Utbildning och support. Säljaren ska vid behov ge köparens personal utbildning avseende i köpet ingående varor. Säljaren ska ge support för i köpet ingående varor. Supporten ska omfatta instruktioner vid uppkomna problem.
Utbildning och support. Entreprenören och eventuella underentreprenörer skall upprätta instruktioner för skötsel, drift och underhåll för samtliga ingående enheter i projektet. Dessa ska levereras i form av papperskopia och även digitalt på svenska språket. Vid installationer av nya maskiner, program eller annan vara, skall Entreprenören utbilda Beställaren och ge support gällande skötsel och användning. Utbildningen ska genomföras på plats och vara avslutad före eventuell slutbesiktning. Det är Entreprenören som ansvarar för att eventuell underentreprenör deltar i utbildnings- förfarandet, om behov finns. För disponering av tomt- och gatumark under entreprenaden skall Entreprenören träffa överenskommelse samt inhämta och bekosta tillstånd från respektive myndighet, tomtägare och Beställaren. Entreprenör ombesörjer och bekostar själv de tillstånd som erfordras för den egna verksamheten.
Utbildning och support. Förvaltningens IT-funktion ansvarar för att tillhandahålla och uppdatera lathundar, rutiner och utbildningsmaterial till samtliga medarbetare. Anställande chef ska ombesörja att medarbetare har kunskap i och kan använda kommunens IT-system och applikationer. Detta genom att följa upp att alla medarbetare genomför utbildningarna. Förvaltningens IT-funktion ansvarar för andra linjens support när det gäller förvaltningsspecifika IT-system. Verksamheten ansvarar för att: • Beställa nya, ändra och avsluta behörigheter för tillgång till kommunens IT-system och applikationer för alla medarbetare i sin organisation enligt förvaltningens rutiner. • Beställa ny, ändring och avslut av användare till mobiltelefoner och abonnemang. • Säkerställa att endast behöriga användare har tillgång till systemen. • Ha uppdaterad inventarieförteckning över datorer, mobiltelefoner och annan IT-utrustning enligt kommunens rutiner. • Följa förvaltningens rutiner för support och felanmälan. • Utbilda användare i sin organisation. • Delta i informationsmöten som anordnas av förvaltningens IT- funktion och sprida vidare informationen/kunskap/rutiner till den egna organisationen. Informationssäkerhet Verksamheten ansvarar för att säkerställa att personalen använder kommunens IT-system och applikationer enligt Botkyrka kommuns styrdokument. Anställande chef ska kontinuerligt följa upp och kontrollera behörigheter och användaraktiviteter i kommunens IT-system. Logguppföljning ska ske regelbundet för att följa upp att endast behörig tar del av brukarinformation. IT-funktionen bistår med loggrapport enligt fastställd rutin. Mobiltelefoner ska förvaras på ett säkert sätt som skyddar mot stöld och skyddas med pinkod. Borttappade eller stulna mobiltelefoner ska spärras hos mobiloperatören och en polisanmälan ska upprättas samt avregistreras i kommunens IT-system. Hantering av personuppgifter Botkyrka kommuns vård- och omsorgsnämnd är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som utförs inom nämndens verksamheter. För den praktiska hanteringen är varje enhetschef för sig ansvarig för den personuppgiftsbehandling som utförs inom respektive enhet. Förändringar Verksamheten ska vara medveten om att förändringar inom IT sker löpande. Vård- och omsorgsförvaltningen ansvarar för att löpande informera om förändringar. Verksamheten ska skyndsamt anpassa sig till nya arbetssätt och digitala verktyg. Verksamheten ska i god tid meddela organisationsförändringar eftersom detta kan komm...