Common use of Instalação de softwares, free/trial ou devidamente licenciados que possuam documentação descritiva do processo de instalação; Clause in Contracts

Instalação de softwares, free/trial ou devidamente licenciados que possuam documentação descritiva do processo de instalação;. Solução de problemas de instalação e abertura aos aplicativos Microsoft (Word, PowerPoint, Excel entre outros); Diagnóstico, configuração e/ou solução de problemas de acesso ao correio eletrônico, wireless; diagnóstico e solução de problemas relacionados a vírus, utilizando-se ferramentas de software fornecido pelo usuário ou versões freeware disponíveis na internet (desde que o usuário autorize a instalação); Orientação e realização de backup de arquivos pessoais, conforme indicação do segurado desde que o usuário forneça ferramentas de backup licenciadas e todos outros acessórios necessários para que o backup seja feito. Importante: O atendimento limita-se a execução dos serviços em até 03 (três) equipamentos, sob a mesma ordem de serviço. A Porto seguro não se responsabiliza por eventuais perdas ou danificação de dados. É de responsabilidade do segurado a compra de peças, materiais e componentes específicos e necessários para a execução dos serviços. O atendimento domiciliar para Macbook e Imac, será executado exclusivamente para as seguintes regiões: . Região Metropolitana de São Paulo . Região Metropolitana do Rio de Janeiro . Litoral Norte e Sul de São Paulo.

Instalação de softwares, free/trial ou devidamente licenciados que possuam documentação descritiva do processo de instalação;. Solução de problemas de instalação e abertura aos aplicativos Microsoft (Word, PowerPoint, Excel entre outros); Diagnóstico, configuração e/ou solução de problemas de acesso ao correio eletrônico, wireless; diagnóstico e solução de problemas relacionados a vírus, utilizando-se ferramentas de software fornecido pelo usuário ou versões freeware disponíveis na internet (desde que o usuário autorize a instalação); Orientação e realização de backup de arquivos pessoais, conforme indicação do segurado desde que o usuário forneça ferramentas de backup licenciadas e todos outros acessórios necessários para que o backup seja feito. Importante: O atendimento limita-se a execução dos serviços em até 03 (três) equipamentos, sob a mesma ordem de serviço. A Porto seguro não se responsabiliza por eventuais perdas ou danificação de dados. É de responsabilidade do segurado a compra de peças, materiais e componentes específicos e necessários para a execução dos serviços. O atendimento domiciliar para Macbook e Imac, será executado exclusivamente para as seguintes regiões: . Região Metropolitana de São Paulo . Região Metropolitana do Rio de Janeiro . Litoral Norte e Sul de São Paulo. Exclusões Os serviços não incluem o fornecimento de peça, acessório ou componente de hardware e está sujeito a compatibilidade entre os componentes. Não são realizados upgrades de Hardware em equipamentos portáteis, tais como: tablets, ultrabook, netbook e computadores do tipo all in one. O Backup de arquivos pessoais não será realizado se o sistema operacional estiver corrompido.

Instalação de softwares, free/trial ou devidamente licenciados que possuam documentação descritiva do processo de instalação;. Solução de problemas de instalação e abertura aos aplicativos Microsoft (Word, PowerPoint, Excel entre outros); Diagnóstico, configuração e/ou solução de problemas de acesso ao correio eletrônico, wireless; diagnóstico e solução de problemas relacionados a vírus, utilizando-se ferramentas de software fornecido pelo usuário ou versões freeware disponíveis na internet (desde que o usuário autorize a instalação); e Orientação e realização de backup de arquivos pessoais, conforme indicação do segurado Segurado desde que o usuário forneça ferramentas de backup licenciadas e todos outros acessórios necessários para que o backup seja feito. Importante: O atendimento limita-se a execução dos serviços em até 03 (três) equipamentos, sob a mesma ordem de serviço. A Porto seguro Seguro não se responsabiliza por eventuais perdas ou danificação de dados. É de responsabilidade do segurado Segurado a compra de peças, materiais e componentes específicos e necessários para a execução dos serviços. O atendimento domiciliar para Macbook e Imac, será executado exclusivamente para as seguintes regiões: . Região Metropolitana de São Paulo . Região Metropolitana do Rio de Janeiro . Litoral Norte e Sul de São Paulo.