Common use of Acesso externo Clause in Contracts

Acesso externo. ● Possibilidades de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-CPF e e- CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar login xxx.xx (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ao cadastro da pessoa, sem vincular o setor onde ela está vinculada. ● Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.

Acesso externo. ● Possibilidades A parte externa da plataforma pode ser acessada por contatos externos da Organização; Possibilidade de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-externo por CPF e e- CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contatosenha, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos certificado digital; Cadastro de contatos/pessoas externos podem utilizar login xxx.xx que também poderão interagir na ferramenta via acesso ao Workplace (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● parte externa; Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistemaprópriosistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ao , neste caso a identificação é somente no cadastro da pessoapessoa e seu atual setor de trabalho não é vinculado. As pessoas externas à Entidade (clientes, sem vincular fornecedores, pessoas físicas) podem se cadastrar no sistema de atendimento preenchendo um formulário com dados pessoais; O login social poderá acessar uma conta pré-existente, caso o setor onde ela está vinculadae-mail seja o mesmo. ● Mediante este cadastro, é possível acessar áreas específicas para: Abertura de Atendimento, atualização e acompanhamento do mesmo; Consulta de autenticidade de Ofícios recebidos; Consulta, acompanhamento e atualização de documentos; Anexo de novos arquivos; Possibilidade de criação de cadastro ao receber um e-mail de uma pessoa que até então não fazia parte do banco de cadastros. Tal pessoa recebe, obrigatoriamente, um e-mail com mensagem personalizada de volta confirmando seu primeiro cadastro na Central de Atendimento. A senha, neste caso, é gerada automaticamente. Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Disponibilidade dos usuários externos visualizarem anexos em modo de lista ou em modo de grade, com visualização em miniatura do anexo quando em modo grade; Disponibilidade de abertura de Atendimentos e outras demandas com suporte a inclusão de anexos; Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado enviando pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.;

Acesso externo. ● Possibilidades A parte externa da plataforma pode ser acessada por contatos externos daOrganização; Possibilidade de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-externo por CPF e e- CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contatosenha, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos certificado digital; Cadastro de contatos/pessoas externos podem utilizar login xxx.xx que também poderão interagir na ferramenta via acesso ao Workplace (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● parte externa; Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistemaprópriosistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ao , neste caso a identificação é somente no cadastro da pessoapessoa e seu atual setor de trabalho não é vinculado. As pessoas externas à Entidade (clientes, sem vincular fornecedores, pessoas físicas) podem se cadastrar no sistema de atendimento preenchendo um formulário com dados pessoais;O login social poderá acessar uma conta pré-existente, caso o setor onde ela está vinculadae-mail seja o mesmo. ● Mediante este cadastro, é possível acessar áreas específicas para: Abertura de Atendimento, atualização e acompanhamento do mesmo;Consulta de autenticidade de Ofícios recebidos; Consulta, acompanhamento e atualização de documentos;Anexo de novos arquivos; Possibilidade de criação de cadastro ao receber um e-mail de uma pessoa que até então não fazia parte do banco de cadastros. Tal pessoa recebe, obrigatoriamente, um e-mail com mensagem personalizada de volta confirmando seu primeiro cadastro na Central de Atendimento. A senha, neste caso, é gerada automaticamente. Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta suaresposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Disponibilidade dos usuários externos visualizarem anexos em modo de lista ou em modo de grade, com visualização em miniatura do anexo quando em modo grade; Disponibilidade de abertura de Atendimentos e outras demandas com suporte a inclusão de anexos; Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado enviando pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.;

Acesso externo. ● Possibilidades A parte externa da plataforma pode ser acessada por contatos externos da Organização; Possibilidade de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-externo por CPF e e- CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contatosenha, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos certificado digital; Cadastro de contatos/pessoas externos podem utilizar login xxx.xx que também poderão interagir na ferramenta via acesso ao Workplace (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● parte externa; Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistemaprópriosistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ao , neste caso a identificação é somente no cadastro da pessoapessoa e seu atual setor de trabalho não é vinculado. As pessoas externas à Entidade (clientes, sem vincular fornecedores, pessoas físicas) podem se cadastrar no sistema de atendimento preenchendo um formulário com dados pessoais;O login social poderá acessar uma conta pré- existente, caso o setor onde ela está vinculadae-mail seja o mesmo. ● Mediante este cadastro, é possível acessar áreas específicas para: Abertura de Atendimento, atualização e acompanhamento do mesmo; Consulta de autenticidade de Ofícios recebidos; consulta, acompanhamento e atualização de documentos;Anexo de novos arquivos; Possibilidade de criação de cadastro ao receber um e- mail de uma pessoa que até então não fazia parte do banco de cadastros. Tal pessoa recebe, obrigatoriamente, ume-mail com mensagem personalizada de volta confirmando seu primeiro cadastro na Central de Atendimento. A senha, neste caso, é gerada automaticamente. Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta suaresposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Disponibilidade dos usuários externos visualizarem anexos em modo de lista ou em modo de grade, com visualização em miniatura do anexo quando em modo grade; Disponibilidade de abertura de Atendimentos e outras demandas com suporte a inclusão de anexos; Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado enviando pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.;

Acesso externo. ● Possibilidades A parte externa da plataforma pode ser acessada por contatos externos da Organização; Possibilidade de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-externo por CPF e e- CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contatosenha, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos certificado digital; Cadastro de contatos/pessoas externos podem utilizar login xxx.xx que também poderão interagir na ferramenta via acesso ao Workplace (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● parte externa; Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ao , neste caso a identificação é somente no cadastro da pessoapessoa e seu atual setor de trabalho não é vinculado. As pessoas externas à Entidade (clientes, sem vincular fornecedores, pessoas físicas) podem se cadastrar no sistema de atendimento preenchendo um formulário com dados pessoais; O login social poderá acessar uma conta pré-existente, caso o setor onde ela está vinculadae-mail seja o mesmo. ● Mediante este cadastro, é possível acessar áreas específicas para: Abertura de Atendimento, atualização e acompanhamento do mesmo; Consulta de autenticidade de Ofícios recebidos; Consulta, acompanhamento e atualização de documentos; Anexo de novos arquivos; Possibilidade de criação de cadastro ao receber um e-mail de uma pessoa que até então não fazia parte do banco de cadastros. Tal pessoa recebe, obrigatoriamente, um e-mail com mensagem personalizada de volta confirmando seu primeiro cadastro na Central de Atendimento. A senha, neste caso, é gerada automaticamente. Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Disponibilidade dos usuários externos visualizarem anexos em modo de lista ou em modo de grade, com visualização em miniatura do anexo quando em modo grade; Disponibilidade de abertura de Atendimentos e outras demandas com suporte a inclusão de anexos; Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado enviando pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.;

Acesso externo. ● Possibilidades A parte externa da plataforma pode ser acessada por contatos externos da Organização; Possibilidade de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-externo por CPF e e- CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contatosenha, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos certificado digital; Cadastro de contatos/pessoas externos podem utilizar login xxx.xx que também poderão interagir na ferramenta via acesso ao Workplace (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● parte externa; Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ao , neste caso a identificação é somente no cadastro da pessoapessoa e seu atual setor de trabalho não é vinculado. As pessoas externas à Entidade (clientes, sem vincular fornecedores, pessoas físicas) • TERRA DO ARTESANATO • podem se cadastrar no sistema de atendimento preenchendo um formulário com dados pessoais; O login social poderá acessar uma conta pré-existente, caso o setor onde ela está vinculadae-mail seja o mesmo. ● Mediante este cadastro, é possível acessar áreas específicas para: Abertura de Atendimento, atualização e acompanhamento do mesmo; Consulta de autenticidade de Ofícios recebidos; Consulta, acompanhamento e atualização de documentos; Anexo de novos arquivos; Possibilidade de criação de cadastro ao receber um e-mail de uma pessoa que até então não fazia parte do banco de cadastros. Tal pessoa recebe, obrigatoriamente, um e-mail com mensagem personalizada de volta confirmando seu primeiro cadastro na Central de Atendimento. A senha, neste caso, é gerada automaticamente. Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Disponibilidade dos usuários externos visualizarem anexos em modo de lista ou em modo de grade, com visualização em miniatura do anexo quando em modo grade; Disponibilidade de abertura de Atendimentos e outras demandas com suporte a inclusão de anexos; Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado enviando pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.;

Acesso externo. ● Possibilidades A parte externa da plataforma pode ser acessada por contatos externos da Organização; Possibilidade de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-externo por CPF e e- CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contatosenha, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos certificado digital; Cadastro de contatos/pessoas externos podem utilizar login xxx.xx que também poderão interagir na ferramenta via acesso ao Workplace (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● parte externa; Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistemaprópriosistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ao , neste caso a identificação é somente no cadastro da pessoapessoa e seu atual setor de trabalho não é vinculado. As pessoas externas à Entidade (clientes, sem vincular fornecedores, pessoas físicas) podem se cadastrar no sistema de atendimento preenchendo um formulário com dados pessoais; O login social poderá acessar uma conta pré-existente, caso o setor onde ela está vinculadae-mail seja o mesmo. ● Mediante este cadastro, é possível acessar áreas específicas para: Abertura de Atendimento, atualização e acompanhamento do mesmo; Consulta de autenticidade de Ofícios recebidos; Consulta, acompanhamento e atualização de documentos; Anexo de novos arquivos; Possibilidade de criação de cadastro ao receber um e-mail de uma pessoa que até então não fazia parte do banco de cadastros. Tal pessoa recebe, obrigatoriamente, ume-mail com mensagem personalizada de volta confirmando seu primeiro cadastro na Central de Atendimento. A senha, neste caso, é gerada automaticamente. Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Disponibilidade dos usuários externos visualizarem anexos em modo de lista ou em modo de grade, com visualização em miniatura do anexo quando em modo grade; Disponibilidade de abertura de Atendimentos e outras demandas com suporte a inclusão de anexos; Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado enviando pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.;

Acesso externo. ● Possibilidades de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem poderão se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem poderão utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem poderão utilizar certificado certificados digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-CPF e e- e-CNPJ) para acessar a acessara plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem poderão utilizar login xxx.xx (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido atribuído ao cadastro da pessoa, sem vincular o setor onde ela está vinculada. ● Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem têm acesso as às informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via ouvia leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm tem a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as às demandas registradas em nome dos outorgantes.

Acesso externo. ● Possibilidades de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-CPF e e- e-CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar login xxx.xx (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido atribuído ao cadastro da pessoa, sem vincular o setor onde ela está vinculada. ● Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.

Acesso externo. ● Possibilidades de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem poderão se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem poderão utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem poderão utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-CPF e e- e-CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem poderão utilizar login xxx.xx (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ficará atribuído ao cadastro da pessoa, sem vincular o setor onde ela está vinculada. ● Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Requerente pode poderá incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem terão acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão estarão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm terão acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar estarem identificado, o contato têm os contatos terão a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm terão acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.

Acesso externo. ● Possibilidades A parte externa da plataforma pode ser acessada por contatos externos da Organização; Possibilidade de cadastro e login no acesso externo: ○ Contatos externos podem se cadastrar e também recuperar senhas, caso já estejam cadastrados. ○ Contatos externos podem utilizar cadastros em redes sociais certificadas para acessar a ferramenta. Caso o endereço de e-mail não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos externos podem utilizar certificado digitais emitidos pelo ICP-Brasil (e-externo por CPF e e- CNPJ) para acessar a plataforma. Caso o CPF ou CNPJ não esteja associado a um contatosenha, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ○ Contatos certificado digital; Cadastro de contatos/pessoas externos podem utilizar login xxx.xx que também poderão interagir na ferramenta via acesso ao Workplace (Governo Federal) para acessar a plataforma. Caso o CPF não esteja associado a um contato, um novo contato é criado automaticamente e encaminhado para completar o cadastro com informações adicionais. ● parte externa; Possibilidade de abertura de documentos externamente por usuários internos do próprio sistemaprópriosistema, com mesmo login/senha. O documento fica atribuido ao , neste caso a identificação é somente no cadastro da pessoapessoa e seu atual setor de trabalho não é vinculado. As pessoas externas à Entidade (clientes, sem vincular fornecedores, pessoas físicas) podem se cadastrar no sistema de atendimento preenchendo um formulário com dados pessoais; O login social poderá acessar uma conta pré-existente, caso o setor onde ela está vinculadae-mail seja o mesmo. ● Mediante este cadastro, é possível acessar áreas específicas para: Abertura de Atendimento, atualização e acompanhamento do mesmo;Consulta de autenticidade de Ofícios recebidos; Consulta, acompanhamento e atualização de documentos; Anexo de novos arquivos; Possibilidade de criação de cadastro ao receber um e-mail de uma pessoa que até então não fazia parte do banco de cadastros. Tal pessoa recebe, obrigatoriamente, um e-mail com mensagem personalizada de volta confirmando seu primeiro cadastro na Central de Atendimento. A senha, neste caso, é gerada automaticamente. Sistema de captura automática de mensagens de e-mails respondidos, sendo que se um contato externo responder uma notificação automática enviada pela plataforma, sua resposta é incluída no documento em formato de despacho, facilitando assim a interação com contatos externos; ● Disponibilidade dos usuários externos visualizarem anexos em modo de lista ou em modo de grade, com visualização em miniatura do anexo quando em modo grade; Disponibilidade de abertura de Atendimentos e outras demandas com suporte a inclusão de anexos; Requerente pode incluir informações e anexos de maneira facilitada respondendo o e-mail de notificação enviado enviando pela plataforma a cada nova interação; ● Usuários externos tem acesso as informações disponíveis de um documento, bem como seus anexos. ● Área externa do sistema, onde estão disponíveis documentos para acesso por meio de código (chave pública) ou via leitura de QR-Code; ● Possibilidade de fazer acesso a documentos por chave pública ou número de identificação e ano do documento, acrescidos do documento pessoal do requerente (CPF ou CNPJ); ● Contatos externos têm acesso para manterem seus dados atualizados, registrar novas demandas e acompanhar o progresso e resolução de demandas previamente abertas; ● Após estar identificado, o contato têm a disponibilidade de acessar a sua caixa pessoal, onde todos os documentos nos quais ele é o requerente ou destinatário estarão reunidos; ● Contatos externos com procuração eletrônica têm acesso as demandas registradas em nome dos outorgantes.;