Kennisoverdracht. Elke gevraagde opleiding moet in het Nederlands en in het Frans worden aangeboden. De FOD Financiën behoudt zich het recht voor om nadien aanvullende opleidingen te bestellen. De opleidingen worden gevraagd voor de volgende gebruikersrollen: • Systeembeheerder: de inschrijver stelt een gezamenlijke opleiding voor beheerders en ontwikkelaars van het systeem voor. Deze opleiding wordt voorzien in groepen van 5 personen. • Servicedesk: (opmerking: de servicedesk werkt volgens de ITIL- principes): hierbij wordt verwacht dat de inschrijver een korte opleiding voorstelt in groepen van maximaal 10 personen. De opleiding dient zo opgezet te zijn dat de aanwezige leden van de servicedesk een voldoende inzicht verkrijgen in de applicatie om hun functie uit te voeren, alsook de nodige bagage verkrijgen om de kennis over te dragen aan hun medewerkers ("train the trainer"). De opleiding die per gebruikersrol en per taalrol moet worden voorzien duurt minimaal 2 halve dagen per profiel en per taalrol. Voor de bovenstaande opleidingen geeft de inschrijver de doelstellingen, inhoud en vorm van de opleiding weer. Voor de opleiding moet de opdrachtnemer tijdens het uitwerken van het opleidingsprogramma nauw samenwerken met de FOD Financiën.
Kennisoverdracht. Tijdens de vergaderingen van de Stuurgroep Transitie Polis+ geven zowel Capgemini als UWV aan dat men aanstuurt op een transitie per 1 juli 2013. Tijdens deze vergaderingen en in het overleg van de transitiemanagers hebben wij stelselmatig aangegeven dat Xxxxxxxx van mening is dat Capgemini nog niet in staat is het beheer en onderhoud van de Polisadministratie per deze datum voor haar rekening te nemen. Tevens hebben wij geconstateerd dat UWV zelf (TET) nog nauwelijks voorbereid is om het beheer en onderhoud van de Leveringen van Polis+ van Corduroy over te nemen per deze datum. De transitie van Corduroy naar TET ligt in zijn geheel niet op planning, de sessies voor kennisoverdracht zijn halverwege. Xxxxxxxx was op 1 januari 2013 klaar voor overdracht van haar werkzaamheden naar TET, maar heeft tot circa 1 mei 2013 moeten wachten alvorens de transitie naar TET kon starten. Overdracht naar TET baart ons echter grote zorgen gezien de wijze waarop TET is georganiseerd en wordt aangestuurd in de afgelopen 12 maanden. Ook de SIG rapportage geeft een mooi inzicht in de ongestructureerde wijze waarop er binnen TET software wordt ontwikkeld en onderhouden. Gelukkig is wel het besluit genomen dat TET de werkwijze van Xxxxxxxx gaat overnemen en adapteren, inclusief tooling en beheermethodiek. De ontwikkelstraat van TET waarin de software van Corduroy moet landen is nu nog verre van op orde en TET is zeker niet in staat zonder begeleiding de werkwijze van Xxxxxxxx over te nemen. Voorts zien wij allerlei acties uit diverse hoeken door teams binnen UWV die niets met Polis+ te maken hebben, maar die feitelijk wel bepalen waar de prioriteiten liggen (ter illustratie verwijzen wij naar het recent geïntroduceerde project Groot Onderhoud en de geïntroduceerde discussies die impact hebben op de architectuurprincipes van Polis+). Er is onvoldoende sturing op wat het Polis+ team nu eigenlijk wil en hoe dat moet worden aangevlogen. Ook hierover hebben wij herhaaldelijk onze mening gegeven, maar zien nog geen echte verbetering. Naar onze mening is de theoretische kennisoverdracht aan Capgemini op hoofdlijnen wel voltooid, mede dankzij onze grote inspanningen op dit punt en ondanks de korte doorlooptijd van 4 maanden. Wij vragen ons daarbij serieus af of deze kennis allemaal goed geland is bij de betrokkenen van Capgemini. Wij hebben daar zo onze twijfels over hetgeen wij gaarne persoonlijk aan u toelichten. De werkelijke kennisoverdracht in operationele zin heeft in feite nog ma...
Kennisoverdracht. Voor het eindigen van de overeenkomst draagt Xxxxxxxxxx alle relevante informatie die is verzameld en/of ontwikkeld tijdens diens inhuurperiode over aan Eurotransplant. Opdrachtnemer neemt voor de benodigde maatregelen voor kennisoverdracht en borging van de continuïteit het initiatief.
Kennisoverdracht. Voor Xxxx was deze editie van de Monumentenbeurs toch wel een bijzondere: op de laatste beursdag sloten de leden van ’t Neerlandsch Stucgilde gezamenlijk af in een van de theaters waar gedurende de beurs alle- maal lezingen werden gegeven. Xxxxx xxx Xxxxxx droeg daar het voorzitterschap officieel over aan Xxxx Xxxxxxxx: “Vijf jaar geleden werd ik benoemd tot voorzitter. Niet omdat ik mezelf nu zo prettig voel in zo’n rol, maar ik vond en vind het belangrijk dat ons ambacht zo goed mogelijk wordt overgedragen op volgende generaties. Eigenlijk voelde ik me een beetje een tussenpaus. Ik gaf mezelf de taak om de verbin- ding tussen de leden van het eerste uur én de jonge Xxxxxxxx, die ik allemaal ken vanuit de restauratieop- leiding, te bestendigen. Geen simpele taak, moet ik zeggen, want de combinatie met een pandemie is niet echt lekker. Maar we kunnen nu aan ons lijstje toevoe- gen dat ons Stucgilde ook pandemiebestendig is!”
Kennisoverdracht. Voor de kennisoverdracht doet de inschrijver in zijn offerte een voorstel van acties die zullen uitgevoerd worden, alsook de verwachte resultaten in termen van kennisoverdracht en vaardigheden. Daartoe wordt de inschrijver verzocht een concreet voorstel uit te werken voor de organisatie van deze overdracht op basis van een precies schema. De kennisoverdracht kan verschillende vormen aannemen: individuele of groepsopleidingen, coaching. De inschrijver beschrijft in detail de voorgestelde opleidingstrajecten, de pedagogische doelstellingen, de inhoud, de vorm en het voorgesteld didactische materiaal. De kwaliteit van de kennisoverdracht wordt geëvalueerd op basis van de informatie verstrekt door de inschrijver. De inschrijver stelt kennisoverdracht voor, inclusief opleidingstrajecten, voor twee verschillende soorten gebruikers: • De leden van het projectteam – systeem beheerders: de inschrijver stelt een doorgedreven vorming voor voor de interne medewerkers van het FAS die verantwoordelijk zijn voor de inwerkingstelling en de specifieke parameterinstelling van het systeem. • De eindgebruikers : de inschrijver beschrijft hoe hij de opleiding van de eindgebruikers tijdens de uiteindelijke overstap ziet, De inschrijver stelt ad-hoc documentatie voor aan de groep van personen die gevormd wordt (technische documentatie online (help) en op papier (gebruikershandleiding)). De personen verantwoordelijk voor de opleiding moeten: • op efficiënte manier de pedagogische middelen weten te exploiteren en dit op het goede moment; • rekening houden met de opmerkingen van de aanbesteder wat betreft de inhoud en de presentatie van de opleiding. De inschrijver sluit het cv bij van de betrokken persoon of personen. Het FAS behoudt zich de mogelijkheid voor om later bijkomende opleidingen te vragen. Het FAS behoudt zich het recht voor om per telefoon of mail, gevolgd door een aangetekende zending, de vervanging te eisen van één of meerdere opleiders die niet beantwoorden aan de vereiste kwalificaties, door opleiders met kwalificaties die equivalent zijn aan wat in de offerte is opgegeven. In principe worden de opleidingen gegeven in de lokalen van het FAS gelegen te Kuxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx. De inschrijver geeft duidelijk aan welke middelen en technische ondersteuning er nodig is voor de verschillende opleidingen (bvb. het aantal PC’s).
Kennisoverdracht