SLR. O Requisito de nível de serviço (SLR) é o nível de serviço esperado para um certo parâmetro que está sendo medido em um Contrato de nível de serviço (SLA).
VIGÊNCIA E DATA-BASE As partes fixam a vigência da presente Convenção Coletiva de Trabalho no período de 01º de janeiro de 2022 a 31 de dezembro de 2022 e a data-base da categoria em 01º de janeiro.
