De geschillenregeling. 12.1 Als verzekerde het oneens blijft met het oor-
12.2 DAS legt dan dit meningsverschil, met alle relevante stukken, voor aan de gekozen advocaat en verzoekt hem zijn oordeel te geven. Desge- wenst verwoordt verzekerde ook zelf nog eens het meningsverschil. Het oordeel van de advocaat is bindend voor DAS. De kosten zijn voor rekening van DAS en komen niet ten laste van het verzekerde kostenmaximum.
12.3 De verlening van rechtsbijstand wordt door DAS voortgezet in overeenstemming met het oordeel van de advocaat, tenzij verzekerde op dat moment te kennen geeft dat hij gebruik wil maken van het bepaalde in artikel 12.5.
12.4 Als DAS de behandeling overdraagt aan een externe deskundige, mag de opdracht niet aan de advocaat die het bindende oordeel heeft gegeven, of aan een kantoorgenoot worden verstrekt.
12.5 Als verzekerde zich niet met het oordeel van de advocaat kan verenigen, kan hij de zaaksbehan- deling voor eigen rekening en risico voortzetten. Wordt hij daardoor alsnog geheel of gedeeltelijk in het gelijk gesteld, dan betaalt DAS alsnog de rede- lijk gemaakte kosten van rechtsbijstand, overeen- komstig het bepaalde in artikel 7.
12.6 Deze geschillenregeling is niet van toepassing op een meningsverschil over de regeling van het ge- schil tussen verzekerde en een advocaat of een door DAS ingeschakelde externe deskundige.
De geschillenregeling. 1 Geschillen tussen consument en ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkom- sten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde diensten en zaken, kunnen zowel door de consument als door de ondernemer aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Wonen, Bordewijklaan 46, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx (xxx.xxx.xx).
2 Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen indien de consument zijn klacht eerst bij de ondernemer heeft ingediend.
3 Nadat de klacht bij de ondernemer is ingediend, moet het geschil uiterlijk drie maanden na het ontstaan daarvan bij de Geschillencommissie aanhangig worden gemaakt.
4 Wanneer de consument een geschil aanhangig maakt bij de Geschillencommissie is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Indien de ondernemer een geschil aanhangig wil maken bij de Geschillencommis- sie moet hij de consument vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De ondernemer dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van de voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken.
5 De Geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden krachtens dat reglement bij wege van bindend advies. Het reglement voorziet daarnaast in oplossing van het geschil door tussenkomst van een bemiddelingsdeskundige. Het reglement wordt desgevraagd toegezonden door de Geschillencommissie Wonen. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
6 Uitsluitend de rechter dan wel de hierboven genoemde Geschillencommissie is bevoegd van geschillen kennis te nemen.
De geschillenregeling a Als de verzekerde het oneens blijft met het oordeel van DAS over de haalbaarheid of de wijze van behandeling, dan kan de verzekerde verzoeken dit verschil van mening voor te leggen aan een Nederlandse advocaat naar zijn keuze.
b DAS legt dan dit verschil van mening, met alle relevante stukken, voor aan de aangewezen advocaat en verzoekt hem zijn oordeel te geven. Desgewenst verwoordt de verzekerde ook zijnerzijds nog eens het verschil van mening. Het oordeel van de advocaat is bindend voor DAS. De kosten zijn steeds voor rekening van DAS.
c Als verzekerde zich niet met het oordeel van de advocaat kan verenigen, kan hij de zaaksbehandeling voor eigen rekening en risico voortzetten. Wordt hij daardoor alsnog geheel of gedeeltelijk in het gelijk gesteld, dan betaalt DAS alsnog, tot ten hoogste het verzekerde kosten maximum, de redelijk gemaakte kosten van rechtsbijstand.
d Het recht om een verschil van mening over de uitleg of de toepassing van de polisvoorwaarden aan een rechter voor te leggen, vervalt na verloop van één jaar, nadat DAS haar standpunt schriftelijk heeft bekend gemaakt.
De geschillenregeling. Als verzekerde het oneens blijft met DAS over de verhaalbaarheid van de vordering of de verdere wijze van incasso en hij ter zake een rapport overlegt dat is opgesteld door een onafhankelijk onderzoeksbureau, waarin zijn opvatting gesteund wordt, dan kan de verzekerde verzoeken dit verschil van mening voor te leggen aan een gerechtsdeurwaarder naar zijn keuze. • DAS legt dan het eigen rapport en het door verzekerde ingebrachte rapport voor aan de gerechtsdeurwaarder naar keuze van verzekerde en verzoekt hem een oordeel te geven over de verhaalbaarheid. Het oordeel van de gerechtsdeurwaarder is bindend voor DAS en verzekerde. Als verzekerde door de gerechtsdeurwaarder in het gelijk wordt gesteld, vergoedt DAS de kosten van het door verzekerde overlegde rapport en hervat de incassowerkzaamheden. Bijzondere Voorwaarden VvE-Verzekerd Ongevallenverzekering Voorwaardennummer Heeft u naast de Gebouwenverzekering ook gekozen voor de Ongevallenverzekering? Dan staat dat op uw polis vermeld. Voor de Ongevallenverzekering gelden de onderstaande voorwaarden. Ook de Algemene Voorwaarden VvE-Verzekerd aan het begin van dit document horen hierbij.
De geschillenregeling. 19.1. Als verzekerde het oneens blijft met DAS over de verhaal- baarheid van de vordering of de verdere wijze van incasso en hij ter zake een rapport overlegt dat is opgesteld door een onafhankelijk onderzoeksbureau, waarin zijn opvatting gesteund wordt, dan kan de verzekerde verzoeken dit ver- schil van mening voor te leggen aan een gerechtsdeurwaar- der naar zijn keuze.
19.2. DAS legt dan het eigen rapport en het door verzekerde
De geschillenregeling. 19.1 Als verzekerde het oneens is met DAS over de verhaalbaarheid van de geldvordering of de verdere wijze van incasso en hij ter zake een rapport overlegt dat is opgesteld door een onafhankelijk onderzoeksbureau, waarin zijn opvatting gesteund wordt, dan kan de verzekerde verzoeken dit verschil van mening voor te leggen aan een gerechtsdeurwaarder naar zijn keuze.
19.2 DAS legt dan het eigen rapport en het door verzekerde ingebrachte rapport voor aan de gerechtsdeurwaarder naar keuze van verzekerde en verzoekt hem een oordeel te geven over de verhaalbaarheid. Het oordeel van de gerechtsdeurwaarder is bindend voor DAS en verzekerde. Als verzekerde door de gerechtsdeurwaarder in het gelijk wordt gesteld, vergoedt DAS de kosten van het door verzekerde overlegde rapport.
De geschillenregeling. 1 Het kan voorkomen dat de verzekerde het oneens blijft met het oordeel van DAS over de rege- xxxx van het geschil waarvoor hij beroep op de verzekering heeft gedaan. In dat geval kan hij DAS schriftelijk verzoeken dit meningsverschil voor te leggen aan een advocaat. Dit moet een advocaat zijn die voorkomt op de lijst van advo- caten, die DAS op verzoek aan de verzekerde zal verstrekken. De advocaten op deze lijst zijn niet in loondienst van DAS.
2 DAS legt dan dit meningsverschil, met alle rele- vante stukken, voor aan de gekozen advocaat en verzoekt hem zijn oordeel te geven. De verze- kerde heeft zelf ook het recht het meningsverschil te beschrijven. Het oordeel van de advocaat is bindend voor DAS. De kosten zijn voor rekening van DAS en komen niet ten laste van het verze- kerde kostenmaximum.
3 De verlening van rechtsbijstand wordt dan door DAS voortgezet in overeenstemming met het oordeel van de advocaat. De verzekerde kan op dat moment ook beslissen dat hij gebruik wil maken van het bepaalde in lid 5 van dit artikel.
4 als DAS de behandeling overdraagt aan een externe deskundige, mag de opdracht niet worden verstrekt aan de advocaat die het bindende oordeel heeft gegeven, of aan een kantoorgenoot van deze advocaat.
5 als de verzekerde het niet eens is met het oordeel van de advocaat, kan hij de behandeling van de zaak voor eigen rekening en risico voortzetten. Als hij daardoor alsnog geheel of gedeeltelijk in het gelijk wordt gesteld, zal DAS alsnog de redelijk gemaakte kosten van rechtsbijstand betalen, zoals beschreven in artikel 3 lid 4;
6 deze geschillenregeling is niet van toepassing op een meningsverschil over de regeling van het geschil tussen de verzekerde en een advocaat of een door DAS ingeschakelde externe deskundige.
De geschillenregeling. Het kan zijn dat verzekerde en de deskundige medewerker van DAS van mening blijven verschillen over de regeling van het conflict dat verzekerde bij DAS gemeld heeft, namelijk: • over de vraag of de zaak xxxxxxxx is; of • over de manier waarop de zaak juridisch-inhoudelijk verder moet worden behandeld. Verzekerde kan dan gebruikmaken van de ‘geschillenregeling’. Deze werkt als volgt:
1 Verzekerde verzoekt DAS schriftelijk om het meningsverschil voor te leggen aan een Nederlandse advocaat van zijn/haar keuze.
De geschillenregeling. 1. Als de verzekerde het oneens blijft met het oordeel van de rechtshulporganisatie over de regeling van het geschil waarvoor hij beroep op de verzekering heeft gedaan, dan kan hij de rechtshulporganisatie schriftelijk verzoeken dit menings- verschil voor te leggen aan een advocaat naar zijn keuze.
2. De rechtshulporganisatie legt dan dit meningsverschil, met alle relevante stukken, voor aan de gekozen advocaat en verzoekt hem zijn oordeel te geven. Desgewenst verwoordt de verzekerde ook zelf nog eens het meningsverschil. Het oordeel van de advocaat is bindend voor de rechtshulporganisatie. De kosten zijn voor rekening van de rechtshulporganisatie en komen niet ten laste van het verzekerde kostenmaximum.
3. De verlening van rechtsbijstand wordt door de rechtshulporganisatie voortgezet in overeenstemming met het oordeel van de advocaat, tenzij de verzekerde op dat moment te kennen geeft dat hij gebruik wil maken van het bepaalde in artikel 10.5.
4. Als de rechtshulporganisatie de behandeling overdraagt aan een externe deskundige, mag de opdracht niet aan de advocaat die het bindende oordeel heeft gegeven of aan een kantoorgenoot worden verstrekt. Voorwaarden Rechtsbijstandverzekering Superieur • P2014.1 22 / 27
5. Als verzekerde zich niet met het oordeel van de advocaat kan verenigen, kan hij de zaaksbehandeling voor eigen rekening en risico voortzetten. Wordt hij daardoor als- nog geheel of gedeeltelijk in het gelijk gesteld, dan betaalt de rechtshulporganisatie alsnog de redelijk gemaakte kosten van rechtsbijstand, overeenkomstig het bepaalde in artikel 6.
6. Deze geschillenregeling is niet van toepassing op een meningsverschil over de regeling van het geschil tussen de verzekerde en een advocaat of een door de rechtshulporganisatie ingeschakelde externe deskundige.
De geschillenregeling. 1. Geschillen tussen consument en ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten kunnen zowel door de consument als door de ondernemer aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Wonen, Bordewijklaan 46, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx. Hoe dit in zijn werk gaat is na te lezen op xxx.xxx-xxxxxx.xx. Elektronisch kan een klacht worden ingediend via xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
2. Een geschil wordt alleen behandeld als de consument zijn klacht eerst bij de ondernemer heeft gemeld.
3. De consument kan binnen 12 maanden na het indienen van zijn klacht bij de ondernemer het geschil aanmelden. Als deze termijn door lange klachtafhandeling al is verstreken dan heeft de consument aanvullend 3 maanden nadat duidelijk is geworden dat partijen er niet uit komen de tijd, maar nooit later dan 2 jaar na klachtmelding aan de ondernemer. Een beroep op termijnoverschrijding geschiedt voor of bij eerste verweer.
4. Als de consument een geschil aanmeldt bij de Geschil-lencommissie is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Wil de ondernemer zelf een geschil aanhangig maken bij de Geschillencommissie, dan moet hij de consument vragen binnen 5 weken te laten weten of hij daarmee akkoord gaat. Daarbij kondigt de ondernemer aan dat hij na het verstrijken van deze 5 weken het geschil bij de rechter aanhangig kan maken.
5. De Geschillencommissie doet uitspraak op basis van haar reglement. De beslissingen van de Geschillencommissie zijn bindend. Het geschil kan ook opgelost worden door bemiddeling van een bemiddelingsdeskundige. Het reglement wordt op verzoek toegezonden door de Geschillencommissie en is te raadplegen op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx (zoekterm ‘reglement geschillencommissie wonen’). Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
6. Uitsluitend de rechter of de hierboven genoemde Geschillencommissie is bevoegd van geschillen kennis te nemen. Dit mag ook via het Europese Platform Online Dispute Resolution (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx), die zal doorverwijzen naar de Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.