HET DOEN VAN EEN MELDING. Als algemeen uitgangspunt geldt dat de melder eerst een interne melding doet, voordat een externe melding wordt gedaan. Dit is echter niet verplicht.
HET DOEN VAN EEN MELDING. 1. Het melden van (het vermoeden van) een misstand kan zowel intern binnen de eigen organisatie, als extern, bij een, gelet op de aard van de (vermeende) misstand, daartoe geëigende organisatie.
HET DOEN VAN EEN MELDING. 22.1 Meldingen van de Categorie 15, 20, 30 en 40 worden gemeld bij de Service Desk per telefoon en/of per email.
22.2 Melding van de Categorie 10 dient zo spoedig mogelijk te worden gemeld per telefoon en email zoals vermeld op de website van Nmbrs BV <xxx.xxxxx.xxx/xx>. Nmbrs BV wordt automatisch op de hoogte gesteld van een Melding Categorie 10.
22.3 Meldingen kunnen 24 uur per etmaal worden gedaan. Een Melding bevat tenminste de volgende informatie:
a) Abonneenummer;
b) Naam van de Contracteigenaar die de melding doet;
c) Een gedetailleerde omschrijving van de Storing.
22.4 Van Meldingen van de Categorie 10 wordt ieder uur tijdens Service Uren een update gegeven.
22.5 Alvorens de Service Desk te raadplegen dient Xxxxxxx eerst de Veelgestelde Vragen (FAQ) te raadplegen. Deze functie is beschikbaar vanaf het bureaublad op de website van Nmbrs BV <xxx.xxxxx.xxx/xx>.
22.6 Nmbrs BV is niet aansprakelijk voor de onjuiste, onvolledige, vertraagde verzending en/of ontvangst van een door Xxxxxxx verzonden of gedane Melding, al dan niet veroorzaakt door het niet (volledig) functioneren van telecomdiensten en apparatuur van derden en/of de Abonnee.
HET DOEN VAN EEN MELDING. Melding die betrekking heeft op lid Directie Vertrouwenspersoon (ook klankbord) of Leidinggevende Corporate Secretary
1. Werknemers worden geacht meldingen te doen bij hun leidinggevende of de naast hogere leidinggevende. De vertrouwenspersoon kan als klankbord fungeren bij een voorgenomen melding. Als de werknemer anoniem wil melden, maakt hij gebruik van de anonieme Meldlijn Integriteit. Een nadere uitleg van de werking van de Meldlijn Integriteit is te vinden op het intranet.
2. Om onduidelijke en valse meldingen tot een minimum te beperken, zullen anonieme meldingen, die via andere kanalen dan de Meldlijn Integriteit binnenkomen, niet in behandeling worden genomen. Het mag duidelijk zijn dat het doen van een valse melding in geen geval wordt getolereerd. Het doen van een valse melding wordt gezien als een ernstige inbreuk op de gedragsregels.