テクニカル・サポート. 対象機器および対象ソフトウェアに関して、メール、電話、Fax による技術的な問合せへの回答を行います。当該回答をもってサービスが完了するものとします。問い合わせを行う者が、対象となるシステムの基本的な動作(対象機器および対象ソフトウェアの基本機能、基本操作方法等を含む)、仕組み、運用、管理に関する知識を有することを前提とします。
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テクニカル・サポート. 対象機器および対象ソフトウェアに関して、メール、電話、Fax による技術的な問合せへの回答を行います。当該回答をもってサービスが完了するものとします。問い合わせを行う者が、対象となるシステムの基本的な動作(対象機器および対象ソフトウェアの基本機能、基本操作方法等を含む)、仕組み、運用、管理に関する知識を有することを前提とします対象機器および対象ソフトウェアに関して、メール、Fax による技術的な問合せへの回答を行います。問い合わせを担当者は、対象となるシステムの基本的な動作(対象機器および対象ソフトウェアの基本機能、基本操作方法等を含む)、仕組み、運用、管理に関する知識を有することを前提とします。
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