Documenti collegati. Il rapporto tra Vodafone ed il Cliente è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, da: - Le condizioni del piano e delle eventuali opzioni e/o promozioni, scelte dal Cliente per la fruizione del servizio dati - che consente di navigare dentro e fuori casa - e del servizio voce che consente di fare e ricevere chiamate vocali, nonché dalle condizioni che regolano i servizi accessori, che sono gratuiti o a pagamento, quali ad esempio: i servizi di gestione delle chiamate (es. la segreteria telefonica) che sono automaticamente attivati e che possono essere disattivati dal Cliente, i servizi di emergenza, i servizi a sovrapprezzo, i servizi di traffico dati in roaming, etc.; - La carta del Cliente, che regola principi e standard di qualità dei servizi offerti; - Le condizioni specifiche di acquisto o di uso di eventuali dispositivi hardware. In relazione al collegamento ADSL o Fibra, nell’apposito documento integrativo alle presenti condizioni generali di contratto, pubblicato sul sito xxx.xxxxxxxx.xx e disponibile presso i punti vendita, sono riportati i valori degli indicatori specifici di qualità del servizio previsti dalla delibera 244/08/CSP come modificata dalla delibera 151/12/CONS nonché l’indicazione delle caratteristiche delle prestazioni fornite, della tecnologia utilizzata, delle caratteristiche minime che il sistema di accesso deve possedere e dove reperire le informazioni riguardanti gli obiettivi ed i risultati della qualità del servizio.
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Documenti collegati. Il rapporto tra Vodafone ed il Cliente è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, da: - Le condizioni del piano e delle eventuali opzioni e/o promozioni, scelte dal Cliente per la fruizione del servizio dati - che consente di navigare dentro e fuori casa - e del servizio voce che consente di fare e ricevere chiamate vocali, nonché dalle condizioni che regolano i servizi accessori, che sono gratuiti o a pagamento, quali ad esempio: i servizi di gestione delle chiamate (es. la segreteria telefonica) che sono automaticamente attivati e che possono essere disattivati dal Cliente, i servizi di emergenza, i servizi a sovrapprezzo, i servizi di traffico traffico dati in roaming, etc.; - La carta del Cliente, che regola principi e standard di qualità dei servizi offerti; - Le condizioni specifiche specifiche di acquisto o di uso di eventuali dispositivi hardware. In relazione al collegamento ADSL o Fibra, nell’apposito documento integrativo alle presenti condizioni generali di contratto, pubblicato sul sito xxx.xxxxxxxx.xx e disponibile presso i punti vendita, sono riportati i valori degli indicatori specifici specifici di qualità del servizio previsti dalla delibera 244/08/CSP come modificata modificata dalla delibera 151/12/CONS nonché l’indicazione delle caratteristiche delle prestazioni fornite, della tecnologia utilizzata, delle caratteristiche minime che il sistema di accesso deve possedere e dove reperire le informazioni riguardanti gli obiettivi ed i risultati della qualità del servizio.
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Documenti collegati. Il rapporto tra Vodafone ed il Cliente è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, da: - Le le condizioni del piano e delle di eventuali opzioni e/o promozioni, scelte scelti dal Cliente per la fruizione del servizio dati - che consente di navigare dentro e fuori casa - e del servizio voce che consente di fare e ricevere chiamate vocalivocali nel territorio nazionale, nonché dalle condizioni che regolano i servizi accessori, che sono gratuiti o a pagamento, quali ad esempio: i servizi di gestione delle chiamate (es. la segreteria telefonica) che sono automaticamente attivati e che possono essere disattivati dal Cliente, i servizi di emergenza, i servizi a sovrapprezzo, i servizi di traffico dati in roaming, etc.; - La la carta del Cliente, che regola principi e standard di qualità dei servizi offerti; - Le le condizioni specifiche di acquisto o di uso di eventuali dispositivi hardware. In relazione al collegamento ADSL o FibraADSL, nell’apposito documento integrativo alle presenti condizioni generali di contratto, pubblicato sul sito xxx.xxxxxxxx.xx e disponibile presso i punti vendita, sono riportati i valori degli indicatori specifici di qualità del servizio previsti dalla delibera 244/08/CSP come modificata dalla delibera 151/12/CONS nonché l’indicazione delle caratteristiche delle prestazioni fornite, della tecnologia utilizzata, delle caratteristiche minime che il sistema di accesso deve possedere e dove reperire le informazioni riguardanti gli obiettivi ed i risultati della qualità del servizio.
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Documenti collegati. Il rapporto tra Vodafone ed il Cliente cliente è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, da: - Le condizioni del piano e delle di eventuali opzioni e/o promozioni, scelte scelti dal Cliente cliente per la fruizione del servizio dati - che consente di navigare dentro e fuori casa - e del servizio voce che consente di fare e ricevere chiamate vocalivocali nel territorio nazionale, nonché dalle condizioni che regolano i servizi accessori, che sono gratuiti o a pagamento, quali ad esempio: i servizi di gestione delle chiamate (es. la segreteria telefonica) che sono automaticamente attivati e che possono essere disattivati dal Cliente, i servizi di emergenza, i servizi a sovrapprezzo, i servizi di traffico dati in roaming, etc.; - La carta del Clientecliente, che regola principi e standard di qualità dei servizi offerti; - Le condizioni specifiche di acquisto o di uso di eventuali dispositivi hardware. In relazione al collegamento ADSL o FibraADSL, nell’apposito documento integrativo alle presenti condizioni generali di contratto, pubblicato sul sito xxx.xxxxxxxx.xx e disponibile presso i punti vendita, sono riportati i valori degli indicatori specifici di qualità del servizio previsti dalla delibera 244/08/CSP come modificata dalla delibera 151/12/CONS nonché l’indicazione delle caratteristiche delle prestazioni fornite, della tecnologia utilizzata, delle caratteristiche minime che il sistema di accesso deve possedere e dove reperire le informazioni riguardanti gli obiettivi ed i risultati della qualità del servizio.
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