運用設計. システム監視時間 ：平日、土曜日及び休祝日の0時00分から24時00分まで システム監視項目 ：プロセス監視、リソース監視、サーバ生死監視、エラー監視、など
(1) 問合せ窓口・障害対応窓口 ココペリ社担当の運用管理業務において、利用部門側の連絡・調整窓口となり、ココペリ社運用部門への的確な業務指示により円滑な運用を推進します。本サービスに関係する利用部門や他のシステム担当部門、業者との調整窓口業務を担当しま す。
(2) システム統括 本サービスに関するシステム統括責任者です。ココペリ社の各運用部門への的確な業務指示により円滑な運用を推進します。
運用設計. 現行業務の調査と要件定義の結果に従い、メールシステムの運用の方針、通常時の運用方法、異常等障害発生時の運用方法や対応手順について運用設計書にまとめる。その際、運用に関わる運用担当者（IPAの担当者と統合運用管理事業者を分ける必要がある場合分けて記載すること）、保守担当者（請負者）、クラウドサービス提供者等、関与するステークホルダーを抽出し、役割、責任範囲を明確にした体制についても記載すること。
運用設計. ♙zure ♙D について、ユーザー作成、認証・認可、デバイス管理、ID 管理、ID保護、ログ取得や監査手法等、管理者が安定運用するための運用設計をすること。 ・Intune について、条件付きアクセス、プロファイル管理、エンドポイントセキュリティ管理、展開リング、Windows ♙utopilot 、ログ取得や監査手法等、管理者が安定運用するための運用設計をすること。 ・Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Microsoft 365 ♙pps について、保存容量、ログ取得や監査手法等、管理者が安定運用するための運用設計をすること。 ・構築するクラウドストレージについて、アクセスコントロール、保存容量、ログ取得や監査手法等、管理者が安定運用するための運用設計をすること。