SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO Cláusulas Exemplificativas

SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. 6.1. O Cliente é responsável por contratar uma empresa de implementação para realizar os serviços de implementação referentes à configuração inicial e à configuração e integração do Serviço Cloud e fornecer suporte help-desk de primeiro nível e suporte de aplicativo. Todos os serviços da empresa de implementação serão prestados sob um contrato separado celebrado entre o Cliente e a empresa de implementação. O Cliente é o único responsável por serviços, recursos, funcionalidade ou extensões fornecidas ou implementadas pela empresa de implementação. Nenhum desses serviços, recursos, funcionalidades ou extensões disponibilizados pelo Cliente ou por sua empresa de implementação faz parte do Serviço Cloud.
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. O Cliente é responsável pela configuração inicial, pela configuração e pela integração do Serviço Cloud. Alguns esforços de configuração são necessários para uso do Serviço Cloud e não estão incluídos em uma assinatura do Serviço Cloud. O Cliente pode celebrar contrato com o parceiro autorizado da SAP de quem ele adquiriu a assinatura do SAP Cloud.
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. Os Serviços de Consultoria Padrão para implementação inicial dos Serviços Cloud (eventualmente denominados "Serviços de Implementação") serão especificados nas descrições predefinidas de implementação aplicáveis e disponibilizadas on-line pela SAP ("Descrição de Implementação"), em anexo do Formulário de Pedido, ou fornecidas pela SAP quando solicitadas. A SAP continuará obrigada a fornecer os Serviços de Implementação durante os períodos especificados nas Descrições de Implementação e/ou nos anexos aplicáveis, ou, em não havendo período especificado na Descrição de Implementação ou no anexo aplicável, durante o Prazo de Assinatura inicial.
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. 3.9.1. A instalação, remanejamento, cancelamento, em quaisquer endereços, incluindo novos endereços que pertençam ao Município, será feita pela CONTRATANTE mediante solicitação formal da CONTRATADA.
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. ⮳ Serviços de integração: Engajamento direto com um engenheiro da Microsoft para fornecer assistência quanto à implantação, migração, atualização ou desenvolvimento de recursos. Essa assistência pode incluir assistência no planejamento e na validação de um conceito de prova ou carga de trabalho de produção usando produtos da Microsoft.
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. 4.13.1. Os funcionários e preposto da CONTRATADA deverão se apresentar sempre com identificação visível, através de identidade profissional e/ou crachá da empresa.
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. A implementação da solução ofertada deverá adotar os seguintes critérios: • Levantamento inicial • Reunião com a equipe técnica de rede do TCE antes da instalação do produto para a definição das necessidades físicas e lógicas para a instalação, tais como: • Local para a instalação do equipamento; • Portas de rede e cabos para as conexões; • Tomadas de energia; • Análise das implicações da ativação dos serviços na rede de produção; • Endereços de rede a serem utilizados; • Funcionalidades a serem ativadas (FW/Filtro de URL/IPS); • Necessidades de regras de firewall; • Lista de sites com tratamento diferenciado (Filtro de URL). • Instalação física • Retirada dos equipamentos das embalagens e conferência; • Instalação dos equipamentos no local definido; • Conexão dos equipamentos na rede elétrica; • Verificação do funcionamento básico do equipamento (boot). • Configuração das funcionalidades • Configuração das regras definidas anteriormente com no mínimo: • 20 regras de firewall; • 4 zonas seguras; • 10 sessões de VPN; • Ativar Filtro de URL no default do fabricante; • 10 URL´s com tratamento diferenciado (bloqueio ou liberação); • Ativar IPS nos padrões recomendados pelo fabricante; • Implementação de leitura à base do Active Directory/LDAP para permissão de acesso a Internet por usuário ou de acesso VPN.
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. 12.1. Elaboração e execução do Plano de Implantação da Solução, incluindo sua instalação nos ambientes de homologação, treinamento e de produção do CORENPR, e o serviço de personalização por parametrização e customização;
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. O Cliente é responsável pela configuração inicial, pela configuração e pela integração do Serviço Cloud. Alguns esforços de configuração são necessários para uso do Serviço Cloud e não estão incluídos em uma assinatura do Serviço Cloud.
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO. Cabe ao Cliente contratar uma Empresa de Implementação para executar Serviços de Implementação de instalação e/ou configuração e/ou integração do Serviço Cloud e fornecer Suporte de Aplicação e Suporte de primeiro nível por central de serviços. Todos os serviços prestados ao Cliente pela Empresa de Implementação ficarão sujeitos a um contrato separado firmado entre o Cliente e a Empresa