Common use of Responsabile del servizio generale Clause in Contracts

Responsabile del servizio generale. Per la gestione dei servizi a supporto della fornitura, il Fornitore dovrà mettere a disposizione un Responsabile del Servizio Generale. In sede di consegna dei documenti per la stipula, il Fornitore dovrà rendere noti e specificare a Consip S.p.A.: le generalità della persona, il titolo di studio e l’anno di conseguimento, la qualifica professionale e l’esperienza acquisita (con evidenza delle principali attività svolte). Se nel corso della Convenzione la persona individuata e nominata non sarà disponibile, per qualsiasi ragione, a svolgere le attività previste, il Fornitore dovrà sostituirla tempestivamente, anche se in via temporanea, con figura professionale adeguata seguendo le indicazioni contenute nel presente Capitolato Tecnico. Il Responsabile del Servizio generale dovrà essere in possesso del Diploma di Laurea di tipo tecnico/scientifico ed avere conseguito, in aziende operanti nel settore dell’XX, xxxxxx 00 (xxxxxx) anni di lavoro di cui 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste, oppure, dovrà essere in possesso del Diploma di Scuola Media Superiore ed avere conseguito, in aziende operanti nel settore dell’XX, xxxxxx 00 (xxxxxxxxxxx) anni di lavoro di cui 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste. Avrà la responsabilità delle seguenti attività: • cura dei rapporti con la Consip S.p.A. e con le Amministrazioni ordinanti; • impostazione, organizzazione, pianificazione e controllo di tutte le azioni necessarie per garantire il rispetto delle prestazioni richieste su tutto il territorio nazionale; • supervisione delle attività a partire dal momento di ricezione degli ordinativi di fornitura; • monitoraggio dell’andamento delle installazioni e controllo del rispetto dei piani di installazione concordati con le Amministrazioni ordinanti; • monitoraggio dell’andamento dei livelli di servizio di assistenza e manutenzione per tutto il periodo di efficacia dei singoli contratti attuativi della Convenzione; • reporting mensile, e comunque su esplicita richiesta da parte di Xxxxxx, sull’andamento della Convenzione come descritto precedentemente; • gestione dei reclami/disservizi da parte delle Amministrazioni e/o della Consip S.p.A.

Responsabile del servizio generale. Per la gestione dei servizi a supporto della fornitura, il Fornitore dovrà mettere a disposizione un Responsabile del Servizio Generale. In sede di consegna dei documenti per la stipula, il Fornitore dovrà rendere noti e specificare a Consip S.p.A.: le generalità della persona, il titolo di studio e l’anno di conseguimento, la qualifica professionale e l’esperienza acquisita (con evidenza delle principali attività svolte). Se nel corso della Convenzione la persona individuata e nominata non sarà disponibile, per qualsiasi ragione, a svolgere le attività previste, il Fornitore dovrà sostituirla tempestivamente, anche se in via temporanea, con figura professionale adeguata seguendo le indicazioni contenute nel presente Capitolato Tecnico. Il Responsabile del Servizio generale dovrà essere in possesso del Diploma di Laurea di tipo tecnico/scientifico ed avere conseguitoavere, almeno 12 (dodici) anni di esperienza lavorativa in aziende operanti nel settore dell’XXdell’ICT, xxxxxx 00 (xxxxxx) anni di lavoro di cui almeno 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste, oppure, dovrà essere in possesso del Diploma di Scuola Media Superiore ed avere conseguito, almeno 17 (diciassette) anni di esperienza lavorativa in aziende operanti nel settore dell’XX, xxxxxx 00 (xxxxxxxxxxx) anni di lavoro dell’ICT di cui 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste. Avrà la responsabilità delle seguenti attività: • cura gestione dei rapporti con la Consip S.p.A. e non con le Amministrazioni ordinantiContraenti, salvo casi particolari di carattere straordinario e comunque su specifica richiesta di Xxxxxx; • aggiornamento tempestivo delle informazioni richieste da Consip S.p.A. relativamente alla presa in carico e gestione delle problematiche emerse nell'ambito dell'esercizio dei Contratti di Fornitura, entro un tempo massimo fissato in n. 5 giorni lavorativi; impostazione, organizzazione, pianificazione e controllo di tutte le azioni necessarie per garantire il rispetto delle prestazioni richieste su tutto il territorio nazionale; • coordinamento dei Responsabili del Servizio di Area e supervisione delle attività a partire dal momento di ricezione degli ordinativi Ordinativi di fornitura; • monitoraggio dell’andamento delle installazioni e controllo del rispetto dei piani di installazione progetto concordati tra i Responsabili del Servizio di Area con le Amministrazioni ordinantiContraenti; • monitoraggio dell’andamento dei livelli di servizio di assistenza e manutenzione per tutto il periodo di efficacia dei singoli contratti Ordinativi di fornitura attuativi della Convenzione; • reporting mensile, e o comunque su in ogni caso di esplicita richiesta da parte di Xxxxxx, sull’andamento della Convenzione come descritto precedentementeConvenzione; • gestione dei reclami/disservizi disservizi/segnalazioni da parte delle Amministrazioni Contraenti e/o della Consip S.p.A., prevedendo che le eventuali relative deduzioni siano sottoposte al cospetto del richiedente entro tre giorni dal ricevimento della segnalazione pena l’applicazione delle penali secondo quanto stabilito nel presente Capitolato tecnico e nello Schema di convenzione.

Responsabile del servizio generale. Per la gestione dei servizi a supporto della fornitura, il Fornitore dovrà mettere a disposizione un Responsabile del Servizio Generale. In sede di consegna dei documenti per la stipula, il Fornitore dovrà rendere noti e specificare a Consip S.p.A.all’Amministrazione ordinante: • le generalità della persona, il titolo di studio e l’anno di conseguimento, la qualifica professionale e l’esperienza acquisita (con evidenza delle principali attività svolte). Se nel corso della Convenzione la persona individuata e nominata non sarà disponibile, per qualsiasi ragione, a svolgere le attività previsteNei 10 giorni lavorativi successivi alla stipula contrattuale, il Fornitore dovrà sostituirla tempestivamentetrasmetterà, anche se in via temporaneaPEC, con figura professionale adeguata seguendo le indicazioni contenute nel presente Capitolato Tecnicoall’Amministrazione il curriculum del responsabile del servizio. Il Responsabile del Servizio generale dovrà essere in possesso del Diploma di Laurea di tipo tecnico/scientifico ed avere conseguito, in aziende operanti nel settore dell’XX, xxxxxx 00 (xxxxxx) anni di lavoro di cui 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste, oppure, dovrà essere in possesso del Diploma di Scuola Media Superiore ed avere conseguito, in aziende operanti nel settore dell’XX, xxxxxx 00 (xxxxxxxxxxx) anni di lavoro di cui 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste. Avrà la responsabilità delle seguenti attività: • cura dei rapporti con la Consip S.p.A. e con le Amministrazioni ordinantil’Amministrazione ordinante; • impostazione, organizzazione, pianificazione e controllo di tutte le azioni necessarie per garantire il rispetto delle prestazioni richieste su tutto il territorio nazionale; • supervisione delle attività a partire dal momento di ricezione degli ordinativi di fornitura; • monitoraggio dell’andamento delle installazioni e controllo del rispetto dei piani di installazione concordati con le Amministrazioni ordinantil’Amministrazione; • monitoraggio dell’andamento dei livelli di servizio di assistenza e manutenzione per tutto il periodo di efficacia dei singoli contratti attuativi del contratto. Se la persona individuata e nominata non sarà disponibile, per qualsiasi ragione, a svolgere le attività previste, il Fornitore dovrà sostituirla tempestivamente, anche se in via temporanea, con figura professionale adeguata seguendo le indicazioni contenute nel presente Capitolato Tecnico. Fermo restando l’obbligo di assicurare la prosecuzione e la continuità delle prestazioni contrattuali, anche garantendo un adeguato periodo di controllo, il Fornitore, nel caso in cui debba provvedere alla sostituzione di una risorsa coinvolta nella esecuzione delle prestazioni contrattuali, dovrà chiedere l’autorizzazione all’Amministrazione Contraente comunicandole la motivazione e consegnandole, con un preavviso di almeno 10 giorni solari, il curriculum della Convenzione; • reporting mensilenuova figura professionale. In tale ipotesi, e comunque su esplicita richiesta da parte l’Amministrazione si riserva la facoltà di Xxxxxxvalutare l’idoneità della nuova figura professionale proposta entro il termine di 10 giorni lavorativi. Ove l’Amministrazione Contraente ritenga la figura professionale proposta non idonea allo svolgimento dell’attività contrattuale, sull’andamento della Convenzione come descritto precedentemente; • gestione dei reclami/disservizi da parte delle Amministrazioni e/o della Consip S.pla medesima ne darà comunicazione al Fornitore, il quale si impegna a procedere ad una nuova proposta entro 10 giorni lavorativi a partire dalla predetta comunicazione.A.

Responsabile del servizio generale. Per la gestione dei servizi a supporto della fornitura, il Fornitore dovrà mettere a disposizione un Responsabile del Servizio Generale. In sede di consegna dei documenti per la stipula, il Fornitore dovrà rendere noti e specificare a Consip S.p.A.: le generalità della persona, il titolo di studio e l’anno di conseguimento, la qualifica professionale e l’esperienza acquisita (con evidenza delle principali attività svolte). Se nel corso della Convenzione la persona individuata e nominata non sarà disponibile, per qualsiasi ragione, a svolgere le attività previste, il Fornitore dovrà sostituirla tempestivamente, anche se in via temporanea, con figura professionale adeguata seguendo le indicazioni contenute nel presente Capitolato Tecnico. Il Responsabile del Servizio generale dovrà essere in possesso del Diploma di Laurea di tipo tecnico/scientifico ed avere conseguito, almeno 12 (dodici) anni di esperienza lavorativa in aziende operanti nel settore dell’XXdell’ICT, xxxxxx 00 (xxxxxx) anni di lavoro di cui almeno 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste, oppure, dovrà essere in possesso del Diploma di Scuola Media Superiore ed avere conseguito, almeno 17 (diciassette) anni di esperienza lavorativa in aziende operanti nel settore dell’XXdell’ICT, xxxxxx 00 (xxxxxxxxxxx) anni di lavoro di cui 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste. Avrà la responsabilità delle seguenti attività: • cura - gestione dei rapporti con la Consip S.p.A. e non con le Amministrazioni ordinantiContraenti, salvi casi particolari di carattere straordinario e comunque su specifica richiesta di Xxxxxx; • - aggiornamento tempestivo delle informazioni richieste da Consip S.p.A. relativamente alla presa in carico e gestione delle problematiche emerse nell'ambito dell'esercizio dei Contratti di Fornitura, entro un tempo massimo fissato in n. 5 giorni lavorativi; - impostazione, organizzazione, pianificazione e controllo di tutte le azioni necessarie per garantire il rispetto delle prestazioni richieste su tutto il territorio nazionale; • - coordinamento dei Responsabili del Servizio di Area e supervisione delle attività a partire dal momento di ricezione degli ordinativi Ordinativi di fornitura; • - monitoraggio dell’andamento delle installazioni e controllo del rispetto dei piani di installazione progetto concordati tra i Responsabili del Servizio di Area con le Amministrazioni ordinantiContraenti; • - monitoraggio dell’andamento dei livelli di servizio di assistenza e manutenzione per tutto il periodo di efficacia dei singoli contratti Ordinativi di fornitura attuativi della Convenzione; • - reporting mensile, e o comunque su in ogni caso di esplicita richiesta da parte di XxxxxxConsip, sull’andamento della Convenzione come descritto precedentementeConvenzione; • - gestione dei reclami/disservizi disservizi/segnalazioni da parte delle Amministrazioni Contraenti e/o della Consip S.p.A., prevedendo che le eventuali relative deduzioni siano sottoposte al cospetto del richiedente entro tre giorni dal ricevimento della segnalazione pena l’applicazione delle penali secondo quanto stabilito nel presente documento e nella documentazione di gara.