サービス提供時間. 本サービスのシステムは原則24時間365日稼働しますが、サービス提供時間外で起きた障害については、当社が緊急と判断した場合を除き、当社翌営業日以降の対応となります。 土日祝日、当社規定の休日、次項の計画停止、当社事情による緊急停止等の時間帯は、サービス提供時間の範疇ではありません。
サービス提供時間. 2.1. コンテンツ利用専用Generalist/LW サービス」の個人メニュー、管理者メニュー
(1) 定期メンテナンス(毎月第 3 土曜日 日本時間:9:00~24:00 リブート、パッチ適用)、サービス再起動(毎週月曜 05:00~05:10)。 *作業時間については、変更となる場合があります。
(2) 夜間の組織情報・ユーザ情報登録などのバッチプログラム実行時。(日次)
(3) 法定点検日、定期点検日、その他本サービスに関係する機器、設備等の保守または工事を必要とする場合。
(4) 電気通信事業者、またはお客様もしくは当社に電気通信役務(通信回線等の提供を含みます)を提供している者の事情により、当社かお客様に本サービスの全部もしくは一部を提供できない場合、またそのおそれがある場合。
(5) 本約款で禁止される行為をお客様が行った場合。
(6) 障害発生時
(7) コンピュータウイルスのセキュリティなどの緊急対策の為に緊急停止行う場合。 *お客様への事前通知無しに緊急対策の為にサービスを停止する場合があります。 緊急対策の為にサービスを停止した場合は、復旧後にログイン画面のお知らせで通知します。事前にお客様管理者宛てに通知した計画停止日時。
2.2. お客様管理向けヘルプデスク
サービス提供時間. 下記 4 に定めるメンテナンス時間を除く 24 時間 365 日。 但し、障害発生時等には予告なくサービスを停止する場合があります。下記 4 に定めるメンテナンス時間についてはサービスを停止致しま す。
サービス提供時間. 本サービスの提供時間は当行所定の時間内とします。但し、当行はこの取扱時間をお客さまに事前に通知することなく変更する場合があります。
サービス提供時間. インターネット環境提供 本サービスの提供時間、電話受付時間、および訪問対応時間は以下の通りとします。乙にて事務手続きを行い、インターネット環境を提供します。プロバイダードメイン
サービス提供時間. (1) 導入支援サービスの作業時間 導入支援サービスの作業時間は甲の営業時間内とします。
(2) 本サービスの提供時間 本サービスの提供時間は別紙 5「KIBIT Cloud Service 品質保証(SLA)」に定める通りとします。
(3) 本サービスの提供停止 甲は、前項に定める本サービス提供時間帯において、「サービス利用約款」第 7 条 3 項、第 15 条、第 16 条または第 17 条に該当する場合には、本サービスの提供を中止することができるものとします。
サービス提供時間. 本サービスの提供時間は、原則として、年 365 日毎日 24 時間とします。但し、以下の時間帯は除きます。
(1) 第16条によるサービス中止時間
(2) 機器や通信設備の故障などによるサービス不能状態の期間およびその修理対応期間
サービス提供時間. 本サービスは、応募者(紹介会社)と企業側✰担当者が利用する2つ✰サブシステムからなっており、両サブシステム共に予定された保守日程を除き 1 日 24 時間・週 7 日間利用できるも✰とします。 予定外✰サービス停止に関しては、いかなる理由においても、利用企業✰ご担当者様から関連情報✰提示を行い、ビジネス側と✰合意が必要であることとします。 サービス停止✰通知は、実施✰ 3 日(72 時間)前までに行うも✰とします。
サービス提供時間. (1) 導入支援サービスの作業時間 導入支援サービスの作業時間は甲の営業時間内とします。
(2) 本サービスの提供時間 本サービスの提供時間は別紙 3「Knowledge Probe 20 Cloud Service 品質保証(SLA)」に定める通りとします。
(3) 本サービスの提供停止 甲は、前項に定める本サービス提供時間帯において、「サービス利用約款」第 7 条 3 項、第 15 条、第 16 条または第 17 条に該当する場合には、本サービスの提供を中止することができるものとします。
(4) オプションサービスの作業時間 オプションサービスの作業時間は甲の営業時間内とします。
サービス提供時間. 24時間365日(本約款に基づく一時的な中断及び一時停止の時間を除く)