Hak dan Kewajiban Konsumen Klausul Contoh

Hak dan Kewajiban Konsumen. Peraturan perundang-undangan yang dibentuk oleh pemerintah terkait hak dan kewajiban konsumen terdapat dalam pasal 4 dan 5 UUPK. Adapun hak konsumen sesuai dalam pasal 4 UUPK yaitu sebagai berikut:34

Hak dan Kewajiban Konsumen. Signifikansi pengaturan hak-hak konsumen melalui Undang- undang merupakan bagian dari implementasi sebagai suatu negara kesejahteraan, karena Undang-undang Dasar 1945 di samping sebagai konstitusi politik juga dapat disebut konstitudsi ekonomi, yaitu konstitusi yang mengandung ide negara kesejahteraan yang tumbuh berkembang karena pengaruh sosialisme sejak abad sembilan sebelas. Melalui Undang-undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen menetapkan 9 (Sembilan) hak konsumen, yaitu :48 1. Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa; 2. Hak untuk memilih barang dan/jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan; 3. Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa; 4. Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan atau/jasa yang digunakan; 5. Hak untuk mendapatkan advokasi perlindungan konsumen secara patut; 6. Hak untuk mendapatkan pembinaan dan pendidikan konsumen; 7. Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif; 8. Hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan atau/jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya;

Hak dan Kewajiban Konsumen. Secara garis besar, hak-hak konsumen dapat dibagi menjadi tiga hak yang merupakan prinsip dasar, yaitu: 1. Hak yang dimaksudkan untuk mencegah konsumen dari kerugian, baik kerugian personal maupun kerugian harta kekayaan. 2. Hak untuk memperoleh barang dan/atau jasa dengan harga wajar.

Hak dan Kewajiban Konsumen. Sebagian besar konsumen sama sekali tidak mengetahui apa saja yang dilakukan produsen ataupun pelaku usaha sejak awal proses produksi hingga perdagangan, maka dengan itu konsumen hak-hak konsumen harus dijaga. Setiap konsumen dalam kegiatan jual beli memiliki hak dan kewajibannya tersendiri agar tidak terjadi miskomunikasi ataupun masalah dengan pihak lain. Dalam perkembangannya, terdapat 4(empat) hak dasar yang diakui secara internasional, yaitu: