Vaak gaat het mis Voorbeeldclausules

Vaak gaat het mis. In de praktijk blijkt uitbesteden, hoe natuurlijk en vanzelfsprekend ook, niet altijd goed te gaan. De kranten staan regelmatig bol van aanbestedingsdebacles, mislukte projecten, et cetera. Blijkbaar is het nog niet zo eenvoudig om werk tegen betaling aan een ander over te dragen, met een voor alle partijen bevredigend resultaat. Mislukken is haast meer regel dan uitzondering '19% van de projecten wordt afgebroken voor afronding, 46% van de projecten overschrijdt budget, is te laat of levert scope niet, 65% van de projecten voldoet niet aan de verwachtingen' [Extreme Chaos, xxx Xxxxxxxx Group International, 2001] Het ligt niet alleen aan de leverancier '(...) dat ongeveer 75 procent van alle projecten mislukt. Onder mislukken wordt in dit geval verstaan: een te late oplevering, het overschrijden van het budget, of een resultaat dat niet voldoet aan de verwachtingen. Dit percentage is natuurlijk veel te hoog, maar kan worden verlaagd door een betere samenwerking tussen de uitbesteder en de ict-dienstverlener (...)' [Computable] Actieve rol van de opdrachtgever is essentieel 'Een op de vijf bedrijven voert geen controle uit op de projecten die worden uitbesteed. Die uitbestede bedrijfsactiviteiten zijn daardoor gedoemd te mislukken (...). (...) dat 26 procent van de ondervraagden verwacht dat op het terrein van beheer of onderhoud van software, de hoeveelheid uitbesteed werk zal toenemen (...) 21 procent van de organisaties geen controle uitvoert op de activiteiten die zij uitbesteden (...) een op de drie uitbestede projecten eindigt in een geschil (...)' [Ernst & Young] Het nadelig effect van het mislukken van uitbestedingen is in eerste instantie uiteraard dat het primaire doel - het beoogde resultaat, het werk dat verricht moet worden - niet wordt bereikt. Dit vertaalt zich in tweede instantie naar imagoschade en naar hogere kosten. Het mislukken van uitbestedingen heeft negatieve gevolgen voor alle partijen. Soms lijkt de schade mee te vallen op de korte termijn, sommigen zien soms misschien zelfs winst. Op de lange termijn verliest echter iedereen, alleen al vanwege de imagoschade die per definitie iedereen treft. Geschillen kosten geld 'De rechtbank Noord-Holland heeft onlangs geoordeeld in een geschil over mislukte automatisering. De situatie is vrij klassiek te noemen: het nieuw aangeschafte pakket voldoet niet aan de wensen, de afnemer trekt op een gegeven moment de stekker er uit en wenst terugbetaling en schadevergoeding. De afnemer krijgt bij de ...

Related to Vaak gaat het mis

  • Waar gaat het om? ▪ Een intredekeuring is bedoeld om vast te stellen of een kandidaat-werknemer medisch geschikt is voor de functie die hij wil gaan vervullen. ▪ De keuring wordt uitgevoerd door een gecertificeerde arbodienst die een samenwerkingsovereenkomst heeft met Volandis.

  • Staat van het goed – Gebreken Het goed wordt verkocht in de toestand waarin het zich op de dag van de toewijzing bevindt, ook al voldoet het niet aan de wettelijke voorschriften, zonder vrijwaring voor zichtbare of verborgen gebreken en zonder enig verhaal noch recht om van de koop af te zien, zelfs wanneer de beschrijving van het goed en de opgave van de erfdienstbaarheden foutief, onnauwkeurig of onvolledig is. De vrijstelling van de vrijwaring voor verborgen gebreken geldt niet voor een beroepsverkoper, noch voor een verkoper te kwader trouw.

  • Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens? Bij de aanvraag of wijziging van een verzekering of financiële dienst vragen wij u om persoonsgegevens en andere gegevens. Deze gegevens verwerken wij in onze administratie. Volgens de wet zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Bij de aanvraag of wijziging van een verzekering of bij een schademelding, raadplegen wij uw schade- en verzekeringsgegevens bij de Stichting Centraal Informatie Systeem van in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen (CIS). Naast de informatie die wij van u krijgen, vragen wij informatie op via externe bronnen die wij betrouwbaar vinden om risico’s te beoordelen, onze dienstverlening te verbeteren en om gerichte aanbiedingen te kunnen doen. Bijvoorbeeld het CBS, RDW, het Kadaster, marktonderzoeksbureaus en dienstverleners op het gebied van kredietregistratie en dataverrijking. In sommige gevallen kan het zijn dat wij uw toestemming hiervoor nodig hebben. Of wij dit op de juiste wijze doen, wordt getoetst door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Uw persoonsgegevens verwerken wij: • om een contract met u te kunnen sluiten en onderhouden; • om uw schade af te handelen; • om fraude te bestrijden; • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de verplichting om te weten met wie we zaken doen; • om u op de hoogte te houden van de producten en diensten van ons. Deze laatste activiteit gebeurt in principe via uw verzekeringsadviseur. Als u geen persoonlijke aanbiedingen wilt ontvangen, kunt u dit laten weten aan uw verzekeringsadviseur. U kunt uw persoonsgegevens die wij geregistreerd hebben, bekijken en door ons laten aanpassen. Meer informatie over uw rechten vindt u op xxx.xxxxxx.xx bij ‘Privacy’. Als u een schade meldt, leggen wij de gegevens van deze schade en uw persoonsgegevens altijd vast bij de Stichting CIS. Het maakt daarbij niet uit of de schade door uw schuld is ontstaan. Beëindigen wij uw verzekering als u hebt gefraudeerd of als u uw contractuele verplichtingen niet bent nagekomen, bijvoorbeeld als u uw premie niet betaald hebt? Dan leggen wij dit samen met uw persoonsgegevens ook vast bij de Stichting CIS. Als we dat doen, informeren wij u hierover. Op deze manier willen we risico’s beheersbaar houden en fraude tegengaan. Uw klantgegevens worden bovendien apart centraal vastgelegd zodat ze beschikbaar zijn als dat noodzakelijk is. Namelijk bij ernstige calamiteiten, incidenten (zoals verzekeringsfraude) of opsporingsactiviteiten door politie en justitie. Zo kan bijvoorbeeld bij een calamiteit sneller achterhaald worden waar een persoon of bedrijf verzekerd is. Meer informatie en het privacyreglement van de Stichting CIS vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

  • Hoe gaan wij om met fraude? Met ‘fraude’ bedoelen we dat u ons doelbewust benadeelt. Bijvoorbeeld doordat u: • niet eerlijk vertelt wat er is gebeurd; • wijzigingen op (aankoop)nota’s toebrengt; • meer dan de geleden schade claimt; • bij meerdere partijen dezelfde schade claimt en dat niet aan ons doorgeeft; • informatie achterhoudt of wijzigingen niet aan ons doorgeeft; • een eerder afgewezen schade opnieuw met een ander verhaal claimt.

  • Wat zijn de gevolgen als u de melding niet op tijd doorgeeft? Ontvangen we de arbeidsongeschiktheidsmelding niet binnen twee dagen? Dan beschouwen we de dag waarop we de melding hebben ontvangen als de eerste arbeidsongeschiktheidsdag. De wachttijd en uw vergoeding gaan dan dus later in. Dit geldt niet voor het vaststellen van de maximale uitkeringsduur. Daarvoor gaan we wel uit van de eerste dag waarop de verzekerde daadwerkelijk arbeidsongeschikt is geworden. Ontvangen we de arbeidsongeschiktheidsmelding pas na drie jaar, dan heeft u geen recht op een vergoeding voor deze verzekerde.

  • Wat doen wij met uw gegevens? Als u deze verzekering bij ons afsluit, geeft u ons toestemming om uw gegevens te verwerken, te melden en te gebruiken. Wij gebruiken uw gegevens voor het volgende: - Om u deze verzekering te kunnen geven en om de verzekering te kunnen uitvoeren. - Om uw claims te kunnen behandelen. - Om fraude te voorkomen en te bestrijden. - Om een beoordeling te maken aan de hand van de conflicten die u meldt. - Voor marketing. Bijvoorbeeld voor een klanttevredenheidsonderzoek. Of om u informatie te geven over een nieuw product of een nieuwe dienst. - Om te voldoen aan de wet. Wij kunnen uw gegevens melden bij het Centraal Informatie Systeem (CIS) in Den Haag. Ook mogen wij uw gegevens daar opvragen. Kijk voor meer informatie op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier leest u hoe de stichting met persoonlijke gegevens omgaat, hoe u ze kunt bekijken en wat u kunt doen als de gegevens niet kloppen. Wij verwerken uw gegevens volgens de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Wilt u meer weten? Belt u dan met het informatiecentrum van het Verbond van Verzekeraars. Daar kunt u de hele tekst opvragen. Het telefoonnummer is 070 – 333 85 00.

  • Opzegging door u ná het eerste contractjaar 3.4 Na het eerste contractjaar kunt u de verzekering ieder moment opzeggen. Nadat wij uw opzegging hebben ontvangen beëindigen wij de verzekering na één maand. Opzegging door ons

  • Kwaliteit, keuring en garantie 6.1. De Contractant garandeert dat de geleverde Prestaties voldoen aan de Overeenkomst, aan de algemeen geldende normen en aan de voorschriften die bij of krachtens wet of verdrag gelden met betrekking tot, doch niet uitsluitend, veiligheid, gezondheid en milieu.

  • De medeveiler aan wie het goed wordt toegewezen, heeft dezelfde verplichtingen als elke andere koper Hij is gehouden de gehele koopprijs te betalen zonder dat hij schuldvergelijking kan inroepen. Commandverklaring door de medeveiler is niet toegelaten.

  • Wat zijn de gevolgen als u de informatie niet (op tijd) doorgeeft? Als we de informatie niet (op tijd) van u ontvangen, schorten we uw vergoeding op. Dat betekent dat u geen vergoeding ontvangt voor de verzekerde op wie de gevraagde informatie betrekking heeft. We hervatten de vergoeding met terugwerkende kracht zodra we de informatie hebben ontvangen, en we het recht op en de hoogte van de vergoeding hebben vastgesteld.