Sistema Informativo Territoriale. B A R R A S T R U M E N T I REGISTRAZIONE UTENTI
Sistema Informativo Territoriale. 25.23.1. La società concessionaria assicura la realizzazione ed il mantenimento di uno specifico sistema informativo territoriale dedicato ai servizi da essa resi in relazione al territorio servito, dedicandovi le risorse umane e strumentali necessarie.
Sistema Informativo Territoriale. 1. Al fine di disporre di elementi conoscitivi necessari alla definizione delle scelte di programmazione generale, settoriale e di pianificazione del territorio e all’attività progettuale, la Provincia, in coordinamento con gli enti locali, e sulla scorta delle modalità di partecipazione e di concertazione che la Regione definisce, partecipa alla realizzazione del Sistema Informativo Territoriale integrato (SIT).
Sistema Informativo Territoriale. Il Gestore è dotato di un Sistema Informativo Territoriale, di seguito SIT, avente caratteristiche e contenuti tali da renderlo uno strumento operativo funzionale alla puntuale conoscenza ed alla ottimale gestione delle reti e degli impianti del Servizio Idrico Integrato; a tal fine dovrà essere integrato per rispondere a tutte le nuove esigenze rappresentate dalla regolazione ARERA. Il SIT comprende: - la digitalizzazione delle reti idrica e fognaria su base cartografica unica e georeferenziata; - le banche dati relative alle reti idrica e fognaria. Il contenuto minimo informativo del SIT dovrà essere coerente con il modello dati richiesto dal Sistema Informativo Nazionale Federato delle Infrastrutture (“SINFI”); il gestore è tenuto al rispetto degli obblighi e delle modalità operative previste dall’Art. 3 del Decreto Ministeriale n. 139/2016.
Sistema Informativo Territoriale. Il Sistema Informativo Territoriale (SIT) è stato introdotto a metà degli anni Novanta in sostituzione della tradizionale cartografia su supporto cartaceo, con l’obiettivo di disporre di una base informativa delle reti e del territorio di competenza aziendale. Tale sistema ha consentito di razionalizzare e standardizzare i lavori, fornire unicità e integrità ai dati tecnologici, rendere tempestivo e disponibile in contemporanea a più utilizzatori l’utilizzo delle informazioni, limitare la documentazione cartacea e garantire assistenza a terzi impegnati in lavorazioni interrate. Il SIT presenta una configurazione articolata su molteplici livelli informativi ed è in grado di offrire agli utilizzatori un accesso ed una gestione dinamici delle informazioni tecnologiche. Attualmente sono disponibili presso il SIT la documentazione dell’intera rete elettrica in MT e delle reti del gas e dell’acqua, le cartografie catastali dei Comuni montani modenesi, le cartografie principali delle reti gas acqua di circa 20 Comuni dell’area pedemontana e le carte tecniche regionali a diverse scale dell’intera Provincia. Il servizio integrato di sicurezza, qualità e ambiente è svolto da un ufficio centrale che attua, in modo coordinato a livello aziendale, gli indirizzi in materia di politiche di qualità e l’implementazione dei sistemi di qualità e delle relative certificazioni. Tale ufficio, inoltre, presta a livello integrato il servizio di prevenzione e sicurezza sul lavoro (cfr. Sezione Prima, Capitolo I, Paragrafo 1.2.8). La Carta dei servizi è un documento di garanzia della qualità dei servizi offerti, redatto in base agli schemi generali di riferimento relativi ai singoli servizi approvati con Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri, nonché in base alle deliberazioni dell’AEEG per i servizi da essa regolamentati; i servizi idrici e i servizi ambientali, pur non ancora soggetti alle richiamate deliberazioni, sono, comunque, entrati a far parte della Carta dei servizi. La Carta di servizi di META, adottata nel 1994 dall’allora AMCM, ha l’obiettivo di garantire uguaglianza di diritti a tutti i clienti della Società rendendoli partecipi al processo di miglioramento della qualità dei servizi. Nella Carta sono indicati i principi adottati per la prestazione dei servizi e i livelli di qualità che META si impegna a rispettare. L’eventuale mancato rispetto dei principali standard previsti dalla Carta obbliga la Società a corrispondere ai clienti che dovessero risultare ...