Prospet to di sintesi delle prest azioni incluse

Xxxxxxx x. 00000000 -XX 20

Codice Tariffa IXO021

La Sua polizza di assicurazione

Reiseversicherung AG.

ietà ERGO

ERGO Reiseversicherung AG

Prospet to di sintesi delle prest azioni incluse

Sintesi Pacchet to Assicura t ivo
GARANZIE	MASSIMALI	FRANCHIGIA/LIMITI
Assistenza sanitaria 24h	Come da dettaglio delle singole prestazioni	NO
Rimborso spese mediche	1.000 I talia Per i cittadini residenti nella EEA in viaggio in I talia si
Annulla mento	evento	0% in caso di decesso o ricovero ospedaliero superiore a 3 giorni, 15% tutti gli altri casi In caso di emissione non contestuale (ma comunque prim a dei elevato al 20% in tutti i casi
Interruzione viaggio	evento	Nessuna franchigia

Le garanzie della polizza sono disponibili per le persone di età inferiore a 90 anni.

Validit à Territoriale:

Le garanzie della polizza sono valide per la destinazione prescelta e identificata nel documento di viaggio.

Dura t a m assim a della polizza

La copertura ha durata m assim a coincidente con le date indicate nel documento di viaggio. In ogni caso il viaggio può avere una durata m assima di 30 giorni dalla data di inizio di ogni singolo viaggio.

RIFERIMENTI IMPORTANTI

Assistenza in viaggio

Centrale Operativa 24h su 24

+ 39.02.30.30.00.05

xxxxxx@xxxx-xxxxxx.xxx

In caso di Richiest a di Assistenza in Viaggio, è obbliga torio rivolgersi alla Centrale Opera t iva per attivare

le necessarie procedure in caso di sinistro e prima di intraprendere

qualsiasi inizia t iva a titolo personale.

Apertura pra tiche Denuncia Sinistri

x00.00.00.00.00.00 opzione 3

Lun.-Ven. 9.00-20.00; Sab. 9.00-14.00

Informazioni su sinistri già denuncia ti

x00.00.00.00.00.00 opzione 4

Lun-Merc-Ven 9,30-12,30 e Mar-Giov 14,30 17,30

xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx ;

PEC: ergoassicurazioneviaggi@legalm xxx.xx

Inform azioni sul Contra t to

1. Modalità di perfezionamento del contra tto Tempi per la sot toscrizione

del servizio turistico, o al m assimo entro 45 servizio prenotato.

2. Persone Assicurabili

Sono assicurabili le persone:

• per i cittadini residenti nella EEA

• dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza;

avvenire contestualmente alla prenotazione o acquisto

• di età inferiore a 90 anni (per le persone che raggiungono tale età in corso di contratto, la garanzia m antiene la sua validità).

3. Persone non assicurabili

Non sono assicurabili, indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute, le persone affette da AIDS, alcoolismo, tossicodipendenza o da una delle seguenti infermità mentali: sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme m aniaco-depressive.

Qualora una o più delle m alattie o affezioni sopra indicate insorgano nel corso del Non sono assicurabili le persone non domiciliate o non

4. Opera tivit à e Decorrenz a

Le prestazioni e le garanzie decorrono e sono valide:

cui la data di rientro venga ritardata per cause

• per tutte le garanzie (ad alle ore e dal giorno indicati nel documento di viaggio; con estensione oltre la data di scadenza fino ad un m assimo di 5 giorni nel caso in

• Per la garanzia annulla mento:

• Se il premio assicurativo è stato pagato.

La Società declina ogni responsabilità per ritardi o impediment

5. Validità

la durata prescelta ed identificata nel documento di viaggio, fino ad un m assimo di 30 giorni.

6. Coperture assicura tive offerte

Certifica to di Polizza.

7. Denuncia Sinistri Gestione della Richiesta di Assistenz a in Viaggio

In caso di richiest e di Assistenza sanitaria in Viaggio, l'Assicurato o chi per esso, prim a di intraprendere qualsiasi iniziativa a titolo personale, deve prendere contatto im mediata mente con la Centrale Operativa utilizzando il riferimento sotto indicato, comunicando il tipo di assistenza richies to, nonché i propri dati identificativi personali, l'indirizzo ed il numero telefonico da dove chia m a, per consen dovrà attenersi alle istruzioni che riceverà.

Riferimenti Centrale Operativa: x00.00.00.00.00.00 (opzione 1).

Per le richieste di rimborso Annullam ento Viaggio

- Aprire il sinistro contattando il Call Center Sinistri al numero x00 00 0000 0000

- xxxxx verrà inviata una m ail di

richiesta di indennizzo ed un modulo da compilare in ogni sua parte

- Il modulo compilato ed i documenti richiesti dovranno essere inviati a ERGO Reiseversicherung AG Ufficio Sinistri Xxx Xxxx, 0 - 00000 Xxxxxx - a mezzo le ttera raccom andata a.r. o posta elettronica certifica ta (ergoassicurazioneviaggi@legalm xxx.xx) entro 20 giorni

Per le richieste di rimborso Interruzione soggiorno per motivi medici, l'Assicurato deve prendere preventivo contatto con la Centrale Operativa al numero +39 02 30.30.00.05, ed attendere la relativa autorizzazione.

Per le richieste di rimborso di a l tra na tura

- Aprire il sinistro contattando il Call Center Sinistri al numero x00 00 0000 0000 entro 7 giorni

- istro verrà inviata una m ail di richiesta di indennizzo ed un modulo da compilare in ogni sua parte

• garantire alla Società il diritto di richiedere ulteriore documentazione, impegnandosi ora per allora al suo tempestivo invio, e di pro cedere ad ulteriori accerta menti.

• liberare dal segreto professionale, nei confronti della Società, i medici che lo hanno visitato prim a e dopo il sinistro.

Inoltre:

•

• Per la stim a del rimborso, effettuato in I talia e con valuta in Euro, si fa riferimento alle Condizioni di Polizza.

8. Reclami in merito al contra t to

Codice Civile.

abilità, della effettività della prestazione,

essere rivolti per iscritto diretta mente a ERGO Assicurazione Viaggi: Ufficio Recla mi

- ERGO - Xxx Xxxx, 0 - 00000 Xxxxxx, E- m ail: recla xx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, PEC:

ergoassicurazioneviaggi@legalm xxx.xx, fax x00.00.00.00.00.00

termine m assimo di 45 giorni, può rivolgersi a: IVASS - Servizio Tutela degli utenti - Via del Quirinale, 21 - 00187 Rom a -

della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. Per m aggiori dettagli sulle procedure si rim anda al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - sezione Contatti.

In relazione alle controversie

Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.

9. Dirit to di recesso

può esercitare il suo diritto di recedere dalla copertura assicurativa inviando alla Società una comunicazione entro 10 giorni dalla data di e missione della polizza e/o del paga mento del premio e comunque non oltre la data di decorrenza della polizza. La Società riconosce il rimborso del premio al netto delle tasse assicurative e in form a pro rata temporis rispetto al rischio sostenuto.

Definizioni (Glossario)

Le definizioni sono parte integrante della polizza di assicurazione e dettagliano il significato delle stesse inserite nelle condizioni di polizza.

Are a geografica: l'area o il Paese verso il quale l'Assicurato ha prenotato il viaggio e per il quale ha aderito al contratto assicurativo e d al quale avverrà il rientro entro

il periodo prenotato.

Assicura to: il soggetto o i soggetti indicato/i sul contratto di viaggio beneficiari della copertura assicurativa, con residenza o domici

Assicurazione: il contratto di assicurazione.

Assistenza: a situazione di difficoltà a seguito

del verificarsi di un sinistro.

Centrale Operativa: la struttura di operatori, me

tione dei sinistri.

Compagno di Viaggio: icurativo.

Contra ente: la persona fisica o giuridica che stipula la convezione assicurativa in nome e per conto dei propri clienti che aderiscono alla stessa.

Contra t to: il contratto di assicurazione, acquistato e sottoscritto dal Contraente, contenente DIP, DIP aggiuntivo, Glossario e Condizioni Generali di Assicurazione.

Domicilio: mici nella EEA o in I talia.

EEA - Europe an Economic Are a: (Area Economica Europea) Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danim arca, Estonia, Finlandia, Francia, Germ ania, Grecia, Irlanda, Islanda, I talia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Rep. Ceca, Rom ania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Svizzera.

ERGO ASSICURAZIONE VIAGGI: il m archio com merciale di Europäische Reiseversicherung AG. Xxx Xxxx 0 00000 XXXXXX

P.IVA 05856020960 Indirizzo PEC ergoassicurazioneviaggi@legalm xxx.xx Rea 1854153 Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione istituito presso IVASS n. I.00071 -

data 27/9/2007 n. 5832)

Estero: della Città del Vaticano.

Europa e Bacino del Mediterraneo: il territorio geografico che si estende dalla Penisola Iberica fino ai Monti Urali, compresi le isole Canarie, Madera e i Paesi affacciati sul Mar Mediterraneo (Marocco, Algeria, Tunisia, Libia, Egitto, Cipro, Israele, Libano, Siria, Turchia).

Franchigia: la som m a stabi colato in

Familiari: coniuge nni, suoceri, generi e nuore,

Furto: i la detiene, al fine di trarne profitto per

sé o per altri.

Garanzia: copertura o prestazione of

Infortunio: a lesioni fisiche oggettiva mente constatabili.

Invalidit à perm anente: lgimento di un qualsiasi

lavoro, indipendentemente dalla sua professione.

Istituto di cura: medica. Non sono considerati istituti di cura gli stabilimenti term ali, le case di convalescenza, riabilitative e di soggiorno, nonché le cliniche della salute e quelle aventi finalità dietologiche ed estetiche.

I t a lia: tutto il territorio nazionale inclusi: Repubblica di San Marino e Stato della Città del Vaticano.

Mala t tia: ogni obiettivabile alterazione dello stato di salute.

Mala t tia preesistente: patologia che abbia determinato tratta menti medici o ricoveri, diagnosticata antecedentem ente alla prenotazione del viaggio

Mala t tia cronica: patologia preesistente alla prenotazione tratta menti/ terapie, indagini diagnostiche che abbiano avuto esito positivo.

Mala t tia improvvisa era a conoscenza e che comunque non sia una m anifestazione, seppur improvvisa, di un

Xxxxxx ale: la som m a m assim a, stabilita nel Certifica to di Polizza o nelle Condizioni di Polizza, fino alla cui concorrenza la Societ à si impegna a prestare la garanzia o a fornire la prestazione di assistenza.

Mezzi pubblici di trasporto: tutti gli aeromobili, nonché i veicoli terrestri ed i natanti destinati al trasporto pubblico di passeggeri e con orario, iti nerario, frequenza e tariffe prestabilite (ufficiali e pubblicate) che, in base a specifiche autorizzazioni o concessioni, collegano in modo continua tivo o periodico e non occasionale due o più località. Pertanto, sono esclusi dal novero dei trasporti pubblici, in via esemplifica tiva e non tassativa, vetture a noleggio, taxi e mezzi di trasporto adibiti a visite turistiche.

Mondo: tutti i Paesi non ricompresi nelle definizioni di I talia ed Europa, ed i relativi territori.

Premio: la som m a di denaro dovuta dal Contraente alla Socie tà.

Prest azioni: esclusiva mente per le Sezioni Assistenza della Polizza - sinistro.

Quarantena: confina mento obbligatorio, destinato a ferm are la diffusione stato esposto. E' esclusa dalla copertura assicurativa la quarantena che si applica in generale o estensiva mente ad una parte o a tutta una popolazione o area

geografica, o che si applica nel luogo di partenza, di destinazione del viaggio o nelle tappe intermedie

Residenza:

Ricovero: degenza in un istituto di cura, laddove sia necessaria una perm anenza minim a di 24 ore.

Scoperto:

stabilito nel Certificato Assicurativo o nelle Condizioni di Polizza.

Sinistro: il verificarsi, in conseguenza di un evento fortuito, del fatto dannoso per il quale è prestata la garanzia.

Socie t à:

Valore corrente: valore a nuovo di cosa della stessa tipologia e qualità, ridotto di un importo che rappresenta la perdita di valore per usura e vetustà.

Valore m a t eriale: valore corrente del m ateriale ad esclusione dei dati in essi contenuti o il recupero degli stessi non ché del valore intellettuale.

Viaggio: il trasferimento, soggiorno o locazione a scopo turistico, di studio e di affari, risultante dal relativo contratto o documen to di viaggio, che preveda uno sposta mento di almeno 20km dal luogo di residenza e la cui pa

Disposizioni Generali

Condizioni Generali di Assicurazione

Le seguenti condizioni generali si applicano per tutte le Sezioni della Polizza Viaggio offerta da ERGO Reiseversicherung AG.

1. Persone assicurat e

Soggetti assicurati sono le persone fisiche residenti o domiciliate , di età inferiore a 90 anni, nominativa mente indicate nel documento di viaggio.

P fino alla scadenza della polizza.

2. Validità, decorrenz a e scadenz a del contra t to

Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide:

a) per lo specifico viaggio indicato nei documenti di viaggio

b) per viaggi effettuati a scopo turistico, di studio o di affari;

c) nto, sempre che questo sia compreso nella m acro area di destinazione per cui è stata emessa la polizza.

d) Per la garanzia Annulla mento Viaggio dalla data di emissione della polizza fino al momento in cui inizia il viaggio, con il primo servizio turistico for nito dal Contraente;

e) per le garanzie Assistenza sanitaria e Spese mediche dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di vi aggio fino al momento del

si estende oltre la data di scadenza sino ad un m assimo di ritardata per cause non d

m a in ogni caso non oltre i 30 giorni a partire dalla data di inizio del 5 giorni, solo nel caso in cui la data progra m m ata del viaggio venga

3. Premio

24 del giorno del paga mento.

è stato pagato; altrimenti ha effetto dalle ore

Qualora, in concomitanza di un sinistro, il premio dovesse risultare ancora non pagato, la Società si intende esonerata dalla prestazione laddove il m ancato paga mento sia riconducibile al fatto del Contraente.

4. Modifiche alla polizza - Form a delle comunicazioni

Tutt per iscritto. Le eventuali modifiche

5. Esclusioni Comuni a tut t e le g aranzie

da:

a) Motivi o cause già m anifestatesi alla stipula della polizza o delle quali si potesse ragionevolmente prevedere la m anifestazione, visite mediche oggettiva mente prevedibili e/o program m ate;

b) Cause ed eventi non adeguata mente documentati;

c) Comporta menti illeciti o dolosi (sia compiuti che tentati) o dovuti a incuria o colpa grave; suicidio o tentato suicidio, aut olesionismo o esposizione

intenzionale a pericoli (tranne che nel tentativo di salvare vite um ane);

d) Qualsiasi condizione medica (relativa a m alattia o infortunio) cronica o preesistente, che sia stata oggetto di consultazione o esa me medico e/o di cure o tratta menti, ovvero che si sia m anifestata e/o sia stata contratta prim a della prenotazione del viaggio (escluso il decesso);

e) Disturbi psichici e psicologici in genere, nevrosi, m alattie psichiatriche, neuro-ione reazione psicologica derivante dalla paura (ad es. di un atto di guerra, insurrezione popolare, atto di terrorismo, incidente aereo);

f) stupefacenti, allucinogeni o altre

sostanze non prescritte da un medico, tossicodipendenze da alcool e droghe, patologie HIV correlate, sindrome da im munodefici enza acquisita (AIDS);

g) Xxxxxxxx dipendenti dalla gravidanza, oltre la 26 m a settim ana di gestazione e dal puerperio. Minaccia d'aborto in caso di incuria o dolo da parte dell'assicurato. Interruzione volontaria della gravidanza, fecondazione assistita e relative complicanze; parto non prem aturo; terapie per la cura di sterilità o impotenza;

h) Atti di temerarietà o attività sportive pericolose. Ai fini di questa polizza, la pratica sportiva sarà raggruppata come segue, in base al livello di pericolosità.

Gruppo A: atletica leggera, attività in palestra, ciclismo, curling, trekking, jogging, giochi con la palla, giochi da spiaggia e attività da ca mpeggio, kayak, nuoto, orienteering, paddle surf, pesca, passeggiate con ciaspole, guida di segway, escursioni, snorkeling, trekking sotto 2. 000 metri di altitudine e attivit à con caratteristiche simili.

Gruppo B: mountain bike, tiro a segno, sci, snowboard, sci di fondo, jet ski, motoslitta in qualità di passeggero, slittino e bob se aree sciabili, alpinismo con scalate fino al 3° grado effettuate in gruppo, vela, pattinaggio, canoa fluviale entro il 3° grado, ponte tibetano, percorsi 4x4 in

qualità di passeggero, sopravvivenza, surf e windsurf, trekking tra 2.000 e 4.000 metri di altitudine, slitt a traina ta da ca ni, turismo equestre, im mersioni e attività subacquee a meno di 20 metri di profondità (in presenza della prescritta abilitazione o con assistenza di un istruttore qualificato) e attività co n caratteristiche simili.

Gruppo C: atletica pesante, canyoning, equitazione, arra mpicata sportiva, im mersioni e attività subacqu ee a più di 20 metri di profondità (in presenza della prescritta abilitazione o con assistenza di un istruttore qualificato), canoa fluviale oltre il 3° grado, arra mpicata sportiva, scherm a, speleologia a meno di 150 metri di profondità, sci nautico, sci acrobatico ed estremo, sci fuoripista, sci alpinismo, bob, sci freestyle, salti dal tra mpolino, fly surf, hydrobob,

(bungee jumping) e attività con

caratteristiche simili.

Gruppo D: attivit à sviluppate a più di 4.000 metri di altitudine, arti m arziali, ascensioni o percorsi aeronautici, arra mpicata indoor, slittino e bob se utilizzati al di fuori delle aree sciabili e sulle apposite piste, boxe, gare di velocità o resistenza, football a mericano, ciclismo su pista, ciclismo su strada, ciclocross, sport di wrestling, sport motociclistici, alpinismo con scalate fino al 3° grado effettuate singolarmente e oltre al 3° grado effettuate in gruppo, arra mpicata classica, arra mpicata integrale, arra mpicata su ghiaccio, im mersioni in grotta, speleologia oltre 150 metri di profondità, sp eleologia in voragini vergini, motoscafo, polo, rugby, trial, skeleton, sport aerei in genere (paracadutismo, par

I benefici delle garanzie di questa assicurazione si estenderanno solo alle attività dei gruppi A e B

In nessun caso sarà coperta la partecipazione a competizioni sportive, compresi i relativi prove ed allena menti, salvo che le stesse abbiano carattere

i) Attività sportive svolte a titolo professionale

j) Missioni/viaggi di lavoro che prevedano:

a. lo svolgimento

industriali;

b. il trasporto e/o la fornitura di armi, veicoli, m ateriali, strumentazioni, equipaggia menti o qualsiasi merce avente come destinatari soggetti partecipanti a operazioni belliche di qualsiasi natura e scopo;

k) Pratica venatoria; possesso di armi e munizioni, ancorché provvisti di apposite licenze e autorizzazioni;

l) Viaggi estremi in zone remote raggiungibili solo con mezzi speciali o dove persistano situazioni di conflitto arm ato, ostilità, invasione, atti di nemici stranieri, guerra, guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione e som mosse, legge m arziale, potere militare o usurpat o o tentativo di usurpazione di potere;

m) A

n) one chimico-biologica o

o) atmosferici aventi caratteristiche

di cala mità naturali;

p) Scioperi, m anifestazioni ed eventi ad essi correlati;

r) Xxxxxxx, distruzione o danno diretta mente causati da onde di pressione derivanti da qualsiasi aeromobile o altro oggetto vola nte che viaggi ad una velocità pari o superiore a quella del suono;

s) su o sta uscendo da qualsiasi aeromobile, tranne che in qualità di passeggero pagante di un aeromobile munito di regolare licenza di trasporto passeggeri;

t) lit à ovvero da richiedere misure restrittive al fine di

ie di Assistenza e Spese mediche

relative a infezione da Covid 19 contratta

u) Mancata osservanza delle norme di cui alla legge n. 269/1998, contro lo sfrutta mento della prostituzione, della pornografia, del turismo sessuale in danno di minori, quali nuove forme di riduzione in sch

6. Delimit azioni ed effet ti giuridici e Manleva

6.1 -

com m a 1°, del Codice Civile.

6.2 - Qualora l'Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni e/o garanzie, la Società non è tenuta a fornire indennizzi o pre stazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione.

6.3 - La Società non potrà essere ritenuta responsabile di:

i. ritardi od impedimenti nell'esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza m aggiore od a disposizioni delle Autorit à locali, Nazionali o Estere;

ii. errori, disguidi o qualunque altro tipo di imprecisione occorsi di questi ultimi qualora ciò sia dovuto ad inesatte comunicazioni ricevute dall'Assicurato o a fatti imputabili allo stesso;

iii. qualora, oggettiva mente o a giudizio dei propri medici, le stesse risultino non necessarie.

6.4 - Xxxxxxxx Xxxxxxxx ed Embargo:

qualsiasi beneficio o servizio, sono garantiti solo ed esclusiva mente se non in contraddizione con embargo o sanzioni economiche, com merciali e finanziarie messe Governo I taliano o da qualsiasi altro Ente internazionale preposto, ove eventualmente applicabili anche al Contraente e agli Assicurati della presente polizza.

7. Limit e di sottoscrizione

Non è consentita la stipulazione di più polizze di capitolato della Società a garanzia del medesimo rischio al fine di elevar e i capitali assicurati delle specifiche garanzie dei prodotti o di prolungare il periodo di copertura di un rischio (viaggio) già in corso.

In caso di sinistro, l'Assicurato deve darne avviso alla Società secondo le modalità previste nel presente contratto oltre a fare quanto in suo potere per evitare o

9. Dirit to di rivalsa

to come indicato nella Sezione E

responsabili dei danni,

può avere o intraprendere nei confronti dei

10. Aggravamento /Diminuzione del rischio

10.1 - Il Contraente/Assicurato deve comunicare per iscritto alla Società ogni aggrava mento del rischio. Gli aggrava menti del rischi o non comunicati o non espressa mente accettati dalla Società possono comportare la perdita totale o parziale del diritto alle prestazioni, nonché la cessazione delle garanzie previste in polizza, ai sensi dell'art. 1898 del Codice Civile.

10.2 - Riduzione dei Xxxxxx xxx, Limite di Cumulo e Obblighi Assicurato:

rra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione e som mosse, legge m arziale, usurpazione del potere, ancorché avvenuti improvvisa mente dopo la stipulazione della polizza da parte del Contraente/Assicurato, a seguito di aggrava mento del rischio:

a) i m assim ali delle varie prestazioni, per eventi correlati ai sopra menzionati episodi, vengono così ridotti:

•

• re in situazioni xxxx xxx;

•

• ali complessiva mente assicurati eccedano i

suddetti importi, le indennità spettanti saranno diminuite proporzionalmente sui singoli Contratti stipulati affinché la som m a delle stesse non superi quanto spetterebbe sulla base dei limiti consentiti nel presente paragrafo.

b) dal Paese entro 10 giorni dalla data di

decade.

10.3 - Clausola Covid19 - La Dichiarazione emessa dalle Competenti Autorità, italia ne, che a seguito di ragioni collegate alla diffusione del Covid 19 - comporti

i destinazione, costituisce una circostanza di aggrava mento del rischio successiva alla

stipula della polizza.

Di conseguenza l'Assicurato, qualora si trovi già in viaggio nel luogo di destinazione, è tenuto a mettersi in contatto con la Società a doperandosi per abbandonare il luogo di soggiorno entro 14 giorni dalla data della Dichiarazione stessa. La presente polizza cessa autom atica mente di produrre i propri effetti alle ore 23:59 del 14° giorno successivo alla data della menzionata Dichiarazione e, successiva mente allo scadere di detto termine, nessuna copertura assicurativa viene fornita o riconosciuta dalla Compagnia.

11. Dichiarazioni rela tive alle circostanze del rischio

Codice Civile.

12. Prescrizione

relative alle circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio, possono comportare la

azione ai sensi degli artt. 1892, 1893 e 1894 del

no in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il

13. Riduzione delle somme assicurat e a seguito di sinistro

In caso di sinistro le som me assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ri dotti, con effetto im mediato e fino al termine del periodo di assicurazione in corso, di un importo uguale a quello del danno rispettiva mente indennizzabile, al netto di eventuali fran chigie o scoperti, senza corrispondente restituzione di premio.

14. Al tre assicurazioni

L'Assicurato deve comunicare per iscritto alla Società l'esistenza e la successiva stipula di altre assicurazioni per il medesimo rischio. In caso di sinistro, l'Assicurato:

a) deve darne avviso a tutti gli assicuratori, indicando a ciascuno il nome degli altri, ai sensi dell'articolo 1910 del Codic e Civile;

b) ad integrazione, se necessario, di quanto

pagato dagli altri assicuratori preventiva mente escussi.

15. Opera tivit à assicurativa

L'assicurazione opera a secondo rischio nel caso in cui l'Assicurato possieda altre assicurazioni che coprano il medesimo ris chio. Nei casi in cui l'assicurazione venga ad operare a secondo rischio, copre quella parte dei danni e dei risarcime nti o rimborsi che non rientrano nei m assim ali stabiliti dalle altre eventuali polizze esistenti, sino a concorrenza del m assim ale previsto nelle Condizioni di Polizza della Società.

16. Regime Fiscale

Al presente contratto assicurativo sono applicate ove dovute - le aliquote di imposta secondo la norm ativa vigente.

17. Legge applicabile e rinvio alle norme di legge

La presente assicurazione è regolata dalla Legge I taliana. Per tutto quanto non è qui diversa mente regolato, valgono le norme di legge. Tutte le controversie relative al presente contratto sono soggette alla giurisdizione italiana.

Condizioni Particolari di Assicurazione SEZIONE A ASSISTENZA E SPESE MEDICHE

A.1 - Assistenza in viaggio

La Società, in caso di ati, mette a disposizione, per

il tra mite della Centrale Operativa, le prestazioni di seguito elencate:

1.1 - Consulenz a medica t elefonica

Servizio telefonico di guardia medica che può fornire indicazioni e/o consigli medici, come pure accertare, in accordo con i me dici curanti, lo stato di salute

lmente previste. Il servizio non fornisce diagnosi ed è basato sulle inform azioni

1.2 -

Qualora si ritenga necessario sottoporre stato di salute, ad una visita specialistica, la Società segnala compatibilmente con le disponibilità locali - nomina tivo ed indirizzo di un medico specialista o di una struttura idonea nella località più prossim a al luogo in cui si tro Gli eventuali costi sostenuti sono a carico della Società secondo i m assim ali Spese Mediche indicati alla Tabella dei Capitali Assicurati.

1.3 - Invio di un m edico in I t alia

Qualora il servizio medico della Centrale Operativa giudichi necessaria e non rinviabile

generico convenzionato sul posto, o qualora non fosse im mediata mente disponibile un medico, organizzerà il trasferimento dell

centro di primo soccorso più vicino, tenendo a carico i costi fino al m assim ale indicato nella Tabella dei Capitali Assicurati.

1.4 - Trasporto/Rientro sanit ario

In caso di m alattia o infortunio insorti in viaggio che comportino infermità o lesioni non curabili in loco o che impediscano la prosecuzione del viaggio, la Società a seguito del contatto con la propria Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24 e previa ricezione di documentazione medica rilasciata in loco attestante la natura della patologia organizza, in base alla gravità del caso ed allo scopo di assicurare una cura adeguata alla patologia in atto:

• se necessario - ad un centro medico meglio attrezzato,

con il

AVVERTENZA sostituirsi ne

costituire alternativa al servizio pubblico di pronto intervento sanitario.

• oneo per il proseguimento delle

cure nella località di domicilio

tenendo a proprio carico il costo della prestazione.

Il trasporto-rientro sanitario viene effettuato previo accordo con i medici curanti, con eventuale accompagna mento di personale medico e/o para medico, qualora le

- ad insindacabile giudizio della Società - più idonei. Tali mezzi potranno essere:

• Aereo sanitario aereo di linea, eventualmente barellato treno n prim a classe e, ove necessario, vagone letto a mbulanza, senza limiti di chilometraggio ogni altro mezzo ritenuto idoneo

• Il rientro dai Paesi extraeuropei, ad esclusione di quelli del Bacino Mediterraneo e delle Isole Canarie, si effettua esclusiva mente con aereo di linea in

classe economica, eventualmente barellato.

Le prestazioni non sono dovute:

•

1.5 -

ricoverato.

zialmente previsti, la Società organizza e prende

in carico le spese per il suo rientro al domicilio, con il mezzo più idoneo (escluso aereo sanitario), tenendo a carico i cos ti fino al m assim ale indicato nella Tabella dei Capitali Assicurati. La garanzia è estesa ad un compa utilizzare i titoli di viaggio in suo possesso.

1.6 - Rientro comp agni di viaggio

A seguito di:

• o organizzato dalla Società

•

La Società organizza diretta mente e prende in carico le spese fino al m assim ale indicato nella Tabella dei Capitali Assicurat i, per il rientro di un m assimo di tre

curato, purché essi stessi assicurati con la Società. La prestazione è operante qualora gli assicurati siano impossibilitati ad utilizzare i titoli

di viaggio in loro possesso.

1.7 Spese di Viaggio di un Familiare

abile) la Società organizza e prende in carico le spese di viaggio (biglietto A/R) e di soggiorno di un solo fa miliare, nei l imiti di quanto indicato alla Tabella dei Capitali

Assicurati.

La prestazione viene fornita unica mente qualora non sia presente in loco un altro fa miliare m aggiorenne.

1.8 - Rientro anticipa to

sa del decesso o del Ricovero Ospedaliero di un fa miliare con prognosi superiore a 5 gg (o 24 ore

al domicilio con un mezzo diverso da quello

1.9 - Prolungam ento soggiorno

a seguito di m alattia o infortunio (comprovata

da certificato medico), a causa dello sm arrimento o furto dei documenti necessari a l rimpatrio (comprovata da denuncia alle Autorità Locali) o in deroga a quanto previsto par. t a seguito di quarantena per contagio da Covid19 (dichiarata dalle competenti Autorità locali ed adeguata mente documentata), che riguardi l'Assicurato stesso o un compagno di viaggio, la Società rimborsa :

a) le spese di prolunga mento del soggiorno (pernotta mento e prim a colazione)

indicato nella Tabella dei Capitali Assicurati.

b) i m aggiori costi sostenuti se m assim ale indicato

nella Tabella dei Capitali Assicurati. sia

impossibilitato ad utilizzare i titoli di viaggio in suo possesso.

1.10 - Spese di prosecuzione del viaggio

Nel caso in cui secondo il parere dei medici

della centrale Operativa non abbia reso necessario il rimpatrio e la durata prevista per il viagg

Assicurato e di un compagno di viaggio, per

consentire loro di riprendere il viaggio interrotto. Solo la Centrale Operativa è abilita ta a decidere sui mezzi di trasporto da utilizza re per la prosecuzione del viaggio.

1.11 Rientro salm a

zza il trasporto della salm a fino al luogo di sepoltura in I talia espletando le necessarie form alità e prendendo in carico le spese di trasporto necessarie ed indispensabili, con esclusione delle spese funerarie, di inum azione, e delle eventuali spese di recupero e ricerca della salm a.

1.12 -

richiesti e so

1.13 - Anticipo denaro per spese di prim a necessità

essere fornita in patria da un soggetto terzo con una im mediata copertura del prestito.

1.14 - Rimborso Spese Telefoniche

età organizza

are e comprovata gravità, la Società provvede a saldare eventuali fatture

Assicurati, a fronte di garanzia che può

La società rimborsa, entro il limite indicato nella Tabella dei Capitali Assicurati, le spese telefoniche documentate sostenu ontattare la Centrale Operativa. Sono rimborsate anche le spese di roa ming internazionale sostenute in seguito a chia m ate della Centrale operativa nelle fasi di assistenza.

1.15 Invio di messaggi urgenti

1.16 - Invio di m edicinali urgenti

In caso di ne ensabili alla sua salute e non

reperibili localmente, purché gli stessi siano regolarmente registrati e com mercializzati in I talia, provvedendo ad inviarglieli nel più breve tempo possibile, nei limiti

Società forn lla garanzia. I contraccettivi

non sono considerati medicinali.

1.17 - In t erpret e t elefonico a disposizione

in ospedale necessita di un interprete per il contatto con i medici curanti, la Società organizza il servizio (nelle lingue i nglese, francese, tedesco, spagnolo) tenendo a proprio carico i relativi costi fino al m assim ale assicurato ed indicato nella Tabe lla dei capitali assicurati.

1.18 -

xxxxxx mente a versare la cauzione per poter

essere rimesso in libertà, La Società:

a) to colposo a lui imputabile,

tenendo a proprio carico i costi fino a concorrenza del m assim ale indicato nella Tabella dei Capitali Assicurati.

• la cauzione penale pretesa per consentirne la liberazione

•

La Società anticipa la cauzione fino a concorrenza del m assim ale indicato nella Tabella dei Capitali Assicurati. Questo impor to costituisce esclusiva mente un anticipo,

estato alla Società. Nel caso in cui la cauzione venga rimborsata dalle Autorità locali, la stessa dovrà essere restituita im mediat a mente alla Società, che a sua volta provvederà a sciogliere il vincolo di cui sopra. La garanzia non si applica a fatti conseguenti il com mercio o spaccio di droghe o sostanze stupefacenti, nonché al m anifestazioni politiche.

Sono escluse:

a) le spese per il paga mento di multe, a m mende e sanzioni pecuniarie in genere;

b) gli oneri fiscali;

c) le spese, competenze ed onorari attinenti a controversie di recupero del credito, intendendo per tali sia le ipotesi in cu i

d) le spese, competenze ed onorari per controversie in m ateria a m ministrativa, fiscale e tributaria;

e) le spese, competenze ed onorari per controversie derivanti da fatti dolosi dell'assicurato;

f) le spese, competenze ed onorari per controversie relative a successioni e/o donazioni;

g) le spese, competenze ed onorari per controversie derivanti da compravendita e/o permuta di im mobili, te rreni e beni mobili registrati;

h) le spese, competenze ed onorari per controversie derivanti da contratti di locazione;

i) le spese per controversie nei confronti della Società;

to dello stesso contratto);

k) le tasse di registro;

j) le spese relative a morosità in contratti di locazione;

m) le spese relative a reciproci rapporti fra soci e/o a m ministratori e/o azienda, nonché a fusioni, trasform azioni ed ogni altra operazione inerente a modifiche societarie;

assegnazione di appalti pubblici;

o) le spese relative ad eventi già esclusi nelle Esclusioni Generali del seguente contratto.

1.19 Ricerca e soccorso in m are o mont agna

La Società effettu gio relative alle operazioni

2 Estensione m ala ttie pre esist enti

Assistenza in viaggio si intendano operanti anche nel caso di riacutizzazione imprevedibile

solo a seguito di presentazione della certificazione rilascia ta sul posto da un organismo sanitario di Pubblico Soccorso (osp edale, guardia medica) e non da m edici

3 - Esclusioni specifiche (ad integrazione delle Esclusioni Comuni a tut te le garanzie)

a) per organizzazione diretta o, comunque, senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa, di tutte le prestazioni di assistenza previste;

b) ttesa per un ricovero in ospedale o

allo scopo di sottoporsi a tratta menti medico-chirurgici alla stipula della polizza;

•

quale lo stesso si trovi ricoverato

diata mente

c) per espianto o trapianto di organi non reso necessario da una m alattia o infortunio insorti in viaggio d)

sanitario rifiutato

e) ta abilitazione

sca di una o più prestazioni, la Società non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative a titolo di compensazion e.

La Società non riconosce rimborsi ne indennizzi compensativi per prestazioni organizzate da altre Compagnie di assicurazione o enti, che non siano state richieste preventiva mente alla centrale operativa e da questa organizzate.

Il rimborso può essere riconosciuto (entro i limiti previsti dal presente contratto) nel caso in cui la Centrale operativa, preventiva mente contattata, abbia autorizzato

le operativa i giustificativi in originale

Sono altresì escluse le m alattie i

4 Responsabilità

sensi delle Condizioni Generali e particolari a seguito di:

•

• ogni circostanza fortuita od imprevedibile

• causa di forza m aggiore

5 Restituzione titoli di viaggio

Si rim anda al contenuto della sezione E Obbli

A.2 - Rimborso spese mediche

i assistenza in caso di eventi già esclusi ai

Società stessa.

1 -

La garanzia prevede il rimborso o paga mento diretto - entro i limiti (sottolimiti inclusi) e con la deduzione della franchigia specificati nella Tabella dei Capitali Assicurati - - ad integrazione dei servizi forniti dal Servizio

Sanitario Nazionale che:

• vengano prescritte da autorità mediche abilitate

• siano accertate e documentate

• si rendano necessarie durante il viaggio

• risultino indispensabili e non rim andabili al rientro nel luogo di residenza.

AVVERTENZA: Le spese mediche o relative a prestazioni di assistenza, se sostenute presso strutture ospedaliere o sanitarie, si intendono a pagam ento dire t to della

mborso successivo qualora non sia stato possibile il paga mento diretto o per tutte le spese sostenute al di fuori delle sudde tte strutture, fermi restando i sottolimiti indicati alla Tabella dei Capitali Assicurati. Il paga mento diretto è soggetto alle disposizioni delle legislazioni italiana e locale in m ateria di controllo dei ca mbi.

Nello specifico:

• in caso di ricovero ospedaliero il contatto con la Centrale Operativa è obbligatorio. In questo caso la Centrale Operativa, se non contattata durante il

• in caso di ricovero in regim e di Day Hospit al il m ancato contatt del limite previsto al punto A.2 della Tabella dei Capitali Assicurati

• in caso di rimborso di spese mediche e f arm aceutiche A.2 della Tabella dei Capitali Assicurati

• in caso di rimborso di spese odontoia triche urgenti e non procrastinabili a l rientro a domicilio

Capitali Assicurati

2 Estensione m ala ttie pre esist enti

che le prestazioni di cui alla Sezione

valore solo a seguito di presentazione della certificazione rilasciata sul posto da un organismo sanitario di Pubblico Soccorso (ospedale, guardia medica) e non da

medici p

3 - Esclusioni specifiche (ad integrazione delle Esclusioni Comuni a tut te le garanzie)

La Società non prende in carico gli eventi e/o le spese derivanti o conseguenti a: a)

b) a per un ricovero in ospedale o allo

scopo di sottoporsi a tratta menti medico-chirurgici stipula della polizza;

c) spese mediche che non siano necessarie alla diagnosi e cura della patologia in atto e il cui a m montare sia superiore per la patologia da tra ttare - a

registrato per la specifica

patologia.

d) spese mediche derivanti da diagnosi, controlli o accerta menti relativi ad uno stato fisiologico (es. gravidanza) già noto anteriormente alla data di inizi o del viaggio; interruzione volontaria di gravidanza, prestazioni e terapie relative alla fecondità e/o sterilità e/o impotenza

e) acquisto, applicazione, m anutenzione e riparazione di occhiali, lenti a contatto, pacem aker, apparecchi protesici e terapeutici, sedie a rotelle e ausili similari per la dea mbulazione, esa mi e test di routine o check-up, test o tratta menti preventivi, esa mi e test di controllo in assenza di un infortunio o di una m alattia inclusi in copertura, tratta menti psicoanalitici o psicoterapeutici, ipnosi;

f) fisici di natura estetica o di m alform azioni

congenite; spese per contraccettivi; spese mediche e dentarie di routine;

g) spese per interventi di chirurgia estetica o ricostruttiva e per tratta menti di benessere, sedute di agopuntura, m assoterapia , cure prestate da un

chiropratico o da un osteopata, agopuntura;

h) visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio, per situazioni conseguenti a m alattie insorte i n viaggio;

i) spese stradali (pedaggi, carburante), di taxi o di dogana e le spese di ristorazione/hotel, salvo quelle previste dalle singole garanzie;

k) soccorso speciali

l) viaggi intrapresi verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione (anche temp pubblica competente;

Tutte le prestazioni non sono altresì dovute:

m) al neonato, qualora la gravidanza sia portata a termine nel corso del viaggio, anche in caso di parto prem aturo

n) in m ancanza di preventiva autorizzazione della Centrale Operativa, a cui vanno denunciate l'avvenuto ricovero o prestazione d i pronto soccorso;

o) in caso di spese per cure mediche che non siano medicalmente necessarie e che superino per la tipologia di spesa in oggetto - il livello usuale del Paese estero in cui vengono sostenute. In questo caso la Società può ridurre l'indennizzo alle spese norm almente sostenu in casi simili.

4 - Disposizioni e limitazioni

4.1 -

nei

le persone coinvolte nelle condizioni di polizza.

4.2 -

confronti della società e/o dei

• Anche più volte nel corso del viaggio

• Per un m assimo di 90 giorni complessivi di degenza ospedaliera

• Fino ad esaurimento del capitale assicurato per persona e per periodo assicurativo

4. 3 - Sulla liquidazione delle spese a rimborso viene applicata la franchigia prevista dalla Tabella dei Capitali Assicurati. Nessu na franchigia viene applicata in caso di paga mento diretto delle spese osped aliere e chirurgiche.

Si rim anda al contenuto della sezione E

SEZIONE C ANNULLAMENTO VIAGGIO

1 - Ogget to della g aranzia

A seguito della rinuncia o modifica al viaggio o locazione prenotati la Società rimborsa, nei limiti previsti alla Tabella dei capitali assicurati allegata alla presente polizza, il corrispettivo di recesso o modifica - ovvero la penale prevista dal contratto di viaggio in caso di annulla mento o modifica dello stesso da parte dei partecipanti -

La rinuncia o modifica devono essere conseguenza di circostanze involontarie, imprevedibili e non conosciute al momento della sottoscrizione della polizza, che

1.1 - vedi definizione

1.2 Impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di licenzia mento da parte del datore di lavoro, cassa integr azione o

mobilità, nu

1.3 -

1.4 - Dann e

condizioni clim a tiche, che si verifichino entro 48 ore dalla data di partenza prevista e siano di gravità tale da richiedere la presenza

1.5 - Impossibilità a raggiungere il luogo di partenza o inizio soggiorno, dal luogo di residenza, a seguito di incidente stradale occorso

di partenza o inizio soggiorno, sempreché tale evento sia documentabile e renda impossibile la prosecuzione del viaggio.

1.6 - artecipazione a

1.7 tempo

utile per la partenza.

La Società non rimborsa i premi assicurativi, i costi di apertura/gestione pratica, le fee di agenzia, le tasse di imbarco rimborsabili, gli adegua menti carburante

comunicati successiva mente alla conferm a di prenotazione ed i visti.

2 Validità ed opera tività della g aranzia

2.1 - La garanzia è valida esclusiva mente se la polizza è stata emessa contestualmente alla prenotazione/conferm a documentata dei s ervizi.

2.2 - La garanzia decorre dalla data di prenotazione/conferm a del viaggio e acquisto della polizza ed è operativa fino a l giorno della partenza, con la fruizione del primo servizio contrattualmente previsto.

2.3 Estensione m alattie preesistenti

che le pr

io del viaggio. Tale estensione avrà valore solo a seguito di presentazione della certifica zione rilasciata sul posto da un organismo sanitario di Pubblico Soccorso (ospedale, guardia medica) e non da medici

3 - Capit ale assicura to e crit eri di liquidazione

3.1 - La Società indennizza fino alla concorrenza dei m assim ali e con deduzione degli scoperti indicati nella Tabella dei Capitali Assicurati assicurati ed iscritti sulla medesim a pratica, i suoi fa miliari oppure uno dei compagni di viaggio.

3.2 - Il capitale assicurato deve essere pari al prezzo del viaggio, fino al m assim ale indicato in polizza. Il costo di servizi non inclusi nel prezzo del viaggio (ad esempio

one, a condizione che sia stato espressa mente incluso nel capitale assicurato.

Se il capitale assicurato è inferiore al prezzo del viaggio (c.d. viaggio sotto- assicurato o assicurazione parziale), in caso di sinistro indennizzabile, la Società, ai sensi de

3.3 , ovvero il verificarsi delle circostanze che

conseguenza di un ritardo nella comunicazione della

3.4 - Assicurato.

3.5 - In caso di rinuncia al viaggio per m alattia o infortunio, è data facoltà ai medici fiduciari della società di effettuare un c

consentire alla Società le indagini e gli accerta menti necessari alla definizione del sinistro e produrre alla stessa tutta la documentazione relativa al caso specifico,

ghi può comportare la perdita parziale o

rigine della rinuncia non siano tali da impedire

la partecipazione al viaggio da parte xxxx verrà

4 - Esclusioni specifiche (ad integrazione delle Esclusioni Comuni a tut te le garanzie)

La Società non riconosce indennizzi per:

b) Xxxxxxxxx causa che abbia determinato la rinuncia al viaggio, verificatasi anteriormente al momento della prenotazione e/o iscrizione al viaggio e/o al momento della sottoscrizione della polizza, o della quale si potesse ragionevolmente prevedere la m anifestazione;

Motivi professionali, salvo quanto

c) Patologie della gravidanza, se questa è insorta prim a della data di prenotazione del viaggio o locazione; d)

5 Limit azioni

5.1 - Qualora l'Assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o più persone, non fa miliari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei fa miliari, in caso di annulla mento, la garanzia si intende operante, oltre che per l'Assicurato diretta mente coinvolto dall'evento, per i suoi fa miliari oppure per " uno" solo dei compagni di viaggio;

5.2 La società ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il diritto di ridurre l

5.3 La polizza è valida per una sola richiesta di rimborso, al verificarsi della quale decade. 6 - Si rim anda al contenuto della sezione E

1 - Ogget to

SEZIONE D RIMBORSO PER INTERRUZIONE VIAGGIO

La Società rimborsa, nei limiti previsti alla Tabella dei capitali assicurati, il pro-rata del soggiorno non usufruito a decorrere dalla data di rientro a domicilio, a seguito

di circostanze involontarie ed imprevedibili al momento della sottoscrizione della polizza,

determinate da:

1.1

1.2 gli

eredi legittimi e/o testa mentari;

1.3

Compagno di viaggio;

Art. 2 V alidità ed opera tivit à della g aranzia

del viaggio stesso.

una volta effettuato il check-in del primo servizio contrattualmente previsto, ed è operativa fino al termine

2.2 In caso di necessità di interruzione del soggiorno per motivi di ordine medico la garanzia è subordinata alla preventiva autorizzazione della Centrale operativa di Assistenza della Società, contattabile 24 ore su 24 al numero +39 02 30.30.00.05

Art. 3 Crit eri di liquidazione

3.1 La società rimborsa secondo quanto previsto alla Tabella dei Capitali assicurati (esclusi i tit oli di viaggio ed i costi di gestione pratica ed assicurativi) a partire dalla data di rientro. Ai fini del calcolo della quota si precisa che il giorno in cui viene effettuato il rientro e quello inizial mente previsto per il rientro vengono considerati come un unico giorno.

3.2 Se il capitale assicurato è inferiore al prezzo del viaggio, in caso di sinistro indennizzabile, la Società ai sensi dell

importo proporzionalmente ridotto con successiva deduzione dello scoperto.

a si intende operante, oltre che per

no solo dei compagni di viaggio,

3.4 Il rimborso viene corrisposta senza applicazione di alcuno scoperto/franchigia.

4. Esclusioni specifiche (ad integrazione delle Esclusioni Comuni a tut te le garanzie)

La Società non riconosce indennizzi: a.

b. Per interruzione del viaggio a seguitò di tumulti popolari, scioperi, serrate, blocchi, azioni governative di qualsiasi Paese, indipendentemente dal fatto che tali eventi siano effettivi o minacciati;

c. Per interruzione del viaggio dovuta a eventi tellurici, terroristici, sociopolitici, meteorologici, naturali, epidemie, o dal pericolo che tali eventi si m anifestino.

5 -

Per interruzione del viaggio a seguito di quanto previsto ai punti 1.1, 1.2 e 1.3 l'Assicurato deve preventiva mente contattar e la Centrale operativa di Assistenza al numero

x00.00.00.00.00.00

comunicando il numero di xxxxxxx, nome e cognome degli assicura ti che devono interrompere il viaggio o soggiorno e motivo della richiesta. Si rim anda al contenuto della sezione E

Sezione E-

E.1 - In caso di richieste di Assist enza in Viaggio per ragioni mediche o di Int erruzione soggiorno, l'Assicurato o chi per esso, prim a di intraprendere qualsiasi

iniziativa a titolo personale, deve prendere contatto im mediata mente con la Centrale Operativa utilizzando il riferimento s otto indicato, comunicare il tipo di assistenza richiesto, nonché i propri dati identificativi personali, l'indirizzo ed il numero telefonico da dove chia m a, per consentire alla Centrale di richia m arlo im mediata mente, e deve attenersi alle istruzioni che gli saranno impartite.

Centrale Opera tiva

NUMERO DA CONTATTARE IN CASO DI ASSISTENZA IN VIAGGIO

x00.00.00.00.00.00

xxxxxx@xxxx-xxxxxx.xxx

E.2 In caso di sinistri Annullam ento

• ad annullare al più presto il viaggio prenotato, al fine di ridurre al minimo le penali di annulla mento

• vento contattando il Call Center Sinistri al numero x00 00 0000 0000:

;

o , e se questo è di ordine medico -

o indicando il numero della presente polizza;

o fornendo i dati anagrafici, codice fiscale e recapito del destinatario del pagamento.

• a trasmettere, anche successiva mente:

o cartella clinica, in caso di rinuncia a seguito di ricovero;

o certificazione del rapporto di parentela esistente

o copia del contratto di viaggio e/o della conferm a di prenotazione del Vettore (con il dettaglio delle voci aggiuntive ed opzi onali che compongono il costo sostenuto per la biglietteria);

o dati bancari (nome ed indirizzo della Banca, codice IBAN, codice SWIFT in caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente se diverso

E.3 Per l e a l tre richiest e di rimborso l

- Aprire il sinistro contattando il Call Center Sinistri al numero x00 00 0000 0000 entro 7 giorni

Per i casi previsti ai punti E.2 e E.3:

- verrà inviata una m ail di

richiesta di indennizzo ed un modulo da compilare in ogni sua parte

• garantire alla Società il diritto di richiedere ulteriore documentazione, impegnandosi ora per allora al suo tempestivo invio, e di pro cedere ad ulteriori accerta menti.

• liberare dal segreto professionale, nei confronti della Società, i medici che lo hanno visitato prim a e dopo il sinistro.

Inoltre:

•

• Per la stim a del rimborso, effettuato in I talia e con valuta in Euro, si fa riferimento alle Condizioni di Polizza.

TABELLA DEI CAPITALI ASSICURATI

ITALI A

EUROPA

Massimale per

persona

Xxxxxxxxxx

Xxxxxxxxx per

persona

Franchigia

A - ASSISTENZA I N

VI AGGI O E RIMBORSO SPESE MEDICHE

(per le prestazioni di

assistenza si rim anda a tabella specifica)

A.1 Pagamento dire t to spese ospedaliere e chirurgiche

A.2 Sottolimite Rimborso spese mediche e

farmaceutiche (anche senz a preventiva

autorizz azione)

A.3 Sottolimite spese odontoiatriche urgenti

C - A NNULLAMENTO VI AGGI O

10.000 per evento

nessuna in caso di decesso o ricovero > 3 gg; 15% in tutti gli altri casi; 20% in ogni caso per emissione non

contestuale

10.000 per evento

nessuna in caso di decesso o ricovero > 3 gg; 15% in tutti gli altri casi; 20% in ogni caso per emissione non

contestuale

D - I NTERRUZI ONE

VI AGGI O

10.000 per evento

nessuna

10.000 per evento

nessuna

ASSISTENZA IN VIAGGIO (det t aglio prest azioni)

Assistenza a lla persona
Garanzie	MASSIMALI PER PERSONA	Scoperto
Consulenza medica telefonica	Costi effettivi	NO
Segnalazione medico specialista	Costi effettivi	NO
Invio di un medico in I talia		NO
Trasporto / rientro sanitario	Illimitato	NO
Rientro del convalescente		NO
Rientro dei compagni di viaggio		NO
Viaggio di un fa miliare		NO
Rientro anticipato		NO
Prolunga mento soggiorno	giorni	NO
Costi supplementari di rientro		NO
Reperimento di un legale e anticipo cauzione		NO
Rimpatrio Salma	Illimitato	NO
Assistenza domiciliare		NO
Ricerca e soccorso in m are e montagna		NO
Interprete telefonico a disposizione	Costi effettivi
Anticipo spese di prim a necessità		NO
Rimborso spese telefoniche	Costi documentati per chia m ate verso la Centrale Operativa	NO
Invio messaggi urgenti	Costi effettivi	NO
Invio di medicinali urgenti	Costi effettivi di invio	NO

Privacy

Con il presente documento il Titolare del tratta mento, come di seguito definito, desidera inform xxxx sulle finalità e le moda lit à del tratta mento dei Suoi dati personali

dati personali nonché alla libera circolazione di essi.

1. Titolare del tratta mento

di posta elettronica: tratta xxxxx_xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

2. Quali dati sono tratta ti

lia, con sede legale in Xxx Xxxx, 0 - 00000 Xxxxxx (da qui in avanti anche

o sopra indicato o al seguente indirizzo

Per le finalità assicurative riportate in questa inform ativa, possia mo trattare dati personali identificativi e di conta alla tariffa e al premio applicato, ai sinistri occorsi nonché, col Suo consenso, dati relativi alle Sue preferenze, abitudin i di consumo e comporta menti. Tali dati sono forniti diretta mente da Lei o provengono da terzi, come nel caso in cui il contratto assicurativo sia autom atica mente abbina to al viaggio acquistato.

3. Modalità del tratta mento

Noi tra ttia mo i Suoi dati personali in conformità con il Regola mento UE 2016/679, utilizzando modalità m anuali ( tratta mento di atti e documenti cartacei) ed autom atizza te e logiche stretta mente correlate alle finalità. I tratta menti sono protetti da adeguate misure di sicurezza. La compagnia non diffonde dati personali.

4. Finalità e basi giuridiche del tratta mento

4.1 Finalità contrattuali

Se vuole stipulare una polizza assicurativa abbia mo bisogno di trattare i Suoi dati personali per acquisire inform azioni prel iminari al contratto, perfezionare detto contratto nonché, successiva mente, per gestire i sinistri eventua a m ministrativo e contabile connessi agli obblighi contrattuali e precontrattuali, che comprendono tecniche di comunicazione a distanza quali il customer service

telefonico. Il conferimento dei dati è obbligatorio ed essi saranno conservati per il periodo di vigenza del contratto. In ca so di cessazione a qualsiasi titolo del

contratto i dati saranno conservati in relazione alle prescrizioni di legge (dieci an ni).

4.2 Finalità di legge

La compagnia tra tta i Suoi dati personali per obblighi derivanti da leggi (quali verifiche antiriciclaggio, antifrode, comuni cazioni obbligatorie a fini fiscali, ecc.), da

regola menti e norme comunitarie, nonché da norme em anate del GDPR fornisce la base giuridica per i tratta menti che dobbia mo effettuare in adempimento di obblighi di legge, di regola m enti e di provvedimenti delle Autorità legittim a te. Il conferimento dei dati è obbligatorio. I dati saranno conservati per il periodo prescritto dagli obblighi di legge e, in particolare dieci anni dalla data di cessazione a qualsiasi titolo del contratto ovvero dalla data di una d tribunale) successiva a detta cessazione.

4.3 Finalità che necessitano del Suo consenso

le corrispondenti alle Sue libere scelte e revocare in ogni momento, ci

è necessario per:

4.3.1 Tratta mento di particolari categorie di dati: per trattare particolari categorie di dati personali [come nel caso di li quidazione di sinistri che implichino danni fisici] avremo bisogno del Suo consenso scritto, che costituirà la base giuridica del tratta mento, in conformità agli articoli 7 e 9 com m a 1 le ttera a) del GDPR. La

re le operazioni riportate nella parentesi quadra che precede e ciò avverrà anche dal momento della eventuale successiva revoca. Le particolari categorie di dati saranno tra tta te fino al moment o della revoca o della cessazione, per qualsiasi motivo, del tratta mento e saranno conservati per il tempo prescritto (10 anni).

4.3.2 Tratta menti di m arketing: le attività di promozione com merciale saranno svolte attraverso corrispondenza postale e comunicazi oni elettroniche come telefonate anche mediante sistemi autom atizza ti di chia m ata, telefax, posta elettronica, messaggi SMS o MMS, comunicazioni sui social media cui Lei è iscritto. Contatti di tipo promozionale saranno attivati dalla nostra Compagnia solo nel caso di contraente persona fisica che abbia espresso consenso positivo alla relativa tipologia (m arketing diretto, m arketing d a terzi, derivante da profilazione) di attività promozionale.

4.3.2.1 Marketing di prodotti/servizi propri e del Gruppo: la compagnia intende trattare i dati personali per inviare comunic azioni promozionali e com merciali relative a prodotti e servizi propri e di altre società del Gruppo, nonché procedere alla vendita diretta, a ricerche di mercato, alla rilevazione della qualità dei prodotti e servizi resi, anche sulla base di analisi di tali dati già in Suo possesso. Il consenso al tratta mento [art. 6 com m a 1 le ttera a) del GDPR] fornisce la base

re tali comunicazioni, senza

conseguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi. I dati saranno tratta ti fino al momento della revoca o della cessazione, per qualsiasi motivo, del

prenderà in considerazione solo i dati

relativi agli ultimi 12 mesi.

4.3.2.2 Cessione di dati a Terzi per finalità com merciali: la compagnia può cedere i dati personali a società terze che opere ranno tratta menti per finalità di m arketing di propri prodotti e servizi, in qualità di auto

xxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Il consenso al

tratta mento [art. 6 com m a 1 le ttera a) del GDPR] fornisce la base giuridica per i tratta menti e la m ancata prestazione del co

la compagnia di effettuare tale cessione di dati, senza conseguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi. I dati saranno tra tta ti fino al momento della revoca o della cessazione, per qualsiasi motivo, del tratta mento. Ad eccezione dei tratta menti effettuati dai soggetti cui essi sono ceduti, i dati saranno conservati per il periodo prescritto dalla legge (10 anni).

Suoi dati personali, nonché delle Sue preferenze, abitudini di consumo e comporta menti può individuare ed offrire servizi o prodotti più appropriati alla Sua persona. Il consenso al tratta mento [art. 6 com m a 1 le t tera a) del GDPR] fornisce la base giuridica per i tratta menti e la m ancata prestazione di tale consenso comportert à per la compagnia di effettuare tale profilazione, senza conseguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi m a precludendo alla compagnia l a possibilità di proporre offerte mirate. I dati saranno trattati fino al momento della revoca o della cessa zione, per qualsiasi motivo, del tratta mento. Le attività di profilazione prenderanno in considerazione i dati relativi agli ultimi 12 mesi.

4.3.2.4 Processo decisionale autom atizzato, compresa la profilazione: la compagnia può elaborare alcuni Suoi dati a l fine di assumere decisioni basate unica mente su un tratta mento autom atizzato, inclusa la profilazione. In particolare la compagnia tiene conto dei rapporti già intercorsi (stipula di altri contratti assicurativi e sinistri liquidati) per proporre/ applicare tariffe di m aggior favore sui contratti successivi. Il consenso al tratta mento [art. 6 com m a 1 le ttera a) del

a compagnia di effettuare tale profilazione, senza conseguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi m a precludendo alla compagnia la possibilità di proporre tariffe di m aggior favore.

4.3.2.5 Legittimo in teresse: la compagnia tratta altresì i Suoi dati personali p - m ail, da Lei non rifiutate, per la vendita di prodotti e servizi della Compagnia analoghi a quelli già oggetto di un Suo acquisto, in occasion e del quale ha comunicato il Suo indirizzo di posta elettronica.

5. Soggetti cui si comunicano i dati o che ne vengono a conoscenza.

I Suoi dati personali, in relazione ai rapporti/servizi attivati, possono essere comunicati a Istituzioni pubbliche (Agenzia delle Entrate) ed Organi di vigilanza (IVASS).

Nel trattare i dati personali per le finalità sopra riportate ci avvalia mo altresì della collaborazione di soggetti esterni a ppartenenti alle seguenti categorie:

• società del Gruppo;

• fornitori di servizi inform atici e telem atici;

• società che gestiscono sistemi di pagamento;

• soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi assicurative;

• fornitori di servizi di archiviazione di documenti cartacei;

• fornitori di servizi di conservazione sostitutiva;

• fornitori di inform azioni com xxxxxxxx;

• fornitori di servizi di logistica, trasporto, spedizione e smista mento di comunicazioni;

• società e professionisti che svolgono attività di recupero crediti;

• società e professionisti che svolgono attività e consulenze legali;

• società di revisione contabile.

Nel caso Lei abbia espresso il relativo consenso al tratta mento per attività promozionali, i Suoi dati potranno altresì esser e comunicati a:

• società specializzate nelle attività di m arketing e promozione com merciale;

• partner com xxxxxxxx;

Tali soggetti operano quali autonomi titolari del tratta mento salvo il caso in cui siano stati designati dalla Compagnia quali responsabili dei tratta menti di loro competenza. Il loro elenco è costante mente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuita mente inviando una comunicazione ai riferimenti sopra riportati. I dati personali sono trattati da dipendenti e altri collaboratori, in qualità di persone autorizzate e incaricate del tratta mento, addetti anche temporanea m ente ai competenti servizi della Compagnia.

In alcuni casi la Compagnia può trasferire dati personali in Paesi esteri, ad esempio e per legittimo interesse, alla nostra capogruppo in Germ ania. Qualora tali

Paesi siano fuori della UE, i trasferimenti sono consentiti nel caso di decisioni di adeguatezza em anate dalla Com missione UE ed anche in presenza di accordi

xxxxx XX. Ulteriori inform azioni su

tali garanzie possono essere richieste ai riferimenti riportati sopra.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferm a che sia o meno in corso un tratta mento di dati personali che li riguarda, di accedere a tali dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiede rne l'integrazione o l'aggiorna mento, oppure la rettifica. Inoltre, gli interessati hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la limitazione del tratta mento, la revoca del consenso, la portabilità dei dati

ssato sono esercitabili

ai riferimenti sopra riportati.

POLIZZA N. 23290064-PV 20

CONTRAENTE: Frigo Assicurazioni

COVID-19 e copertura assicurativa

Oggetto: Copertura assicura tiva per l a garanzia Annullamento viaggio anche in caso di mala t tia da covid19 nono- st ante lo st a to pandemico.

interruzione viaggio riconducibili a Covid-19, sebbene Covid-19 sia ancora classificato come epidemia o pandemia da parte dalla OMS e, in genere, sia escluso.

Pertanto numero dei contagi

rim arrà sotto controllo. In caso di variazioni importanti e tali da indurre il Governo I taliano provvedimenti restrittivi, ERGO Assicurazione Viaggi si riserva il diritto di escludere la copertura assicurativa, con successive comunicazioni che avranno effetto sulle prenotazioni future, e non avranno effetti su polizze già acquistate.

traprendere il viaggio:

a) Perché gli viene riscontrata una temperatura corporea superiore a 37,5°C, anche in presenza di un test suc-

cessivo negativo al Covid19;

b) ;

c) Perché refertati dal medico di base;

d) Perché un fa miliare (così come definito in polizza) si è a m malato di covid19 ed è necessaria la

e) sicurato si è a m malato di covid19 e il viaggio non può essere intrapreso

del Governo o di una Autorità pubblica in base al sospetto

adeguata mente comprovata da documentazioni ufficiali emesse dalle Autorità ch

La copertura assicurativa non opera in caso di quarantena che si applichi in generale o estensiva mente ad una parte o a tutta una popolazione o area geografica o che si applichi nel luogo di partenza, di destinazione del viaggio o nelle tappe intermedie.

cupato anche come paziente a rischio di un contagio anche a causa di un numero crescente di casi nel luogo di vacanza o di destinazione del viaggio.

In caso di lockdown, chiusura dei confini o restrizioni che limitino la libertà di movimento dei cittadini it aliani, la polizza

xxxx a dover prevedere idonee forme di

indennizzo dei servizi pagati e non usufruiti.

Milano, 12/04/2021

ERGO Reiseversicherung AG

ERGO Reiseversicherung AG Sede Secondaria Xxx Xxxx 0 00000 XXXXXX

P. Iva 05856020960 Rea 1854153 - Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione istituito presso IVASS n. I.00071

s 7/9/2005

(comunicaz. IVASS in data 27/9/2007, n. 5832).

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Prospet to di sintesi delle prest azioni incluse

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