Keuring en klachten. 11.1 OPDRACHTGEVER is verplicht om de door Il Pronto afgeleverde Product onverwijld na inontvangstneming te keuren op haar deugdelijkheid, voor zover deze keuring in redelijkheid mogelijk is, doch in ieder geval op hoeveelheid en direct zichtbare gebreken. Indien OPDRACHTGEVER wat dit betreft wil klagen, dan dient hij Il Pronto in ieder geval binnen vijf werkdagen na aflevering inhoudelijk schriftelijk te berichten d.m.v. het hiervoor bestemde formulier, inclusief afbeelding.
11.2 Voorts dient OPDRACHTGEVER binnen tien werkdagen na aflevering de zaak/de prestatie grondig te keuren op haar overeenstemming met hetgeen is overeengekomen en, indien zich een gebrek openbaart, binnen vijf werkdagen nadien inhoudelijk schriftelijk bij Il Pronto te klagen middels het hiervoor bestemde formulier.
11.3 Indien en voor zover het gaat om gebreken die redelijkerwijs, en ondanks het in de vorige twee leden verlangde onderzoek, niet binnen de in die leden genoemde termijnen konden worden ontdekt, dient de klacht binnen vijf werkdagen doch in ieder geval binnen de termijn van 6 maanden als omschreven in artikel 11 lid 1 en steeds voordat OPDRACHTGEVER de door Il Pronto afgeleverde zaak verwerkt nadat OPDRACHTGEVER een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij Il Pronto schriftelijk middels het hiervoor bestemde formulier te zijn ingediend. Deze regel geldt ook indien aan de zaak een eigenschap ontbreekt die deze volgens een door Il Pronto geuite mededeling bezit of indien de afwijking betrekking heeft op feiten die Il Pronto kende of behoorde te kennen, doch niet aan OPDRACHTGEVER heeft medegedeeld. 11.4.Klachten die worden geuit na de in dit artikel genoemde termijnen behoeft Il Pronto niet in behandeling te nemen, en leiden niet tot aansprakelijkheid. Indien Il Pronto dergelijke klachten toch in behandeling neemt dan dienen haar inspanningen, tenzij anders overeengekomen, te worden aangemerkt als coulance zonder aanvaarding van enige aansprakelijkheid. Indien blijkt dat enige klacht ten onrechte is geuit en Il Pronto in het kader daarvan werkzaamheden heeft verricht c.q. zaken heeft geleverd, dan heeft Il Pronto het recht om dit een en ander aan de OPDRACHTGEVER tegen de normaal bij haar geldende prijzen in rekening te brengen.
Keuring en klachten. 1. Koper is verplicht de Producten onmiddellijk bij aflevering te keuren of te laten keuren, waaronder in dit artikel wordt verstaan dat Koper grondig en nauwkeurig dient te onderzoeken of te laten onderzoeken of de Producten in alle opzichten aan de Overeenkomst beantwoorden, meer in het bijzonder:
(a) of de juiste Producten zijn geleverd;
(b) of de afgeleverde Producten zowel uit- als inwendig voldoen aan de kwaliteitseisen die daaraan gesteld mogen worden voor een normaal gebruik en/of voor handelsdoeleinden; en
(c) of de afgeleverde Producten wat hun kwantiteit betreft (aantal, hoeveelheid, gewicht) overeenstemmen met hetgeen Partijen ter zake zijn overeengekomen.
2. Met het oog op het onderzoek van de inwendige kwaliteit van de Producten dient Koper deze steekproefsgewijs door te (laten) snijden en te (laten) controleren op de aanwezigheid van productvreemde bestanddelen en andere gebreken.
3. In geval van minderlevering tot 10% van de totale kwantiteit zal Koper gehouden zijn het geleverde volledig te accepteren tegen evenredige vermindering van de prijs.
4. Klachten over de afgeleverde hoeveelheid en over zichtbare gebreken, waaronder mede worden verstaan inwendige gebreken die tijdens de in lid 1 van dit artikel genoemde keuring zijn ontdekt of redelijkerwijs ontdekt hadden behoren te worden, dienen op straffe van verval van alle rechten onmiddellijk na deze keuring aan SFG te worden gemeld en vervolgens binnen 4 uur schriftelijk te worden bevestigd onder nauwkeurige opgave van de aard van de tekortkoming.
5. Klachten over eventuele onzichtbare gebreken dienen op straffe van verval van alle rechten onmiddellijk nadat deze gebreken zijn ontdekt of redelijkerwijs ontdekt hadden behoren te worden, doch uiterlijk binnen 8 uur na de aflevering en in ieder geval voorafgaand aan de (weder)verkoop en levering door Xxxxx en/of verder transport door of in opdracht van Xxxxx, schriftelijk aan SFG te worden gemeld onder nauwkeurige opgave van de aard van de gebreken.
6. Klachten ter zake van geringe en/of gebruikelijke en/of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, maat, gewicht, kleur, hoeveelheid en dergelijke en klachten over bewerkte of verwerkte Producten zijn niet-ontvankelijk.
7. Indien SFG een klacht van Xxxxx niet binnen 4 uur accepteert, is Xxxxx op straffe van verval van alle rechten gehouden binnen 12 uur een onafhankelijke expertise door een beëdigd expert te laten uitvoeren en SFG in de gelegenheid te stellen bij de genoemde expertis...
Keuring en klachten. 1. Voorafgaand aan de aflevering van de Producten in haar magazijn is SFG steeds bevoegd, doch nimmer verplicht, om deze te keuren of te laten keuren, waaronder in dit artikel wordt verstaan: steekproefsgewijs en visueel te (laten) inspecteren. In voorkomend geval zal Xxxxxxxx alle medewerking verlenen aan de keuring.
2. Na de aflevering van de Producten in haar magazijn zal SFG deze binnen een redelijke termijn keuren of laten keuren. Als SFG de Producten niet binnen 5 werkdagen na de genoemde aflevering heeft afgekeurd, worden deze geacht te zijn goedgekeurd onder het voorbehoud dat zij een normale houdbaarheid hebben en niet behept zijn met verborgen gebreken.
3. Ingeval een keuring voorafgaand aan de aflevering van de Producten plaatsvindt, geldt voor SFG geen klachtplicht. In alle andere gevallen rust op SFG in zoverre een klachtplicht, dat zij er binnen 4 dagen na de aflevering of zoveel later als zij dit heeft ontdekt een beroep op moet doen dat de Producten niet aan de Overeenkomst beantwoorden of dat de prestatie van Xxxxxxxx anderszins gebrekkig is.
4. SFG wordt ook geacht een ontdekking als bedoeld in lid 3 van dit artikel te hebben gedaan wanneer zij van een van haar afnemers een klacht over de Producten heeft ontvangen en uit onderzoek is gebleken dat deze klacht gegrond is. In dit geval is SFG bevoegd de Producten alsnog af te keuren.
5. Aan de eventuele schending van de op SFG rustende keurings- en klachtplicht kan slechts een rechtsgevolg worden verbonden indien Verkoper daardoor in concrete belangen is geschaad.
6. De in lid 5 van dit artikel bedoelde schending leidt niet tot verval van recht aan de zijde van SFG.
Keuring en klachten. 1. Indien de koper het gekochte afhaalt of laat afhalen, is hij verplicht om dat gekochte op de overeengekomen plaats van afhaling aan een keuring op hoeveelheid en uiterlijke staat te, laten, onderwerpen.
2. Het gekochte moet door de koper binnen 48 uur na levering volledig worden gekeurd. Indien echter geleverd wordt tegen de condities CIF, CFR, CIP of CPT (Incoterms) hoeft de koper het gekochte eerst binnen 48 uur na aankomst op de overeengekomen plaats van bestemming aan een volledige keuring te onderwerpen.
3. Indien de koper na keuring van mening is dat het gekochte niet aan de overeenkomst beantwoordt dient hij Kühne + Xxxxx daarvan binnen 48 uur na afloop van de in lid 2 bedoelde termijn inhoudelijk en schriftelijk op de hoogte te stellen. Daarnaast is de koper verplicht om zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 24 uur na afloop van de in lid 2 genoemde termijn, de klacht telefonisch of per fax aan Kühne + Xxxxx te melden. De koper is verplicht om eraan mee te werken dat Xxxxx + Xxxxx op ieder door haar gewenst tijdstip, de zaken, ten aanzien waarvan wordt geklaagd, keurt of laat keuren. Kühne + Xxxxx heeft ook het recht om, in het geval een klacht wordt ge-uit, te verlangen dat de koper onverwijld een keuringsrapport door een onafhankelijke deskundige laat opmaken en, verder, dat de koper het gekochte onverwijld aan haar op kosten van ongelijk retourneert, in welk geval de koper een representatief monster mag achterhouden.
4. Indien de koper zaken aan Xxxxx + Xxxxx wil retourneren dan is daarvoor de voorafgaande toestemming van Xxxxx + Xxxxx vereist. Tenzij anders overeengekomen zijn de kosten van de terugzending voor rekening van de koper terwijl de zaken voor diens risico reizen.
5. Ten aanzien van het aantonen van gewichtsverlies door koeling of bevriezing wordt verwezen naar het bepaalde in art. 4 lid 3.
6. Steeds geldt dat op de koper de bewijslast rust dat de gebreken, terzake waarvan hij klaagt, reeds op het moment van de overgang van het risico aanwezig waren.
7. Klachten die worden geuit na de in dit artikel genoemde termijnen behoeft Kühne + Xxxxx niet in behandeling te nemen, en leiden niet tot aansprakelijkheid van haar onderneming. Indien Kühne + Xxxxx dergelijke klachten toch in behandeling neemt dan dienen haar inspanningen, tenzij anders overeengekomen, te worden aan- gemerkt als coulance zonder aanvaarding van enige aansprakelijkheid.
Keuring en klachten. 1. Iedere afnemer heeft het recht de zaken te laten keuren teneinde - op zijn kosten - vast te (laten) stellen of deze aan de door ons opgegeven specificaties voldoen.
2. Keuring dient plaats te vinden in Nederland dan wel indien de zaken zich elders bevinden aldaar door een - door ons geaccepteerde - officiële keuringsinstantie.
3. De keuring vindt plaats - op straffe van verval van dit recht - voordat de zaken geleverd worden aan c.q. op transport gaan ten behoeve van de afnemer.
b. Een claim aangaande de kwaliteit, c.q. de samenstelling van de geleverde c.q. te leveren zaken dient aan ons ter kennis te worden gebracht binnen 1 werkdag nadat de keuring heeft plaatsgevonden en in ieder geval voor leveringen buiten de EU uiterlijk voordat de zaken worden getransporteerd. Indien de keuring uitwijst dat de zaken niet voldoen aan de door ons opgegeven specificaties, zijn wij gerechtigd onmiddellijk op onze kosten de zaken terug te nemen dan wel te laten herkeuren. Afnemer dient ons in de gelegenheid te stellen een dergelijke keuring op dezelfde plaats - op onze kosten - te doen plaatsvinden. Indien die herkeuring uitwijst dat de zaken inderdaad niet c.q. niet volledig aan de opgegeven specificaties voldoen, dan zijn wij gehouden de kosten van de eerste keuring onmiddellijk te voldoen. Wij zijn steeds gerechtigd onmiddellijk vervangende zaken te leveren die wel voldoen aan de opgegeven specificaties zonder gehoudenheid tot vergoeding van schade uit welke hoofde dan ook.
c. Indien partijen het niet eens kunnen worden op basis van beide aldus uitgebrachte keuringsrapporten, dan is de meest gerede partij bevoegd de beide reeds geraadpleegde deskundigen te verzoeken een derde deskundige aan te stellen welke alsdan een bindend advies voor beide partijen zal uitbrengen. De in het ongelijk gestelde partij zal alsdan de kosten van de beide keuringen en het bindend advies dragen.
1. Gereclameerd materiaal mag nimmer verwerkt worden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming en wij zijn steeds gerechtigd - op onze kosten - dergelijk materiaal terug te laten halen en de afnemer daarvoor te crediteren.
2. Iedere aansprakelijkheidsstelling terzake van gebruik c.q. verwerking is uitgesloten.
e. Retourzendingen worden uitsluitend aangenomen na onze voorafgaande schriftelijke toestemming en mits franco toegezonden en onder door ons te stellen voorwaarden.
f. Klachten over facturen dienen binnen 8 werkdagen na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn in...
Keuring en klachten. 1. De opdrachtgever is verplicht om de door Brukoo verrichte prestatie of geleverde zaken onverwijld na haar aflevering op haar deugdelijkheid te keuren, voor zover deze keuring binnen dit tijdsbestek redelijk is, doch in ieder geval op hoeveelheid en direct zichtbare gebreken. Eventuele klachten ter zake dient de opdrachtgever binnen 2 x 24 uur schriftelijk en gespecificeerd bij Brukoo te melden.
2. Klachten met betrekking tot niet zichtbare gebreken dient de opdrachtgever binnen vijftien werkdagen na ontdekking daarvan schriftelijk en gespecificeerd bij Brukoo in te dienen.
3. Indien en voor zover het gaat om gebreken die redelijkerwijze, en ondanks het in de twee vorige leden verlangde onderzoek, niet binnen de in die leden genoemde termijnen konden worden ontdekt, dient de klacht binnen vijf werkdagen – doch in ieder geval binnen één jaar na het in lid 1 bedoelde tijdstip, nadat opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt, of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij Brukoo schriftelijk te worden gemeld.
4. Gering in de handel gebruikelijke of technisch niet te vermijden afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking leveren geen grond voor klachten op.
5. Klachten geven de opdrachtgever nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens Brukoo op te schorten
6. De opdrachtgever verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkigheid, indien hij niet binnen de hierboven vermelde termijn heeft geklaagd en/of Brukoo niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen.
Keuring en klachten. 1. Fresh Diamond B.V. heeft, indien zij constateert dat de prestatie van de leverancier niet aan de overeenkomst beantwoordt, het recht om pas een klacht te uiten nadat zij van haar afnemer een klacht heeft ontvangen.
2. In het geval zaken door Fresh Diamond B.V. op goede grond wordt afgekeurd, blijft het risico daarvan voor de leverancier.
Keuring en klachten. 3.1 De Klant dient op zijn kosten de geleverde Goederen bij levering te onderzoeken en onder meer na te gaan of de geleverde Goederen qua aard, wezenlijke kenmerken en hoeveelheid overeenstemmen met de bestelling.
3.2 Gebruikte of tweedehands Goederen worden verkocht in de staat waarin deze zich bevinden, welke staat door de Klant voorafgaand aan de overeenkomst adequaat wordt onderzocht of had kunnen worden onderzocht. DiBO draagt xxxxxxx geen enkele aansprakelijkheid noch enige garantieverplichting. In geval van een consumentenkoop wordt de termijn in artikel 1649quater §1 lid 2 oud B.W. beperkt tot één jaar vanaf de levering.
3.3 Klachten betreffende nieuwe Goederen dienen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de Goederen of na de vaststelling van een gebrek te worden geformuleerd. In geval van een consumentenkoop geldt een termijn van twee maanden vanaf de dag waarop de consument het gebrek heeft vastgesteld (cf. artikel 1649quater §3 oud B.W.).
3.4 Klachten dienen steeds per aangetekend schrijven aan het adres van de maatschappelijke zetel van XxXX verstuurd te worden met een duidelijke, nauwkeurige en gemotiveerde omschrijving van de vermeende gebreken.
3.5 Klachten geven de Klant niet het recht om zijn betalingsverplichting geheel op te schorten.
Keuring en klachten. 1. Keuring op ons bedrijfsterrein:
2. Verdere keuring bij de (afnemer van) koper:
3. De afhandeling van de klacht:
Keuring en klachten. 9.1 Afnemer is gehouden om het geleverde onmiddellijk bij aankomst op de plaats van (af)levering te controleren op transportschade, hoeveelheid en hoedanigheid. Eventuele transportschade en afwijkingen van de overeengekomen hoeveelheid en/of hoedanigheid dienen op straffe van verval van recht op het ontvangstbewijs te worden vermeld en tevens binnen 24 uur na aflevering schriftelijk door Xxxxxxx aan Xxxxxxxx te worden gemeld.
9.2 Het recht van Xxxxxxx om zich erop te beroepen dat het Product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, vervalt bij niet ten tijde van de aflevering zichtbare tekortkomingen indien de Afnemer niet binnen 5 dagen nadat hij de tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken Verkoper hiervan schriftelijk op de hoogte stelt onder opgave van de aard van de tekortkoming en het aantal Producten waarbij de tekortkoming werd geconstateerd.
9.3 Indien een klacht gegrond is, zal Verkoper te zijner keuze, het ontbrekende deel alsnog afleveren, het gebrekkige Product vervangen, dan wel een billijke schadevergoeding betalen van ten hoogste de factuurwaarde van het gebrekkige of ontbrekende Product. Tot verdere schadevergoeding is Verkoper niet verplicht. Afnemer is niet gerechtigd om de Overeenkomst wegens non-conformiteit te ontbinden.