Communicatiebeleid. In dit hoofdstuk vindt u het communicatiebeleid van het Fonds. Het primaire doel van het communicatiebeleid is het informeren en activeren van deelnemers over hun persoonlijke pensioen, over specifieke zaken met betrekking tot hun Pensioenkring en over algemene zaken met betrekking tot Stap. Die communicatie kent een bepaalde vorm en stijl, die zorgt voor eenduidigheid in de communicatie zowel binnen de Pensioenkring als over de Pensioenkringen heen. De inhoud van niet Pensioenkring specifieke zaken is voor alle kringen gelijk. Het communicatiebeleid is de basis voor de communicatiejaarplannen van de Pensioenkringen: de doelen die het Fonds zich stelt gelden op beleidsniveau voor alle Pensioenkringen. Op tactisch niveau worden deze jaarlijks uitgewerkt in het communicatiejaarplan per Pensioenkring. Ieder jaar wordt het communicatiebeleid geëvalueerd op basis van de onderzoeken die het Fonds daartoe tot beschikking heeft. Aan de hand van de evaluatie worden zowel het beleid als de communicatieplannen verbeterd. Omstandigheden en marktontwikkelingen kunnen uiteraard ook leiden tot bijstelling/aanpassing van het beleid.
Communicatiebeleid. De manier waarop personeelsleden, en ook leerlingen en ouders, communiceren maakt ook een deel uit van het IVP-beleid. In dit document worden enkele principes vastgelegd inzake interne én externe communicatie, teneinde er samen voor te zorgen dat de privacy, de informatieveiligheid op en het imago van onze scholen op een gepast niveau wordt behouden. Deze nota valt onder de eindverantwoordelijkheid van KOBA ZuidkANT vzw.
Communicatiebeleid. Facilitair beheer (vertalingen, beveiliging, catering, schoonmaak, voertuigenbeheer, vergaderzalen, gebouwenbeheer, beheer van installaties… Juridische ondersteuning Binnen deze domeinen kunnen volgende onderwerpen aan bod komen: Processen Begeleiding bij het in kaart brengen van de processen en het opstellen van verbeteracties en actieplan Projectmanagement (begeleiding bij) het beheersen van projecten Change management begeleiding bij de integratie van verandering in de structuur of de werkwijze van een organisatie Program management (begeleiding bij) het beheren van meerdere gerelateerde projecten, met als doel het verbeteren van de prestaties van de organisatie Risk management (begeleiding bij) het beheren van het proces met als doel risico’s te identificeren, te beoordelen en te controleren M.b.t. deze domeinen en onderwerpen zijn 2 types opdrachten te voorzien: Eerste type opdracht – “time and means” tegen prijslijst De verwachtingen van de federale overheidsdiensten zijn zodanig dat op sommige momenten bij gebrek aan inhouse medewerkers met het gewenste profiel bijkomende punctuele externe ondersteuning nodig is teneinde de gewenste diensten te kunnen verstrekken. Bijgevolg moet hiervoor tijdig gekwalificeerd personeel van een externe partner kunnen worden ingeschakeld. Dit type opdrachten betreffen bijgevolg een “middelenverbintenis” die op maandelijkse basis worden gefactureerd, na inbreng van een gedetailleerde prestatiestaat. Tweede type opdracht – “werkpakketten” tegen globale prijs Naast het voormelde opdrachttype “time and means” moet ook beroep kunnen gedaan worden op een externe partner voor opdrachten in de vorm van werkpakketten tegen globale prijs. Het doel hiervan is om een goede dienstverlening te kunnen garanderen aan zijn klanten, met respect voor vooraf bepaalde specificaties en binnen een vooraf bepaalde tijd. Deze werkpakketten binnen het tweede type opdrachten betreffen “resultaatsverbintenissen” waarbij de opdrachtnemer er zich toe verbindt het betrokken werkpakket te realiseren aan de vooraf overeengekomen prijs en volgens de vooraf overeengekomen specificaties qua inhoud (scope), doorlooptijd en kwaliteit en aanpak. Zijn uitgesloten van deze opdracht: Opdrachten inzake consultancy in zeer specifieke domeinen zoals HR, mobiliteit, energie, overheidsopdrachten, fiscaliteit, Beveiliging, safety en health, milieuvergunningen, IT-Security, VoIP, Technische profielen (vb. installaties in gebouwen), Juridisch advies,… zijn uitgeslote...