Common use of Verifiche di conformità Clause in Contracts

Verifiche di conformità. Sono previste verifiche di conformità in corrispondenza dei 4 SAL di seguito descritti: − SAL 1: Presentazione del documento di analisi e progettazione di un DWH e di un sistema di data governante entro 50 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 2: Rilascio del DWH entro 130 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 3: Rilascio dei cruscotti e dashboard entro 170 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 4: Completamento delle fasi di supporto all’avvio in esercizio e formazione entro 180 giorni dall’avvio dell’esecuzione. Le verifiche di conformità saranno eseguite entro quindici giorni dalla chiusura di cia- scun SAL. L’esito positivo delle verifiche è condizione per poter fatturare le prestazioni accertate come regolarmente eseguite e per ottenerne il pagamento, a norma dell’articolo se- guente. Sardegna IT comunicherà tempestivamente e con congruo avviso all’aggiudicatario la data, l’ora il luogo e le modalità previste per ogni verifica necessaria a testare la con- formità delle prestazioni alle specifiche indicate nel presente documento, nell’offerta dell’aggiudicatario e, comunque, nel contratto. Al termine di ogni sessione di verifica sarà redatto apposito verbale che ne conterrà l’esito. Ove da verbale risulti l’esito positivo delle prove, esso comporta il diritto al pa- gamento dell’importo a SAL, certificato dal referente per l’esecuzione del contratto, nei limiti definiti nel successivo articolo. In caso di esito negativo delle verifiche e, comunque, in tutti i casi in cui il servizio non risulti perfettamente espletato, l’aggiudicatario è obbligato a provvedere in merito alla risoluzione delle difformità riscontrate entro il congruo termine indicato dal referente dell’esecuzione del contratto, periodo al termine del quale Sardegna IT provvederà all’esecuzione di nuova verifica. L’esecuzione di interventi correttivi, necessari a garantire la conformità ed il regolare espletamento del servizio, non interrompe i tempi richiesti contrattualmente per il com- pletamento e regolare esecuzione del servizio. Nel caso di terzo esito negativo, conseguente alle verifiche di conformità, Sardegna IT ha facoltà di dichiarare la risoluzione di diritto del contratto.

Verifiche di conformità. Sono previste verifiche I servizi oggetto del presente appalto saranno soggetti a verifica di conformità da parte della Società Appaltante, anche attraverso la nomina di un’apposita Commissione, al fine di accertarne la regolare esecuzione rispetto alle condizioni ed ai termini stabiliti nel presente Capitolato e/o nel Contratto e/o nella documentazione prodotta dall’Appaltatore stesso nel corso dell’esecuzione dell’appalto e, ove migliorativa per la Società Appaltante, nell’Offerta presentata dall’Appaltatore in corrispondenza sede di gara, fatte salve le eventuali leggi di settore e fermo restando quanto previsto nell’art. 102 D. Lgs, n. 50/2016. Anomalie, malfunzionamenti o disallineamenti DOVRANNO essere tempestivamente risolte dall’Appaltatore per permettere la prosecuzione delle attività, entro comunque i tempi definiti dai livelli di servizio (Cfr. Appendice 2). Eventuali ritardi nella risoluzione delle anomalie riscontrate comporteranno l’applicazione delle sanzioni contrattualmente previste. Nel caso si verifichino situazioni “anomale” che, a giudizio della Società Appaltante, sia per numerosità sia per gravità, sia per non rispetto dei 4 SAL tempi massimi indicati per la risoluzione delle anomalie, non consentano lo svolgimento o la prosecuzione delle attività la Società Appaltante procederà alla sospensione dell’obiettivo e lo slittamento del termine della fase sarà a totale carico dell’Appaltatore comportando le azioni contrattuali previste. I nuovi termini di seguito descritticonsegna dei prodotti verranno indicati dalla Società Appaltante ed entro tali termini l’Appaltatore DOVRÀ procedere alla consegna della versione corretta dei prodotti stessi. In caso di 2 sospensioni sul medesimo obiettivo, la Società Appaltante si riserva la facoltà di dichiarare non approvabile il prodotto oggetto di verifica per inadempimento dell’Appaltatore e gli acconti eventualmente versati all’Appaltatore DOVRANNO essere da lui restituiti oltre al risarcimento dei danni alla Società Appaltante e la valutazione della risoluzione del Contratto. All’atto dell’accettazione dei prodotti dell’obiettivo, in caso in cui sia possibile procedere all’accettazione/approvazione dei prodotti, verrà redatto e sottoscritto dalla Società Appaltante il verbale di accettazione. Tale documento sarà utilizzato in fase di Verifica di Conformità. Per i servizi realizzativi, assume particolare rilevanza l’accettazione del prodotto software realizzato. Le attività di accettazione vengono pianificate nella fase di Collaudo o verifica di conformità. Tale fase è di responsabilità della Società Appaltante: − SAL 1: Presentazione del documento l’esecuzione dei test di analisi collaudo avverrà in contraddittorio con l’Appaltatore che è tenuto a dare supporto alla Società Appaltante, senza alcun onere aggiuntivo. In particolare, le attività di verifica di conformità saranno dirette a certificare che le prestazioni contrattuali siano state eseguite a regola d'arte sotto il profilo tecnico e progettazione funzionale, in conformità e nel rispetto delle condizioni, modalità, termini e prescrizioni della suddetta documentazione nonché nel rispetto delle eventuali leggi di un DWH settore. Le attività di verifica avranno, altresì, lo scopo di accertare che i dati risultanti dalla contabilità e dai documenti giustificativi corrispondano fra loro e con le risultanze di un sistema fatto, fermi restando gli eventuali accertamenti tecnici previsti dalle leggi di data governante entro 50 giorni dall’avvio dell’esecuzione settore. In fase di verifica verranno comunque eseguite tutte le verifiche definite nel Piano dei Test approvato dalla Società Appaltante, ferma restando l’insindacabile facoltà di effettuarne ulteriori, e verrà accertato che tutta la documentazione richiesta sia stata regolarmente redatta e consegnata. L’Appaltatore DEVE comunque comunicare per iscritto il “pronti alla verifica”, nel rigoroso rispetto dei tempi indicati nel Piano di Qualità e Controllo approvato dalla Società Appaltante, fermo restando quanto previsto nel presente Capitolato e/o minor tempo da cronogramma − SAL 2: Rilascio del DWH entro 130 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 3: Rilascio dei cruscotti nel contratto e dashboard entro 170 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 4: Completamento delle fasi - ove migliorativa per la Società Appaltante - nell’offerta presentata dall’Appaltatore stesso in sede di supporto all’avvio in esercizio e formazione entro 180 giorni dall’avvio dell’esecuzionegara. Le verifiche di conformità saranno eseguite sono avviate entro quindici e non oltre 30 (trenta) giorni naturali e consecutivi a decorrere dalla chiusura ricezione da parte della Società Appaltante della comunicazione del “pronti alla verifica”, salvo diverso accordo scritto tra le Parti. Le operazioni necessarie alla verifica di cia- scun SAL. L’esito positivo delle verifiche è condizione per poter fatturare le prestazioni accertate come regolarmente eseguite e per ottenerne conformità sono svolte a spese dell'Appaltatore, il pagamentoquale DEVE mettere a disposizione del soggetto incaricato della verifica, a norma dell’articolo se- guentepropria cura e spesa, i mezzi necessari ad eseguirli. Sardegna IT comunicherà tempestivamente Nel corso delle attività di verifica/collaudo, inoltre, l’Appaltatore DEVE costantemente garantire, senza alcun onere a carico della Società Appaltante, il pieno supporto e con congruo avviso all’aggiudicatario la datal’assistenza attiva per il corretto espletamento delle attività in questione. Le attività di verifica di un intervento devono concludersi entro e non oltre 60 (sessanta) giorni naturali e consecutivi a decorrere dalla ricezione da parte della Società Appaltante della comunicazione del “pronti alla verifica di conformità”, l’ora il luogo e salvo diverso accordo scritto tra le modalità previste per ogni verifica necessaria a testare la con- formità delle prestazioni alle specifiche indicate nel presente documento, nell’offerta dell’aggiudicatario e, comunque, nel contrattoParti. Al termine delle attività di ogni sessione di verifica verifica, sarà redatto un apposito verbale che ne conterrà l’esitonel quale saranno riportati: • una sintetica descrizione dell'esecuzione delle prestazioni contrattuali e dei principali estremi dell'appalto; • gli estremi dell’eventuale provvedimento di nomina del soggetto incaricato della verifica di conformità; • il giorno ed il luogo della verifica; • le generalità degli intervenuti al controllo e di coloro che, sebbene invitati, non sono intervenuti; • i rilievi fatti dal soggetto incaricato della verifica, le singole operazioni e le verifiche compiute, il numero dei rilievi effettuati ed i risultati ottenuti. • i casi di test eseguiti e il relativo esito. Tali dati determineranno il valore dell’indicatore di qualità IQ 2.2 – “Tasso di Casi di test eseguiti in collaudo con esito negativo”. Ove da verbale la verifica non risulti l’esito positivo positiva, in tutto o in parte, la Società Appaltante comunicherà all’Appaltatore l’elenco delle prove, esso comporta il diritto al pa- gamento dell’importo a SAL, certificato dal referente per l’esecuzione del contratto, nei limiti definiti nel successivo articoloanomalie riscontrate durante la fase di verifica/collaudo. In caso tal caso, l’Appaltatore DEVE tempestivamente effettuare gli interventi correttivi necessari e DEVE comunicare per iscritto il nuovo “pronti alla verifica”, fermo restando quanto previsto in tema di penali e di risoluzione/recesso. Inoltre, qualora il valore dell’indicatore IQ 2.2 – “Tasso di Casi di test eseguiti in collaudo con esito negativo delle verifiche enegativo” sia inferiore al 15%, comunquela Società Appaltante darà un termine di 5 giorni lavorativi per riconsegnare il software corretto e verranno riprese le attività di collaudo senza alcuna ripianificazione; non si ha una formale sospensione del collaudo. Diversamente, in tutti i casi in cui qualora il servizio non risulti perfettamente espletatovalore rilevato dell’indicatore sia superiore al 15%, l’aggiudicatario è obbligato verrà sospeso il collaudo. La Società Appaltante e l’Appaltatore concorderanno il tempo di sospensione e a provvedere in merito alla risoluzione delle difformità riscontrate entro il congruo termine indicato dal referente dell’esecuzione del contratto, tale periodo al termine del quale Sardegna IT provvederà all’esecuzione sarà applicato l’apposito indicatore di nuova verifica. L’esecuzione di interventi correttivi, necessari a garantire la conformità ed il regolare espletamento del servizio, non interrompe i tempi richiesti contrattualmente per il com- pletamento e regolare esecuzione del servizioqualità. Nel caso di terzo esito negativoin cui anche la seconda verifica non risulti positiva, conseguente alle verifiche di conformitàin tutto o in parte, Sardegna IT ha la Società Appaltante si riserva l’insindacabile facoltà di dichiarare unilateralmente la risoluzione di diritto del contratto, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, nonché di richiedere il risarcimento degli eventuali maggiori danni subiti dalla Società stessa. Come indicato nel paragrafo 6.7.3 Verifiche di Conformità, nel caso di 2 sospensioni sulla medesima attività/fase/prodotto, la Società Appaltante si riserva di risolvere il Contratto per inadempimento dell’Appaltatore.

Verifiche di conformità. Sono previste verifiche 4.2.1 Pre - collaudo in fabbrica: 4.2.2 Verifica di conformità in corrispondenza dei 4 SAL conformità: Articolo 5 (Scioperi e cause di seguito descritti: − SAL 1: Presentazione forza maggiore) Articolo 6 (Rifiuto e ripresentazione alla verifica) a) riproporre - entro 45 giorni solari dalla data di ricezione della comunicazione, a mezzo fax, della decisione di rifiuto da parte del documento predetto Direttore dell’Esecuzione del Contratto - i beni già sottoposti alla verifica con esito negativo, accompagnato da una dettagliata relazione che specifichi il modo con il quale è stato ovviato ai difetti e/o alle avarie riscontrate; b) sottoporre - entro il medesimo termine di analisi e progettazione di un DWH e di un sistema di data governante entro 50 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 2: Rilascio del DWH entro 130 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 3: Rilascio dei cruscotti e dashboard entro 170 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 4: Completamento delle fasi di supporto all’avvio in esercizio e formazione entro 180 giorni dall’avvio dell’esecuzione. Le verifiche di conformità saranno eseguite entro quindici 45 giorni dalla chiusura data di cia- scun SAL. L’esito positivo delle verifiche è condizione per poter fatturare le prestazioni accertate come regolarmente eseguite e per ottenerne il pagamentoricezione della comunicazione, a norma dell’articolo se- guentemezzo telefax o e-mail, della decisione di rifiuto da parte del Direttore dell’Esecuzione del Contratto - alla preventiva valutazione tecnica da parte dell’Amministrazione, nuovo materiale in sostituzione di quello rifiutato ed, in caso di valutazione favorevole del predetto Ufficio, presentare detto nuovo materiale entro 30 giorni decorrenti dalla data di comunicazione del favorevole parere tecnico economico emesso, per la verifica. Sardegna IT comunicherà tempestivamente e con congruo avviso all’aggiudicatario la data, l’ora il luogo Restano comunque salvi i termini e le modalità previste per ogni verifica necessaria a testare la con- formità delle prestazioni alle specifiche indicate nel condizioni di cui all'articolo 4 del presente documento, nell’offerta dell’aggiudicatario e, comunque, nel contratto. Al In ogni caso, gli oneri di ritiro (ovvero: disinstallazione, ecc.) dei beni sottoposti a verifica risultata negativa, restano a carico dell'Impresa. Se entro il termine stabilito dall'Amministrazione, l'Impresa non avrà provveduto alle operazioni di ogni sessione cui al presente capo, tale attività sarà effettuata dall' Amministrazione che si rivarrà sull'Impresa stessa mediante incameramento del deposito cauzionale per un ammontare pari al valore congruito dall’Amministrazione in relazione ai materiali ed alle attività non eseguite. Verranno applicate le penali di cui all'articolo 12 in caso di superamento dei termini in scadenza, con esclusione dal computo delle penali dei giorni che intercorrono dalla data di approntamento alla verifica sarà redatto apposito verbale che ne conterrà l’esitoa quella di comunicazione della verifica negativa. Ove da verbale risulti l’esito positivo delle proveNell'ipotesi di esito sfavorevole anche della seconda verifica, esso comporta il diritto al pa- gamento dell’importo a SAL, certificato dal referente per l’esecuzione l'Amministrazione procederà alla risoluzione del contratto, nei limiti definiti nel successivo articolocon l’incameramento dell’intero deposito cauzionale nonché all’esecuzione in danno dell’Impresa, fatta salva ogni altra azione risarcitoria. In caso Le eventuali spese di esito negativo delle verifiche eviaggio, comunque, di vitto e pernottamento del personale dell'Amministrazione resteranno a carico dell'Impresa in tutti i casi tutte le ipotesi in cui il servizio non la verifica risulti perfettamente espletatonegativa o, l’aggiudicatario è obbligato a provvedere in merito alla risoluzione delle difformità riscontrate entro il congruo termine indicato dal referente dell’esecuzione del contratto, periodo al termine del quale Sardegna IT provvederà all’esecuzione di nuova verifica. L’esecuzione di interventi correttivi, necessari a garantire la conformità ed il regolare espletamento del servizioper cause imputabili all'Impresa, non interrompe i tempi richiesti contrattualmente per possa essere effettuata alla data convenuta secondo le modalità di cui all'articolo 4 del presente contratto. Contro la determinazione negativa è ammesso il com- pletamento e regolare esecuzione del servizio. Nel caso di terzo esito negativo, conseguente alle verifiche di conformità, Sardegna IT ha facoltà di dichiarare la risoluzione di diritto del contrattoricorso da parte dell’Impresa al Ministro dell’Interno.

Verifiche di conformità. Sono previste verifiche L’Amministrazione effettuerà le attività di verifica di conformità in corrispondenza dei 4 SAL di seguito descritti: − SAL 1: Presentazione del documento di analisi e progettazione di un DWH e di un sistema di data governante entro 50 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 2: Rilascio del DWH entro 130 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 3: Rilascio dei cruscotti e dashboard entro 170 giorni dall’avvio dell’esecuzione o minor tempo da cronogramma − SAL 4: Completamento delle fasi di supporto all’avvio in esercizio e formazione entro 180 giorni dall’avvio dell’esecuzioneprestazioni contrattuali volte a certificare che siano state eseguite a regola d’arte sotto il profilo tecnico-funzionale. Le verifiche di conformità saranno eseguite effettuate entro quindici giorni il mese successivo al trimestre di riferimento. Nel seguito del presente paragrafo sono descritti i due report che il Fornitore dovrà inviare a SOGEI, all’indirizzo PEC che sarà comunicato in fase di stipula, con cadenza trimestrale a far data dalla stipula del contratto (i report dovranno, in altri termini, far riferimento al medesimo intervallo temporale cui i servizi da fatturare si riferiscono). Tali report dovranno essere inviati entro il giorno 10 del mese successivo alla chiusura del trimestre di cia- scun SAL. L’esito positivo riferimento (ad esempio stipula contratto 15 gennaio, i report andranno inviati entro il 10 aprile, 10 luglio, 10 ottobre e 10 gennaio) e saranno utilizzati dall’Amministrazione ai fini delle verifiche è condizione per poter fatturare le prestazioni accertate come regolarmente eseguite e per ottenerne il pagamento, a norma dell’articolo se- guente. Sardegna IT comunicherà tempestivamente e con congruo avviso all’aggiudicatario la data, l’ora il luogo e le modalità previste per ogni verifica necessaria a testare la con- formità di conformità delle prestazioni alle specifiche indicate nel presente documentoeseguite dal Fornitore, nell’offerta dell’aggiudicatario e, comunque, nel contrattoal fine di accertarne la regolare esecuzione ai sensi dell’art. Al termine di ogni sessione di verifica 102 del D.Lgs. n. 50/2016. Si evidenzia che il primo report sarà redatto apposito verbale che ne conterrà l’esito. Ove da verbale risulti l’esito positivo delle prove, esso comporta il diritto al pa- gamento dell’importo a SAL, certificato dal referente per l’esecuzione del contratto, nei limiti definiti nel successivo articolo. In caso di esito negativo utilizzato dalla Committente stessa nell’ambito delle verifiche eperiodiche di conformità che saranno disciplinate nella documentazione di gara. La Committente, comunqueal ricevimento di detti report, in tutti i casi in cui il servizio non risulti perfettamente espletato, l’aggiudicatario è obbligato a provvedere in merito procederà alla risoluzione delle difformità riscontrate verifica della correttezza e completezza degli stessi ed entro il congruo termine indicato 30 giorni dal referente dell’esecuzione del contratto, periodo ricevimento comunicherà via PEC al termine del quale Sardegna IT provvederà all’esecuzione Fornitore l’esito di nuova tale verifica. L’esecuzione di interventi correttivi, necessari a garantire la conformità ed il regolare espletamento del servizio, non interrompe i tempi richiesti contrattualmente per il com- pletamento e regolare esecuzione del servizio. Nel caso di terzo esito negativopositivo della verifica, conseguente alle verifiche la data di invio di detta PEC verrà considerata quale “Data di Accettazione dei servizi”. Successivamente al ricevimento della succitata PEC e all’emissione del “Certificato di verifica di conformità”, Sardegna IT ha facoltà l’Impresa potrà emettere fattura che dovrà contenere al suo interno i dati di dichiarare ordine e riga (Dati FEP) per il relativo maturato di periodo. Gli importi da fatturare nel trimestre dovranno essere del tutto congruenti con detti report; in caso di incongruenze la fattura non potrà essere accettata. Il primo report dovrà contenere i seguenti dati: • con riferimento ai servizi di cui ai par. 5.1, il numero di sessioni contemporanee richieste dalla Committente, qualora differenti da quelle richieste nel Piano di erogazione dei servizi iniziale e configurate sul collegamento SIP Trunk nell’arco del trimestre di riferimento ed il relativo canone; • con riferimento al traffico voce a consumo di cui al par. 5.2, il dettaglio sulle chiamate originate e in entrata, con indicazione del chiamante, del chiamato, della data/ora di inizio e fine della chiamata, della durata (minuti di conversazione e relativo costo) per ciascuna direttrice di traffico, il tutto in coerenza con i dati consultabili e resi disponibili a SOGEI nell’ambito del sistema di cui al par. 5.4.4; • con riferimento ad eventuali giornate di servizi di supporto specialistico di cui al par. 5.3 utilizzate nel trimestre, il numero di giornate erogate (con nominativi, profili e date), differenziate fra giornate erogate on site e da remoto, e giorni residui. Su richiesta dell’Amministrazione dovranno essere forniti a livello aggregato i seguenti dati: • durata complessiva e numero delle chiamate per tutte le direttrici previste dal servizio; • parametri di utilizzo delle singole linee (quali ad esempio, numero totale minuti di traffico per singola linea nel periodo di osservazione, valori di picco in termini di percentuale di utilizzo in periodi di tempo di un’ora/mezzora, etc.); A livello aggregato per singola utenza dovranno essere disponibili i seguenti dati: • durata complessiva delle chiamate per direttrici; • numero delle chiamate per direttrici. Il secondo report, con riferimento a tutti i parametri di SLA elencati nel successivo par. 7, deve riportare le seguenti indicazioni: • periodo temporale di riferimento del report; • specificazione di eventuali ticket aperti e modalità di risoluzione (da remoto o on-site); • descrizione dei parametri di diritto del contrattoSLA oggetto di misura; • valori assunti dai parametri di SLA oggetto di misura; • importo delle eventuali penali associate ai parametri di SLA i cui valori misurati non abbiano rispettato i valori target contrattualizzati. Tali eventuali importi dovranno essere riportati in detrazione nella relativa fattura.