Preparazione alla gestione delle crisi. Ogni entità, qualunque sia la sua dimensione, elabora, in collaborazione con i rappresentanti del personale, un piano di emergenza interno che assicura la continuità delle operazioni, a condizione che la salute e la sicurezza dei dipendenti non sia compromessa. Tale piano deve comportare: • le procedure di allerta e le procedure di evacuazione, • le risorse necessarie per trattare e padroneggiare tutte le situazioni di emergenza prevedibili, • l’organizzazione della gestione della crisi con incluso un piano di continuità delle attività. Il mantenimento del carattere operativo dei piani di emergenza interni deve essere verificato regolarmente attraverso idonee esercitazioni. Il feedback di queste esercitazioni e degli incidenti o eventi di rilievo reali alimenteranno il processo di miglioramento continuo.
