会員からの苦情の対応. 1.会員が会員の所属するカード会社に対して加盟店に関する苦情を申し入れ、当該カード会社よりその旨の連絡を受けた当社が、当該苦情の内容が第 2 条第 6 項に違反する加盟店の行為と認めた場合、当社は加盟店に対し調査を行うことができるものとし、加盟店は当該調査に協力するものとします。
会員からの苦情の対応. １．会員が会員の所属するカード会社に対して加盟店に関する苦情を申し入れ、当該カード会社よりその旨の連絡を受けた当社が、当該苦情の内容が第３条第４項に違反する加盟店の行為と認めた場合、当社は加盟店に対し調査を行うことができるものとし、加盟店は当該調査に協力するものとします。 ２．加盟店は、当社が前項の調査に基づく事実を当該会員の所属するカード会社に報告することに同意するものとします。 ３．本条第１項の調査に基づき、当社が加盟店に対し改善を申し入れた場合、加盟店は当該 申し入れに従うものとします。
会員からの苦情の対応. 1. 会員が悠遊卡股份有限公司及び悠遊卡股份有限公司と将来において提携し承諾を得た者に対して加盟店に関する苦情を申し入れ、悠遊卡股份有限公司及び悠遊卡股份有限公司と将来において提携し承諾を得た者よりその旨の連絡を受けた当行が、当該苦情の内容が第 4 条第 4 項に違反する加盟店の行為と認めた場合、当行は加盟店に対し調査を行うことができるものとし、加盟店は当該調査に協力するものとします。