障害時の対応. 通信障害またはシステム障害により本取引の依頼を受け付けることができなくなった場合、停止対象取引を利用可能とするため必要に応じて、当金庫の判断により「ロック実行」の状態を「一時ロック解除」または「ロック解除」に変更し、再度「ロック実行」に戻すことがあります。
障害時の対応. 1. 弊社は、レンタル機器について現状有姿で貸与するものとし、通常の使用が可能である場合につき、レンタル機器の汚れ、傷、破損等につき交換する義務を負わないものとします。
2. 利用者は、レンタル機器および付属物に欠損がある場合、商品受領後7日以内に弊社に連絡するものとします。
3. 利用者は、レンタル機器に障害が発生し、又は毀損等(以下「障害等」といいます)が発生し、通常の使用が不可能となった場合、直ちにその旨を弊社に通知するものとします。
4. レンタル機器に障害等が発生した場合、弊社又は弊社の指定する業者が交換を行うものとします。なお、当該レンタル機器の障害等が利用者の責に帰すべき事由に基づき発生した場合および以下のいずれかの事由による場合、利用者は別表に定める機器損害金を弊社に支払うものとします。
(1) 使用上の誤り、弊社が認めた製品以外の製品から受けた障害に起因する場合
(2) 利用者の納品後の、移動、輸送、落下、液体や異物の混入等による故障および損傷
(3) 火災、地震、風水害、落雷、その他の天変地異、公害、塩害、異常電圧等による故障および損傷
(4) 不当な修理や改造による故障および損傷
5. 利用者は、レンタル機器の交換等を希望する場合、事前に弊社指定の連絡先に連絡のうえ、別途弊社が指定する住所宛に障害等の発生したレンタル機器を送付するものとします。送付にかかる送料は、前項に該当する場合は利用者が、それ以外の場合は弊社が負担するものとします。弊社へ障害等の発生したレンタル機器が到着後、弊社より交換後のレンタル機器を利用者向けに送付するものとします。なお、障害等の発生から交換後のレンタル機器の到着までの間、利用者は本サービスが利用できない期間が発生することおよび当該期間の利用料については通常通り発生することにつき了承するものとします。また、また、交換後のレンタル機器が利用者に到着せず、弊社に返送された場合、当該利用者による本サービス等の利用契約は解約されたものとみなします。
障害時の対応. 1. 当社は、本システムの障害を知り得た場合は、契約者に対しその旨を通知した上で、当該障害の調査及び復旧対応にあたります。但し、緊急やむを得ない場合は、契約者に対する通知が対応後となる場合があります。
2. 当社は、本システムに障害が発生した場合、前項のとおり対応にあたりますが、当該障害の解決を保証するものではなく、また解決時間についても何ら保証するものではありません。
障害時の対応. 乙は、電子カルテ端末等にコンピュータウィルスや不正アクセスなどのセキュリティに関する事案を認めた場合、又は電子カルテ端末等の異常や故障等を認めた場合には、速やかに甲に報告しなければならない。
障害時の対応. 障害等により本システムを御利用できなくなった場合には、公共施設の窓口等で手続を行ってください。また、このことを御承知いただいた上で本システムを御利用ください。
障害時の対応. 当行所定の機器等に障害が生じた場合、その他当行がやむを得ないと認める相当の事由がある場合は、「生体認証取引」および 「IC認証取引」等を一時中止する場合があります。この場合、当行に故意または重大な過失がある場合を除き、生じた損害について、当行は責任を負いません。
障害時の対応. 1. 甲は、端末でデビットカードを利用する際、次の各号に該当した場合は、デビットカード利用が行えません。
(1) 停電、故障等により、端末機による取り扱いができない場合。 (2)発行銀行センター又はネットワーク等に障害が発生した場合。 (3)通信異常等により通信エラーを繰り返した場合。 (4)磁気ストライプ等のカード情報の読取りができない場合。
2. 前項の場合、甲は直ちに当社にその内容を通知し、必要な場合はその指示に従うものとします。
障害時の対応. 甲は、電子マネー決済機能の使用の際、次の各号のいずれかに該当した場合は、電子マネー決済機能の使用を中止し、速やかに当社もしくは GMO-FG、または丙いずれかが指定した連絡先に連絡するものとします。
(1) FG-T 端末又は電子マネー決済機能が故障した場合。
(2) 情報処理センター又はネットワークに障害が発生した場合。
(3) 通信異常等により通信エラーを繰り返した場合。
(4) 電子マネー決済機能付カードの読取りができず、電子マネー決済機能を使用できない場合。
障害時の対応. 1. 当社は、本システムに関する障害が発生したことを知り得た場合、契約者に対しその旨を通知した上で、当該障害の調査、復旧及び修理対応にあたります。但し、緊急やむを得ない場合は、契約者に対する通知が対応後となる場合があります。
2. 当社は、本システムに関する障害が発生したことを知り得た場合、前項のとおり対応にあたりますが、第 21 条(免責)第 3 項各号のいずれかに該当する場合は、当該障害の解決に至らない場合があるものとし、当社はこの場合の障害に関して発生した契約者又は第三者の損害等について、一切の責任を負うものではありません。
障害時の対応. 1. お客様は、本サービスの利用において、何らかの障害及び不具合、故障等を発見した場合は、速やかに当社にその旨を連絡するものとします。
2. お客様は、当社が障害等の切り分け対応を実施する上で、各種作業に協力することに同意するものとします。
3. スキャナに対して、当社の承諾なく変更、改変等が行われている場合、当社は、スキャナの動作を保証しないものとします。