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok ki- nyomtatva, – dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, (elôzmény12) szakorvosi ellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, jelen állapotmagánellátás esetén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, (13) halotti anyakönyvi kivonatot, (14) a Vevô halála esetén a jogerôs hagyatékátadó végzés, vizsgálati eredményekvagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta amely egyértelmûen tartalmazza az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyzô adatait, illetve öröklési bizonyítványt, (15) a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított Utas vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • , (16) közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet (17) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy balesete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogo- sult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végzô orvosokat és egészségügyi intézmé- nyeket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (18) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • , (19) munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított az utas személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben felmondását vagy – a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során célra rendszeresített – hiánytalanul kitöltött és a tanév végén megbukik, abban az esetben munkáltató által is aláírt adatlapot. (20) sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • , (21) tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított Utas kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • , (22) házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotdo- kumentumokat.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt Szerződőt, a Biztosítottat vagy a Biztostottat Kedvezményezettet (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. .. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor előterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat, valamint - szolgáltatás típustól függően - a II. Különös feltételek részben az egyes szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott iratokat kell késedelem nélkül benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a : (1) más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre szerződésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen megfelelően kitöltött és a biztosított illetve a kedvezményezett vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentőt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) szervezett társasutazás esetén az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben képviselőjének jegyzőkönyvét a biztosítási esemény betegség bekövetkezésére és annak körülményeire vonatkozóan, oktatási intézmény által szervezett utazás vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség szakmai gyakorlat esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes szervező oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél képviselője által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát igazolást arról, hogy az utazás/szakmai gyakorlat az intézmény szervezésében történt és a biztosítási esemény körülményeire vonatkozó jegyzőkönyvet, (4) a külföldi utazással kapcsolatos összes utazási dokumentumot (teljes útvonalra szóló menetjegyek /repülő- , busz-, vonat- és hajójegy/, beszállókártyák, tankolási számlák, autópálya-matricák és kapu/alagút használati díjak számlái és azok megfizetését igazoló bizonylatok), útlevelet és vízummásolatot, szállásfoglalás visszaigazolását, hazaszállítás esetén útvonalleírást, (5) a Lakóhely országában érvényes egészségbiztosítási fedezetet igazoló dokumentumot (Magyarország esetén a TAJ-kártya másolatát illetve az OEP írásbeli igazolását az érvényes társadalombiztosítási fedezetről), lakcímkártyát, (vagy a lakóhely igazolására alkalmas más dokumentumot) és forgalmi engedélyt, (6) baleseti jegyzőkönyv, (7) közlekedési baleset vagy azzal összefüggő esemény esetén az illetékes hatóság által kiállított részletes helyszíni jegyzőkönyv és a vizsgálatot lezáró határozat, (8) a véralkoholszint megállapítására vonatkozó rendőrségi vagy orvosi szakvélemény, (9) ha a szolgáltatási igény vonatkozásában nem a jogosult kíván eljárni, akkor az erre vonatkozó eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotmeghatalmazást, (10) NNK által előírt védőoltások beadását igazoló oltási bizonyítványt, (11) Az Erasmus (Erasmus utasbiztosítás esetén) vagy az AIESEC (AIESEC Európa utasbiztosítás esetén) programban való részvételt igazoló irat(ok).

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1A biztosító az alábbi iratok benyújtását kérheti, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összegszerűségének megállapításához szükséges: 1) biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt, 2) továbbá a következő iratok másolatát: a) halál esetén • a halottvizsgálati bizonyítvány; • a Biztosított halotti anyakönyvi kivonata; • a halotti epikrízis; • boncolási jegyzőkönyv, ha ilyen készült; • a Biztosított halálát okozó betegség kezdeti időpontjának és lefolyásának, valamint a halál közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratok (kezelőorvosi igazolás, zárójelentések, ambuláns lapok). b) baleseti halál esetén: • a halottvizsgálati bizonyítvány; • a Biztosított halotti anyakönyvi kivonata; • boncolási jegyzőkönyv, ha ilyen készült. c) 69%-ot meghaladó mértékű egészségkárosodás esetén: • Orvosszakértői intézet szakvéleménye, • a kezelőorvos, háziorvos nyilatkozata a biztosítási esemény hátterében álló alapbetegség(ek) megnevezésével, a betegség(ek) első kórismézésének pontos időpontjával és lefolyásával. d) baleseti eredetű, 50%-ot elérő maradandó egészségkárosodás esetén: • a Biztosított állapotleírását tartalmazó Kezelőorvosi állapotleírás című nyomtatvány. e) keresőképtelenség esetén: • a legalább 61 napról szóló, továbbá folyamatos keresőképtelenségi szolgáltatási igény esetén 30 naponként a keresőképtelenség megállapítására jogosult orvos által kiállított, a hatályos magyar jogszabályok szerint a keresőképtelenség igazolására rendszeresített nyomtatvány („Orvosi igazolás a keresőképtelen állományba vételről”, azaz ”táppénzes lapok”); ennek hiányában a társadalombiztosítási kifizetőhely igazolása a keresőképtelenség (keresőképtelen állományban lét) tartamáról. Az iratok • ha kórházi ápolás is történt: a kórházi zárójelentés, a kórházi gyógykezelés befejezését követő 15 napon belül; • járóbeteg-ellátás esetén: ambuláns lapok; • folyamatos keresőképtelenség esetén 30 naponként a Biztosított egészségi állapotot leíró új kezelőorvosi dokumentumok; • a terhesség megszakítását engedélyező állami szerv hivatalos, a terhesség megszakítását engedélyező határozata (engedélye), • a terhesség megszakításához kapcsolódó orvosi dokumentumok. f) munkanélküliség esetén: • a területileg illetékes munkaügyi központ határozata az álláskeresési járadékra való jogosultság megszerzéséről, beleértve az Álláskeresési járadékalap- számítás mellékletet is; • a területileg illetékes munkaügyi központ által havonta kiállított hatósági bizonyítvány a munkanélküliség folyamatosságáról; • a területileg illetékes munkaügyi központ határozata az álláskeresési járadék folyósításáról, esetleges felfüggesztésének okáról és tartamáról; • a munkáltató által kitöltött „Igazolólap az álláskeresési járadék megállapításához” elnevezésű nyomtatvány; • a munkaviszonyt megszüntető írásbeli jognyilatkozat (xxxxxxxxx, felmentés vagy közös megegyezés); • a megszűnt munkaviszonyra vonatkozó munkaszerződés; • ismételt munkanélküliségi biztosítási esemény bejelentése esetén a korábbi és az újabb biztosítási esemény közötti, a Biztosított munkavégzésre irányuló jogviszonya fennállását igazoló munkáltatói igazolást. g) baleseti kórházi térítés esetén: • kórházi zárójelentést. h) továbbá balesettel kapcsolatos biztosítási eseménnyel összefüggésben: • a biztosítási eseménnyel kapcsolatban, a balesettől a szolgáltatási igény bejelentéséig született összes orvosi dokumentum, de különösen az első orvosi ellátás dokumentumai, • a baleseti jegyzőkönyv, amennyiben ilyen készült, • véralkohol és/vagy kábító hatású anyag vizsgálati eredmény, amennyiben ilyen készült, • közlekedési baleset esetén az előzőeken felül: – rendőrségi jegyzőkönyv másolatát, – amennyiben a biztosított közlekedési balesetben jármű vezetőjeként sérült meg, a vezetői engedélye és a jármű forgalmi engedélye, • a baleset közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges egyéb iratok. i) A Keresőképtelenség és Baleseti eredetű, 50%-ot elérő maradandó egészségkárosodás, Baleseti kórházi térítés szolgáltatási igény esetén a Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége jogosult arra, hogy a Szerzôdôt Biztosított egészségi állapotát a Biztosító által megnevezett orvosokkal ellenőriztesse és ennek eredményétől függően a szolgáltatási igényt elfogadja vagy elutasítsa. j) A Keresőképtelenség és Baleseti eredetű, 50%-ot elérő maradandó egészségkárosodás, Baleseti kórházi térítés szolgáltatási igény esetén a Biztosító a szolgáltatás teljesítésének feltételéül orvosi vizsgálatot írhat elő – ennek előírása esetén a Biztosító szolgáltatása mindaddig nem válik esedékessé, amíg a Biztosított az orvosi vizsgálat elvégzését nem teszi lehetővé. k) A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához jogosult bekérni azon alábbi dokumentumok másolatát is, amelyek a szolgáltatási igény jogalapjának fennállását bizonyítják és/vagy az igény összegszerűségének megállapításához szükségesek. • kezelőorvos, háziorvos nyilatkozatai a biztosítási esemény hátterében álló alapbetegség(ek) megnevezésével és a betegség(ek) első kórismeretének pontos időpontjával; • külföldön bekövetkezett biztosítási esemény esetén a biztosítási esemény körülményeiről a külföldi hatóság által kiállított okiratnak, valamint bármilyen szolgáltatási igény tárgyában a Biztosító teljesítéséhez szükséges összes idegen nyelvű dokumentumnak a szolgáltatási igény előterjesztője költségén elkészített magyar nyelvű hiteles fordítás, • amennyiben a biztosítási eseménnyel, vagy annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, illetve az eljárás anyagának részét képező iratok, továbbá az eljárást befejező határozat (így különösen az eljárást megszüntető határozat, vagy a Biztostottat terheli. 10.2jogerős bírósági határozat). A büntetőeljárásban, és a szabálysértési eljárásban meghozott jogerős határozatot csak abban az esetben, ha az a szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: bejelentésekor már rendelkezésre áll; • az a biztosítási esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást közelebbi körülményeinek és következményeinek tisztázásához szükséges iratok (a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött Biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkörülményeiről, vagy más – rendőrség, munkahely, oktatási intézmény, közlekedési vállalat által felvett baleseti jegyzőkönyv, határozat, a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, balesettel/következményeivel kapcsolatos szakértői vélemények); • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, bocsátott és a valóságnak megfelelôen Biztosított kezelőorvosa/az őt ellátó egészségügyi szolgáltató által kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)tformanyomtatvány a biztosítási eseménnyel kapcsolatos egészségügyi adatokról, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratotegészségi állapotáról, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon Biztosított kórelőzményi adatairól; • a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lennia biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő egészségügyi dokumentumai: házi-, vagy üzemorvosi, illetve állományilletékes orvosi karton másolata, a járó- és fekvőbeteg-ellátás során keletkezett iratok, valamint a gyógyszerfelhasználást igazoló iratok; emellett • betegség miatt bekövetkező biztosítási esemény vonatkozásában a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arrólbetegség kezdeti időpontjának és lefolyásának, hogy az eredeti útra nincs valamint közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratok (kezelőorvosi nyilatkozat, zárójelentés, stb.); • a társadalombiztosítási szerv, vagy más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetneszervezet által kezelt, – a biztosítási eseménnyel vagy annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatos biztosítotti adatokat tartalmazó iratok (a jogosult titoktartás alóli felmentéshez és adatbekéréshez szükséges meghatalmazása alapján); • hitelt érdemlő igazolás a Biztosítottnak a Biztosítotti nyilatkozat megtételének időpontjában fennálló 1. pont 23) bekezdés szerinti munkaviszonyáról, illetve annak feltételeiről a Biztosítotti nyilatkozat megtételétől számított legfeljebb 3 hónapra visszamenőlegesen. • a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotszületésének időpontját igazoló hivatalos bizonyítvány (születési anyakönyvi kivonat, személyi igazolvány, útlevél, vezetői engedély); A Biztosító kérheti a fenti 5.8. pontban felsorolt dokumentumok eredeti példányának bemutatását és bármely a Biztosított, illetve a szolgáltatási igény érvényesítője által megválasztott adathordozón történő benyújtását. A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához - a szolgáltatási igény Biztosítóhoz való beérkezését követő 15 napon belül indított megkeresése alapján - egyéb iratokat is beszerezhet, melyről a Biztosítottat, illetve a szolgáltatási igény érvényesítőjét tájékoztatja.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a további- akban: ügyfél) terheli. 10.2, kivéve betegség vagy baleset esetén, amikor az azzal kapcsolatban keletke- zett orvosi szakvélemény beszerzését az EUB-Assistance vállalta, továbbá más esetekben, amikor a Biztosító a harmadik személyektôl történô iratbeszerzés átvállalásáról az ügyfelet értesíti. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvénytkötvény eredeti példányát, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bizonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • , (5) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (6) az utazásszervezô által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, (7) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szerzôdés szerzôdôje az utazási szol- gáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (8) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és Utxxxx xx a szolgáltatás szol- gáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (9) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevőt terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor előterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • : (1) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen megfelelően kitöltött és a Vevő vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentőt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 2) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bizonylatot vagy banki kivonatot, (3) az utazási szerzôdést, szerződést és a biztosításra vonatkozóan a biztosító online szerződéskötő rendszerében kiállított fedezetigazolást (amennyiben a csoportos biztosítási szerződés ennek kiállítását előírja), (4) az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô utazásszervező által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontjátidőpontját, a résztvevô résztvevő utasok nevét, (5) az utazásszervező által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, (6) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy a Vevő az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervező, • illetve az utazásszervezô utazásközvetítő felé megfizette, (7) az utazásszervező által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl költségekről (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontjátidőpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • időpontját, (8) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását utazásszervező igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél (9) a Vevő által az utazásszervezô utazásszervező iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • , (10) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô utazásszervező által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben repülőjegyet, (11) ha a biztosítási esemény lemondás oka betegség vagy baleset miatt következett beaz érintett személy tekintetében a háziorvosi betegkarton másolatát, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó háziorvosi naplóbejegyzést; szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelentést, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia amelyeknek tartalmazniuk kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelőző állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelőző egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörű orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek vizsgálat időpontjában előreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, – dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, (elôzmény12) szakorvosi ellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, jelen állapotmagánellátás esetén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, (13) halotti anyakönyvi kivonatot, (14) a Vevő halála esetén a jogerős hagyatékátadó végzés, vizsgálati eredményekvagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta amely egyértelműen tartalmazza az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyző adatait, illetve öröklési bizonyítványt, (15) a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított Vevő vagyontárgyát érintô érintő kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségirendőrségi, tûzoltóságitűzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • , (16) közlekedési baleset esetén, a balesetrôl balesetről felvett rendôrségi jegyzôkönyvetrendőrségi jegyzőkönyvet (17) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy balesete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végző orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (18) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen rendőrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • jegyzőkönyvét, (19) munkaviszony megszûnése megszűnése esetén: – a Biztosított - az utas személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – - a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés munkaszerződés másolatát, – - a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-munkaviszony- igazolás másolatát, – - a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (( a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben felmondását vagy - a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során célra rendszeresített - hiánytalanul kitöltött és a tanév végén megbukik, abban az esetben munkáltató által is aláírt adatlapot. (20) sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjárólidőpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • időpontokról, (21) tanúként történô történő bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl erről szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított Utas kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • , (22) házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen időpontját egyértelműen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.155. Az iratok A biztosítási szolgáltatások igénybevételéhez a Biztosítottnak, illetve a szolgáltatásra jogosultnak többek között az alábbi iratokat kell bemutatnia, illetve átadnia: − a szolgáltatási igénybejelentőt; − elhalálozás esetén: a halotti anyakönyvi kivonatot, a halál okát, esetleges baleseti eredetét igazoló orvosi vagy ható- sági bizonyítványt; − baleseti sérülés esetén: a baleseti sérülést és annak követ- kezményeit dokumentáló hatósági és orvosi igazolásokat; − munkaképesség csökkenés esetén: az Országos Rehabili- tációs és Szociális Szakértői Intézet szakvéleményét a munkaképesség csökkenéséről és az ezt megállapító jog- erős társadalombiztosítási határozatot; − munkanélküliségre vonatkozó szolgáltatási igény esetén be kell nyújtani az álláskeresési járadék folyósítása alatti időszakra a területileg illetékes munkaügyi központ hatá- rozatát az álláskeresési járadék, illetve az álláskeresési se- gély megállapításáról, valamint havonta be kell mutatni a járadék vagy segély folyósítását igazoló dokumentumot; − a Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége által meghatározott egyéb, a Szerzôdôt vagy kockázat eredeti vállalhatóságával, a Biztostottat terhelikáresemény igazolásával, a kárkifize- téssel összefüggő okiratokat (így többek között: a Nyilat- kozatot, távértékesítés esetében a Bank által a biztosítás beállításáról küldött Visszaigazoló levelet, a születési dá- tum igazolását, orvosi igazolásokat, táppénzes lapot, kór- házi zárójelentést, a munkanélküliség fennállását igazoló dokumentumokat); − egyéb dokumentumokat, amelyek a jogosultság (kedvez- ményezettség), továbbá a biztosítási esemény és a szol- gáltatás mértékének megállapításához szükségesek. 10.256. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az biztosító a biztosítási esemény idôpontjában érvényes bekövetkezése esetén azon okiratok bemutatását kérheti, amelyek alkalmasak a bizto- sítási esemény bizonyítására. A biztosító a szolgáltatása tel- jesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teheti függővé, amely a biztosítási kötvénytesemény bekövetkezé- sének igazolásához, továbbá tájékoztatást illetve a más biztosítónál azonos teljesítendő szolgáltatás mérté- kének meghatározásához szükséges. A biztosítási érdekre megkötött esemény bekövetkezését a biztosító részére bizonyítani szükséges. A biztosítási esemény bekövetkezése esetén annak bizonyí- tására alkalmasak azon okiratok, hatósági, bírósági határo- zatok, jegyzőkönyvek, tárgyi bizonyítékok, amelyek a biz- tosítási esemény jogalapját, valamint annak összegszerűsé- gét bizonyítják. A felsoroltakon kívül a szerződőnek, biztosí- tottnak, joga van a biztosítási esemény igazolására – a bizo- nyítás általános szabályai szerint – annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse. 57. A Biztosítónak jogában áll a bejelentések és felvilágosítások tartalmának ellenőrzése, beleértve a biztosított személyes vizsgálatának esetleges elrendelését is. a) A Biztosított a Nyilatkozat aláírásával vagy távértékesítés esetében szóbeli megtételével felhatalmazza a kockázat elvállalásával és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre bekövetkezésével összefüggő, a biztosított egészségi állapotára és egész- ségbiztosítási ellátásaira vonatkozó kötvényrôladatait jogszabályi felhatalmazás alapján nyilvántartó személyeket és szerve- b) A Biztosított a Nyilatkozat aláírásával vagy távértékesítés esetében szóbeli megtételével felhatalmazza korábbi és aktuális munkáltatóit, vagy más továbbá a munkaügyi központot, illetve annak illetékes kirendeltségét, hogy – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, kockázat elvállalásával és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett bebekövetkezésével összefüggésben – a biztosított munkaviszonyára, illetve annak megszűnésére vonatkozóan a Biztosító számára, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a Biztosító kérésére felvilágosítást adjanak. 58. A biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteketigazolásával kapcsolatos költségeket annak kell viselnie, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (aki az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotigényt érvényesíteni kívánja.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2, kivéve betegség vagy bal- eset esetén, amikor az azzal kapcsolatban keletkezett orvosi szakvéle- mény beszerzését az EUB-Assistance vállalta, továbbá más esetekben, amikor a Biztosító a harmadik személyektôl történô iratbeszerzés átvál- lalásáról az ügyfelet értesíti. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvénytkötvény eredeti példányát, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási biz- tosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási biztosí- tási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgálta- tási igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bizonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • , (5) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumotdoku- mentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (6) az utazásszervezô által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatko- zóan kiállított számlát, (7) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szerzôdés szerzôdôje az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (8) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási lemon- dási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására azonosításá- ra szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (9) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt Biztosítottat vagy a Biztostottat Kedvezményezettet (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt(1) a fedezetigazolást (utazási szerzôdést), továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási bizto- sítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött és a biztosított illetve a kedvezményezett vagy meghatal- mazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) szervezett társasutazás esetén az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben képviselôjének jegyzôkönyvét a biztosítási esemény betegség bekövetkezésére és annak körülményeire vonatkozóan, oktatási intézmény által szervezett utazás vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség szakmai gyakorlat esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes szervezô oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél képviselôje által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát igazolást arról, hogy az utazás/szakmai gyakorlat az intézmény szervezésében történt és a biztosítási esemény körülményeire vonatkozó jegyzôkönyvet, (4) a külföldi utazással kapcsolatos összes utazási dokumentumot (teljes útvonalra szóló menetjegyek /repülô-, busz-, vonat- és hajójegy/, beszállókártyák, tankolá- si számlák, autópálya-matricák és kapu/alagút használati díjak számlái és azok megfizetését igazoló bizonylatok), útlevelet és vízummásolatot, szállásfoglalás visszaigazolását, hazaszállítás esetén útvonalleírást, (5) TAJ-kártya másolatát illetve az OEP írásbeli igazolását az érvényes társadalom- biztosítási fedezetrôl, személyi igazolványt és lakcímkártyát, jogosítványt és forgalmi engedélyt, valamint szervezett társasutazás esetén utazási szerzôdés másolatát, (6) baleseti jegyzôkönyv, (7) közlekedési baleset vagy azzal összefüggô esemény esetén az illetékes hatóság által kiállított részletes helyszíni jegyzôkönyv és a vizsgálatot lezáró határozat, (8) a véralkoholszint megállapítására vonatkozó rendôrségi vagy orvosi szakvéle- mény, (9) ha a szolgáltatási igény vonatkozásában nem a jogosult kíván eljárni, akkor az erre vonatkozó eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.meghatalmazást,

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt Szerzôdôt, a Bizto- sítottat vagy a Biztostottat Kedvezményezettet (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor (1) az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvénytutazási szerzôdést, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és visszaigazolást, valamint a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – díjnak a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • Szerzôdô utazási szolgáltató felé történô megfizetését igazoló bizonylatot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött és a biztosított illetve a kedvezményezett vagy meghatal- mazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) szervezett társasutazás esetén az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben képviselôjének jegyzôkönyvét a biztosítási esemény betegség bekövetkezésére és annak körülményeire vonatkozóan, oktatási intézmény által szervezett utazás vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség szakmai gyakorlat esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes szervezô oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél képviselôje által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát igazolást arról, hogy az utazás/szakmai gyakorlat az intézmény szervezésében történt és a biztosítási esemény körülményeire vonatkozó jegyzôkönyvet, (4) a külföldi utazással kapcsolatos összes utazási dokumentumot (teljes útvonalra szóló menetjegyek /repülô-, busz-, vonat- és hajójegy/, beszállókártyák, tankolá- si számlák, autópálya-matricák és kapu/alagút használati díjak számlái és azok megfizetését igazoló bizonylatok), útlevelet és vízummásolatot, szállásfoglalás visszaigazolását, hazaszállítás esetén útvonalleírást, (5) TAJ-kártya másolatát illetve az OEP írásbeli igazolását az érvényes társada- lombiztosítási fedezetrôl, személyi igazolványt és lakcímkártyát, jogosítványt és forgalmi engedélyt (6) baleseti jegyzôkönyv, (7) közlekedési baleset vagy azzal összefüggô esemény esetén az illetékes hatóság által kiállított részletes helyszíni jegyzôkönyv és a vizsgálatot lezáró határozat, (8) a véralkoholszint megállapítására vonatkozó rendôrségi vagy orvosi szakvéle- mény, (9) ha a szolgáltatási igény vonatkozásában nem a jogosult kíván eljárni, akkor az erre vonatkozó eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.meghatalmazást, (10) XXXXX által elôírt védôoltások beadását igazoló oltási bizonyítványt, (11) vadászattal kapcsolatos szolgáltatási igény esetén fegyverviselési engedélyt,

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat biztosítási eseményre vonatkozó bejelentés során be kell benyújtaninyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdéstszerződést, – az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô utazásszervező által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontjátidőpontját, a résztvevô szolgáltatás díját és a résztvevő utasok nevét, – az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazásszervező által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, • – azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszervezô utazási szerződés szerződője az utazási szolgáltatás ellenértékét valamint utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díjat az utazásszervező, illetve az utazásközvetítő felé megfizette, – az utazásszervező által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl költségekről szóló (bánatpénzkötbér) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontjátidőpontját, a lemondott utasok Biztosítottak és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz kötbér összegét, és a lemondás idôpontjátidőpontját, • – repülőjegyre vonatkozó lemondás esetén továbbá: a repülőjegy azonosítását, az utazásszervezô vagy útirányt, a légitársaság igazolását megnevezését, a repülőjegy megvásárlásakor kiállított számla azonosító számát tartalmazó a repülőtéri illeték („tax”) visszatérítéséről kiállított számlát, – repülőjegyre vonatkozó lemondás esetén továbbá: a légi fuvarozó (repülőtársaság) által arra vonatkozóanvonatkozóan kiadott igazolást, hogy mely igénybe a repülőjegyet nem vett szolgáltatások árát használták fel, az utazási szolgáltatást nem téríti visszavették igénybe, • – az ügyfél által az utazásszervezô utazásszervező iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • – az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô utazásszervező által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyetrepülőjegyet, • amennyiben – a biztosítási esemény betegség kedvezményezett által aláírt, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt, amely letölthető: xxx.xxx.xx internetes oldalról, – a sürgősségi ellátásra vonatkozóan kiállított háziorvosi naplóbejegyzés vagy baleset miatt következett bebetegkarton nyomtatványát, a betegséggelvagy másolatát, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelentést, • a benyújtott dokumentumoknak melynek tartalmaznia kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelőző állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelőző egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörű orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzményvizsgálat időpontjában előreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, jelen állapothogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, vizsgálati eredmények– orvosi naplószám illetve esetszám, kezelésvagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, további kezelési terv– dátum, diagnózis)az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, szerepelnie kell rajta – szakorvosi ellátás esetén az ellátóhely és elszámolási nyilatkozatot, magánellátás esetén az ellátó orvos pecsétjének és aláírásánakellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • – halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati – a Kedvezményezetti jogosultságot igazoló jogerős hagyatékátadó végzés, vagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, amely egyértelműen tartalmazza az örökös(ök) megjelölését, és a közjegyző adatait, illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • – a Biztosított vagyontárgyát érintô érintő kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségirendőrségi, tûzoltóságitűzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • – közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvetbaleset körülményeit tisztázó rendőrségi jegyzőkönyvet, illetveilletve amennyiben az ügyben kártérítési pert indítottak, az ügy érdemében hozott bírósági határozatot, – amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültaz utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, vagy balesete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végző orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolásátszolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, • – dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen rendőrségen tett bejelentés jegyzôkönyvétjegyzőkönyvét, • – munkaviszony megszûnése megszűnése esetén: – - a Biztosított biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – - a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés munkaszerződés másolatát, – - a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatátmásolatát (az 1992.évi XXII. tv. 98. § (2) bekezdés szerint), – - a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (( a munkáltató indoklással ellátott felmondásátfelmondását vagy - a Biztosító által erre a célra rendszeresített - hiánytalanul kitöltött és a munkáltató által is aláírt adatlapot. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben - sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjárólidőpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokrólidőpontokról, • tanúként történô - bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl erről szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az a Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • - házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen időpontját egyértelműen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a biztosítási kötvénytkötvény eredeti példányát, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos azo- nos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is – 29 – hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkötvényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak valóság- nak megfelelôen kitöltött és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • 3) utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díj megfizetését igazoló bi- zonylatot vagy banki kivonatot, (4) az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • , (5) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló visszaiga- zoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (6) az utazásszervezô által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, (7) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketuta- zási szerzôdés szerzôdôje az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (8) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (9) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • (10) az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást lemon- dást az utazási szolgáltatásról, • , (11) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, (12) háziorvosi betegkarton másolatát, • amennyiben -naplóbejegyzést; szakorvosi le- letet, vagy kórházi zárójelentést, amelyeknek tartalmazniuk kell az alábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, diagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett bebeteg elôzô állapotához képest, az adott betegséggel össze- függésben a betegséggelfoglalást megelôzô egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, balesettel kapcsolatos milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi dokumentumokat (zárójelentésellátásokra vonatkozó teljeskörû orvosi dokumentáció, ambuláns laporvosi napló másolata és vizsgálati leletek), képalkotó vizsgálatok leleteit– az orvosi vizsgálat idôpontjában elôreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leletekethogy az adott utazáson való rész- vételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, • krónikus betegség – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteketkezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, vizsgálati eredményeket– dátum, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe vévepecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, (13) tartalmazó szakorvosi leleteketellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, magánellátás ese- tén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, (14) halotti anyakönyvi kivonatot, (15) a kezelés folyamán keletkezettVevô halála esetén a jogerôs hagyatékátadó végzés, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteketvagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, • amely egyértelmûen tartalmazza az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyzô adatait, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított , (16) az Utas vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • , (17) közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet (18) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy bal- esete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végzô orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírálásá- hoz szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (19) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • (20) munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított az utas személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos hiva- talos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben felmondását vagy – a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, célra rendszeresített – hiánytalanul kitöltött és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél munkáltató által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotis aláírt adatlapot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Vevôt (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • : (1) az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött utazási szerzôdést és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – díjnak a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • Szerzôdô utazási szolgáltató felé történô megfizetését igazoló bizonylatot, (2) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt és a Vevô vagy meghatalmazottja által aláírt szolgálta- tási igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • 3) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumotdoku- mentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, (4) az utazásszervezô által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatko- zóan kiállított számlát, (5) azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazási szerzôdés szerzôdôje az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervezô, • illetve az utazásközvetítô felé megfizette, (6) az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási lemon- dási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok Xxxxxx és a szolgáltatás azonosítására azonosításá- ra szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • , (7) az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását igazolása arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • (8) az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • , (9) az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított kiállí- tott sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, (10) háziorvosi betegkarton másolatát, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó -naplóbejegyzést; szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelentést, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia amelyeknek tartalmazniuk kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelôzô állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelôzô egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszok- kal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörû orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek vizsgálat idôpontjában elôreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, – orvosi naplószám illetve esetszám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, – dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, (elôzmény11) szakorvosi ellátás esetén az elszámolási nyilatkozatot, jelen állapotmagánellátás esetén az ellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, (12) halotti anyakönyvi kivonatot, (13) a Vevô halála esetén a jogerôs hagyatékátadó végzés, vizsgálati eredményekvagy annak olyan ki- vonatos másolatát illetve kiadmányát, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta amely egyértelmûen tartalmazza az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteitörökös(ök) megjelölését, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumotközjegyzô adatait, illetve öröklési bizonyítványt, (14) a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított Utas vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói bizto- sítói igazolást, • , (15) közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet (16) ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, illetvevagy balesete, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültak- kor az adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, akkor az ügyben eljáró hogy felmenti a kezelését végzô orvosokat és egészségügyi intézménye- ket a biztosító igazolását, • szolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, (17) dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • , (18) munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított az utas személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben felmondását vagy – a Biztosított Biztosító által erre a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során célra rend- szeresített – hiánytalanul kitöltött és a tanév végén megbukik, abban az esetben munkáltató által is aláírt adatlapot. (19) sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos hivata- los igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • , (20) tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme Utas kérel- me alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • , (21) házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – más, a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), betegkarton másolata, különös tekintettel a 7.1.1.-es pontban írt lemondási ok esetén) képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • az erre akkreditált labor által kiadott, a Biztosított névre szóló hivatalos Covid-teszteredmény (7.12-es pontban írt káreseményhez), • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, dátumot, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotkarantén elrendelését xxxxxxx hatósági irat másolata.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat biztosítási eseményre vonatkozó bejelentés során be kell benyújtaninyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdéstszerződést, – az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô utazásszervező által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontjátidőpontját, a résztvevô szolgáltatás díját és a résztvevő utasok nevét, – az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazásszervező által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, • – azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszervezô utazási szerződés szerződője az utazási szolgáltatás ellenértékét valamint utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási díjat az utazásszervező, illetve az utazásközvetítő felé megfizette, – az utazásszervező által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl költségekről szóló (bánatpénzkötbér) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontjátidőpontját, a lemondott utasok Biztosítottak és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz kötbér összegét, és a lemondás idôpontjátidőpontját, • – repülőjegyre vonatkozó lemondás esetén továbbá: a repülőjegy azonosítását, az utazásszervezô vagy útirányt, a légitársaság igazolását megnevezését, a repülőjegy megvásárlásakor kiállított számla azonosító számát tartalmazó a repülőtéri illeték („tax”) visszatérítéséről kiállított számlát, – repülőjegyre vonatkozó lemondás esetén továbbá: a légi fuvarozó (repülőtársaság) által arra vonatkozóanvonatkozóan kiadott igazolást, hogy mely igénybe a repülőjegyet nem vett szolgáltatások árát használták fel, az utazási szolgáltatást nem téríti visszavették igénybe, • – az ügyfél által az utazásszervezô utazásszervező iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • – az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô utazásszervező által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyetrepülőjegyet, • amennyiben – a biztosítási esemény betegség kedvezményezett által aláírt, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt, amely letölthető: xxx.xxx.xx internetes oldalról, – a sürgősségi ellátásra vonatkozóan kiállított háziorvosi naplóbejegyzés vagy baleset miatt következett bebetegkarton nyomtatványát, a betegséggelvagy másolatát, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelentést, • a benyújtott dokumentumoknak melynek tartalmaznia kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelőző állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelőző egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörű orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzményvizsgálat időpontjában előreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, jelen állapothogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, vizsgálati eredmények– orvosi naplószám illetve esetszám, kezelésvagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, további kezelési terv– dátum, diagnózis)az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, szerepelnie kell rajta – szakorvosi ellátás esetén az ellátóhely és elszámolási nyilatkozatot, magánellátás esetén az ellátó orvos pecsétjének és aláírásánakellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • – halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati – a Kedvezményezetti jogosultságot igazoló jogerős hagyatékátadó végzés, vagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, amely egyértelműen tartalmazza az örökös(ök) megjelölését, és a közjegyző adatait, illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • – a Biztosított vagyontárgyát érintô érintő kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségirendőrségi, tûzoltóságitűzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • – közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvetbaleset körülményeit tisztázó közlekedésrendészeti / bírósági határozatot, illetve– amennyiben az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy balesete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végző orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolásátszolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, • – dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen rendőrségen tett bejelentés jegyzôkönyvétjegyzőkönyvét, • – munkaviszony megszûnése megszűnése esetén: – - a Biztosított biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – - a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés munkaszerződés másolatát, – - a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatátmásolatát (az 1992.évi XXII. tv. 98. § (2) bekezdés szerint), – - a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (( a munkáltató indoklással ellátott felmondásátfelmondását vagy - a Biztosító által erre a célra rendszeresített - hiánytalanul kitöltött és a munkáltató által is aláírt adatlapot. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben - sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjárólidőpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokrólidőpontokról, • tanúként történô - bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl erről szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az a Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • - házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen időpontját egyértelműen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1A biztosító az alábbi iratok benyújtását kérheti, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összegszerűségének megállapításához szükséges: 1) biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt, 2) továbbá a következő iratok másolatát: a) halál esetén • a halottvizsgálati bizonyítvány; • a Biztosított halotti anyakönyvi kivonata; • a halotti epikrízis; • boncolási jegyzőkönyv, ha ilyen készült; • a Biztosított halálát okozó betegség kezdeti időpontjának és lefolyásának, valamint a halál közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratok (kezelőorvosi igazolás, zárójelentések, ambuláns lapok). b) baleseti eredetű, 50%-ot elérő maradandó egészségkárosodás esetén: • a Biztosított állapotleírását tartalmazó Kezelőorvosi állapotleírás című nyomtatvány. c) keresőképtelenség esetén: • a legalább 61 napról szóló, továbbá folyamatos keresőképtelenségi szolgáltatási igény esetén 30 naponként a keresőképtelenség megállapítására jogosult orvos által kiállított, a hatályos magyar jogszabályok szerint a keresőképtelenség igazolására rendszeresített nyomtatvány („Orvosi igazolás a keresőképtelen állományba vételről”, azaz ”táppénzes lapok”); ennek hiányában a társadalombiztosítási kifizetőhely igazolása a keresőképtelenség (keresőképtelen állományban lét) tartamáról. Az iratok • ha kórházi ápolás is történt: a kórházi zárójelentés, a kórházi gyógykezelés befejezését követő 15 napon belül; • járóbeteg ellátás esetén: ambuláns lapok; • folyamatos keresőképtelenség esetén 30 naponként a Biztosított egészségi állapotot leíró új kezelőorvosi dokumentumok; • a terhesség megszakítását engedélyező állami szerv hivatalos, a terhesség megszakítását engedélyező határozata (engedélye), • a terhesség megszakításának orvosi dokumentuma. d) munkanélküliség esetén: • a területileg illetékes munkaügyi központ határozata az álláskeresési járadékra való jogosultság megszerzéséről, beleértve az Álláskeresési járadékalap- számítás mellékletet is; • a területileg illetékes munkaügyi központ által havonta kiállított hatósági bizonyítvány a munkanélküliség folyamatosságáról; • a területileg illetékes munkaügyi központ határozata az álláskeresési járadék folyósításáról, esetleges felfüggesztésének okáról és tartamáról; • a munkáltató által kitöltött „Igazolólap az álláskeresési járadék megállapításához” elnevezésű nyomtatvány; • a munkaviszonyt megszüntető írásbeli jognyilatkozat (xxxxxxxxx, felmentés vagy közös megegyezés); • a megszűnt munkaviszonyra vonatkozó munkaszerződés; • ismételt munkanélküliségi biztosítási esemény bejelentése esetén a korábbi és az újabb biztosítási esemény közötti, a Biztosított munkavégzésre irányuló jogviszonya fennállását igazoló munkáltatói igazolást. e) baleseti kórházi térítés esetén: • kórházi zárójelentést. f) továbbá balesettel kapcsolatos biztosítási eseménnyel összefüggésben: • a biztosítási eseménnyel kapcsolatban, a balesettől a szolgáltatási igény bejelentéséig született összes orvosi dokumentum, de különösen az első orvosi ellátás dokumentumai, • a baleseti jegyzőkönyv, amennyiben ilyen készült, • véralkohol és/vagy kábító hatású anyag vizsgálati eredmény, amennyiben ilyen készült, • közlekedési baleset esetén az előzőeken felül: – rendőrségi jegyzőkönyv másolatát, – amennyiben a biztosított közlekedési balesetben jármű vezetőjeként sérült meg, a vezetői engedélye és a jármű forgalmi engedélye, • a baleset közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges egyéb iratok. g) A Keresőképtelenség és Baleseti eredetű, 50%-ot elérő maradandó egészségkárosodás, Baleseti kórházi térítés esetén a Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége jogosult arra, hogy a Szerzôdôt Biztosított egészségi állapotát a Biztosító által megnevezett orvosokkal ellenőriztesse és ennek eredményétől függően a szolgáltatási igényt elfogadja vagy elutasítsa. h) A Keresőképtelenség és Baleseti eredetű, 50%-ot elérő maradandó egészségkárosodás, Baleseti kórházi térítés esetén a Biztosító a szolgáltatás teljesítésének feltételéül orvosi vizsgálatot írhat elő – ennek előírása esetén a Biztosító szolgáltatása mindaddig nem válik esedékessé, amíg a Biztosított az orvosi vizsgálat elvégzését nem teszi lehetővé. i) A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához jogosult bekérni azon az alábbi dokumentumok másolatát is, amelyek a szolgáltatási igény jogalapjának fennállását bizonyítják és/vagy az igény összegszerűségének megállapításához szükségesek. • kezelőorvos, háziorvos nyilatkozatait a biztosítási esemény hátterében álló alapbetegség(ek) megnevezésével és a betegség(ek) első kórismeretének pontos időpontjával; • külföldön bekövetkezett biztosítási esemény esetén a biztosítási esemény körülményeiről a külföldi hatóság által kiállított okiratnak, valamint bármilyen szolgáltatási igény tárgyában a Biztosító teljesítéséhez szükséges összes idegen nyelvű dokumentumnak a szolgáltatási igény előterjesztője költségén elkészített magyar nyelvű hiteles fordítása, • amennyiben a biztosítási eseménnyel, vagy annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, illetve az eljárás anyagának részét képező iratok, továbbá az eljárást befejező határozat (így különösen az eljárást megszüntető határozat, vagy a Biztostottat terheli. 10.2jogerős bírósági határozat). A büntetőeljárásban, és a szabálysértési eljárásban meghozott jogerős határozatot csak abban az esetben, ha az a szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: bejelentésekor már rendelkezésre áll; • az a biztosítási esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást közelebbi körülményeinek és következményeinek tisztázásához szükséges iratok (a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött Biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlkörülményeiről, vagy más – rendőrség, munkahely, oktatási intézmény, közlekedési vállalat által felvett baleseti jegyzőkönyv, határozat, a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, balesettel/következményeivel kapcsolatos szakértői vélemények); • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, bocsátott és a valóságnak megfelelôen Biztosított kezelőorvosa/az őt ellátó egészségügyi szolgáltató által kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)tformanyomtatvány a biztosítási eseménnyel kapcsolatos egészségügyi adatokról, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratotegészségi állapotáról, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon Biztosított kórelőzményi adatairól; • a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lennia biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő egészségügyi dokumentumai: házi-, vagy üzemorvosi, illetve állományilletékes orvosi karton másolata, a járó- és fekvőbeteg-ellátás során keletkezett iratok, valamint a gyógyszerfelhasználást igazoló iratok; emellett • betegség miatt bekövetkező biztosítási esemény vonatkozásában a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arrólbetegség kezdeti időpontjának és lefolyásának, hogy az eredeti útra nincs valamint közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratok (kezelőorvosi nyilatkozat, zárójelentés, stb.); • a társadalombiztosítási szerv, vagy más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetneszervezet által kezelt, – a biztosítási eseménnyel vagy annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatos biztosítotti adatokat tartalmazó iratok (a jogosult titoktartás alóli felmentéshez és adatbekéréshez szükséges meghatalmazása alapján); • hitelt érdemlő igazolás a Biztosítottnak a Biztosítotti nyilatkozat megtételének időpontjában fennálló 1. pont 19) bekezdés szerinti munkaviszonyáról, illetve annak feltételeiről a Biztosítotti nyilatkozat megtételétől számított legfeljebb 3 hónapra visszamenőlegesen. • a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotszületésének időpontját igazoló hivatalos bizonyítvány (születési anyakönyvi kivonat, személyi igazolvány, útlevél, vezetői engedély); A Biztosító kérheti a fenti 5.8. pontban felsorolt dokumentumok eredeti példányának bemutatását és bármely a Biztosított, illetve a szolgáltatási igény érvényesítője által megválasztott adathordozón történő benyújtását. A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához - a szolgáltatási igény Biztosítóhoz való beérkezését követő 15 napon belül indított megkeresése alapján - egyéb iratokat is beszerezhet, melyről a Biztosítottat, illetve a szolgáltatási igény érvényesítőjét tájékoztatja. Az elvégzett orvosi vizsgálatok eredményeit a biztosított az egészségügyről szóló törvény alapján az egészségügyi szolgáltatónál ismerheti meg.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat biztosítási eseményre vonatkozó bejelentés során be kell benyújtaninyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes – utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos – utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôldíj megfizetését igazoló bizonylatot vagy banki kivonatot, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • az utazási szerzôdéstszerződést, – az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô utazásszervező által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontjátidőpontját, a résztvevô résztvevő utasok nevét, – az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazásszervező által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, • – azt a bizonylatot vagy banki kivonatot, amely igazolja, hogy az utazásszervezô utazási szerződés szerződője az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervező, illetve az utazásközvetítő felé megfizette, – az utazásszervező által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl költségekről szóló (bánatpénzkötbér) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontjátidőpontját, a lemondott utasok Biztosítottak és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz kötbér összegét, és a lemondás idôpontjátidőpontját, • – repülőjegyre vonatkozó lemondás esetén továbbá: a repülőjegy azonosítását, az utazásszervezô vagy útirányt, a légitársaság igazolását megnevezését, a repülőjegy megvásárlásakor kiállított számla azonosító számát tartalmazó a repülőtéri illeték („tax”) visszatérítéséről kiállított számlát, – repülőjegyre vonatkozó lemondás esetén továbbá: a légi fuvarozó (repülőtársaság) által arra vonatkozóanvonatkozóan kiadott igazolást, hogy mely igénybe a repülőjegyet nem vett szolgáltatások árát használták fel, az utazási szolgáltatást nem téríti visszavették igénybe, • – az ügyfél által az utazásszervezô utazásszervező iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • – az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô utazásszervező által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyetrepülőjegyet, • amennyiben – a biztosítási esemény betegség kedvezményezett által aláírt, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt, amely letölthető: xxx.xxx.xx internetes oldalról, – háziorvosi naplóbejegyzés vagy baleset miatt következett bebetegkarton nyomtatványát, a betegséggelvagy másolatát, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztvavagy kórházi zárójelentést, • a benyújtott dokumentumoknak melynek tartalmaznia kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: – elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, – idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelőző állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelőző egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörű orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), – az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzményvizsgálat időpontjában előreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, jelen állapothogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, vizsgálati eredmények– orvosi naplószám, kezelésvagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, további kezelési terv– dátum, diagnózis)az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, szerepelnie kell rajta – szakorvosi ellátás esetén az ellátóhely és elszámolási nyilatkozatot, magánellátás esetén az ellátó orvos pecsétjének és aláírásánakellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • – halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati – a Kedvezményezetti jogosultságot igazoló jogerős hagyatékátadó végzés, vagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, amely egyértelműen tartalmazza az örökös(ök) megjelölését, és a közjegyző adatait, illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • – a Biztosított vagyontárgyát érintô érintő kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségirendőrségi, tûzoltóságitűzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • – közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvetbaleset körülményeit tisztázó közlekedésrendészeti / bírósági határozatot, illetve– amennyiben az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültvagy balesete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végző orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolásátszolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, • – dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen rendőrségen tett bejelentés jegyzôkönyvétjegyzőkönyvét, • – munkaviszony megszûnése megszűnése esetén: – - a Biztosított biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül)fénymásolatát, – - a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés munkaszerződés másolatát, – - a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatátmásolatát (az 1992.évi XXII. tv. 98. § (2) bekezdés szerint), – - a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (( a munkáltató indoklással ellátott felmondásátfelmondását vagy - a Biztosító által erre a célra rendszeresített - hiánytalanul kitöltött és a munkáltató által is aláírt adatlapot. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben - sikertelen érettségi vizsga esetén az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjárólidőpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokrólidőpontokról, • tanúként történô - bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl erről szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az a Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • - házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen időpontját egyértelműen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratot.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.19.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat Biztosítottat terheli. 10.29.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat kell benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – más, a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatványnyomtatvány), • az utazási szerzôdést, az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô utazásszervezô (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) részére befizetett befizetett összegeket, • az utazásszervezô (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz összegét, és a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô (saját szervezés esetén az utazási szolgáltatás értékesítôje) által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), betegkarton másolata, különös tekintettel a 6.1.1. pontban írt lemondási ok esetén) képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • az erre akkreditált labor által kiadott, a Biztosított névre szóló hivatalos Covid-teszteredmény (6.12. xxxxxxx írt káreseményhez), • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, dátumot, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos programkarantén elrendelését kimondó hatósági irat másolata, • fakultatív programok, szolgáltatások vissza nem téríthetô költségei kapcsán a szolgáltató nyilatkozata/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és szabályzata a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének kifizetett szolgáltatás visszatérítésérôl vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotannak megtagadásáról.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt vagy a Biztostottat terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat biztosítási eseményre vonatkozó bejelentés során be kell benyújtaninyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôl, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelôen kitöltött szolgáltatási igénybejelentôt (kárbejelentési nyom- tatvány), • - az utazási szerzôdéstszerződést, - az utazás ellenértékérôl kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô utazásszervező által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontjátidőpontját, a résztvevô résztvevő utasok nevét, - az utazásszerzvezô részére befizetett összegeketutazásszervező által a lefoglalt utazási szolgáltatás ellenértékére vonatkozóan kiállított számlát, • - azt a bizonylatot, amely igazolja, hogy az utazásszervezô utazási szerződés szerződője az utazási szolgáltatás ellenértékét az utazásszervező, illetve az utazásközvetítő felé megfizette, - az utazásszervező által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl költségekről szóló (bánatpénzkötbér) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontjátidőpontját, a lemondott utasok Biztosítottak és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, a bánatpénz kötbér összegét, és a lemondás idôpontjátidőpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • - az ügyfél által az utazásszervezô utazásszervező iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • - az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô utazásszervező által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) ésvagy/és repülőjegyet, - a kedvezményezett által aláírt, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt, - háziorvosi, szakorvosi leletet vagy repülôjegyetkórházi zárójelentést, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak melynek tartalmaznia kell az ellátóhely kódjátalábbi adatokat: - elvégzett vizsgálatok, naplószámotdiagnózis, javasolt kezelés, - idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg személyes adataitelőző állapotához képest, meg kell felelni az adott betegséggel összefüggésben a foglalást megelőző egy évben az adott személy mikor járt orvosnál, milyen panaszokkal és milyen kezelést kapott (orvosi ellátásokra vonatkozó teljeskörű orvosi dokumentáció, orvosi napló másolata és vizsgálati leletek), - az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzményvizsgálat időpontjában előreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, jelen állapothogy az adott utazáson való részvételre – orvosi szempontból – alkalmassá válik, vizsgálati eredmények- orvosi naplószám vagy esetszám, kezelésvagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva, további kezelési terv- dátum, diagnózis)az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése, szerepelnie kell rajta - magánellátás esetén az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásánakellátás ellenértékeként fizetett díjról kiállított számlabizonylat, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • - halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati - a Kedvezményezetti jogosultságot igazoló jogerős hagyatékátadó végzés, vagy annak olyan kivonatos másolatát illetve kiadmányát, amely egyértelműen tartalmazza az örökös(ök) megjelölését, és a közjegyző adatait, illetve öröklési bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • - a Biztosított vagyontárgyát érintô érintő kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségirendőrségi, tûzoltóságitűzoltósági, ésvagy/vagy és biztosítói igazolást, • - közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvetbaleset körülményeit tisztázó közlekedésrendészeti / bírósági határozatot, illetve, - amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültaz utazásképtelenség oka valamely személy betegsége vagy balesete, akkor az ügyben eljáró adott személy – vagy arra jogosult hozzátartozójának – nyilatkozatát arról, hogy felmenti a kezelését végző orvosokat és egészségügyi intézményeket a biztosító igazolásátszolgáltatásának elbírálásához szükséges adatok tekintetében a titoktartási kötelezettségük alól, • - dokumentumok eltulajdonítása esetén a rendôrségen rendőrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszony-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotjegyzőkönyvét.

A teljesítéshez szükséges dokumentumok. 10.1. Az iratok Biztosító részére való eljuttatásának kötelezettsége a Szerzôdôt Szerzôdôt, a Biztosítottat vagy a Biztostottat Kedvezményezettet (a továbbiakban: ügyfél) terheli. 10.2. A szolgáltatási igény elôterjesztésekor az alábbiakban felsorolt iratokat, valamint – szolgáltatás típustól függôen – a II. Különös feltételek részben az egyes szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott iratokat kell kése- delem nélkül benyújtani: • az esemény idôpontjában érvényes : (1) a szerzôdés/kötvény-számot, és – amennyiben a Biztosító azt külön kéri – a biztosítási kötvényt, továbbá tájékoztatást a kötvényen meghatározott, a biztosítási fedezet igazolására alkalmas dokumentumokat és a hivatalos utazásra (kiküldetésre) vonatkozóan a Szerzôdô által a Biztosított nevére szóló- an kiállított írásos megbízás, (2) más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási biztosítá- si esemény napján is hatályos biztosítási szerzôdésre vonatkozó kötvényrôlköt- vényt, vagy más – a kár megtérülésére vonatkozó dokumentumról, • igazoló dokumentumot, (3) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak valóság- nak megfelelôen kitöltött és a Biztosított illetve a Kedvezményezett vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentôt igénybejelentôt, (kárbejelentési nyom- tatvány4) a külföldi utazással kapcsolatos összes utazási dokumentumot (teljes útvonalra szóló menetjegyek /repülô-, busz-, vonat- és hajójegy/, be- szállókártyák, tankolási számlák, autópálya-matricák és kapu/alagút használati díjak számlái és azok megfizetését igazoló bizonylatok), • út- levelet és vízummásolatot, szállásfoglalás visszaigazolását, hazaszál- lítás esetén útvonalleírást, (5) TAJ-kártya másolatát illetve az utazási szerzôdéstOEP írásbeli igazolását az érvényes társadalombiztosítási fedezetrôl, személyi igazolványt és lakcímkár- tyát, jogosítványt és forgalmi engedélyt, (6) baleseti jegyzôkönyvet, valamint munkahelyi baleset esetén a munka- baleseti jegyzôkönyvet, (7) közlekedési baleset vagy azzal összefüggô esemény esetén az utazás ellenértékérôl illetékes hatóság által kiállított számlá(ka)t, a kifizetését igazoló bizonylato(ka)t, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lefoglalását visszaigazoló dokumentumot, amely tartalmazza az utazási szolgáltatás jellegét és idôpontját, a résztvevô utasok nevét, az utazásszerzvezô részére befizetett összegeket, • az utazásszervezô által az utazási szolgáltatás lemondásáról kiállított lemondási költségekrôl (bánatpénz) szóló számlát, amely tartalmazza az igénybe nem vett szolgáltatás idôpontját, a lemondott utasok részletes helyszíni jegyzôkönyvet és a szolgáltatás azonosítására szolgáló adatokat, vizsgála- tot lezáró határozatot, (8) a bánatpénz összegét, és véralkoholszint megállapítására vonatkozó rendôrségi vagy orvosi szakvéleményt, (9) ha a lemondás idôpontját, • az utazásszervezô vagy légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy mely igénybe szolgáltatási igény vonatkozásában nem vett szolgáltatások árát nem téríti vissza, • az ügyfél által az utazásszervezô iroda felé írásban benyújtott lemondást az utazási szolgáltatásról, • az igénybe nem vett szolgáltatásra vonatkozóan az utazásszervezô által kiállított sértetlen és hiánytalan utalványt (voucher) és/vagy repülôjegyet, • amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentumokat (zárójelentés, ambuláns lap), képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leleteket, • krónikus betegség esetén a biztosítási esemény bekövetkeztét okozó állapotrosszabbodást igazoló orvosi leleteket, vizsgálati eredményeket, a korábban alkalmazott és a jelen kezelést (gyógyszer, egyéb therápiás beavatkozás) tartalmazó szakorvosi leleteket, • a kezelés, gyógyulás várható befejezésének idôpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leleteket, • az utazás ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva, • a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az ellátóhely kódját, naplószámot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (elôzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának, • a biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a biztosított részére, • amennyiben az utazás lemondását baleset okozta, a baleset pontos idôpontját és körülményeit tartalmazó dokumentumokat, a baleset utáni elsô ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható idôtartamát meghatározó szakorvosi leletet, • halotti anyakönyvi kivonatot, halottvizsgálati bizonyítványt, boncolási jegyzôkönyvet, hagyatékátadó végzést, • Biztosított vagyontárgyát érintô kár esetén a kár bekövetkezését, mértékét és a káresemény körülményeit dokumentáló rendôrségi, tûzoltósági, és/vagy biztosítói igazolást, • közlekedési baleset esetén, a balesetrôl felvett rendôrségi jegyzôkönyvet, illetve, amennyiben rendôrségi jegyzôkönyv nem készültjogosult kíván eljárni, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolását, • dokumentumok eltulajdonítása esetén erre vonatkozó eredeti meghatalmazást, (1) A biztosítási esemény bekövetkezését a rendôrségen tett bejelentés jegyzôkönyvét, • munkaviszony megszûnése esetén: Szerzôdônek vagy a Bizto- sítottnak a lehetô legrövidebb idôn – a Biztosított személyi igazolványának fénymásolatát (de legfeljebb 12 órán – belül az arcképfelvétel nélkül), – a munkaviszonyra vonatkozó munkaszerzôdés másolatát, – a munkáltató által az utolsó munkában töltött napon kiállított hivatalos munkaviszonyEUB-igazolás másolatát, – a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó dokumentumot (a munkáltató indoklással ellátott felmondását. • amennyiben a Biztosított a kockázatviselés idôtartama alatt alap- vagy középfokú tanulmányai során a tanév végén megbukik, abban az esetben az illetékes oktatási intézmény hivatalos igazolását a sikertelen vizsga idôpontjáról, és a lehetséges pótvizsga idôpontokról, • tanúként történô bírósági vagy hatósági idézés esetén az errôl szóló végzés másolatát, valamint annak igazolását, hogy a bíróság vagy hatóság az Biztosított kérelme alapján az utazásra való tekintettel mulasztást nem engedélyezett, • házassági perrel kapcsolatos igény esetén az ennek tényét és idôpontját egyértelmûen alátámasztó hivatalos dokumentumokat. • A Z1 jelû záradékkel megkötött szerzôdések esetén: – a hivatalos program/úti cél módosulásáról szóló belsô feljegyzést, munkáltató/megbízó és a meghívó fél által kiállított iratot, mely igazolja az eredeti hivatalos program helyének vagy idôpontjának megváltozását, – a Biztosított áthelyezését elrendelô munkáltatói/megbízói iratot, – a lemondás okának megjelölt hivatalos programról szóló munkáltatói/megbízói iratot, illetve a munkáltató/megbízó igazolását arról, hogy azon a Biztosítottnak okvetlenül ott Assistance felé be kell lenni; emellett a munkáltató/megbízó nyilatkozatát arról, hogy az eredeti útra nincs más személy, akit Biztosított helyett kiküldhetne, – a Biztosított munkaviszonyának/megbízásának megszûnésérôl készült okiratotjelentenie.